柜組主任述職報(bào)告

1、第 柜組主任述職報(bào)告柜組主任述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：你們好，我是休閑食品的_，_年，是不平凡的一年，回想過去一年的過程，我們?cè)诔錆M奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國(guó)貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來談一下自個(gè)兒在這一年當(dāng)中的工作：一、履行職責(zé)狀態(tài)及工作中的亮點(diǎn)：休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組，不管從銷售依舊擺設(shè)面積上講，對(duì)超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。取得這樣的成績(jī)有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠(yuǎn)慮，同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認(rèn)真堅(jiān)實(shí)

2、地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實(shí)肯干，以身作則，努力調(diào)動(dòng)促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用，通過促銷人員溝通，及時(shí)的懂得到商品的銷售情況，而且豐富了自個(gè)兒的商品知識(shí)。在做好本職工作的同時(shí)，我還努力尋求突破，以取得更大的進(jìn)步。首先是商品擺設(shè)。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下，我對(duì)本部門的擺設(shè)做了一次全面的整理。在這之前，我關(guān)于擺設(shè)這個(gè)概念比較含混，許多時(shí)候都是憑感受，然而通過主管在晨會(huì)上的培訓(xùn)之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設(shè)的原則。通過這次調(diào)劑，我們柜組的擺設(shè)較往常有了特別大的改觀。其次是庫(kù)存治理。一直以來，都未注意到庫(kù)存治理的重要性。更不明白啥庫(kù)存周轉(zhuǎn)

3、率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫(kù)存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會(huì)上講了一次，接著楊總還專門為我們安排了一次培訓(xùn)，通過這兩次培訓(xùn)，我對(duì)庫(kù)存這個(gè)概念有了更加深入的懂得。在實(shí)際操作中，關(guān)于一些滯銷且?guī)齑嫣貏e高的商品，我及時(shí)的與供給商聯(lián)系，履行促銷或者直接退貨，而關(guān)于平時(shí)的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷售，跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉動(dòng)，使得我們的庫(kù)存得到了進(jìn)一步優(yōu)化。在做好工作的同時(shí)，我還積極參加了公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，讀書活動(dòng)，職員藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。事實(shí)上成績(jī)是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉和成長(zhǎng)，也只有參與才能體會(huì)到其中的樂趣！在取得

4、成績(jī)的同時(shí)，我也深入意識(shí)到自個(gè)兒在某些方面的不足。下面我就談一下：二、存在的問題和今后努力的方向1。加大商品的監(jiān)管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當(dāng)或者不及時(shí)，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會(huì)在一定程度上轉(zhuǎn)變商場(chǎng)的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對(duì)臨保的商品采取了一些補(bǔ)救措施，包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對(duì)此，我決定從以下方面做起： 在商品的來貨驗(yàn)收時(shí)，做好商品的品德，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查，并做好紀(jì)錄，有異常情況，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。 在商品的搬運(yùn)和擺設(shè)時(shí)做到輕拿

5、輕放，經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)和商場(chǎng)內(nèi)商品的日期和品德，做好紀(jì)錄，有問題及時(shí)上報(bào)。關(guān)于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)和供給商溝通，幸免出現(xiàn)商品過期的情況。 在防損人員的協(xié)同下，治理好自個(gè)兒負(fù)責(zé)的商品，幸免商品的丟失。2。加強(qiáng)工作責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素養(yǎng)我感到一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心特別重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會(huì)始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡心盡力，唯恐有半點(diǎn)毛病和閃失，才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)將一個(gè)柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而，事實(shí)卻未能如愿。對(duì)此，我決定從以下方面做起：加強(qiáng)自個(gè)兒的工作責(zé)任

6、心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。充分調(diào)動(dòng)柜組職員的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。運(yùn)用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識(shí)，以更好的指導(dǎo)自個(gè)兒的實(shí)際工作。勤于考慮，關(guān)于自個(gè)兒的不足，多找找緣由和方法。3。規(guī)范自個(gè)兒的日常行為，體現(xiàn)我們國(guó)貨人與眾不同的素養(yǎng)和風(fēng)范職員上班時(shí)間的日常言行，代表著全部商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，會(huì)給顧客留下深入的印象。為了使自個(gè)兒的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點(diǎn)做起： 遵守公司的一切規(guī)章制度 加強(qiáng)自個(gè)兒的時(shí)間觀念，有事提早請(qǐng)假 注意自個(gè)兒的儀容儀表，講好個(gè)

7、人衛(wèi)生 對(duì)待顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)要得體適當(dāng) 積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，發(fā)揮自個(gè)兒的專長(zhǎng)展望二0_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天的工作，也力爭(zhēng)贏的機(jī)遇去尋求更好的成績(jī)以實(shí)現(xiàn)自個(gè)兒的人一輩子價(jià)值個(gè)個(gè)人幻想。相信自個(gè)兒會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接二0_年新的尋釁 。最后來祝福我們的國(guó)貨能夠繁榮昌盛，繼續(xù)抒寫光輝！也祝福我們的領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。我的總結(jié)到此結(jié)束！感謝大家柜組主任述職報(bào)告2 我是_年_月_日到_商廈培訓(xùn)的員工，在_年_月_日到_商廈報(bào)到上班，經(jīng)過三天的試崗成為聯(lián)營(yíng)童裝部的見習(xí)主任，期間工作如下： 1 積極配合部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，做好開業(yè)前的準(zhǔn)

8、備。2 帶領(lǐng)柜組人員合理安排貨架的擺放，搞好衛(wèi)生。3 積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，并及時(shí)向柜組人員傳達(dá)，安排好自己的各項(xiàng)本職工作。本月工作安排：1 遵守公司的一切規(guī)章制度，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)， 充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。2 認(rèn)真完成貨物的清點(diǎn)驗(yàn)收工作，對(duì)貨物的品種數(shù)量做到心中有數(shù)。3 為提高自身素質(zhì)，樹立公司形象，組織柜組人員學(xué)習(xí)商品知識(shí)和銷售知識(shí)，做到對(duì)顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)得體恰當(dāng)。自我評(píng)價(jià)：對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 對(duì)同事團(tuán)結(jié)友好部 門：職 務(wù)：述職人：日 期： 年 月 日柜組主任述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：你們好，我是面食二部聯(lián)營(yíng)柜組主任呂美珍，回顧過去三個(gè)月的歷程，我們?cè)诔錆M奮斗

9、與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。我將利用本次述職的契機(jī)，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠(chéng)懇聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作，更好的履行職。一、柜組定義我們通過發(fā)展特色小吃，創(chuàng)造有特色的本地小吃，以大眾口味的中低端為主，中高端為輔，營(yíng)造符合萊陽(yáng)市民的各階層各階段的飲食特色。我們?nèi)f多福著落于盛隆街十字路口這個(gè)人流密集之地，地理位置十分優(yōu)越，有很好的發(fā)展前景，雖然周圍有維客、國(guó)貨，還有剛開業(yè)的潔美和西至泊服飾這四大超市，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是競(jìng)爭(zhēng)帶來發(fā)展和機(jī)遇，我們作為一樓熟食柜組，給整個(gè)商廈的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)起到了舉足輕重的作用。二、同行市場(chǎng)對(duì)比分析大潤(rùn)發(fā)、維客、國(guó)貨分列萊陽(yáng)市中三個(gè)重要

10、地段，離我們商廈都不遠(yuǎn)，然而我們熟食行業(yè)在這幾個(gè)超市中擁有明顯的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀兂械氖焓称贩N齊全，價(jià)格低廉，并且我們超市為了顧客的方便，還具備了即買即食的特點(diǎn)，品味上也具備了風(fēng)味小吃的特點(diǎn)，色香味俱全，顧客買了就可以坐在餐桌前就餐。同時(shí)我們商廈還具備了奶、水、飲料、即食豆?jié){和現(xiàn)磨豆?jié){等來滿足不同顧客的需求，這樣的飲食環(huán)境在萊陽(yáng)商場(chǎng)中我們是獨(dú)一無二的。這也是我們的優(yōu)勢(shì)，我們一定要充分利用我們的優(yōu)勢(shì)，來為商廈創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。對(duì)比佳樂家，我認(rèn)為佳樂家雖然熟食品種也較全，而且也有為顧客專門提供的餐桌，但是餐桌離賣場(chǎng)較遠(yuǎn)，不能滿足顧客即買即食的特點(diǎn)，而且佳樂家超市離我們商廈較遠(yuǎn)，消費(fèi)人群不能對(duì)我們超市造

11、成威脅，但是我們應(yīng)該取其精華，去其糟粕，爭(zhēng)取發(fā)展更好的家多福熟食柜。三、5、6、7月銷售記錄四、分析問題以及解決方案我在家多福工作已有6個(gè)月，這六個(gè)月，我已經(jīng)完全融入到了這個(gè)大家庭中，雖然依舊存在著這樣活著那樣的問題，但是我會(huì)慢慢學(xué)習(xí)，認(rèn)真解決。以下是我工作中遇到和存在的問題：1、部分聯(lián)營(yíng)戶不能按時(shí)上下班2、部分人員工作服穿戴不整齊（包括口罩，帽子，食用品的手套） 3、聯(lián)營(yíng)戶的衛(wèi)生做得不到位（桌面、地面）4、聯(lián)營(yíng)戶存在私自收現(xiàn)金5、部分聯(lián)營(yíng)戶不舍得扔變質(zhì)商品針對(duì)一系列的問題，我作為柜組主任有著不可推卸的責(zé)任。聯(lián)營(yíng)戶現(xiàn)在剩下19家了，經(jīng)理分別給我們2個(gè)柜組主任安排了不同的工作，明細(xì)了分工，使工作

12、效率更高了。在我管理的十家聯(lián)營(yíng)戶中，我每天都在逐一檢查他們的商品質(zhì)量、衛(wèi)生以及督促他們穿戴整齊，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品并把它們處理掉。在我工作過程中，我盡可能給聯(lián)營(yíng)戶提供方便，每天幫聯(lián)營(yíng)戶打掃衛(wèi)生，中午1-3點(diǎn)幫聯(lián)營(yíng)戶賣商品，以便讓他們有時(shí)間去休息和吃飯，或是幫助聯(lián)營(yíng)戶搞好衛(wèi)生，這段時(shí)間也盡可能跟有些聯(lián)營(yíng)戶溝通好，晚上讓他們盡可能8:30離開。五、我的工作思路1、健康是生活之本，我們首先要搞好賣場(chǎng)的衛(wèi)生，加大宣傳力度，讓聯(lián)營(yíng)帶動(dòng)自營(yíng)，讓聯(lián)營(yíng)戶每一檔期都有促銷商品，配合超市做好聯(lián)營(yíng)熟食的宣傳促銷工作，以便更好的帶動(dòng)商廈的人氣。2、在管理上下大力度，嚴(yán)格執(zhí)行商廈的各項(xiàng)規(guī)

13、章制度，在工作效率和服務(wù)意識(shí)上再上一個(gè)層次，樹立商廈在社會(huì)上的形象。3、雙向考察，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，做好賣場(chǎng)缺品的引進(jìn)工作。4、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，快樂營(yíng)銷，營(yíng)造更完美的營(yíng)銷活動(dòng)，做好傳統(tǒng)節(jié)日的食品銷售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性熟食的銷售（如夏天的面制品和涼拌菜）。5、嚴(yán)格管理熟食的質(zhì)量、價(jià)格、確保食品安全，價(jià)格不能明顯高于臨近超市。6、積極配合經(jīng)理、主管，把衛(wèi)生、紀(jì)律、食品質(zhì)量、私收現(xiàn)金等問題，處理好并及時(shí)溝通聯(lián)營(yíng)戶做到商品一定要擺滿，沒有特殊情況一定要到下班時(shí)間走，要顧全大局，把商廈的利益看得高于一切，不做有損于商廈的事情。7、充分調(diào)動(dòng)柜組員工的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員管理，而不是一味的孤軍奮

14、戰(zhàn)。8、拉近與顧客的心里距離，與顧客融于一體，站在顧客的角度考慮問題。展望未來的工作，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更好的成績(jī)以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和個(gè)人理想。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家。柜組主任述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：我于20_年8月被分配到女鞋商場(chǎng)，最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，_年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱

15、乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：日常管理工作：1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷售。2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人

16、員。3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。 貨品管理：1、每月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類別貨品的庫(kù)存情況與之帶來的銷售收益情況，針對(duì)暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售，2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及

17、活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來切實(shí)的銷售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無誤后在指定特賣場(chǎng)陳列上柜。銷售管理：1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng)，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步

18、。2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷售。3、每周及每月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問題提出可行性解決方案。裝修管理：1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝

19、修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。工作中亮點(diǎn)和不足：亮點(diǎn)：1、在萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用E_CEL表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人