床上用品售后及供貨服務(wù)方案

1、床上用品售后及供貨效勞方案1、售前承諾書致：xx如我公司在此次投標(biāo)活動(dòng)中中標(biāo)，我們將嚴(yán)格依據(jù)公司制定的售后效勞要求，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并完全依據(jù)貴單位及選購人對(duì)本次售后效勞的各個(gè)方面的要求嚴(yán)格執(zhí)行。承諾單位：xx日期：xx年xx月xx日售中效勞概述公司長期以來始終致力于供給高質(zhì)量、完善的支持效勞，確保用戶安全、放心的使用我公司的產(chǎn)品。首先，公司在整個(gè)生產(chǎn)過程中擁有一批資深的生產(chǎn)人員，具有豐富的 工作閱歷，從原材選購生產(chǎn)人員對(duì)原材料進(jìn)展裁剪技術(shù)人員制作 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝產(chǎn)品出庫，每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)展嚴(yán)格把控，確保每一件銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，假設(shè)我公司在此次投標(biāo)活動(dòng)中中標(biāo)，將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，在質(zhì)保

2、期內(nèi)一切的非人為床品質(zhì)量問題與責(zé)任無條件地承受并做到24調(diào)換方案及組織實(shí)施打算假設(shè)我公司在此次投標(biāo)活動(dòng)中中標(biāo)，我們將合理安排貴校指定的發(fā)放場(chǎng)地，安排全部發(fā)放人員分組同時(shí)進(jìn)展發(fā)放，讓學(xué)生以最快的速度領(lǐng)取到自己的使用物品。同時(shí)為了最快解決學(xué)生在當(dāng)時(shí)領(lǐng)取完物品過程中消滅的問題，我們?cè)诎l(fā)放處將設(shè)立臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)售后效勞網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)全部用戶提出、反響的問題一3、售后效勞承諾與方案商品保用條款：商品保用條款：xx，靠誠信贏得市場(chǎng)，取信于用戶、效勞于用戶”這一崇高企業(yè)宗旨，竭誠為顧客供給最優(yōu)質(zhì)的售后效勞。售后效勞承諾具體細(xì)則如下：售后效勞承諾具體細(xì)則如下：1、嚴(yán)格執(zhí)行需方的全部要求；2、假設(shè)產(chǎn)商品消滅質(zhì)量問題，經(jīng)公司

3、鑒定屬于工藝或材質(zhì)方面問題的產(chǎn)商品確認(rèn)可以返修的，均享受免費(fèi)返修效勞；確認(rèn)不行以返修的，對(duì)產(chǎn)商品供給無條件退換效勞；3、假設(shè)產(chǎn)商品質(zhì)量消滅假冒偽劣問題，我們情愿假一賠十；4、嚴(yán)格遵守我們的承諾與保證，情愿并承受沒有履行承諾所造成的一切責(zé)任；5、堅(jiān)決履行合同的各項(xiàng)條款。特別承諾對(duì)合同規(guī)定的型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量及交貨期負(fù)完全責(zé)任，遵守需方的要求，假設(shè)不全都時(shí)，我們情愿擔(dān)當(dāng)給需方造成的全部損失；6量與報(bào)告不全都時(shí)，所造成的一切后果包括罰款我公司負(fù)全部責(zé)任； 7、質(zhì)保期：質(zhì)保期二年，在質(zhì)保期內(nèi)如消滅非人為質(zhì)量問題我公司將準(zhǔn)時(shí)免費(fèi)更換貨物；824全國統(tǒng)一效勞熱線xx。售后效勞方案具體細(xì)則如下：售后效勞方案具

4、體細(xì)則如下：1、修理狀況及應(yīng)急時(shí)間安排：公司在業(yè)務(wù)效勞區(qū)設(shè)有售后效勞網(wǎng)點(diǎn)，用戶一旦選用本公司產(chǎn)品后，公司即建立用戶檔案，長期跟蹤效勞，定期進(jìn)展尋訪，幫助進(jìn)展床品維護(hù)，做到未雨綢繆。如用戶消滅床品急需修理或更換，我公司做到在一小時(shí)內(nèi)賜予回應(yīng)，能解決的馬上解決，如當(dāng)場(chǎng)不能解決的四小時(shí)內(nèi)賜予全部解決。2、修理人員及設(shè)備狀況：公司在每一處售后效勞網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有專業(yè)工作人員，做到每一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展售后的用戶都能現(xiàn)場(chǎng)解決問題。3、效勞工作制度：a、熱忱答復(fù)定制單位的來電來信詢問，妥當(dāng)解決實(shí)際問題，并建立客戶效勞檔案。b、熱忱、認(rèn)真的接待來訪客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿足而歸。c、對(duì)全部由于尺寸或質(zhì)

5、量問題而退回公司的產(chǎn)品，具體填寫記錄單，并且按月準(zhǔn)時(shí)匯總歸檔。售后效勞方式：售后效勞方式：a3-103在訂購單位有關(guān)人員協(xié)作下，依據(jù)“三包”的內(nèi)容逐個(gè)進(jìn)展售后效勞，直至客戶滿足。技術(shù)人員把客戶不滿足的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提3位。b、依據(jù)定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時(shí)我公司將制成特地的洗滌、保養(yǎng)卡片，賜予訂購單位作為參考，以便削減人為因素對(duì)貨品的影響，延長貨品使用期。c、我公司對(duì)此次投標(biāo)貨物的質(zhì)保期延長至二年，在質(zhì)保期內(nèi)我公司將不定期的選派技術(shù)人員到訂購單位進(jìn)展回訪，并針對(duì)訂購單位消滅的相應(yīng)問題，認(rèn)真做好售后效勞工作，對(duì)訂購單位有關(guān)人員對(duì)床品有關(guān)細(xì)節(jié)的問題，認(rèn)真予

6、以答復(fù)，直至每一個(gè)客戶滿意滿足為止。d、依據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，另行制定合理的售后效勞方式，以上為本公司的床上用品售后效勞過程，請(qǐng)賜予指正。我公司專業(yè)生產(chǎn)床上用品十余年，始終被xx定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，且屢次被xx一列學(xué)生用品因質(zhì)量問題上訪大事。我公司保證做到以上所列的效勞承諾，給學(xué)校、家長、學(xué)生以及社會(huì)一份滿足的答卷。投標(biāo)人名稱蓋章：xx投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):日期：xx年xx月xx日銷售及售后效勞網(wǎng)點(diǎn)為了滿足全部客戶的需要，做到最快、最優(yōu)、最全面的為客戶解決問題，xx網(wǎng)點(diǎn)：總 部：負(fù)責(zé)人：xx地 址: xx電 話：xxxxE-mail:xxxx負(fù)責(zé)人：xx地 址: xx電 話：xxE-mail: xx

7、生產(chǎn)設(shè)備狀況一覽表名稱型號(hào)功能價(jià)格數(shù)量金額生產(chǎn)年限被褥生產(chǎn)線設(shè)備204G被褥生產(chǎn)450,000.001450,000.002梳棉機(jī)A186G-3101梳棉50,000.00150,000.002棉花開松機(jī)梳棉3,000.0026,000.004正步電腦絎縫機(jī)XC-II絎縫70,000.00170,000.001一般電腦絎縫機(jī)絎縫30,000.00130,000.002被褥包裝機(jī)包裝15,000.00115,000.004平縫機(jī)TYPICAL縫紉1,800.003054,000.004標(biāo)準(zhǔn)加厚平縫機(jī)縫紉9,750.00548,750.004鎖邊機(jī)GN20-3A縫紉4,600.0029,200.0

8、04拉帶機(jī)TYPICAL縫紉6,800.0016,800.004打眼機(jī)TYPICAL縫紉18,800.00118,800.004釘扣機(jī)縫紉18,800.00118,800.004套結(jié)機(jī)縫紉18,800.00118,800.004松緊機(jī)TYPICAL縫紉6,800.0016,800.004雙針機(jī)縫紉4,300.0014,300.004燙臺(tái)熨燙980.0032,940.004電熨斗熨燙3,800.001038,000.004中屹電腦圓頭鎖眼機(jī)JY-K982-1縫紉35,000.0010350,000.00電腦制版機(jī)15-A689制版150,000.001150,000.00電加熱蒸汽發(fā)生器熨燙5,

9、500.00527,500.00燙臺(tái)A140CM熨燙2,500.00512,500.00電腦裁床T-220C-20裁剪220,000.001220,000.00窗簾自動(dòng)加工設(shè)備B754-H7縫紉250,000.001250,000.00中屹電腦高速平縫機(jī)JY-A920-D7縫紉3,800.0030114,000.00中屹電腦針桿分別雙針JY-D895/5-D3B縫紉15,000.0020300,000.00中屹曲腕機(jī)JY-T933H-PF3縫紉10,000.00770,000.00合計(jì)金額2,342,190.00XXXXX采 購 流 程 圖廠商請(qǐng)購單位選購品管倉庫財(cái)務(wù)需求請(qǐng)購單供給商開發(fā)核準(zhǔn)供

10、給商調(diào)查詢價(jià)庫存資料NO比價(jià)、議價(jià)訂購單Y訂購單材料訂購單訂購單點(diǎn)收檢驗(yàn)YN不合格單不合格單入庫請(qǐng)款退貨處理狀況核準(zhǔn)折價(jià)申請(qǐng)?zhí)夭赏素汵特采Y入庫付款產(chǎn)品質(zhì)量治理規(guī)定產(chǎn)、進(jìn)展的根本目標(biāo)。行。非標(biāo)準(zhǔn)原材料一律不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)。符合有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，無標(biāo)識(shí)的原材料一律不得開包使用。開包后要認(rèn)真查看原材料的等級(jí)、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)是否與包裝上的標(biāo)識(shí)全都。否則，應(yīng)先報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，然后再做處理。邊角料、漂白纖維及有毒有害物質(zhì)和發(fā)霉變質(zhì)材料。五、 嚴(yán)格下腳料的治理。對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)后的落地棉、布頭、廢料分類包裝放置，說明下腳料的名稱及“不得用于生產(chǎn)加工絮用纖維品，嚴(yán)禁售出、馬上改正、妥當(dāng)處理。產(chǎn)品工藝流程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不允許有破損的地方。色、污漬稍微允許一處/件，且不影響整體外觀。線、條狀疵稍微允許一處/件。1-3/件。3cm2cm?？p紉過程中，軌跡勻、直、結(jié)實(shí)、卷邊拼縫平服齊直、不漏毛、床床 接陣套正，變口必需打回針，針密度9/3cm 。上單 7跳針、浮針、漏針、脫線不超過2針/處、偏針不超過用0.5cm/20cm。品31-23白腳竹節(jié)紗/面。條塊狀印染疵每件不允許有并列跳紗、條干不勻，輕縮浪紋。1-2/件。被/2套 褥被絎縫針要軌跡流暢平服、無折皺夾布；縫紉起止時(shí)必需打回針，接針套正，無線頭；針跡整齊均勻?？p紉時(shí)，軌跡勻、直、結(jié)實(shí)、卷邊拼縫平服