關于河北移動公司增值業(yè)務發(fā)展策略的探討

1、 首的形式；對于新新推出的的業(yè)務，例例如手機機電視、手手機錢包包等先免免費給用用戶試用用一 段時間間，得到到用戶充充分認可可后再轉轉為有償償使用。核心渠道的的建設運營商已經經充分認認識到了了價值鏈鏈對于增增值業(yè)務務的重要要性，并并且逐步步建立了了較 為完善善的價值值鏈運營營模式。但但是，目目前運營營商仍然然沒有充充分利用用增值業(yè)業(yè)務價值值鏈 上下游游的渠道道作用，使使其發(fā)揮揮業(yè)務宣宣傳和推推廣的強強大功能能。之所所以在業(yè)業(yè)務宣傳傳方 面，代代理商的的主動性性和熱情情不高，主主要是由由于運營營商重視視不夠，激激勵“政策”不 到位。如如果實行行類似于于語音話話費提成成那樣的的收益激激勵，甚甚至力度

2、度更大，相相信代理理 商自然然會像宣宣傳語音音通話業(yè)業(yè)務那樣樣不遺余余力地推推廣增值值業(yè)務。另另外，對對于SPP來 說，過過去依靠靠運營商商群發(fā)的的模式已已經經不不起運營營商管理理平臺的的考驗，新新的推廣廣渠 道的拓拓展，新新的推廣廣模式的的探索將將會是下下一輪競競爭的關關鍵。隨著傳統(tǒng)移移動運營營商推廣廣渠道作作用的削削弱，“地面營營銷”的力度度必然走走向加 強，如如媒體合合作、手手機終端端買場等等等。服務策略在服務方面面，河北北移動要要繼續(xù)保保持原有有的優(yōu)質質服務，樹樹立良好好的服務務意識， 通過開展賬務透明、大客戶貼心工程等活動，全力為客戶提供滿意的服務。(7 )終端策策略終端供應商商在生

3、態(tài)態(tài)系統(tǒng)中中是連接接用戶的的最直接接媒介，它它融合了了照相機機、計算算 機、攝攝像機、電電視、網(wǎng)網(wǎng)上銀行行等功能能，己不不再僅是是一個電電話機。在在3G業(yè)務務的推 廣上日日本KDDDI之之所以后后發(fā)先至至，一個個非常重重要的原原因就是是與終端端提供商商的合作作 問題。目前，中國國聯(lián)通與與設備商商從機卡卡分離終終端的合合作開始始，到推推出“手“炫機”，合作作的深度度不斷加加大，中中國移動動也與廠廠商合作作推出了了“內營商與與終端設設備商的的合作已已有了一一個良好好的開端端，但由由于我國國運營商商的技術術研 發(fā)、產產品開發(fā)發(fā)能力不不足，不不能對終終端產業(yè)業(yè)鏈進行行良好掌掌控，與與終端廠廠商的合合作

4、尚 處在起起步階段段，日本本KDDDI的經經驗是值值得借鑒鑒的。(七）針對對河北移移動石家家莊分公公司的地地方性發(fā)發(fā)展策略略的建議議監(jiān)管機構建立由政府府管理機機構主導導的企業(yè)業(yè)聯(lián)盟組組織，加加強行業(yè)業(yè)自律，緊緊密合作作，分享享 經驗。正正確監(jiān)管管，涵養(yǎng)養(yǎng)市場。既既要監(jiān)管管河北的的各運營營企業(yè)使使之進行行合法金金鷹，又又 要顧及及市場發(fā)發(fā)展，正正確涵養(yǎng)養(yǎng)市場需需求。同同時，應應結合河河北地方方特色、重重點特色色產 業(yè)和經經濟特色色，進行行信息化化的嵌入入服務。運營商正確打造健健康產業(yè)業(yè)格局和和服務平平臺，采采取分層層分級的的商業(yè)模模式，對對增值業(yè)業(yè)務、 消費者者進行分分層分級級管理。加加強互聯(lián)聯(lián)

5、網(wǎng)增值值服務的的監(jiān)控和和有效引引導，在在規(guī)范市市場 的同時時，保持持市場的的活躍度度和WAAP業(yè)務務的積極極發(fā)展。加加強與媒媒體的合合作。企業(yè)在政府的引引導下，深深入研究究河北經經濟社會會發(fā)展的的信息化化需求，提提供有市市場前 景，易易于操作作的業(yè)務務類型。建建立與運運營企業(yè)業(yè)的緊密密捆綁合合作關系系，緊密密配合終終端 企業(yè)，建建立深層層的定制制開發(fā)模模式，打打造價值值共享、利利益均分分、風險險公擔的的商業(yè)模模式。應充分利用用移動電電子商務務的便利利，助力力政府打打造便民民服務窗窗口，進進一步拓拓展 便民生生活應用用，例如如：手機機支付、手手機繳費費、手機機代繳交交通罰款款、水電電煤氣繳繳費、

6、 身份認認證等服服務。四、總結電子計算機機改變了了人們的的生活和和工作方方式，移移動終端端將移動動計算和和無線通通信 有機的的集成到到了一起起，而基基于移動動終端的的移動增增值業(yè)務務，勢必必將滲透透到人類類生活 的方方方面面，移移動增值值業(yè)務的的應用需需求將越越來越廣廣泛，對對人類的的生活和和工作產產生 巨大的的影響。就就目前來來說，移移動增值值業(yè)務涵涵蓋的領領域已經經非常廣廣泛，隨隨著網(wǎng)絡絡融 合步伐伐的加速速、網(wǎng)絡絡帶寬的的提高，移移動增值值業(yè)務將將面臨新新一輪的的發(fā)展機機遇。為了促進移移動增值值業(yè)務的的健康發(fā)發(fā)展，政政府、運運營商、增增值業(yè)務務提供商商等產業(yè)業(yè)鏈的關鍵環(huán)環(huán)節(jié)要多多多溝通通

7、協(xié)商，努努力建設設一個健健康、和和諧的移移動增值值業(yè)務生生態(tài)圈， 共同促進移動增值業(yè)務的健康發(fā)展。運營商應把握機遇制定合適的移動增值業(yè)務 發(fā)展戰(zhàn)略，爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)，為中國移動通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。致謝本文從本人人的實際際工作出出發(fā)，通通過對全全國電信信行業(yè)的的分析，逐逐漸縮小小范圍， 探討河北移動近幾年的發(fā)展，并提出針對河北石家莊移動的未來發(fā)展，自己的淺 顯認知。由于本人才疏學淺，加上時間有限，論文中的疏漏和錯誤，懇請各位老 師給予批評指正，本人將不勝感激！本文是在蘇蘇靜老師師的悉心心指導下下完成的的。在整整篇論文文的研究究過程中中，從論論文 的選題題、課題題的進行行到難題題的解決決，無不不傾注著著溫華老老師的心心血；通通過論文文的研 究撰寫寫，我深深深的為為溫華老老師堅實實的理論論、淵博博的學識識、風趣趣的談吐吐、高尚尚的人 格所折折服，這這將是我我今后人人生道路路的一筆筆巨大財財富。在在此，我我要向溫溫華老師師致以 深深的的感激！參考文獻黃敏學.網(wǎng)網(wǎng)絡營銷銷，武武漢大學學出版社社，20002年年張彬等著.電信信增值業(yè)業(yè)務，北北京郵電電大學出出版社，2002年09月胡正明編著著.市場場營銷學學，山山東大學學出版社社，20005年年1月吳曉去主編編.服務務營銷管管理，天天津大學學出版社社，20006年年09月卡斯林著，楊楊