銀行主管個(gè)人述職報(bào)告

1、第 頁(yè)銀行主管個(gè)人述職報(bào)告一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作。 在過(guò)去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格限制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增加市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)，接著調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作： (一)鞏固和開(kāi)拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。 1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。 首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效限制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定

2、的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，常常、剛好地做好與客戶的親密聯(lián)系，樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深化客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)供應(yīng)主動(dòng)的融資方案，為穩(wěn)定客戶供應(yīng)了必要的保證。 其次，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際狀況是大客戶多，擔(dān)當(dāng)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際狀況，我部領(lǐng)先在xx沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)摸索性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地限制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有非常重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。 2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 我

3、部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)敏捷這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展供應(yīng)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 (二)強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益最大化。 1、統(tǒng)一相識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。 隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的改變，形勢(shì)困難。面對(duì)這種狀況，我部常常提示和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持醒悟的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一相識(shí)，常常

4、組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門(mén)文件和規(guī)章制度，要求大家將xx銀行XX年信貸指導(dǎo)看法和信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)看法仔細(xì)實(shí)行。 為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要緣由是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶削減我部存款28，000萬(wàn)元。 在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)

5、單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。 2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。 為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并依據(jù)我部所面對(duì)的詳細(xì)業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度等。 依據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審探討會(huì)先探討后上報(bào)的工作程序。在貸審探討會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目仔細(xì)探討，杜絕走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)仔細(xì)的工作看法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。 在辦理出帳手續(xù)的

6、過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員特地辦理出賬手續(xù)，避開(kāi)了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。 3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。 貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠根據(jù)上級(jí)行的要求仔細(xì)做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠根據(jù)要求按時(shí)查庫(kù)，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問(wèn)題，并得到上級(jí)行的好評(píng)。 (三)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)。 我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培育了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念。 首先

7、，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)干脆影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，嘉獎(jiǎng)方法等發(fā)生了很大的改變，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)。 其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)閱讀細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)有了很大的提高。 二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。 XX年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深化的開(kāi)展下去，讓員工堅(jiān)固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理

8、、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)限制方面能有效的限制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。 1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。 銀行主管個(gè)人述職報(bào)告2 今年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位，脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位，成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是，我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金特別重視，對(duì)理財(cái)?shù)睦斫馓貏e有前瞻性，所以理財(cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí)，我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位，開(kāi)闊了我的視野，同時(shí)也給了我許多壓力。一是來(lái)自于同事的

9、壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長(zhǎng)，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn)，對(duì)于不愛(ài)在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特殊擅長(zhǎng)，更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)學(xué)問(wèn)，目前來(lái)說(shuō)，理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所賜予的客戶的適時(shí)的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，要做好是特別不簡(jiǎn)單的，要靠長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)問(wèn)積累。在，盡量做到了變壓力為動(dòng)力，不斷思索工作方法，工作算初步打開(kāi)了局面。 現(xiàn)在，參與了周末版的cfp學(xué)習(xí)班，傾聽(tīng)到學(xué)問(wèn)淵博的老師的細(xì)心講解，使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深化，連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí)，擠掉了許多與孩子相處的時(shí)間，也花了不少銀子，最終過(guò)了四門(mén)，算是個(gè)不圓滿的結(jié)局，當(dāng)時(shí)最看輕的福利反而沒(méi)過(guò)，我覺(jué)得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了，大量的計(jì)算，讓我特別反感?？捶ù_定行動(dòng)，行動(dòng)確定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。 大家可能都聽(tīng)到過(guò)鷹的故事，到了肯定年齡，長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得特別厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來(lái)的喙，啄掉原來(lái)的羽毛，重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來(lái)的缺陷也