證劵交易所工作的自我總結(jié)

1、證劵交易所工作的自我總結(jié)_土地交易所個(gè)人工作總結(jié) 交易所收費(fèi)員工作總結(jié) 證劵交易所工作的自我總結(jié) 20 xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。 工作主要成果如下： 1、20 xx年由于一些客觀緣由，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊急、人員比較緊急的狀況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時(shí)供應(yīng)好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他具體歸類，哪

2、些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿意需求。總之，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。 2、順當(dāng)完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當(dāng)過渡。 3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊急、問題較多的狀況下，我們得到了各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)。 4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

3、 5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。 6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。 7、順當(dāng)完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。 8、順當(dāng)完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。 9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。 從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)力量、工程項(xiàng)目閱歷上都有了提高，無論從問題的分析解決力量，項(xiàng)目實(shí)施閱歷上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。 成果的取得究其緣由，主要是由于： 1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放

4、過任何一個(gè)小問題，深化找出問題出現(xiàn)緣由。 2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順當(dāng)緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較具體了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。 3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順當(dāng)完成是得益于在平常維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)學(xué)問和柜臺系統(tǒng)熟識。 4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清楚了解，增加了分析處理問題力量，并有信念把它完成好。 在工作中存在問題與不足： 1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深化全面了解。 2、對網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)問和動手力量有待加強(qiáng)。 3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注意對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，削減不必要的重復(fù)勞動

5、，提高部門的工作效率。 4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新學(xué)問，做到學(xué)問的更新 改進(jìn)措施： 1、平常注意學(xué)問技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。 更多 精選總結(jié)閱讀 2021證劵交易所自我總結(jié) XX年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。 工作主要成果如下： 1、XX年由于一些客觀緣由，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊急、人員比較緊急的狀況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把

6、它吃透、學(xué)精，為開拓市場時(shí)供應(yīng)好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿意需求?？傊?，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。 2、順當(dāng)完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當(dāng)過渡。 3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊急、問題較多的狀況下，我們得到了

7、各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)。 4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。 5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。 6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。 7、順當(dāng)完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。 8、順當(dāng)完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。 9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。 從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)力量、工程項(xiàng)目閱歷上都有了提高，無論從問題的分析解決力量，項(xiàng)目實(shí)施閱歷上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解;對其它xone、移動柜臺、開放式

8、基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。 成果的取得究其緣由，主要是由于： 1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深化找出問題出現(xiàn)緣由。 2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順當(dāng)緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較具體了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。 3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順當(dāng)完成是得益于在平常維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)學(xué)問和柜臺系統(tǒng)熟識。 4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清楚了解，增加了分析處理問題力量，并有信念把它完成好。 在工作中存在問題與不足： 1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深化全面了解。 2、對網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)問和動手力量有待加強(qiáng)。

9、 3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注意對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，削減不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。 4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新學(xué)問，做到學(xué)問的更新 改進(jìn)措施： 1、平常注意學(xué)問技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。 2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參與相關(guān)方面培訓(xùn)。 3、在工作中擅長總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決留意整理，形成文檔，盼望部門加強(qiáng)這方面的溝通、監(jiān)督。 4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。 5、對公司推出的新產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)了解。 XX年工作方案： 1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。 2、個(gè)人技術(shù)水平通過在詳細(xì)的工作實(shí)踐中有更大幅

10、度的提高。 3、在工程實(shí)施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)力量。 部門及公司下一步進(jìn)展的建議部門： 1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。 2、對工程、加班狀況能形成制度，進(jìn)行串休。 3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。 公司： 1、多供應(yīng)一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。 2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)貙?shí)行獎(jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的樂觀性。 3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通溝通機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 金融證劵公司業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié) 一，實(shí)習(xí)目的 在即將畢業(yè)之前，能有機(jī)會去國信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的機(jī)會。在國信證券實(shí)習(xí)主要是為了了

11、解現(xiàn)在.上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品，主要是國信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)寶通業(yè)務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們要把握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以及怎樣去銷售銀證通。以上這些是我們在這短期培訓(xùn)中要把握的。 二，實(shí)習(xí)單位簡介 國信證券有限責(zé)任公司起源于*成立的深圳國際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部。目前注冊資本20億元，公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國際信托投資有限責(zé)任公司，深市機(jī)場股份有限公司，深圳市投資控股有限公司，云南紅塔集團(tuán)有限公司，中國第一汽車集團(tuán)公司和北京城建投資進(jìn)展股份有限公司。經(jīng)過十多年的進(jìn)展，公司形成了制造價(jià)值，成就你我的核心理念和開放透亮，和諧進(jìn)取的企業(yè)文化，

12、成為了國內(nèi)知名的大型綜合類證券公司。 1998年起，國信證券單個(gè)營業(yè)部的平均交易額和平均盈利力量連續(xù)七年名列全國第一；深圳紅嶺中路營業(yè)部連續(xù).年股票基金交易額在深圳交易所排名第一。在滬，深兩市會員股票基金交易排名中，國信證券已躍居全國前七位。截至底，國信證券銀證通業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國累計(jì)開通50多個(gè)城市，銀證通客戶數(shù)量和交易量均居全國證券業(yè)第一。國信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國證券業(yè)競爭力最強(qiáng)的公司之一。 三，實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分，第一部分是崗前培訓(xùn)；其次部分是上崗實(shí)習(xí)。 我在國信證券營業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹，怎樣辦理開戶和轉(zhuǎn)戶，以

13、及辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的問題。培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的安排，我被安排到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲蓄所開展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷售。 其次天由于對這家銀行不太了解，我就裝扮成一般的儲戶進(jìn)行實(shí)地的了解。進(jìn)門一看前面是一個(gè)大廳，然后是各種業(yè)務(wù)的專柜，由于銀證通的大部分客戶都是儲戶，所以我就去向大堂的保安詢問了一下儲蓄專柜的位置，然后來到柜臺前詢問了一些銀行代售的一些理財(cái)品種，去聽一些儲戶主要詢問的品種。上午也許把農(nóng)行了解了一下。下午我以國信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開展我的業(yè)務(wù)。上午的那些柜員一看我是國信的員工，對我都特別的友善，或許是大家都是女孩子，相處起來也比較簡單，和她們進(jìn)行了一些初步的了解。下午我的

14、詢問臺幾乎是一個(gè)人也沒有，期盼著以后的日子能好過一點(diǎn)吧。 其次天上午我最終有了第一個(gè)詢問者，她是一個(gè)40多歲的中年婦女，她是在儲蓄時(shí)問柜臺一些品種，柜員把她介紹到我這里來的，我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù)，正好她也進(jìn)行股票的交易，我就告知她，國信有一個(gè)特地的分析機(jī)構(gòu)可以對你的股票進(jìn)行診斷，而且是免費(fèi)的。她一聽挺興奮，就把股票的名稱和代碼給了我，我又把她的電話登記來，這樣我就又有機(jī)會和這個(gè)客戶接觸了，并且有盼望把她做成自己的客戶。晚上回國信后，我把她的那幾支股票拿給國信證券分析師看，她們給了我一份很具體的診斷報(bào)告，我回去仔細(xì)的看了看，把握住了一些關(guān)鍵的信息。第三天下午她就來取診斷報(bào)告了，她還問了一些國信

15、都有些什么樣的服務(wù)，我向她介紹了合作配售，并告知她這個(gè)是國信特有的而且是免費(fèi)的，她聽后。我覺得她有一點(diǎn)兒動心了，我又給她介紹了一些其他服務(wù)。我們之間談的比較開心。http:/ 三天后，這個(gè)阿姨來農(nóng)行找我，讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國信，要開銀證通，我當(dāng)時(shí)聽了心里別提有多興奮了，我立刻答應(yīng)她，并告知她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話。 兩天后我和她約好下午來農(nóng)行辦理，我特殊告知她帶好身份證，股東卡和復(fù)印件。通知銀行預(yù)備好個(gè)人開戶申請表和銀證通開戶申請表，自己在公司預(yù)備好三方協(xié)議帶到銀行。下午她來后，我立即帶她到柜臺辦理業(yè)務(wù)，可沒想到辦理開戶時(shí)，農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問題，開戶開不了，由于時(shí)間比較緊，我們還要去辦

16、理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管，這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完，沒方法，我只好帶她去最近的一家工行辦理，她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了，我只能找一些話題和她聊，用全部的方法把她挽留住，最終我還是幫我的第一個(gè)客戶辦理完了。雖說中間出現(xiàn)了一些小的問題，但能夠準(zhǔn)時(shí)解決，不要讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理，要是客戶產(chǎn)生這種心理，客戶就不簡單做過來了。 在剩余的實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些問題，在給客戶填寫股東代碼時(shí)，股東代碼填錯(cuò)了，還好當(dāng)時(shí)與國信對股東代碼時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，才避開了一次錯(cuò)誤。一次，給客戶在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后，客戶其次天交易不了，客戶給我打電話詢問，我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事，由于從來沒有出現(xiàn)過這種狀況，我立即給國信

17、證券公司打電話問了一下，原來是證券公司方面沒有開資金戶，國信立刻給這個(gè)客戶進(jìn)行了開戶。這件事情后，每次我給客戶辦理完銀證通業(yè)務(wù)后，我都給國信打個(gè)電話，確認(rèn)一下是否開立資金帳戶。還有一次，一個(gè)立刻快要做成的客戶卻沒有做成，是由于當(dāng)時(shí)我只遺忘問他當(dāng)天做沒做交易，有沒有托付和新股認(rèn)購。沒想到辦理撤消指定交易時(shí)撤消不了，他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易，沒方法辦理，只能其次天辦理，他一看這么麻煩，就不辦了，我是怎么說都不行，他也是一個(gè)很忙的人，時(shí)間就是金錢，找出空時(shí)間來很不簡單，所以這個(gè)客戶就在我的一個(gè)小小的失誤中丟失了。有了這些閱歷后，我每次做一個(gè)客戶都特別仔細(xì)，特別認(rèn)真的去做，把全部能想到的都辦理好后再與客戶聯(lián)系，爭取能做到的客戶都不會讓他走掉。 四，實(shí)習(xí)總結(jié)及體會 在這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多學(xué)問，遇到了許多種類型的人，最終嘗試到了工作的不易，自己做客戶時(shí)，你不了解客戶，客戶提的一些問題都很有針對性，所以在說話方面我也學(xué)到了許多，與客戶說話時(shí)有許多要留意的地方，這些方面是平常在學(xué)校當(dāng)中所遇不到的，還有一