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1、 PAGE 13 -工作計(jì)劃管理辦法第一章 總 則 第一條 為提高基礎(chǔ)管理水平,確保商用空調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的及時(shí)落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展,加強(qiáng)工作計(jì)劃管理,通過(guò)目標(biāo)管理和過(guò)程控制提高各部門的工作效率,特制定本辦法。 第第二條 本辦辦法所指指工作計(jì)計(jì)劃包括括年度工工作計(jì)劃劃、月度工工作計(jì)劃劃、階段性性工作計(jì)計(jì)劃、員員工周工工作計(jì)劃劃。 第第三條 本辦辦法適用用于商用用空調(diào)公公司各部部門(以以下稱各各部門)。事事業(yè)部總總經(jīng)理辦辦公會(huì)與與商用空空調(diào)公司司管理協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)議議中下發(fā)發(fā)的工作作執(zhí)行單單將納入入各部門門的工作作計(jì)劃中中,并對(duì)對(duì)其按時(shí)時(shí)反饋與與完成情情況進(jìn)行行通報(bào)與與考核。第二章 管理職職責(zé) 第第
2、四條 管理理部職責(zé)責(zé)商用空調(diào)公公司管理理部是項(xiàng)項(xiàng)目工作作計(jì)劃的的歸口管管理部門門,負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目小小組及商商用空調(diào)調(diào)公司工工作計(jì)劃劃的協(xié)調(diào)調(diào)、管理理和評(píng)價(jià)價(jià)。管理理部設(shè)工工作計(jì)劃劃主管,其其主要職職責(zé)為:1負(fù)責(zé)組組織編制制、跟進(jìn)進(jìn)和落實(shí)實(shí)項(xiàng)目工工作計(jì)劃劃,負(fù)責(zé)責(zé)跟進(jìn)、落落實(shí)項(xiàng)目目小組會(huì)會(huì)議、總總經(jīng)理辦辦公會(huì)議議和工作作任務(wù)單單中的各各項(xiàng)重點(diǎn)點(diǎn)工作,并并指引各各單位編編制部門門工作計(jì)計(jì)劃。2負(fù)責(zé)督督促實(shí)施施、跟進(jìn)進(jìn)各部門門重點(diǎn)工工作,及及時(shí)分析析、總結(jié)結(jié)、反饋饋各項(xiàng)管管理信息息。 3負(fù)責(zé)在在管理部部經(jīng)理的的指導(dǎo)和和監(jiān)督下下,建立立、維護(hù)護(hù)商用空空調(diào)公司司工作計(jì)計(jì)劃管理理和評(píng)價(jià)價(jià)體系,并并對(duì)公司司及各
3、部部門計(jì)劃劃執(zhí)行情情況進(jìn)行行總結(jié)、分分析和評(píng)評(píng)價(jià)。 第第五條 各部部門職責(zé)責(zé)各單位負(fù)責(zé)責(zé)人是本本部門工工作計(jì)劃劃的第一一責(zé)任人人,對(duì)本本部門工工作計(jì)劃劃的編制制、跟進(jìn)進(jìn)、落實(shí)實(shí)、評(píng)價(jià)價(jià)等負(fù)管管理責(zé)任任。各部部門計(jì)劃劃員(一一般為部部門負(fù)責(zé)責(zé)人或相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)組主管管)的主主要職責(zé)責(zé)為:1負(fù)責(zé)組組織編制制本部門門工作計(jì)計(jì)劃,在在必要時(shí)時(shí)組織并并指引本本部門人人員編制制小組或或個(gè)人工工作計(jì)劃劃。2負(fù)責(zé)與與公司保保持工作作計(jì)劃銜銜接關(guān)系系,并接接受公司司工作計(jì)計(jì)劃主管管的業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和監(jiān)控。3負(fù)責(zé)組組織跟進(jìn)進(jìn)、協(xié)調(diào)調(diào)、落實(shí)實(shí)本部門門工作計(jì)計(jì)劃,及及協(xié)調(diào)、落落實(shí)公司司重點(diǎn)工工作計(jì)劃劃。4負(fù)責(zé)建建立、維維
4、護(hù)本部部門工作作計(jì)劃管管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò),并對(duì)對(duì)本部門門工作計(jì)計(jì)劃實(shí)施施情況進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)、分析析和評(píng)價(jià)價(jià)。5. 負(fù)責(zé)責(zé)部門工工作計(jì)劃劃的上報(bào)報(bào)與計(jì)劃劃執(zhí)行情情況的總總結(jié)。第三章 工作計(jì)計(jì)劃編制制 第第六條 年度度工作計(jì)計(jì)劃的編編制及要要求1每年112月由由管理部部根據(jù)商商用空調(diào)調(diào)經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃編制下下一年度度工作計(jì)計(jì)劃, 各部門門據(jù)以制制定本部部門下一一年度工工作計(jì)劃劃。各部部門年度度工作計(jì)計(jì)劃由總總經(jīng)理批批準(zhǔn),公公司管理理部備案案。2具體年年度工作作計(jì)劃(含含半年度度總結(jié))的的具體要要求由公公司管理理部另行行通知要要求。 第第七條 月度度工作計(jì)計(jì)劃的編編制及要要求 1各部門門根據(jù)本本部門的的實(shí)際情
5、情況及各各種會(huì)議議中的決決議等,制制定本部部門的月月度工作作計(jì)劃,經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審核后于于每月228日前前OA至至管理部部工作計(jì)計(jì)劃主管管處。2管理部部計(jì)劃主主管負(fù)責(zé)責(zé)于每月月2日前前制訂項(xiàng)項(xiàng)目月度度工作計(jì)計(jì)劃(含含商用空空調(diào)公司司工作計(jì)計(jì)劃),報(bào)報(bào)管理部部經(jīng)理審審核、總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后,連連同各部部門工作作計(jì)劃OOA發(fā)至至各部門門。3各單位位月度工工作計(jì)劃劃中要明明確工作作任務(wù)、計(jì)計(jì)劃完成成日期、責(zé)責(zé)任部門門、工作作應(yīng)達(dá)成成的重點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo),并并注明需需其它部部門協(xié)助助的事項(xiàng)項(xiàng)等。 主要工作作內(nèi)容:按照事事業(yè)部、公公司以及及部門內(nèi)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理要要求,內(nèi)內(nèi)容應(yīng)為為本單位位非日常常性的重重點(diǎn)工作
6、作,且需需明確化化、具體體化。完成日期:指預(yù)計(jì)計(jì)完成該該項(xiàng)工作作任務(wù)的的日期,跨跨月度工工作盡可可能分月月報(bào)送并并注明“全月”,但必必須注明明該項(xiàng)工工作各階階段的計(jì)計(jì)劃完成成日期,并并設(shè)定本本月底需需達(dá)成的的目標(biāo)。責(zé)任主體:工作計(jì)計(jì)劃中必必須明確確各項(xiàng)工工作的責(zé)責(zé)任主體體(部門門或人),并并盡可能能明確到到小組或或個(gè)人。如如跨部門門的工作作,則需需注明負(fù)負(fù)責(zé)組織織協(xié)調(diào)的的責(zé)任主主體。目標(biāo)設(shè)定:各部門門重點(diǎn)工工作計(jì)劃劃必須注注明設(shè)定定目標(biāo),跨跨月度的的工作應(yīng)應(yīng)設(shè)定本本月底要要達(dá)成的的目標(biāo),并并在當(dāng)月月工作總總結(jié)中對(duì)對(duì)目標(biāo)達(dá)達(dá)成情況況進(jìn)行自自我評(píng)價(jià)價(jià)。與年度工作作計(jì)劃掛掛鉤:各各部門年年度工作作計(jì)
7、劃中中的重點(diǎn)點(diǎn)工作應(yīng)應(yīng)在月度度工作計(jì)計(jì)劃體現(xiàn)現(xiàn),避免免造成工工作偏差差。5各部門門在編制制月度工工作計(jì)劃劃時(shí),必必須對(duì)上上月的工工作計(jì)劃劃完成情情況作簡(jiǎn)簡(jiǎn)要總結(jié)結(jié),正在在進(jìn)行中中的項(xiàng)目目要說(shuō)明明工作進(jìn)進(jìn)展的程程度,未未能按期期完成的的項(xiàng)目須須說(shuō)明未未完成的的原因及及預(yù)計(jì)完完成時(shí)間間。6. 各部部門在保保持計(jì)劃劃工作的的嚴(yán)肅性性的同時(shí)時(shí),可根根據(jù)實(shí)際際情況保保證調(diào)整整計(jì)劃的的靈活性性,兩者者應(yīng)高度度統(tǒng)一。衡衡量的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是是是否對(duì)公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況造造成影響響。調(diào)整整計(jì)劃應(yīng)應(yīng)在每月月10日日以前報(bào)報(bào)給管理理部工作作計(jì)劃主主管。第八條 階段性性工作計(jì)計(jì)劃的編編制和要要求1階段性性工作計(jì)計(jì)劃:一一般指大
8、大假前后后工作安安排、春春節(jié)前后后工作安安排、專專項(xiàng)工作作計(jì)劃及及臨時(shí)性性工作計(jì)計(jì)劃。2公司在在放假或或?qū)m?xiàng)工工作實(shí)施施前一周周內(nèi),編編制下發(fā)發(fā)階段性性工作計(jì)計(jì)劃的具具體指引引和要求求。第九條 個(gè)人周周工作計(jì)計(jì)劃的編編制要求求各部門負(fù)責(zé)責(zé)人組織織并指導(dǎo)導(dǎo)部門成成員根據(jù)據(jù)部門月月度工作作計(jì)劃要要求將工作分解解到周,編編制員工工周工作作計(jì)劃。員工周工作作計(jì)劃無(wú)無(wú)需報(bào)管管理部備備案,由由各部門門自行管管理與總總結(jié),并將員工周周工作計(jì)計(jì)劃完成成情況納納入月度度員工績(jī)績(jī)效考核核中。第四章 工作計(jì)計(jì)劃跟進(jìn)進(jìn)實(shí)施 第第十條 各部部門應(yīng)保保證和維維護(hù)工作作計(jì)劃的的科學(xué)性性、嚴(yán)肅肅性,應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按照工作作計(jì)劃的
9、的要求開(kāi)開(kāi)展工作作。工作作計(jì)劃制制訂下發(fā)發(fā)后,各各部門應(yīng)應(yīng)逐級(jí)向向下傳達(dá)達(dá)工作指指令,明明確工作作的實(shí)施施責(zé)任人人,確保保各項(xiàng)重重點(diǎn)工作作的落實(shí)實(shí)。 第第十一條條 管理理部負(fù)責(zé)責(zé)落實(shí)項(xiàng)項(xiàng)目各項(xiàng)項(xiàng)重點(diǎn)工工作,對(duì)對(duì)各項(xiàng)重重點(diǎn)工作作和專項(xiàng)項(xiàng)工作(指指列入項(xiàng)項(xiàng)目工作作計(jì)劃的的工作和和各部門門工作的的重點(diǎn)工工作)予予以跟進(jìn)進(jìn)、協(xié)調(diào)調(diào)并提供供各種支支持。 第第十二條條 各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)本部部門重點(diǎn)點(diǎn)工作的的協(xié)調(diào)和和監(jiān)控,負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助落實(shí)項(xiàng)項(xiàng)目各項(xiàng)項(xiàng)重點(diǎn)工工作,并并給予積積極的支支持和配配合。 第第十三條條 為為確保工工作計(jì)劃劃執(zhí)行效效果,各各部門對(duì)對(duì)工作計(jì)計(jì)劃有疑疑問(wèn)時(shí),可可向管理理部提出出咨詢。各
10、各部門在在調(diào)整工工作計(jì)劃劃、工作作計(jì)劃不不能執(zhí)行行或中途途終止時(shí)時(shí),應(yīng)及及時(shí)反饋饋至管理理部。 第第十四條條 管管理部將將在每月月中旬組組織召開(kāi)開(kāi)項(xiàng)目管管理協(xié)調(diào)調(diào)會(huì),會(huì)會(huì)議內(nèi)容容主要包包括但不不限于:1通報(bào)上上月項(xiàng)目目各項(xiàng)重重點(diǎn)工作作完成情情況及工工作計(jì)劃劃考評(píng)結(jié)結(jié)果;2各部門門通報(bào)近近期工作作中存在在的問(wèn)題題和困難難,及需需要公司司或其它它部門協(xié)協(xié)調(diào)解決決的事項(xiàng)項(xiàng);3公司對(duì)對(duì)下一階階段工作作提出要要求和指指引;4其它需需協(xié)調(diào)解解決的事事項(xiàng)。 第第十五條條 計(jì)計(jì)劃外重重點(diǎn)工作作1事業(yè)部部、公司司布置的的各項(xiàng)臨臨時(shí)性工工作,以以及項(xiàng)目目經(jīng)營(yíng)分分析會(huì)、公公司總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)上布布置的各各項(xiàng)工作作,
11、由管管理部以以“工作執(zhí)執(zhí)行單”的形式式下達(dá)(工工作執(zhí)行行單的格格式見(jiàn)附附表)。2對(duì)列入入“工作執(zhí)執(zhí)行單中中”的工作作,責(zé)任任部門應(yīng)應(yīng)積極予予以落實(shí)實(shí),并在在規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)進(jìn)進(jìn)行反饋饋。3管理部部將對(duì)“工作執(zhí)執(zhí)行單”中的工工作進(jìn)行行必要的的跟進(jìn)和和指導(dǎo),并并不定期期實(shí)施抽抽查、按按月考評(píng)評(píng)。第五章 工作計(jì)計(jì)劃的考考評(píng) 第第十六條條 管管理部按按月對(duì)各各部門月月度重點(diǎn)點(diǎn)工作計(jì)計(jì)劃(包包括“工作執(zhí)執(zhí)行單”中的工工作)進(jìn)進(jìn)行考評(píng)評(píng)并通報(bào)報(bào)結(jié)果,主主要考評(píng)評(píng)工作計(jì)計(jì)劃報(bào)送送及時(shí)性性、編制制質(zhì)量及及工作計(jì)計(jì)劃完成成情況。 第第十七條條 對(duì)對(duì)工作計(jì)計(jì)劃的考考評(píng)實(shí)行行“計(jì)分制制”,其中中報(bào)送及及時(shí)性占占20%、
12、編制制質(zhì)量占占20%、計(jì)劃劃完成情情況占660%。1報(bào)送及及時(shí)性各部門每每月288日前將將工作計(jì)計(jì)劃及總總結(jié)報(bào)送送管理部部,每滯滯后一天天扣5分分,依次次累加。對(duì)列入“工作執(zhí)執(zhí)行單”中的工工作,若若不按規(guī)規(guī)定時(shí)間間反饋,每每滯后一一天扣55分。2編制質(zhì)質(zhì)量工作計(jì)劃劃及總結(jié)結(jié)格式每每處不符符合扣22分。工作計(jì)劃劃及總結(jié)結(jié)的內(nèi)容容不完整整(重要要工作未未列入、年年度工作作計(jì)劃中中的階段段性重點(diǎn)點(diǎn)工作未未涵蓋、總總經(jīng)理指指示的重重點(diǎn)工作作未列入入等),每每遺漏11次/項(xiàng)項(xiàng)扣5分分。對(duì)“工作作執(zhí)行單單”中的工工作,未未按要求求內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行反饋饋的,每每處扣55分。3計(jì)劃完完成情況況1)年度工工作計(jì)劃劃及
13、半年年度工作作計(jì)劃的的考評(píng),由由管理部部整理相相關(guān)材料料交總經(jīng)經(jīng)理評(píng)價(jià)價(jià),與部部門管理理績(jī)效掛掛鉤。2)階段性性工作計(jì)計(jì)劃的考考評(píng),納納入當(dāng)月月責(zé)任部部門工作作計(jì)劃考考評(píng),并并掛靠“工作執(zhí)執(zhí)行單”中工作作的考評(píng)評(píng)。3)月度主主要考評(píng)評(píng)重點(diǎn)工工作目標(biāo)標(biāo)達(dá)成情情況,以以達(dá)成計(jì)計(jì)劃設(shè)定定的目標(biāo)標(biāo)為工作作完成。計(jì)劃完成成率=(達(dá)達(dá)成設(shè)定定目標(biāo)的的工作數(shù)數(shù)/月度度計(jì)劃工工作總數(shù)數(shù))*1100% 得分計(jì)計(jì)算:=60*0.77(1-X / 11-X00)2其中:X代代表實(shí)際際完成率率,X00代表目目標(biāo)值990%。對(duì)列入“工作執(zhí)執(zhí)行單”的重點(diǎn)點(diǎn)工作,未未按計(jì)劃劃進(jìn)度完完成的,視視具體情情況給予予520分分的扣
14、罰罰。4)個(gè)人周周工作計(jì)計(jì)劃由各各部門負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行考評(píng),管管理部抽抽查,納納入員工工績(jī)效考考評(píng)中。第十七條 為了了能夠更更好地掌掌握各部部門工作作計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行情況況,各部部門工作作總結(jié)提提倡以書(shū)書(shū)面形式式報(bào)送。 第第十八條條 商商用空調(diào)調(diào)公司各各部門的的工作計(jì)計(jì)劃完成成情況的的考評(píng)結(jié)結(jié)果在當(dāng)當(dāng)月內(nèi)內(nèi)部盟約約中體體現(xiàn)。第六章 附 則 第第十九條條 本本辦法由由商用空空調(diào)管理理部歸口口,負(fù)責(zé)責(zé)辦法的的起草、修修訂、維維護(hù)并解解釋。第二十條 本辦辦法自總總經(jīng)理批批準(zhǔn)下發(fā)發(fā)之日起起實(shí)施,工工作計(jì)劃劃管理辦辦法同同時(shí)廢除除。附件:1、各各部門月月度重點(diǎn)點(diǎn)工作計(jì)計(jì)劃表2、商用用空調(diào)項(xiàng)項(xiàng)目小組組工作執(zhí)執(zhí)行單 附件1:空調(diào)事業(yè)部部商用空空調(diào)項(xiàng)目目小組*部門門 年 月份重重點(diǎn)工作作計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目主要工作內(nèi)內(nèi)容計(jì)劃完成日日期責(zé)任部門(人)目標(biāo)設(shè)定一、1、23、二、1、2、3、三、1、2、3、四、1、2、3五、1、2、3、需其他單位位協(xié)助內(nèi)內(nèi)容1、2、3、編制: 審審核: 審批: 日日期: 年 月 日附件2:空調(diào)事業(yè)部部商用空空調(diào)項(xiàng)目目小組工 作 執(zhí)執(zhí) 行 單責(zé)任部門工作項(xiàng)目要求反饋時(shí)時(shí)間一
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