智慧旅游背景下應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求及培養(yǎng)模式研究

1、智慧旅游背景下應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求及培養(yǎng)形式研究智慧旅游背景下應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求及培養(yǎng)形式研究智慧旅游使中國(guó)旅游業(yè)由信息化時(shí)代和數(shù)字化時(shí)代大步邁進(jìn)智慧化時(shí)代，有力地優(yōu)化了旅游資源利用，進(jìn)步了旅游行業(yè)管理程度，增強(qiáng)了旅游消費(fèi)體驗(yàn)。在這種背景下，應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)定位于培養(yǎng)既能純熟運(yùn)用信息技術(shù)又掌握豐富旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，創(chuàng)新人才培養(yǎng)形式，培養(yǎng)智慧旅游人才。一、首先明確智慧旅游開(kāi)展概況及新常態(tài)放眼十三五，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度換擋、構(gòu)造調(diào)整陣痛、前期刺激政策消化三期疊加下經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的提出，智慧旅游建立在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新的旅游開(kāi)展態(tài)勢(shì)下，也將迎來(lái)了新常態(tài)下的新開(kāi)展。專(zhuān)家預(yù)

2、測(cè)：新常態(tài)下智慧旅游的建立將適應(yīng)群眾旅游和散客潮時(shí)代的降臨，將在市場(chǎng)作用和政府作用有機(jī)統(tǒng)一、互相補(bǔ)充、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)下持續(xù)安康開(kāi)展；將通過(guò)公共管理績(jī)效轉(zhuǎn)化為公共效勞品質(zhì)提升的轉(zhuǎn)變，把旅游業(yè)真正建立成為人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代效勞業(yè)；將針對(duì)智慧旅游建立人才所需要的精通物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍相對(duì)匱乏的現(xiàn)狀，依托院校強(qiáng)大的教育資源與國(guó)內(nèi)智慧旅游行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，多種方式培養(yǎng)智慧旅游建立的人才。二、把握智慧旅游背景下，旅游業(yè)對(duì)應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的新需求旅游人才是落實(shí)國(guó)家旅游局515戰(zhàn)略的智力支持。智慧旅游背景下，旅游業(yè)開(kāi)展對(duì)應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求

3、，表達(dá)在以下幾個(gè)方面。1.需要智慧旅游人才，即有創(chuàng)意、會(huì)網(wǎng)絡(luò)、懂技術(shù)的人才隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游業(yè)影響的與日俱深，互聯(lián)網(wǎng)改變了旅游業(yè)的市場(chǎng)基儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，乃至于整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)，線(xiàn)上旅游綜合平臺(tái)TA、專(zhuān)業(yè)旅游效勞ETA、旅游搜索平臺(tái)等新概念企業(yè)快速成長(zhǎng)。新業(yè)態(tài)的開(kāi)展，新企業(yè)的成立為在校大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)的新時(shí)機(jī)與新平臺(tái)，更需要有創(chuàng)意、會(huì)網(wǎng)絡(luò)、懂技術(shù)的智慧旅游人才。2.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性從旅游行業(yè)的需求來(lái)看，無(wú)論是旅行社、酒店還是旅游景區(qū)，缺乏的主要是掌握實(shí)際技能的從事一線(xiàn)工作的操作人員。他們需要純熟掌握旅行社、旅游景區(qū)、旅游飯店業(yè)務(wù)流程等旅游管理職業(yè)技能，需要?jiǎng)偃温眯猩纭⒕频?、景區(qū)等旅游

4、行業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理工作。3.強(qiáng)調(diào)學(xué)生各種才能的綜合性不僅要求學(xué)生具有營(yíng)銷(xiāo)組織的才能、應(yīng)變才能、人際交往才能和口頭表達(dá)才能，還需要學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)才能，以適應(yīng)行業(yè)不斷開(kāi)展變化的需要。同時(shí)也要求學(xué)生要具備良好的心理素質(zhì)，具備吃苦耐勞的精神，這樣才能勝任本專(zhuān)業(yè)的工作，這樣才能有效地解決旅游專(zhuān)業(yè)人才的行業(yè)就業(yè)意愿低、行業(yè)流失率高的問(wèn)題。三、應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)在智慧旅游背景下的人才培養(yǎng)形式創(chuàng)新1.認(rèn)識(shí)應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)生存現(xiàn)狀近些年，在政府主導(dǎo)下，部分院校完成了由傳統(tǒng)本科教育向應(yīng)用型本科教育的轉(zhuǎn)變，但大部分應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)無(wú)法完全適應(yīng)智慧時(shí)代的要求，表如今以下幾個(gè)方面：第一，課程體系的目的不

5、清。我國(guó)的旅游管理高等教育體系的形成是從相鄰學(xué)科、職業(yè)教育、專(zhuān)科教育開(kāi)展成為旅游本科教育的，因此目前的本科旅游管理專(zhuān)業(yè)教育的目的不明晰，普遍存在旅游人才培養(yǎng)目的大而空、不明晰的狀況。第二，旅游類(lèi)根底課程薄弱。目前旅游管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中的管理類(lèi)和經(jīng)濟(jì)類(lèi)的課程都已經(jīng)開(kāi)展得相當(dāng)成熟，但是旅游類(lèi)的核心課程還不夠成熟和完善，各高校在旅游類(lèi)的核心課程設(shè)置中差異度較大，缺乏更高的共識(shí)度與統(tǒng)一性。第三，課程設(shè)置創(chuàng)新度不夠。智慧旅游背景下，目前各高校在此領(lǐng)域的課程設(shè)置上仍然處于探究階段，旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置調(diào)整與創(chuàng)新不夠，根本上沒(méi)有涉及信息技術(shù)的課程，無(wú)法滿(mǎn)足快速開(kāi)展的旅游業(yè)對(duì)多樣化旅游人才的需求。2.智慧旅

6、游背景下應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)形式創(chuàng)新探究形式一：漸進(jìn)式改變，改進(jìn)傳統(tǒng)培養(yǎng)形式，增加信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)課程。首先，增設(shè)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)課程，拓寬課程體系。通過(guò)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)類(lèi)相關(guān)課程，使學(xué)生對(duì)旅游信息化以及旅游新業(yè)態(tài)有更加充分的認(rèn)識(shí)，從而幫助其更好地效勞于將來(lái)的旅游市常其次，豐富教學(xué)內(nèi)容，原理與應(yīng)用相結(jié)合。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該時(shí)常更新，注意知識(shí)的及時(shí)性與應(yīng)用性，在理論知識(shí)講解的過(guò)程中要將其與實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值相結(jié)合向?qū)W生傳授，使學(xué)生可以更直觀(guān)地理解，更有參與感地掌握相應(yīng)的知識(shí)。再次，多元化師資隊(duì)伍，打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)。智慧旅游理念下的旅游業(yè)是知識(shí)穿插交融的，與其他產(chǎn)業(yè)也是逐步影響或者被影響的關(guān)系，因此高

7、校旅游管理專(zhuān)業(yè)在師資隊(duì)伍的構(gòu)建中，應(yīng)吸納具備不同背景知識(shí)的優(yōu)秀人才，同時(shí)也要聘請(qǐng)具備豐厚理論經(jīng)歷的產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家，多管齊下，打造出學(xué)科穿插，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，從而可以共同承擔(dān)起優(yōu)化和培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的責(zé)任，使其更具競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值。形式二：顛覆式改變，按照互聯(lián)網(wǎng)+旅游要求設(shè)置課程。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型晉級(jí)，旅游信息的海量增長(zhǎng)以及旅游大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+旅游儼然成為當(dāng)下旅游開(kāi)展新常態(tài)。用互聯(lián)網(wǎng)+的思維推進(jìn)智慧旅游，即互聯(lián)網(wǎng)+旅游適在必行。應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)研究互聯(lián)網(wǎng)+旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，根據(jù)行業(yè)需求培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才：一是圍繞智慧效勞、智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建課程，建立以崗位才能為核心的課程體系，注重對(duì)學(xué)生旅游業(yè)總體開(kāi)展意識(shí)、旅游職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新思維和理論才能、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的培養(yǎng)，同時(shí)推行靈敏多樣的教學(xué)形式。二是加強(qiáng)理論性教學(xué)、深化校企合作、加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建立，改變