試論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的問題

1、試論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的問題論文關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新論文摘要：本文討論了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的假設(shè)干新變化，提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新的幾個(gè)方面，以及新經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品創(chuàng)新策略、價(jià)格創(chuàng)新策略。銷售渠道創(chuàng)新策略和促銷創(chuàng)新策略。在21世紀(jì)到來之際，世界經(jīng)濟(jì)也迎來了新的開展時(shí)代這就是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)的興起和開展，將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開展形式、人類的生存和思維方式，都會(huì)帶來深入的影響.與此同時(shí)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷組合、營(yíng)銷管理方式都會(huì)帶來宏大的深入變化.一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新變化新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。消費(fèi)者藉求和購(gòu)置心理、的買方式都將發(fā)生重大變化.必然導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的全方位的變革，這是由新經(jīng)

2、濟(jì)的根本特點(diǎn)所決定的。新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之一是知識(shí)經(jīng)濟(jì).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)主要依賴于知識(shí)與信息的消費(fèi)、傳播和應(yīng)用當(dāng)顧客消費(fèi)觀念、信息和技術(shù)成為產(chǎn)品組成局部時(shí)，產(chǎn)品和效勞的知識(shí)內(nèi)涵就顯著增多了。此時(shí)，要適應(yīng)這一變化，企業(yè)要從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)營(yíng)銷。新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之二是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)興起和開展的驅(qū)動(dòng)力和基矗因此創(chuàng)新也將成為企業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的靈魂，這就需要進(jìn)展?fàn)I銷觀念創(chuàng)新.營(yíng)銷組合策路創(chuàng)新.營(yíng)銷管理的形式創(chuàng)新.等等。新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之三是數(shù)字信息經(jīng)濟(jì)，在新經(jīng)濟(jì)中.大量信息是以數(shù)字形式存在，以光速壓縮傳送，遠(yuǎn)比由模擬信息組成的信號(hào)的質(zhì)量好得多。當(dāng)信息通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)變成數(shù)字化和通訊時(shí)，人們就可以穿越時(shí)間

3、和空間進(jìn)展溝通交流。此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)梢就可采用數(shù)字化曹理，以電子商務(wù)渠道為消贊者提供便捷的購(gòu)物效勞。新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之四是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步，從而帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛開展，網(wǎng)絡(luò)體系成為新經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)墓矗國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的建立和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的構(gòu)筑，使得企業(yè)通過數(shù)字化的電腦網(wǎng)絡(luò)與供給商、代理商、顧客及貿(mào)易伙伴進(jìn)展溝通交往.使?fàn)I銷各種新的時(shí)機(jī)到來.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)曹梢將是營(yíng)梢的主要方式.二、斷經(jīng)濟(jì)時(shí)代市蕩營(yíng)梢現(xiàn)含創(chuàng)斷新經(jīng)濟(jì)需要新思維，新觀念，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)革命和網(wǎng)絡(luò)化使市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)生了質(zhì)的改變，營(yíng)銷渠道間隔 消失，打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。因此，需要用新的視角去觀察、理解市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)，這

4、就需要營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，建立新的營(yíng)銷觀念。1,知識(shí)營(yíng)梢觀念。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)資本將成為消費(fèi)財(cái)，和致，的手段。企業(yè)的昔梢活動(dòng)就以知識(shí)教育為主，傳指產(chǎn)品的知識(shí)，催化消費(fèi)者產(chǎn)生新的消費(fèi)鉆求.使其主動(dòng)的買產(chǎn)品或效勞。樹立知識(shí)營(yíng)梢現(xiàn)念，暈以創(chuàng)新產(chǎn)品為對(duì)象，以知識(shí)促鎮(zhèn)，知識(shí)效勞為手段，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，培育新市場(chǎng)，創(chuàng)造新需求.2.創(chuàng)造消贊者滿憊價(jià)值的觀念。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為顧客“創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之本。企業(yè)從為顧客提供產(chǎn)品，滿足需求，進(jìn)而到“創(chuàng)造價(jià)值，使顧客滿憊.是營(yíng)銷觀念的極大深化。美國(guó)管理學(xué)大師彼得。德公克曾指出:用戶考慮他需要什么.他認(rèn)為什么有價(jià)值.，這才是有決定意義的.這決定看一個(gè)企業(yè)

5、干什么，它消費(fèi)什么，它是否能興隆所謂滿足頤客的需求，就是要為顧客提供最大、級(jí)多、最好的價(jià)值.也就是說提供有更多的實(shí)際用途，更好的使用功能、更便利的效勞.使顧客真正感受到滿足，滿憊:3.綠色營(yíng)銷觀念。新經(jīng)濟(jì)其本質(zhì)就是人們追求的“持續(xù)、快速、安康開展的經(jīng)濟(jì).在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代.由于產(chǎn)品需求多樣化和消費(fèi)晉級(jí)以及全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，再加上綠色科技日新月異的開展，大大催化了企業(yè)綠色營(yíng)梢的形成，此時(shí).企業(yè)應(yīng)以綠色需求為導(dǎo)向，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，考慮把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益及環(huán)境效益結(jié)合起來，遵循可持續(xù)開展的原那么.努力開發(fā)綠色產(chǎn)品，積極拓寬營(yíng)銷新領(lǐng)域、把企業(yè)營(yíng)銷帶人一個(gè)嶄新的綠色新境界。4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念，互聯(lián)網(wǎng)

6、新媒體的出現(xiàn)，獲得和累積知識(shí)的程度、自由選擇和購(gòu)置商品與效勞的才能、獲取信息的方式和才能、對(duì)商業(yè)信息和行為作出反響的才能都有了根本性的進(jìn)步。同時(shí).越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)開展的重要作用，并將之視為企業(yè)獲得將來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)什，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年為71g億笑元.預(yù)計(jì)2000年將打破223a億關(guān)元，到zia年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的42%因此.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交換式電信等為媒體，以新的方式、方法和理念施行企業(yè)創(chuàng)意和目的，完成產(chǎn)品定價(jià)、促銷、分銷等過程的全新營(yíng)銷活動(dòng).三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷組合的創(chuàng)斷在新

7、經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略已不適應(yīng)新的開展形勢(shì)，企業(yè)必須在新的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下進(jìn)展創(chuàng)。1產(chǎn)品創(chuàng)新策略。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)消費(fèi)產(chǎn)品是以大量消耗知識(shí)為主要特征的，誰能積盡更多的知識(shí)，并不斷地創(chuàng)造知識(shí)，誰就將獲得財(cái)，。因此企業(yè)就應(yīng)不遺余力地加大科技投人，爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才，積極開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)展產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品可分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。對(duì)有形產(chǎn)品如綠色科技產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品等作為產(chǎn)品的新序列。在組織消費(fèi)時(shí)。因需求的差異化可實(shí)行“多品種，小批量的彈性消費(fèi)。對(duì)無形產(chǎn)品，如各種創(chuàng)意、籌劃、咨詢效勞等這類知識(shí)型的產(chǎn)品，可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)來消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)就是利用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工其。通過傳感器，互聯(lián)網(wǎng)上的信息搜集及

8、對(duì)其他信息資源數(shù)據(jù)流的采集。對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析開發(fā)為顧客的決策、優(yōu)化管理提供支持。特別指出的是效勞競(jìng)爭(zhēng)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。將成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。我國(guó)汽車行業(yè)已經(jīng)把效勞作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。如天津汽車工業(yè)公司提出了“金牌效勞工程;一汽承諾凡購(gòu)置紅旗轎車。一律享受兩年4萬公里免費(fèi)保養(yǎng)待遇，效勞站定期為用戶提供 跟蹤。上門走訪效勞等等。2，價(jià)格創(chuàng)新策略.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“看不見的手價(jià)值規(guī)律仍在發(fā)揮作用。因此，供求關(guān)系決定價(jià)格，這是不可改變的經(jīng)濟(jì)規(guī)律、在買方市場(chǎng)供大于求的情況下，要想到達(dá)供求平衡。符合經(jīng)擠規(guī)律的方法主要有兩個(gè)、一是降低價(jià)格，刺激要求，便需求量增大至供給量;二是降低產(chǎn)品產(chǎn)量，在保持原價(jià)格的情

9、況下，使供給量減少至需求壇.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于產(chǎn)品的知識(shí)、技術(shù)含盆高和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來越成為一種時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng).決定價(jià)格上下的不再是產(chǎn)品的本錢，而是產(chǎn)品的創(chuàng)新性和價(jià)格決策的靈敏性。所以，新價(jià)格策略應(yīng)該是:采取靈敏定價(jià);以消費(fèi)者能承受的市場(chǎng)價(jià)格定價(jià):努力降低顧客本錢。進(jìn)步顧客收益，使顧客獲得更多實(shí)實(shí)在在的總利益定價(jià).3.銷倉(cāng)集道創(chuàng)新策略.在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)跨人電子商務(wù)時(shí)代將成為必然之勢(shì)。電子商務(wù)是全新的交易方式。通常情況下，電子商務(wù)分為兩類:一類是企業(yè)之間的電子商務(wù)，另一類是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，這類可稱作為因特網(wǎng)銷省或因特網(wǎng)購(gòu)物。它是一種利用因特網(wǎng)推梢商品和提供效勞的梢舍方式.這種電子商務(wù)大大縮短了梢倉(cāng)時(shí)間、地點(diǎn)和品種的局限，為消費(fèi)者提供了便挺的購(gòu)物效勞.同時(shí)，它為買賣雙方的溝通提供了豐富的信息和低廉的溝通本錢。對(duì)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。因此為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)開展，企業(yè)在發(fā)揮原有銷售集道的作用下，積極應(yīng)用電子商務(wù)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集道來銷售自己的產(chǎn)品.4.促銷創(chuàng)新策略。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品不僅僅是為了獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值。更重要的是為了獲取新知識(shí)、新技術(shù).銷售成功的因素比以往任何時(shí)候更加取決于搜集和使用知識(shí)的效率.因此.促銷手段將會(huì)發(fā)生深入的變革知識(shí)促角、無紙化促莆