家電促銷員崗位職責

1、Word 家電促銷員崗位職責篇：促銷員、促銷督導崗位職責 職稱：促銷員 部門：市場部 總體工作目標： 1、完成公司下達的促銷任務； 2、負責終端點產(chǎn)品和促銷品的最終陳設標準； 3、嚴格根據(jù)補貨程序補貨，做到補貨準時有序，根據(jù)先進先出原則進行補貨； 要求： 教育程度：學校及學校以上文化程度 工作閱歷：1年以上KA系統(tǒng)銷售閱歷 其他要求（學問，技能，態(tài)度）： 能吃苦耐勞、有責任心、無不良記錄，有銷售閱歷者 職責： 1、完成公司下達的促銷任務； 2、負責終端點產(chǎn)品和促銷品的最終陳設標準； 3、收集供應同類重點品牌的相關數(shù)據(jù)； 4、正確處理與店員、及相關人員關系，維護公司形象； 5、嚴格根據(jù)補貨程序補

2、貨，做到補貨準時有序，根據(jù)先進先出原則進行補貨； 6、仔細檢查商品標簽，假如發(fā)覺商品標簽消失破損或變價應準時更換； 7、仔細做好貨架商品衛(wèi)生、貨架無灰塵； 8、仔細檢查商品標簽，假如發(fā)覺商品標簽消失破損或變價應準時更換； 9、在季節(jié)性商品的銷售中發(fā)揮好組長的作用，爭取到好的陳設和好的銷量； 結構圖： 說明：我已知悉并確定以上的全部內容，確定人簽名： 職稱：促銷督導 部門：市場部 總體工作目標： 1、建立完善的促銷管理流程和管理制度； 2、建設長期穩(wěn)定的促銷團隊； 3、促銷資源的產(chǎn) 出最大化；工作范圍： 要求： 教育程度：中專及大專以上文化程度 P10 所需專業(yè)：市場營銷或者相關專業(yè) 工作閱歷：

3、3年以上食品德業(yè)銷售或促銷管理閱歷2年以上月餅或年貨促銷管理閱歷有KA系統(tǒng)促銷管理閱歷優(yōu)先 其他要求（學問，技能，態(tài)度）： 具備良好的電腦學問和數(shù)據(jù)處理及分析力量； 具備良好的口頭和書面溝通力量以及解決問題力量； 具備良好的職業(yè)操守，對工作仔細負責，誠懇正直，能吃苦耐勞。 職責： 1、負責全部終端客戶促銷流程及相關資料的匯編建檔； 2、負責全部促銷資源（贈品、試吃品、幫助物料等）的統(tǒng)籌管理； 3、幫助促銷主管進行促銷人員的聘請、培訓、入職、考勤管理的辦理； 4、促銷人員管理及相關制度的編寫建檔； 5、協(xié)作各品牌促銷活動的執(zhí)行、跟蹤、反饋及依據(jù)零售鏈的數(shù)據(jù)制訂綜合評估表； 6、協(xié)作和幫助促銷主管

4、完成日常工作； 結構圖： 說明：我已知悉并確定以上的全部內容，確定人簽名： 2022年促銷督導綜合考評表 考核人： 經(jīng)理： 第2篇：家電倉管員崗位職責 家電倉管員崗位職責 【篇1：電器公司各部門崗位規(guī)范】 【篇2：電器倉儲商品管理制度】 其次篇商品管理制度 第一節(jié) 商品進出管理制度 一、入庫規(guī)范 （一） 共性要求 1、全部選購入庫的商品必需要有選購訂單和工廠出庫單及我司的訂單或訂單號，在 erp系統(tǒng)上查詢定單。確認單據(jù)相符后進行收貨，不允許無定單收貨。 2、制入庫單時，依據(jù)工廠出庫單上的供貨商名稱、品牌型號、數(shù)量制單，要求一張入庫單對應一張工廠的送貨單，且工廠的一張送貨單不行對應我司一張以上的

5、定單。 3、全部商品在進入*物流體系各級倉庫時應接受*檢驗人員的質量驗收，其驗收方式和驗收標準按*質量檢驗條例執(zhí)行。 4、商品入庫驗收由*倉庫管理人員和質量檢驗人員執(zhí)行，如發(fā)覺來貨存在質量問題必需按規(guī)定準時向上級反映，并會同有關部門處理。 5、全部供應商供應的商品，必需符合國家對商品質量及環(huán)保的各項標準和要求，電器商品必需通過3c認證，并在外包裝上印有明顯的3c認證標志。 6、外包裝質量必需符合運輸、儲存的基本要求，不得有破損、發(fā)霉、受潮、臟污腳印、圖畫記號等，且包裝箱必需保證封口嚴密。 7、外包裝箱印刷清楚，產(chǎn)品商標、型號、出廠日期及編號等各項標記符合要求，不得有印刷不清及磨損現(xiàn)象。 8、包

6、裝內必需附件齊全，且泡沫、塑料袋完好無損。 9、隨機禮品入庫時，20元以上的必需有訂單辦理入庫，選購禮品入erp的禮品庫區(qū)。20元以下的贈品或禮品不入erp帳，但必需入手工帳，且必需在相應單據(jù)上備注所入數(shù)量及名稱，同時將相應單號記在手工帳本上。 10、倉庫驗機時發(fā)覺貨物外包裝不好以及機器損傷的，作為殘次機拒絕入庫。 （二）共性要求 ? 空調類商品 1、無卡機空調入庫時，必需在包裝上作相應標記； 2、倉管員必需將每臺空調的品牌型號、完整的內外機號、數(shù)量抄錄交帳務稽核人員匯總后交售后結算部； ? 通訊類商品 1、為保證貨物平安，手機收發(fā)貨交接手續(xù)一律在手機倉庫進行。 2、收貨時，倉管員必需和送貨人

7、員一起，對實物認真核對，要求開箱檢查每一部手機是否附件齊全（包括電池、充電器、耳機、手寫筆、皮套、說明書、售后服務指南、?？ǖ龋蟹鈼l的不允許打開；雙方確認無誤后，在電腦制出的入庫單上簽字。 3、要求入庫時對每一臺手機進行掃碼登記。 4、通過承運單位托運的手機，承運單位負責外包完好、重量相符、件數(shù)齊全。倉庫收貨時先稱重，檢查外包裝是否破損，無誤后簽收承運聯(lián)，有誤的必需當即開箱驗機。 5、手機收貨倉庫應在簽收后12小時內支配檢查并辦理入庫，有特別的應準時通知事業(yè)部協(xié)調處理。 二、商品發(fā)貨規(guī)范 （一） 共性要求 ? 倉管員在零售或批發(fā)發(fā)貨前必需審核單據(jù)的有效性，確認其蓋有“現(xiàn)金收訖章”或“支票收

8、訖章”，或加蓋配送部的“配送專用章”。 ? 配送商品的發(fā)貨遵守“編號發(fā)貨”原則，嚴格執(zhí)行“雙簽”制度，以降低發(fā)錯、送錯貨的幾率。 ? 倉庫發(fā)貨時必需依據(jù)提貨單區(qū)分特價機、包銷機，不得串發(fā)、混發(fā)。 ? 顧客自提貨時必需核對顧客的發(fā)票，要求顧客驗機并在發(fā)貨聯(lián)上簽收。 ? 工廠到倉庫來拉退廠的機器時，必需出具工廠授權書。 （二） 共性要求 ? 空調類商品 1、發(fā)貨時，如需要抽卡時，倉管員必需在庫內在不損壞包裝的狀況下將保卡及條碼抽 出，并在配送提單上記錄空調內外機機號，同時注明“抽卡”字樣與?？ㄒ煌晃锪鲙栈巳藛T； 2、發(fā)貨時，如有標記為無卡機時，必需在配送提單上記錄空調內外機機號，同時注明 “

9、無卡”字樣交物流帳務稽核人員； 3、帳務稽核人員核對無誤后，修改電腦記錄，登記后交售后結算部； ? 通訊類商品 1、倉管員依據(jù)提貨聯(lián)要求提出手機及隨機禮品，開箱后要求營業(yè)員認真檢查機器外觀 及附件是否齊全。驗機無誤后，由倉管員將手機串碼抄在發(fā)票上。如有修改，必需加蓋印章（串碼修改章）。 2、批發(fā)、轉倉發(fā)貨時倉管員認真核對單據(jù)的有效性，依據(jù)提單上的手機品牌、型號備 貨，全部發(fā)出手機均要電腦掃串碼，以便于查詢，有贈品或禮品的必需在裝箱清單上備注品種數(shù)量。 3、批發(fā)、轉倉發(fā)貨時必需填寫“裝箱清單”，“裝箱清單”需仔細填寫，并核對裝箱單 內容與實際裝箱手機品牌、型號、數(shù)量是否全都。裝箱及核對工作必需由

10、二人以上進行操作，并分別在裝箱單上簽名，將裝箱單隨貨聯(lián)放于箱中進行封箱。封箱必需使用*專用膠帶，封箱條上加蓋“*電器連鎖集團股份有限公司封箱專用章”，并在箱子的外面注明裝箱單號及發(fā)運地點，對包裝箱縫隙處要全部封嚴，不得留有縫隙。封箱完畢后，過磅，并在箱面和留存清單上注明重量，不得涂改。 4、倉管員對裝箱清單匯總，與提單上數(shù)量、電腦中的串碼數(shù)量核對全都后方可發(fā)貨。 5、承運公司前來提貨，要求承運公司清點包裝箱數(shù)量，檢查包裝箱是否完好。填寫承 運單時（一式五聯(lián)），要求具體注明到達站、件數(shù)、重量、收發(fā)貨人姓名、地址、電話、傳真等，交接貨人及承運人簽名后，留存寄件人聯(lián)，承運人將貨提走；物流倉庫應妥當保

11、管相關裝箱清單及發(fā)運單據(jù)，并依據(jù)票號手工對應記錄，以備查詢。 6、要求物流手機倉庫合理裝箱，掌握重量，以降低運輸成本。 7、分公司的到貨時間有可能延誤的狀況下，物流和事業(yè)部與承運單位溝通解決。 顧客或子公司退換貨 （一） 共性要求 1、對于不影響二次銷售的商品顧客退換貨，空調必需由售后修理工鑒定。 2、倉管員收貨時，倉庫必需開箱驗機，檢查外觀、附件是否齊全，是否影響二次銷售。 3、倉庫收貨后必需在24小時內，做帳務處理，保證帳實相符。 （二） 共性要求 ? 通訊類商品 1、顧客提機后對實體機不滿足，提出退/換機要求，可直接為其換新機或辦理退機（手 機未使用，且保卡未填寫（顧客未離柜）。 2、機

12、器離庫后消失的非人為的性能故障機器，及原裝塑封機器在開箱后發(fā)覺有外觀問 題，必需要求連鎖店出具有手機督導簽字的開箱即壞機反饋表；倉庫憑此換發(fā) 新機，將開箱即壞機反饋表放入壞機盒內，并將相應機器轉入壞機庫區(qū)。 3、顧客手機消失故障（顧客已離柜）換機，銷售人員持借機憑證其次聯(lián)到倉庫借 機。如倉庫無貨，則由倉管員在借機憑證上簽“無貨”后退給受理員。 4、顧客退機，倉庫保管員必需憑銷售人員開具的借機憑證其次聯(lián)辦理入庫，開出 手工入庫單。 5、現(xiàn)場庫和手機售后受理組必需每天定時統(tǒng)一將壞機及轉倉單移至手機綜合庫。 四、工廠退換貨 （一） 共性要求 1、工廠至我司拖機時，要求必需出具工廠的托付書、有效證件及

13、我司開據(jù)的退 廠單拖機聯(lián)。 2、倉庫依據(jù)工廠供應的退廠單拖機聯(lián)在電腦中核實后發(fā)貨，并與工廠駕駛員雙 簽，同時將工廠駕駛員的相關資料錄入相應的退廠單的備注欄。 （二） 共性要求 ? 通訊類商品 1、倉庫人員依據(jù)系統(tǒng)中已審核的退廠單發(fā)貨，留意退廠單上的庫區(qū)、品牌、型 號、數(shù)量以及配件等（有贈品的要在退廠單上注明）。 2、發(fā)貨時倉管員和供貨工廠必需共同驗貨，對每一臺手機進行檢驗，要留意手機的品 牌、型號、數(shù)量以及配件是否齊全等狀況，供貨方與倉庫雙方簽字確認。 其次節(jié) 商品裝卸 一、商品裝卸規(guī)范 （一）共性要求 1、全部從事貨物裝卸的作業(yè)人員都必需經(jīng)過嚴格的裝卸培訓，合格后方可上崗。 2、裝卸作業(yè)必需

14、當心謹慎，堆碼整齊，前后平整，準時精確 ，無差錯。 3、從高于人體的部位或肩扛機器落地時必需有人接應，商品落地處必需墊有緩沖物， 防止商品受到劇烈震驚而損壞。 4、較沉重的商品水平移動時必需抬離地面，不允許順地拖動。 5、裝卸人員如需登上商品作業(yè)時必需使用墊板置于商品頂部，不得直接踏在機器上。 6、裝卸堆碼商品要遵循“重不壓輕”的原則，對于易碎產(chǎn)品要實行特殊愛護措施，避 免受壓。 7、裝卸空調時外機必需放置于底部，內機放在頂部，或內外機分開放，嚴禁將外機放 在內機上。 8、全部有堆碼朝向標志的商品一律不得橫放或倒置。 9、商品裝卸時必需輕拿輕放，大件商品（25寸以上彩電、冰箱、洗衣機、空調柜機

15、等） 必需多人參加裝卸，嚴禁野蠻操作。 （二）共性要求 ? 通訊類商品 裝箱須知： 1、手機庫裝箱必需倉管員在場，有監(jiān)控系統(tǒng)的在監(jiān)控系統(tǒng)下進行； 2、裝箱清單必需和實物一起封在箱內手機庫裝箱時若貨物不滿必需用紙或泡沫等填充 物將包裝填滿； 3、手機庫裝箱后必需稱重，同時在外包裝上注明重量、發(fā)貨時間、收貨地點； 4、紙箱四周必需用*專用封箱膠帶封好；包裝箱最多重復使用兩次，嚴禁第三次使用 同一包裝箱； 二、商品搬運規(guī)范 1、倉儲搬運作業(yè)時，必需仔細按要求操作，如貨物在倉庫中造成損壞，由倉管人員和 搬運工擔當賠償責任。 1、用手推車搬運商品時只能推行不得拉行；插鏟貨物時要緊貼地表，避開鏟壞商品包

16、裝。 2、在搬運過程中，手推產(chǎn)品時傾斜角度不超過45度，并保持平衡。 3、搬運商品必需做到輕拿輕放，嚴禁野蠻強行拉扯打包帶、超過規(guī)定堆碼層數(shù)堆碼, 倒置及野蠻裝卸。 第三節(jié) 商品保管 一、商品保管規(guī)范 （一）共性要求 1、*系統(tǒng)全部貯存商品的庫房應是保管條件好，管理嚴格的庫房，庫內使用的照明應 是直流低電壓或防爆燈，門窗必需設有防盜網(wǎng)；庫區(qū)必需配備消防器材和設備；庫內應保持通風、干燥。 2、對于特別選購商品，如特價機、返修機等非正常機器，應單獨存放。特價機在機身 右上角貼紅色標貼，包銷機在機身右上角貼藍色標貼，以示區(qū)分。 3、商品在倉庫存放必需遵循以下原則： 面對通道原則：為了便利物品在倉庫內

17、移動、存放和取出，需將物品面對通道庫存保管。 分層堆放原則：為了提高倉庫的利用效率，便利管理，商品應按層堆放，但應遵循商品自身的堆碼要求。 先進先出原則：先入庫的商品應先發(fā)貨，主要為了防止庫存商品因保管時間過長而發(fā)生損耗、老化、淘汰等現(xiàn)象。 周轉頻率對應原則：它是指依據(jù)商品進貨發(fā)貨的頻率來確定商品存放位置。例如進貨發(fā)貨次數(shù)頻繁的商品應放置在靠近倉庫進出口的位置。 同一性原則：相同類型的商品應存放在相同的位置，便于提高物流效率。 相像性原則： 相類似的商品應存放在相鄰的位置，便于管理，提高效率。 重量對應原則：依據(jù)商品重量確定其存放位置和保管方法。比較重的商品應存放在底層且不宜堆碼過高。 外形對

18、應原則：按商品外形確定其存放位置和保管方法。 明確表示原則：對商品的品種、數(shù)量存放位置應清晰明晰地表示。如商品標識朝外，這樣可使作業(yè)人員簡單找到商品存放位置，提高作業(yè)效率。 4、倉庫管理人員要時刻檢查商品儲存狀況，準時清掃商品上的灰塵。保持商品外包裝 清潔衛(wèi)生。 5、商品堆碼時必需當心謹慎、輕搬輕放，嚴禁野蠻操作。 6、依據(jù)外包裝上規(guī)定的堆碼標準和庫房樓層的承載力量確定堆碼層數(shù)； 7、有特別堆碼要求的商品（如藏天花機等）要嚴格根據(jù)其特別要求堆碼。 8、嚴格執(zhí)行盤點制度，堅持日清、月結、季檢查的盤點規(guī)章，確保帳物相符，帳帳相 符（財務帳與保管帳）。 （二） 共性要求 ? 通訊類商品 1、手機庫嚴

19、禁非本庫人員進出手機庫（財務盤點，學員培訓，例行檢查除外），以確保 倉庫的貨物平安。 2、指揮工人按手機品牌、型號、顏色等歸類入庫，全部的貨物需要上架進行擺放。要 做到：有序地進行堆碼，輕拿輕放，不野蠻作業(yè)，對于比較重的貨物要有人接應， 以免損壞商品。隨機的禮品隨機擺放。 3、鑰匙要隨身攜帶，上班時有特別狀況要離開倉庫的，須經(jīng)上級批準，上鎖后方可離 開。下班后須將門窗關好、上鎖后方可離開。 4、嚴禁將庫房內的手機作為己用，嚴禁手機成品庫進行借機操作； 5、保證貨物在庫期間平安，假如貨物在倉庫保存期間發(fā)生缺失，落實相關的責任人； 6、手機是一種特別商品，具有小巧、易損壞、價值高、使用較普遍等特點

20、；手機倉管 為實施手機商品管理的關鍵崗位人員，因此在人員任用方面必需謹慎。 7、現(xiàn)場庫消失手機及配件短少，相關責任人按價予以賠償，并分別處以50100元的 罰款。現(xiàn)場庫主管擔當相應的管理責任，并賜予100500元/次的懲罰。對情節(jié)嚴峻的，將追究相關人員的法律責任。 第四節(jié) 商品帳務制度 1、要求全部商品必需在erp系統(tǒng)中登帳，20元以上的禮品必需在erp系統(tǒng)中登帳，不 足20元的禮品登手工帳； 2、?？ū匦杞⒈？◣ぃ?（）空調庫倉管員依據(jù)每天收發(fā)有卡機、無卡機、帶卡機，核對?？òl(fā)出明細表，由倉管員與帳務稽核員分別簽字確認后報于售后。 （）倉管員必需將每天準時上交保卡及客戶資料。 （）倉庫每天

21、應對庫存有卡機及無卡機進行盤點，并與帳面余額進行核對。月末財務人員對庫存有卡機及無卡機數(shù)量進行盤點，并進行核對。 3、盤點要求： 日盤點： a、倉庫每天收發(fā)完畢后或空閑時間內，帳務稽核人員在電腦里將實時盤點表打印出來對實物進行盤點，要求帳物相符，并與倉庫手工帳相符。 b、在盤點過程中，要求盤點人員仔細、認真，不敷衍了事，如有外包裝與其中機器不相符的，請在包裝盒上注明實際狀況。 物流帳務稽核員不定期抽盤： a、物流帳務稽核員監(jiān)督和檢查倉庫平常的工作，將派人對各個倉庫進行不定期抽盤和檢查。 b、盤點人員不定期地要求倉庫打印出實際盤點表，盤點人員憑此盤點表對倉庫庫存商品進行抽盤核對。 c、在盤點過程

22、中，要求盤點人員仔細、認真，不敷衍了事，并對倉庫帳進行檢查，要求帳務處理符合財務制度，進出手續(xù)符合財務規(guī)定，對不符合財務制度的、長時間掛帳的（一周）要核查清晰，準時關心解決，并對相關責任人進行懲罰。 第三篇不良商品管理制度 第一節(jié) 不良商品的概述 一、不良商品的定義 不良商品是指 a、因出廠質量緣由造成影響正常使用顧客不能接受的機器；b、運輸途中不規(guī)范操作造成機器嚴峻受損的機器；c、人為造成的劃傷、掉漆、癟搪、質量緣由等不合格的機器。 二、不良商品形成的緣由和分類 不良商品的產(chǎn)生環(huán)節(jié)：a、工廠來貨時就已經(jīng)有問題，開箱檢驗不合格的（如外觀有稍微損壞，影響整體形象和使用）；b、送到顧客家由于質量緣

23、由不能接受而退回的；c、保管不善造成商品損壞的；d、搬運過程中造成商品損壞的；e、配送運輸過程中造成商品損壞的；f、售后安裝不當造成商品損壞的。 【篇3：某大型家電倉儲管理方案】 *家電倉儲業(yè) 務 管理方案 上海*物流有限公司沈 陽分公司 allen wang 名目 平安制度管理 1.目的：本規(guī)定方是貫徹“平安第一，預防為主”的方針，消退各種平安隱患，確保倉庫財產(chǎn)及人身平安。 2.范圍： 本規(guī)定適用長春辦事處美的倉庫平安管理。 3.職責： 3.1倉庫員全部作業(yè)均需嚴格根據(jù)操作流程和規(guī)范來作業(yè)。 3.2倉庫主管監(jiān)督作業(yè)的平安性。 3.3綜合管理中心（綜管部）：平安教育培訓及監(jiān)督。 4.管理制度及

24、條款 4.1平安教育培訓 4.1.1綜管部應定期組織對員工的平安教育培訓工作并進行考核； 4.1.2新員工入職，須經(jīng)三級平安培訓，即綜管部、所屬部門、以及班組長為其培訓并進行對其考核； 4.1.3 特別設備操作人員必需持證上崗； 4.1.4倉庫主管負責庫區(qū)日常作業(yè)平安制度落實，項目經(jīng)理、綜管均享有監(jiān)督權與管理權。 4.2消防設施管理 4.2.1嚴禁非吸煙區(qū)吸煙，違者每次罰款200元/次/人，寫書面檢查并全公司通報批判，三次以上者，予以勸退； 4.2. 2消防設備責任落實到人，由專人負責； 4.2.3消防設備負責人定期對所管轄范圍內的消防設備進行周（或月）點檢，登記備案，發(fā)覺故障準時報修； 4.

25、2.4對于消防設施損壞、缺失等狀況，負責人要在第一時間報告主管報修，以準時修理、更換設備，確保公司的平安生產(chǎn)； 4.2.5消防通道嚴禁堆放物品，嚴禁任何用途占用消防通道，如需占用須提前申請。消防通道被堵塞，追究相關責任人，處以20元歡樂基金懲罰，倉庫主管連帶責任，處以10元懲罰。 4.2.6綜管部負責對點檢表的完成狀況進行定期檢查，未有點檢記錄的，或延遲點檢的，對相關責任人每次處以20元的歡樂基金懲罰。 4.2.7嚴禁庫區(qū)動用明火，如需動用明火作業(yè)時，必需申請獲得批準后，并做好作業(yè)現(xiàn)場的防范工作。（動火申請表件附件） 4.2.8綜管部每年定期組織消防演習，培訓員工消防意識和操作方法。 4.2.

26、9.1發(fā)生較小火情時，第一時間實行滅火措施，并上報主管。 4.2.9.2若發(fā)生重大火情或存在重大火情隱患第一時間進行報警（電話119），并實行相應措施，最大程度的削減公司財產(chǎn)損失。 4.3庫區(qū)平安管理 4.3.1.1未經(jīng)批準嚴禁非本部門人員進入庫區(qū)。 4.3.1.2非倉庫人員因工作需要進入庫區(qū)者經(jīng)批準后由倉管人員全程伴隨，不得獨自進入倉庫，違者處于50元罰款，倉庫主管連帶責任20元。 4.3.2全部人員不得攜帶背包、手提袋等進入倉庫，違者處以20元罰款。 4.3.3倉庫范圍內不準會客、不準攜帶親友到倉庫參觀。 4.3.4庫區(qū)內應保持通風、照明，門窗完好，做好防火、防盜、防潮、防汛、防工傷事故等

27、預防工作。 4.3.5庫區(qū)內不準人員住宿、休息消遣，不準使用與工作無關的各種電器。 4.3.6化工危急品嚴禁堆放正常倉庫。 4.4叉車作業(yè)平安管理 4.4.1叉車負責人定期對叉車車況進行點檢，準時發(fā)覺平安隱患并排解，不檢、漏檢、遲檢，有隱患不報者，每次每人處以20元罰款，綜管部負責監(jiān)督。 4.4.2叉車司機啟動叉車前須對叉車車況進行檢查，嚴禁開病車。 4.4.3叉車司機嚴禁服藥期間帶病開車。 4.4.4嚴禁酒后駕駛叉車作業(yè)，違者處以50元罰款，上班飲酒另按公司綜管制度進行懲罰。 4.4.5嚴禁駕駛途中耳朵內塞耳機聽音樂，違者處以20元罰款。 4.4.6嚴禁駕駛途中撥打電話或做其他事項。 第3篇

28、：藥店促銷員崗位職責 藥店促銷員崗位職責 篇1：藥店營業(yè)員崗位職責 藥店營業(yè)員崗位職責 一、藥店營業(yè)員應仔細學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟識和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照員工手冊來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客供應滿足和優(yōu)質的服務。 二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳設藥品，擺放干凈，標示清楚，精確 表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，便利顧客選購。 三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，留意事項等，不夸大和誤導顧客；并核對批號、效期是否和開票信息全都。近效期的要告知顧客。 四、仔細執(zhí)行含麻制劑銷售制度的銷售，并做好登記；嚴格根據(jù) 1 / 1

29、0 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 處方藥品銷售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作； 五、嚴格根據(jù)拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品，并做好拆零登記。 六、顧客反映用藥后消失不良反應的狀況應收集和記錄，并按藥品不良反應報告制度的要求將收集的相關記錄準時交質管部處理。 七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到潔凈干凈、光明、無雜物，并保持。 八、上崗時必需做到服裝整齊、干凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。 九、必需提前預備好營業(yè)期間的需用品，用具。嫻熟工作流程。準時補充商品，準時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能準時上報方案。杜絕顧客預定的藥品在規(guī)定時間沒回來

30、相互推卸責任。十、 十一、營業(yè)中應準時拉面和補充商品，準時規(guī)整擺放零亂的商品。 十二、新到貨須當天仔細協(xié)作驗收員清點驗收，準時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥當存置庫房并壘放整齊。根據(jù)庫房管理制度 2 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 陳設。自己用過的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。十三、加強服務意識，隨時做好顧客供應服務的預備（專業(yè)技能的學習），發(fā)覺顧客有需導購時，應馬上上前友善地為其供應各種服務。 十四、觀看賣場銷售環(huán)境，留意防止商品被盜。如有可疑狀況和突發(fā)大事，鎮(zhèn)靜冷靜，快速通報上級或打110報警。 十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。十六、

31、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨、要收貨等商品狀況，做到交接清晰，補貨、報貨無重復并仔細填寫珍貴藥品的交接本，記錄字跡端正精確 。 十七、愛惜店內設備，設施，發(fā)覺損壞準時上報修理。 十八、必需堅守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆談天。 篇2：促銷員工作職責 終端促銷員工作職責 一、產(chǎn)品宣揚： 1、通過在賣場與消費者的溝通向消費者宣揚公司經(jīng)營產(chǎn)品和本 3 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 公司企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。 2、在賣場派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣揚資料和促銷品。 3、利用各種銷售和服務技巧提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。 二、產(chǎn)品陳設： 做好賣場產(chǎn)品陳設和物料維護工

32、作，保持產(chǎn)品與促銷品的標準化陳設和干凈。（具體內容見終端規(guī)范手冊） 三、收集信息： 促銷員要利用直接在藥店和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息： 1、了解顧客對產(chǎn)品的期望和建議，妥當?shù)靥幚眍櫩彤愖h，并準時上報。 2、收集競爭產(chǎn)品價格和市場活動信息，準時上報。 3、收集賣場對公司產(chǎn)品的要求和建議，準時上報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣揚地段和促銷時間支持。 4 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 4、了解賣場的銷售、庫存狀況和補貨要求并準時上報。 四、建立客情： 導購員要做好銷售的同時帶動賣場的自營人員和服務人員做好本公司產(chǎn)品的銷售，要做到： 1、介紹：

33、向自營人員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解狀況的基礎上做好銷售。 2、示范：導購員可進行銷售示范，教會自營人員如何銷售自己的產(chǎn)品。 3、聯(lián)絡：與自營人員溝通感情，以激勵其銷售樂觀性。賣場有演示人員的應與演示人員處理好關系。 對終端促銷員的紀律要求 1、購導員上下班時間依據(jù)各賣場上下班狀況而定，不得無故遲到早退，發(fā)覺一次罰款10元。 2、事、病假應上報，無故曠工一天罰款20元，累計三天者按自動辭職處理。 5 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 3、宣揚資料和非賣品短缺時應準時上報，嚴禁消失產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象，促銷員應提前一周預警，假如是導購員自身造成的斷貨一天罰款20元。 4、導購員在促

34、銷過程中堅決禁止與顧客發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者馬上辭退。另外在日常工作中堅決禁止與店里人員有任何沖突，態(tài)度惡劣者馬上辭退。如有此狀況要第一時間通知推廣主管。 5、填寫贈品登記表，做好贈品登記。 6、導購員必需參與公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參與者每次罰款50元。 7、專職導購員無故不參與公司例會者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當月底薪。 8、專職導購員嚴禁兼職，如發(fā)覺兼職促銷非競品，懲罰500元并扣除本月提成；如發(fā)覺兼職促銷競品者，懲罰1000元并扣除當月提成，同時作自動離職處理。對終端促銷員的安排考核 9假如有任何突發(fā)大事發(fā)生，要第一時間通知推廣主管，假如 6 / 10 _

35、來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 是導購員自身的緣由造成堅決 促銷員管理 一、薪資 基本工資600元，提成為5%，為公正起鑒，全省促銷員將統(tǒng)一薪資標準，統(tǒng)一辦理工資卡，每月25日統(tǒng)一發(fā)放工資。 二、激勵 每月每個店都會有相應的銷售任務，且有超額完成獎，超50%：100元、超100%：200元（以所在商場為單位）。 新的導購員管理制度將連續(xù)嚴格優(yōu)勝劣汰制度，每月銷量前3賣場的導購員將會獲得額外嘉獎50元/人（這與每月基本任務超額嘉獎不沖突），連續(xù)3個月銷量最終1名的導購員將被淘汰。 三、考勤： 工作時間按所在零售店規(guī)定的時間執(zhí)行，公司將不定期抽查。如發(fā)覺遲到一次扣10元，早退一次扣20元，曠工一次扣

36、50元。若月累計遲到三次、早退兩次、曠工一次，將被辭退。 7 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 四、調休： 每周可調休一天（周六、日除外）。調休需提前一天告知我公司相關人員。如遇特別狀況，也可電話告知，但事后需補調休單。否則，將視為曠工。 五、請假： 請假需提前一天請假，經(jīng)店里及公司的主管同意后方可休息。不提前請假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。 六、例會; 每周二上午九點半為例會時間,不準遲到,有事需提前一天請假,如遇特別狀況，準時通告知推廣主管。否則，將視為曠工。 七、培訓 公司將依據(jù)市場進展的需要，每月至少一次集中培訓，以不斷提升各位導購員的市場見識及促銷水平， 八、工作職責 1、終

37、端形象維護（包括樣機擺放、海報粘貼、單頁發(fā)放、柜臺 8 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 美陳等），公司將不定期抽查，如發(fā)覺不符合要求的地方（又不能說明緣由），除責令當即改正以外，還將視情節(jié)進行懲罰20元；對于累犯，將從重懲罰100元。 2、終端銷量統(tǒng)計上報。每周日晚五點前以短信向推廣主管上報周銷售明細（包括零售總量、競品銷售額）；假如晚報或漏報的將不視為本月銷售，即為0，也不做為計算工資的依據(jù)。 3、;做好贈品登記。 市場在變化，我們的管理制度也會依據(jù)市場的變化適時作出調整，以有效促進銷售。同時，也歡迎大家多提珍貴看法。如遇調整，公司將會至少提前一個月以書面形式通知大家。 篇3：藥店

38、營業(yè)員崗位職責 營業(yè)員崗位職責 1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關質量管理制度及程序。 2、每日做好當班責任區(qū)內的清潔衛(wèi)生、陳設、整理、定價、調 9 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 價、養(yǎng)護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。 3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對顧客禮貌招呼，熱忱微笑服務，文明用語。 4、把握并不斷提高服務技巧、銷售技能，不斷熟識藥品學問，準時把握新品種的藥學內容，銷售藥品做到精確 無誤，并且正確說明用法、用量和留意事項，務必提示顧客要認證閱讀說明書，不得夸大宣揚和哄騙顧客。 5、做好藥品的防盜和防止藥品變質的工作。 6、負責幫助進行經(jīng)營場所的氣氛營造，裝飾物的懸掛等。 7

39、、做好每班的珍貴藥品的交接班工作。 8、幫助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設備維護、設施維護保養(yǎng)。 9、擔負中藥飲片配方的營業(yè)員，應具有中藥配方和識別常用品種的基本學問。 10 / 10 _來源網(wǎng)絡整理，僅作為學習參考 第4篇：促銷員的崗位職責 促銷員的崗位職責 下面是學習啦我整理的促銷員的崗位職責，歡迎閱讀。 篇1 一、專心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標; 二、為每一位顧客供應高品質服務; 三、定期電話跟蹤目標顧客，并勸說顧客購買產(chǎn)品; 四、做好顧客的售前、售中和售后服務; 五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內; 六、急躁處理顧客的投訴、埋怨，并做好投訴記錄; 七、獵取并反饋競爭對手的信息，

40、顧客信息及其他信息; 八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好; 九、仔細填好各項資料記錄表格; 十、樂觀向店長提出建設性建議; 十一、有愛護現(xiàn)場商品平安的責任; 十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范; 十三、按期完成商品的盤點工作，供應精確 無誤的數(shù)據(jù)資料; 十四、不斷學習，把握產(chǎn)品學問和銷售技巧，提高銷售力量; 十五、必要時幫助同事接待顧客; 十六、聽從上級領導的工作支配。 篇2 1、對比執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務規(guī)范和柜臺紀律，聽從上級領導的各項工作支配，并接受上級的監(jiān)督檢查，仔細完成部門下達的銷售指標，并力爭超額完成任務; 2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務規(guī)范，接待顧客使用一般話和禮貌用語，做到

41、主動、熱忱、急躁、周到地接待每一位顧客; 3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當好顧客參謀，把握商品學問及銷售技巧，熱忱回答顧客提出的各種問題，促進商品銷售，介紹商品時應實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。 4、定期將所負責的品牌樣機賜予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售后要準時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都樂觀促銷，力爭使商品動銷率達100%，避開不合理庫存長期壓庫; 5、仔細執(zhí)行牌價卡和采價要求，遵守物價管理，規(guī)范填寫商品牌價卡，按要求執(zhí)行采價制度，對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質量、產(chǎn)地等要了

42、如指掌，并準時反饋部門經(jīng)理或管理員。 篇3 1、接待顧客，了解顧客的需求并達成銷售; 2、負責做好貨品到貨退貨統(tǒng)計、銷售記錄、盤點等工作; 3、完成商品的來貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 4、樂觀的與上級領導溝通，匯報銷售及店內一些基本狀況; 5、完成上級領導交辦的其他任務。 篇4 1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。 2、學習并把握肯定的銷售禮儀與技術。 3、做好賣場陳設等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。 4、保持良好的服務心態(tài)，制造舒適的購物環(huán)境，樂觀熱忱地接待顧客，向顧客推舉商品，并關心其做出恰當?shù)倪x擇。 5、運用各種銷售技巧

43、，營造顧客在賣場的參加氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。 6、通過你的服務，向顧客展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。 7、準時妥當處理顧客埋怨，收集顧客對商品賣場的看法、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以關心企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務水平。 8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策供應參考。 9、根據(jù)規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符 10、提高平安防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的平安，嚴格履行商品防盜搶的職責。 11、仔細清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。 12、遵守企業(yè)

44、的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，精彩完成上司交付的各項工作。 第5篇：超市促銷員崗位職責 假如對您有關心！感謝評論與共享 超市促銷員崗位職責 導讀：本文超市促銷員崗位職責，僅供參考，假如覺得很不錯，歡迎點評和共享。 超市促銷員崗位職責（一） 1、負責賣場商品的美觀陳設。 2、負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。 3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。 4、負責對賣場商品的品質檢查，掌握商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給選購準時作出處理； 5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作 6、負

45、責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。 7、熟識相關產(chǎn)品學問，供應顧客產(chǎn)品詢問和相關服務。 8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損掌握等工作。 9、協(xié)作公司定期與不定期的盤點工作。 10、肯定聽從公司領導支配。 超市促銷員崗位職責（二） 一：嫻熟把握本專柜各類商品陳設標準。 二：幫助客服進行售后處理，避開因售后處理不善而導致顧客埋怨或者投訴。 假如對您有關心！感謝評論與共享 三：仔細做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵。 四：嚴格根據(jù)補貨程序補貨，做到補貨準時有序，根據(jù)先進先出原則進行補貨。 五：仔細檢查商品標簽，假如發(fā)覺商品標簽消失破損或變價應準時更換。 六

46、：仔細根據(jù)超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。 七：仔細做好導購工作以及向顧客供應優(yōu)質服務。 超市促銷員崗位職責（三） 1、促銷員受供應商的派駐，負責對供應商在超市出售的商品進行促銷、宣揚活動，以增進該類商品的銷售。 2、促銷員在門店工作期間，應接受門店管理人員的管理。 3、促銷員應嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。 4、促銷員應注意行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優(yōu)質高效服務。 5、促銷員必需穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌，嚴禁私借制服及號牌。 6、嚴禁私下交易和場外循環(huán)，嚴禁將顧客帶到廠家商品陳設區(qū)域。 7、嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷、POP，不得隨便擴大其促銷商品陳設，及縮小其

47、他廠家商品陳設區(qū)域。 8、嚴禁使用服務禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。 9、嚴禁誤導顧客及隨便性促銷。 10、必需在規(guī)定范圍內按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務顧客， 假如對您有關心！感謝評論與共享 嚴禁聚集談天及四處閑逛。 11、須隨時保持本促銷區(qū)域的平安衛(wèi)生。 12、嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。 13、嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。 14、恪守公司的保密制度，嚴禁泄露門店內各項商業(yè)機密。 15、遵守公司賣場其它管理制度。 16、促銷員態(tài)度應親切、懇切，對待顧客詢問之事無論成交已否，應急躁、熱忱的答復，嚴禁與顧客爭吵、

48、吵鬧、打架等嚴峻損害家佳樂超市形象的行為。 17、做好供應商與超市的橋梁，與供應商每天匯報當天促銷狀況，促進銷售，完、成促銷任務。 感謝閱讀，盼望能關心您！ 第6篇：超市促銷員崗位職責 感謝您的閱讀，盼望能關心到您。 超市促銷員崗位職責 導讀：本文是關于超市促銷員崗位職責，盼望能關心到您！ 超市促銷員崗位職責（一） 1、負責賣場商品的美觀陳設。 2、負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。 3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。 4、負責對賣場商品的品質檢查，掌握商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給選購準時作出處理；

49、5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作 6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。 7、熟識相關產(chǎn)品學問，供應顧客產(chǎn)品詢問和相關服務。 8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損掌握等工作。 9、協(xié)作公司定期與不定期的盤點工作。 10、肯定聽從公司領導支配。 超市促銷員崗位職責（二） 一：嫻熟把握本專柜各類商品陳設標準。 二：幫助客服進行售后處理，避開因售后處理不善而導致顧客埋怨或者投訴。 感謝您的閱讀，盼望能關心到您。 三：仔細做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵。 四：嚴格根據(jù)補貨程序補貨，做到補貨準時有序，根據(jù)先進先出原則進行補貨。 五：

50、仔細檢查商品標簽，假如發(fā)覺商品標簽消失破損或變價應準時更換。 六：仔細根據(jù)超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。 七：仔細做好導購工作以及向顧客供應優(yōu)質服務。 超市促銷員崗位職責（三） 1、促銷員受供應商的派駐，負責對供應商在超市出售的商品進行促銷、宣揚活動，以增進該類商品的銷售。 2、促銷員在門店工作期間，應接受門店管理人員的管理。 3、促銷員應嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。 4、促銷員應注意行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優(yōu)質高效服務。 5、促銷員必需穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌，嚴禁私借制服及號牌。 6、嚴禁私下交易和場外循環(huán)，嚴禁將顧客帶到廠家商品陳設區(qū)域。 7、嚴禁抵毀其他商品和擅

51、自撕毀其他廠家促銷、POP，不得隨便擴大其促銷商品陳設，及縮小其他廠家商品陳設區(qū)域。 8、嚴禁使用服務禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。 9、嚴禁誤導顧客及隨便性促銷。 感謝您的閱讀，盼望能關心到您。 10、必需在規(guī)定范圍內按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務顧客，嚴禁聚集談天及四處閑逛。 11、須隨時保持本促銷區(qū)域的平安衛(wèi)生。 12、嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。 13、嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。 14、恪守公司的保密制度，嚴禁泄露門店內各項商業(yè)機密。 15、遵守公司賣場其它管理制度。 16、促銷員態(tài)度應親切、懇切，對待

52、顧客詢問之事無論成交已否，應急躁、熱忱的答復，嚴禁與顧客爭吵、吵鬧、打架等嚴峻損害家佳樂超市形象的行為。 17、做好供應商與超市的橋梁，與供應商每天匯報當天促銷狀況，促進銷售，完、成促銷任務。 第7篇：家電促銷員實踐報告 在進入高校后的第一個暑假，為了使自己對社會有個更好的熟悉，增加閱歷，熬煉自身，培育團隊精神，為以后進入社會打下一些基礎，檢驗自己的社會實踐力量，我進行了暑期實踐。 實踐公司：xxxx家電專賣 實踐目的：通過實踐檢驗自己的社會適應性，熬煉與提高自我。 實踐過程: 經(jīng)同學介紹，我有幸得到了一份在美的家電專賣場實習三天的機會，第一天，早上七點動身后不到八點就來到商場外。這是一個聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城，由于商場門還沒開，我只有站在外面，雖然是夏天但那天的溫度很低，加上我穿的薄，感覺有些冷。四周還有一些其他同學。問了一下