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文檔簡介

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新銷售店長工作計(jì)劃范文精選作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作.一早會(huì)儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá).二在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼.可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避

2、免打擾顧客的工作和休息,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客.三和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗.及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源.四做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷.指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案.五調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中.銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售.團(tuán)結(jié)才是做好銷售

3、工作的基礎(chǔ).六導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配.最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短.做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作.做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用.工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品如:手表、手包、皮鞋、男士香水、甚至男士奢侈品品牌如:_等的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴. PAGE 頁碼 4 /

4、NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新銷售店長工作計(jì)劃范文精選2新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開展順利.增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí).積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處.明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時(shí)分析問題,解決問題,服從上級(jí)的安排.在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.一產(chǎn)品市場分析1:廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多.今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例

5、分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品.2:商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶基本不能接受.但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶.3:高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶.目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家.積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴_,.二對(duì)日后工作的安排1:在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商.2:在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并

6、能達(dá)到的的.當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)是中間商還是最終使用者,達(dá)到知己知彼.在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià)、3:發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,4:在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問.備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象.三20_銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取23個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍.根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況

7、分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.1:年銷售目標(biāo):60萬.2:月銷售目標(biāo):5萬.現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬以上;優(yōu)化_網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭取成交量在10萬以上;搜索引擎營銷,比如_等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;國際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法.三明年對(duì)自己有以下要求1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng).做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要

8、歸類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系.與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件.以便判斷客戶的需要和問題,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見.如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法.向客戶做出建設(shè)性意見,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸.了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”3:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶.在有些問題上你和客戶是一致的.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,

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