軟件項目管理4課件

1、1第2章 軟件項目管理(4) 一、項目進(jìn)度計劃管理2教學(xué)目標(biāo)了解項目進(jìn)度計劃的基本概念掌握進(jìn)度計劃的編制方法掌握CPM方法和趕工法的實現(xiàn)了解資源平衡法的實現(xiàn)掌握project 2007的使用3軟件項目進(jìn)度計劃PMI：項目成功的三大要素（法寶）：時間(進(jìn)度計劃)、質(zhì)量和成本 計劃是通向項目成功的路線圖進(jìn)度計劃是最重要的計劃計劃的重要性4進(jìn)度的定義進(jìn)度是對執(zhí)行的活動和里程碑制定的工作計劃日期表一、進(jìn)度管理的基本概念及過程進(jìn)度管理定義進(jìn)度管理是為了確保項目按期完成所需要的過程.5進(jìn)度管理的重要性按時完成項目是項目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)之一時間是項目規(guī)劃中靈活性最小的因素進(jìn)度問題是項目沖突的主要原因，尤其在項

2、目的后期。6軟件項目進(jìn)度(時間)管理過程活動定義（Activity definition）活動排序（Activity sequencing）活動歷時估計（Activity duration estimating）制定進(jìn)度計劃（Schedule development）進(jìn)度控制（Schedule control）-項目跟蹤7活動定義（Defining Activities）確定為完成項目的各個交付成果所必須進(jìn)行的諸項具體活動功能1軟件產(chǎn)品功能2-子功能2功能2功能3功能2-子功能1功能2-子功能3活動1活動28項目活動排序項目各項活動之間存在相互聯(lián)系與相互依賴關(guān)系,根據(jù)這些關(guān)系進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻樞虬才?/p>

3、前置活動（任務(wù)）-后置活動（任務(wù)）任務(wù)(活動)之間的關(guān)系結(jié)束（Finish)開始(Start)結(jié)束 （Finish) 結(jié)束（Finish）開始-結(jié)束ABABABAB開始（Start)開始(Start)開始（Start)結(jié)束(Finish)9任務(wù)(活動)之間排序的依據(jù)強制性依賴關(guān)系軟邏輯關(guān)系外部依賴關(guān)系里程碑進(jìn)度管理圖示網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖里程碑圖資源圖10網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖是活動排序的一個輸出展示項目中的各個活動以及活動之間的邏輯關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)圖可以表達(dá)活動的歷時網(wǎng)絡(luò)圖圖例11常用的網(wǎng)絡(luò)圖PDM (Precedence Diagramming Method ）優(yōu)先圖法 ,節(jié)點法 (單代號)網(wǎng)絡(luò)圖ADM (Arr

4、ow Diagramming Method )箭線法 (雙代號)網(wǎng)絡(luò)圖12PDM圖例開始活動1活動3活動2結(jié)束13PDM(Precedence Diagramming Method)構(gòu)成PDM網(wǎng)絡(luò)圖的基本特點是節(jié)點(Box)節(jié)點(Box)表示活動(工序,工作)用箭線表示各活動(工序,工作)之間的邏輯關(guān)系.可以方便的表示活動之間的各種邏輯關(guān)系。在軟件項目中PDM比ADM更通用14PDM (Precedence Diagramming Method )-優(yōu)先圖法圖例開始需求獲取項目規(guī)劃需求確認(rèn)項目計劃評審總體設(shè)計詳細(xì)設(shè)計系統(tǒng)測試集成測試編碼結(jié)束15ADM（ Arrow Diagramming Me

5、thod ）ADM也稱為AOA （Activity-On-Arrow）或者雙代號項目網(wǎng)絡(luò)圖在ADM網(wǎng)絡(luò)圖中,箭線表示活動(工序工作)節(jié)點Node（圓圈:circle）表示前一道工序的結(jié)束,同時也表示后一道工序的開始只適合表示結(jié)束-開始的邏輯關(guān)系16ADM圖例總體設(shè)計需求確認(rèn)需求獲取系統(tǒng)測試集成測試編碼詳細(xì)設(shè)計 計劃評審項目規(guī)劃12369875417ADM圖例-虛活動虛活動為了定義活動為了表示邏輯關(guān)系不消耗資源的B12A231AB18甘特圖顯示基本的任務(wù)信息可以查看任務(wù)的工期、開始時間和結(jié)束時間以及資源的信息。只有時標(biāo)，沒有活動的邏輯關(guān)系19甘特圖-實例20里程碑圖示里程碑顯示項目進(jìn)展中的重大工

6、作完成里程碑不同于活動活動是需要消耗資源的里程碑僅僅表示事件的標(biāo)記21里程碑圖示SpecificationDesign08/9811/98Testing02/995/99AvailableCoding9/0011/00Announce22資源圖23項目進(jìn)度估算-歷時估計項目進(jìn)度估算是估計任務(wù)的持續(xù)時間-歷時估計每個任務(wù)的歷時估計項目總歷時估計二、進(jìn)度估算的基本方法.24項目進(jìn)度估算的基本方法基于規(guī)模的進(jìn)度估算，定額估算經(jīng)驗導(dǎo)出模型關(guān)鍵路徑法CPM工程評價技術(shù)PERT基于進(jìn)度表的進(jìn)度估算基于承諾的進(jìn)度估計Jones的一階估算準(zhǔn)則其它策略25定額估算法T=Q/(R*S)T:活動持續(xù)時間Q:活動的工

7、作量R:人力或設(shè)備的數(shù)量S:產(chǎn)量定額,以單位時間完成的工作量表示定額估算法舉例例如Q=6人月 ,R=2人,S=1則：T=3月例如Q=6人月 ,R=2人,S=1.5則：T=2月26定額估算法的特點方法比較的簡單，容易計算。適合項目的規(guī)模比較小，比如說小于10000 LOC或者說小于6個月的項目27經(jīng)驗導(dǎo)出模型經(jīng)驗導(dǎo)出模型：D=a * E b ：D:月進(jìn)度E：人月工作量a=24b:1/3左右:依賴于項目的自然屬性建議掌握模型Walston-Felix(IBM)： D=2.4*E 0.35基本COCOMO: D=2.5 * E db，db：0.32-0.3828工程評價技術(shù)（PERT)(Progra

8、m Evaluation and Review Technique)利用網(wǎng)絡(luò)順序圖邏輯關(guān)系和加權(quán)歷時估算來計算項目歷時的技術(shù)。當(dāng)估算項目中某項單獨的活動，存在很大的不確定性時采用。它是基于對某項任務(wù)的樂觀，悲觀以及最可能的概率時間估計采用加權(quán)平均得到期望值E=（O+4m+P)/6，O是最小估算值:樂觀(Optimistic)， P是最大估算值:悲觀(Pessimistic)，M是最大可能估算(Most Likely)。29PERT Formula and ExampleExample:PERT weighted average = 8 workdays + 4 X 10 workdays +

9、24 workdays = 12 days6where 8 = optimistic time, 10 = most likely time, and 24 = pessimistic time30關(guān)鍵路徑法估計（CPM： Critical Path Method ）根據(jù)指定的網(wǎng)絡(luò)順序邏輯關(guān)系,進(jìn)行單一的歷時估算當(dāng)估算項目中某項單獨的活動，時間比較確定的時候采用31PERT/CPM區(qū)別PERT計算歷時采用的算法:加權(quán)平均（O+4m+P)/6估計值不明確CPM計算歷時采用的算法:最大可能值m估計值比較明確32三、編制項目進(jìn)度計劃確定項目的所有活動及其開始和結(jié)束時間監(jiān)控項目實施的基礎(chǔ)，它是項目管理

10、的基準(zhǔn)計劃是三維的，考慮時間，費用和資源33編制項目進(jìn)度計劃步驟進(jìn)度編制資源調(diào)整成本預(yù)算計劃優(yōu)化調(diào)整計劃基線34進(jìn)度編制的基本方法關(guān)鍵路徑法 正推法 逆推法 時間壓縮法 趕工（Crash） 快速跟進(jìn)（Fast tracking:搭接） 35關(guān)鍵路徑法（CPM： Critical Path Method ）根據(jù)指定的網(wǎng)絡(luò)圖邏輯關(guān)系和單一的歷時估算，計算每一個活動的單一的、確定的最早和最遲開始和完成日期。計算浮動時間。計算網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑。確定項目完成時間36網(wǎng)絡(luò)圖中任務(wù)進(jìn)度時間參數(shù)說明最早開始時間(Early start)最晚開始時間(Late start)最早完成時間(Early finis

11、h)最晚完成時間(Late finish)自由浮動（Free Float）總浮動（ Total Float）超前(Lead)滯后(Lag)37浮動時間(Float)浮動時間是一個活動的機動性,它是一個活動在不影響其它活動或者項目完成的情況下可以延遲的時間量自由與總浮動時間自由浮動（Free Float）在不影響后置任務(wù)最早開始時間本活動可以延遲的時間總浮動（ Total Float）在不影響項目最早完成時間本活動可以延遲的時間38CPM估計123A:100天B:10天39進(jìn)度時間參數(shù)A:100B:10B:10A:ES=0,EF=100LS=0,LF=100B:ES=0,EF=10LS=90 ,

12、 LF=100公式: EF= ES+duration LS=LF- duration TF=LS-ES =LF-EFFF=LS-ES=90TF=LF-EF=9040任務(wù)滯后Lag活動A活動B結(jié)束-開始Lag=3A完成之后3天B開始41進(jìn)度時間參數(shù)A:100B:10B:ES=0,EF=10LS=80,LF=90TF=LS-ES=80FF= 0C:ES=15,EF=20LS=95,LF=100TF=LS-ES=80C:5公式: ES(S)= EF(P) + Lag, LF(P) = LS (S) - Lag TF=LS-ES, FF= ES(S)-EF(P)- LagLag=542Float 例子

13、TF=8FF=1EF(C)=ES (C) +6=14ES(G)=EF(C)+0=14LF(C)=LS(G)-0=14LS(C)=LF (C) -6=843關(guān)鍵路徑（Critical Path ）關(guān)鍵路徑是決定項目完成的最短時間。是時間浮動為0（Float=0）的路徑網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑關(guān)鍵路徑上的任何任務(wù)都是關(guān)鍵任務(wù)關(guān)鍵路徑上的任何活動延遲，都會導(dǎo)致整個項目完成時間的延遲44Simple Example of Determining the Critical PathConsider the following project network diagram. Assume all times

14、are in days.a. How many paths are on this network diagram? b. How long is each path? c. Which is the critical path? d. What is the shortest amount of time needed to complete this project?45Determining the Critical Path for Project X46關(guān)鍵路徑的其他說明明確關(guān)鍵路徑后，你可以合理安排進(jìn)度關(guān)鍵路徑可能不止一條在項目的進(jìn)行過程中，關(guān)鍵路徑可能改變的47正推法(Forwa

15、rd pass)按照時間順序計算最早開始時間和最早完成時間的方法,稱為正推法.首先建立項目的開始時間項目的開始時間是網(wǎng)絡(luò)圖中第一個活動的最早開始時間從左到右，從上到下進(jìn)行任務(wù)編排 當(dāng)一個任務(wù)有多個前置時，選擇其中最大的最早完成日期作為其后置任務(wù)的最早開始日期公式:ES+Duration=EFEF+Lag=ESs48正推法實例StartLFLSEFESDuration=7Task A18LFLSEFESDuration=3Task B14LFLSEFESDuration=6Task C814LFLSEFESDuration=3Task D47LFLSEFESDuration=3Task G141

16、7LFLSEFESDuration=3Task E710LFLSEFESDuration=2Task H1719LFLSEFESDuration=2Task F46Finish當(dāng)一個任務(wù)有多個前置時，選擇其中最大的最早完成日期作為其后置任務(wù)的最早開始日期49逆推法(Backward pass)按照逆時間順序計算最晚開始時間和最晚結(jié)束時間的方法,稱為逆推法. 首先建立項目的結(jié)束時間項目的結(jié)束時間是網(wǎng)絡(luò)圖中最后一個活動的最晚結(jié)束時間從右到左，從上到下進(jìn)行計算 當(dāng)一個前置任務(wù)有多個后置任務(wù)時，選擇其中最小最晚開始日期作為其前置任務(wù)的最晚完成日期公式:LF-Duration=LSLS-Lag=LFp5

17、0逆推圖示StartLFLSEFESDuration=7Task A1818LFLSEFESDuration=3Task B14811LFLSEFESDuration=6Task C814814LFLSEFESDuration=3Task D471114LFLSEFESDuration=3Task G14171417LFLSEFESDuration=3Task E7101417LFLSEFESDuration=2Task H17191719LFLSEFESDuration=2Task F461214Finish當(dāng)一個前置任務(wù)有多個后置任務(wù)時，選擇其中最小最晚開始日期作為其前置任務(wù)的最晚完成日期

18、CP:A-C-G-HCp Path:1851Exercise作為項目經(jīng)理，你需要給一個軟件項目做計劃安排，經(jīng)過任務(wù)分解后得到任務(wù)A，B，C，D，E，F(xiàn)，G，假設(shè)各個任務(wù)之間沒有滯后和超前，下圖是這個項目的PDM網(wǎng)絡(luò)圖。通過歷時估計已經(jīng)估算出每個任務(wù)的工期，現(xiàn)已標(biāo)識在PDM網(wǎng)絡(luò)圖上。假設(shè)項目的最早開工日期是第天，請計算每個任務(wù)的最早開始時間，最晚開始時間，最早完成時間，最晚完成時間，同時確定關(guān)鍵路徑，并計算關(guān)鍵路徑的長度，計算任務(wù)F的自由浮動和總浮動.52ExerciseLFLSEFESDuration=3Task GLFLSEFESDuration=4Task A0LFLSEFESDurati

19、on=6Task BLFLSEFESDuration=7Task CLFLSEFESDuration=5Task DLFLSEFESDuration=8Task ELFLSEFESDuration=8Task F1.確定以及的長度？2.的自由浮動和總浮動？53Exercise answerLFLSEFESDuration=3Task GLFLSEFESDuration=4Task A0LFLSEFESDuration=6Task BLFLSEFESDuration=7Task CLFLSEFESDuration=5Task DLFLSEFESDuration=8Task ELFLSEFESDu

20、ration=8Task F44104121219192412202427272424241619191212612440CPM:A-E-C-D-GPath:27FF(F)=ES(G)-EF(F)=4TF(F)=LF(F)-EF(F)=LS(F)-ES(F) =454時間壓縮法時間壓縮法是在不改變項目范圍的前提下縮短項目工期的方法 應(yīng)急法-趕工（Crash）平行作業(yè)法-快速跟進(jìn)（Fast tracking:搭接）55應(yīng)急法-趕工（Crash）趕工也稱為時間-成本平衡方法在不改變活動的前提下，通過壓縮某一個或者多個活動的時間來達(dá)到縮短整個項目工期的目的在最小相關(guān)成本增加的條件下，壓縮關(guān)鍵路經(jīng)上的

21、關(guān)鍵活動歷時的方法56關(guān)于進(jìn)度壓縮的費用進(jìn)度壓縮單位成本方法：線性關(guān)系：Charles Symons(1991)方法進(jìn)度壓縮比普通進(jìn)度短的時候，費用迅速上漲57進(jìn)度壓縮單位成本方法前提：活動的正常與壓縮項目活動的正常值正常歷時正常成本項目活動的壓縮值壓縮歷時壓縮成本58進(jìn)度壓縮單位成本方法進(jìn)度壓縮單位成本=（壓縮成本-正常成本）/(正常進(jìn)度-壓縮進(jìn)度)例如：任務(wù)A:正常進(jìn)度7周,成本5萬；壓縮到5周的成本是6.2萬進(jìn)度壓縮單位成本=(6.2-5)/(7-5)=6000元/周如果壓縮到6周的成本是：5.6萬59時間壓縮例題下圖給出了各個任務(wù)可以壓縮的最大限度和壓縮成本，請問如果將工期壓縮到17，

22、16，15周時應(yīng)該壓縮的活動和最后的成本？開始AN:7周:5萬:C:5周:6.2萬CN:10周:4萬:C:9周:4.5萬BN:9周:8萬:C:6周:11萬DN:8周:3萬C:6周:4.2萬結(jié)束開始AB結(jié)束Path:16周開始CD結(jié)束CP Path:18周總成本20萬60計算單位壓縮成本 任務(wù)單位壓縮成本 N:7周:5萬C:5周:6.2萬N:9周:8萬:C:6周:11萬N:10周:4萬:C:9周:4.5萬N:8周:3萬C:6周:4.2萬壓縮成本(萬/周) 0.6 1 0.5 0.661時間壓縮例題將工期壓縮到17時應(yīng)該壓縮的活動和最后的成本？開始AN:7周:5萬:C:5周:6.2萬CN:10周:

23、4萬:C:9周:4.5萬BN:9周:8萬:C:6周:11萬DN:8周:3萬C:6周:4.2萬結(jié)束開始AB結(jié)束Path:16周開始CD結(jié)束Path:17周10周-9周4萬- 4.5萬總成本20.5萬62時間壓縮例題將工期壓縮到16時應(yīng)該壓縮的活動和最后的成本？開始AN:7周:5萬:C:5周:6.2萬CN:10周:4萬:C:9周:4.5萬BN:9周:8萬:C:6周:11萬DN:8周:3萬C:6周:4.2萬結(jié)束開始AB結(jié)束Path:16周開始CD結(jié)束Path:16周10周-9周4萬- 4.5萬總成本21.1萬8周-7周3萬- 3.6萬63時間壓縮例題將工期壓縮到15時應(yīng)該壓縮的活動和最后的成本？開始

24、AN:7周:5萬:C:5周:6.2萬CN:10周:4萬:C:9周:4.5萬BN:9周:8萬:C:6周:11萬DN:8周:3萬C:6周:4.2萬結(jié)束開始AB結(jié)束Path:15周開始CD結(jié)束Path:15周10周-9周4萬- 4.5萬總成本22.3萬-6周-4.2萬7周-6周5萬- 5.6萬8周-7周3萬- 3.6萬64時間壓縮答案可以壓縮的任務(wù)壓縮的任務(wù)成本計算(單位:萬)項目成本(單位:萬)185+8+4+32017C,DC20+0.520.516C,DD20.5+0.621.115A,B,C,DA,D21.1+0.6+ 0.622.365趕工時間與趕工成本關(guān)系圖壓縮角度，越小越好追加成本壓縮

25、時間66關(guān)于進(jìn)度的一些說明項目存在一個可能的最短進(jìn)度67Charles Symons(1991)方法進(jìn)度壓縮因子=壓縮進(jìn)度/正常進(jìn)度壓縮進(jìn)度的工作量=正常工作量/進(jìn)度壓縮因子例如： 初始進(jìn)度估算是12月，初始工作量估算是78人月， 如果進(jìn)度壓縮到10月，進(jìn)度壓縮因子= 10/12=0.83， 則進(jìn)度壓縮后的工作量是：78/ 0.83=94人月 總結(jié)：進(jìn)度縮短17%，增加21%的工作量研究表明：進(jìn)度壓縮因子0.75，最多可以壓縮2568平行作業(yè)法-快速跟進(jìn)（Fast tracking:搭接）是在改變活動間的邏輯關(guān)系，并行開展某些活動69任務(wù)超前(Lead)活動A活動B結(jié)束-開始Lead=3A完成

26、之前3天B開始作用：1）解決任務(wù)的搭接2）對任務(wù)可以進(jìn)行合理的拆分3）縮短項目工期70任務(wù)拆分項目管理:100需求:10設(shè)計:5時間任務(wù)設(shè)計:3設(shè)計271資源調(diào)整嘗試法資源優(yōu)化配置通過調(diào)整進(jìn)度計劃，形成平穩(wěn)連續(xù)的資源需求最有效的利用資源使資源閑置的時間最小化盡量避免超出資源能力方法資源平衡，維持工期不變，使資源強度盡可能平衡在滿足資源約束條件下，使工期最短72資源平衡法 73資源平衡法74資源平衡法75項目成本預(yù)算分配項目成本（預(yù)算）包括三種情況：分配資源成本給任務(wù)分配固定資源成本給任務(wù)分配固定成本76分配資源成本資源成本與資源的基本費率緊密相連設(shè)置資源費率標(biāo)準(zhǔn)費率加班費率每次使用費率77分配

27、固定資源成本當(dāng)一個項目的資源需要固定數(shù)量的資金時，用戶可以向任務(wù)分配固定資源成本。例如：需要的硬件設(shè)備 78分配固定成本有些任務(wù)是固定成本的類型的任務(wù)，也就是說，用戶知道某項任務(wù)的成本不變，不管任務(wù)的工期有多長，或不管任務(wù)使用了那些資源。在這種情況下，用戶向任務(wù)直接分配成本。例如：培訓(xùn)任務(wù)79計劃優(yōu)化調(diào)整調(diào)整資源,解決資源沖突調(diào)整進(jìn)度,優(yōu)化項目,縮短工期調(diào)整項目成本預(yù)算,以便減少項目費用.80調(diào)整資源,解決資源沖突資源沖突(過度分配)主要有兩種表現(xiàn)： 1、分配給一個資源的工時總量大于它的最大可用工時量。 2、同一種資源被分配給時間上重疊的幾個任務(wù)或項目中。解決資源沖突的方法資源調(diào)配推遲資源開始

28、工作時間替換資源設(shè)置資源加班時間調(diào)整資源日歷只使用資源的一部分工作時間81優(yōu)化進(jìn)度,縮短工期項目中各任務(wù)的執(zhí)行時間是否合理,有無沖突現(xiàn)象盡可能縮短項目工期優(yōu)化進(jìn)度,縮短工期分解關(guān)鍵任務(wù)給任務(wù)增加資源縮減關(guān)鍵任務(wù)的工期重疊關(guān)鍵任務(wù)設(shè)置日歷增加工作時間通過分配加班工時來縮短關(guān)鍵任務(wù)82縮減項目工期 1、分解關(guān)鍵任務(wù)注意：通過“分解關(guān)鍵任務(wù)”可以縮短任務(wù)工期，但有時候，受資源量的限制，有些任務(wù)是不能同步進(jìn)行的，所以這時任務(wù)分拆也無助于縮短項目周期。 2、給任務(wù)增加資源注意： 增加的資源數(shù)量不能大于資源的最大可用量。 增加資源必須是主導(dǎo)項目工期的關(guān)鍵路徑上。 關(guān)鍵任務(wù)的縮短可能會變成非關(guān)鍵任務(wù)，因此，

29、此時增加過多的資源是無法達(dá)到繼續(xù)縮短總工期的目的的。 83縮減項目工期3、縮減關(guān)鍵任務(wù)的工期 注意：在任務(wù)已分配了資源的情況下，縮短任務(wù)工期意味著增加資源的工作量，可能導(dǎo)致資源的過度分配。4、重疊或延遲鏈接任務(wù) 方法有兩種： 改變?nèi)蝿?wù)的鏈接關(guān)系 在鏈接任務(wù)之間增加負(fù)延遲84縮減項目工期5、設(shè)置日歷增加工作時間可以通過改變資源的日歷來調(diào)整工期，比如將資源原來的休息時間改變成工作時間來實現(xiàn)。這樣通過增加資源的工作時間來縮短任務(wù)的工期。 6 、通過分配加班工時來縮短關(guān)鍵任務(wù) 需要在關(guān)鍵任務(wù)上為資源設(shè)置加班時間，以縮短任務(wù)工期。 85調(diào)整項目成本預(yù)算降低預(yù)算成本的方法:降低資源的費率減少任務(wù)的工時減少

30、加班替換資源減少任務(wù)的固定成本刪除任務(wù)86減少項目成本 1降低資源的費率 降低資源的費率往往會打擊工作人員的積極性，但可以通過降低其他資源的費率來實現(xiàn)，比如降低能源消耗、設(shè)備費用等。 2減少任務(wù)的工時 適當(dāng)?shù)臏p少工時，可以降低任務(wù)的費用。但減少工時同時也影響項目的工期。3減少加班 加班需要支付加班費率，這通常要高于資源費率，所以減少加班可以有效的減少任務(wù)成本。87減少項目成本4替換資源用廉價的資源替換比較高價的資源，但有一個前提，那就是替換的資源同樣能勝任這項任務(wù)。 5減少任務(wù)的固定成本固定成本就是任務(wù)本身所需要的成本。 6刪除任務(wù)確認(rèn)刪除改任務(wù)對項目沒有影響或影響在可控制范圍內(nèi)才可采用。88Most likely forgotten areas in development planning?Establish Development EnvironmentPlatformMa