myair桌面的現(xiàn)代航空綜合信息服務(wù)提供商

1、“myair”桌面的現(xiàn)代航空綜合信息服務(wù)提供商“myair im”民航綜合服務(wù)即時通信平臺通用方案一、產(chǎn)品簡介myair民航綜合服務(wù)即時通信平臺客戶端軟件myair（Client）myair民航綜合服務(wù)即時通信平臺客戶端軟件myair（Client）簡稱myair，是以即時通訊與群組共享為核心的綜合通訊平臺。包含文本、語音、視頻、手機(jī)短信、文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)會議、群組協(xié)作等多種通訊、協(xié)作功能，提供標(biāo)準(zhǔn)化接口與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的實時性。系統(tǒng)具有高度可管理性，全面提高企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)的協(xié)作效率，降低溝通成本。二、解決問題如何實時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展- “如果不主動登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就無法實時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展

2、狀況，致使待辦業(yè)務(wù)經(jīng)常處于待處理狀態(tài)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)必然不暢?！眒yair(Client)突出平臺化的設(shè)計思路，以豐富的API接口實現(xiàn)myair(Client)與企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)方便地對接，成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同通訊子系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)中需要處理的工作能夠?qū)崟r提醒到責(zé)任人，推動工作流程暢通流轉(zhuǎn)，整體提高機(jī)構(gòu)的運營效率。如何降低企業(yè)的通訊成本？減少差旅費用？- “好事是企業(yè)業(yè)務(wù)量的節(jié)節(jié)上升，全國建立越來越多的分支結(jié)構(gòu)；壞事是通訊成本大幅增加，差旅費用幾何級膨脹。怎樣才能減少這些支出呢？”myair(Client)提供了低成本的綜合通訊服務(wù)，可以有效降低企業(yè)通訊費用，減少差旅次數(shù)，從而進(jìn)一步降低企業(yè)運營費

3、用。 如何使溝通更方便、快捷、有效？-“現(xiàn)代商業(yè)如戰(zhàn)場，辦公中需要大量信息急需及時分享、傳遞，缺乏先進(jìn)的溝通工具。如果企業(yè)缺乏先進(jìn)的通訊工具，將使企業(yè)處于競爭劣勢！”myair(Client)是企業(yè)級綜合通訊平臺，優(yōu)化整合了文字、語音、視頻會議、消息群發(fā)廣播以及在線和離線文件傳輸?shù)榷喾N通訊手段，旨在實現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部和機(jī)構(gòu)間的信息充分共享和有效溝通交流，進(jìn)而大幅提高工作效率。如何在加強(qiáng)即時通訊軟件的同事，又能最大的發(fā)揮其溝通實時、便捷的長處？-“即時通訊和電話、傳真一樣，已經(jīng)成為商務(wù)溝通中廣泛使用的交流工具，個人即時通訊軟件提高溝通效率的同時，也往往因為不便管理，成為企業(yè)的雞肋。該如何使即時通訊真正

4、為企業(yè)所用呢？”myair(Client)包含目前市場上主流的即時通訊軟件的所有商務(wù)功能，并進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)通訊和群組共享能力。同時，增加了完備的基于組織、用戶、角色和權(quán)限的管理機(jī)制，并可實現(xiàn)對通訊的監(jiān)控和歷史記錄查詢，是一款具有高管理性、高可控性的企業(yè)級綜合通訊系統(tǒng)。三、客戶收益業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合以開放的平臺形式提供整合的辦公環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合以開放的平臺形式提供整合的辦公環(huán)境提高辦公效率四海一家的體驗降低溝通成本節(jié)省通訊費用30%-50%安全性企業(yè)數(shù)據(jù)通訊加密可管理、可控平衡工作與生活由myair通訊平臺構(gòu)建的企業(yè)通訊解決方案，通過與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，依托于各種高科技通訊手段，實現(xiàn)了構(gòu)建企業(yè)

5、實時信息交互平臺的終極目標(biāo)。作為myair的準(zhǔn)用戶，該通訊平臺可以為企業(yè)帶來如下的遠(yuǎn)期收益：降低企業(yè)通訊成本平臺提供短信、VOIP、網(wǎng)絡(luò)傳真等商用插件。其中短信插件、網(wǎng)絡(luò)傳真插件通過與大型ASP的合作，使其應(yīng)用成本大大低于市場平均價格，VOIP插件更為跨地域、擁有眾多分支結(jié)構(gòu)的企事業(yè)單位提供了低廉、高效的IP語音解決方案；降低企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合成本、提升系統(tǒng)間信息傳遞效率現(xiàn)代企業(yè)一般都有數(shù)個信息系統(tǒng)，但彼此間孤立存在，通過系統(tǒng)整合去換取高效的系統(tǒng)信息互動一直是企業(yè)信息化建設(shè)的難點。myair平臺摒棄了傳統(tǒng)portal等高成本高風(fēng)險的整合模式，通過信息平臺為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一體化接口，用戶只需

6、要開啟MYAIR客戶端就可以實時收到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息；隨時隨地、實時了解企業(yè)業(yè)務(wù)信息作為企業(yè)的中高層管理者，企業(yè)的日常辦公、核心業(yè)務(wù)都需要他們的處理審批，但也因為工作的需要，外出移動辦公已經(jīng)成為他們的主要辦公方式。myair平臺通過整合企業(yè)各信息系統(tǒng)，通過短信等方式將重要信息、緊急待審流程發(fā)送到手機(jī)上，從而保證了管理者隨時隨地的掌握公司運營狀況，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常高效運轉(zhuǎn)；增強(qiáng)企業(yè)的可管理性通訊軟件在為企業(yè)提供溝通便利的同時，也成為管理者的一塊心?。簡T工會不會都在閑聊？公司內(nèi)的重要信息會不會泄密？myair平臺正是針對這點，在服務(wù)器管理端，通過內(nèi)容審批、權(quán)限控制、信息監(jiān)控、公司內(nèi)外聯(lián)系人分

7、類等技術(shù)手段，加強(qiáng)了平臺整體的安全性和管理性，進(jìn)而構(gòu)建起高可控可管的企業(yè)通訊平臺。四、整體架構(gòu)從整體架構(gòu)來講，myair(Client)平臺是一個開放的體系結(jié)構(gòu)，是一個平臺化、組件化的可擴(kuò)展平臺。第三方廠商可以在myair(Client)平臺所提供SDK API的基礎(chǔ)上，開發(fā)具有即時通訊特性的插件應(yīng)用。myair(Client)平臺化的目標(biāo)是支持OSGI標(biāo)準(zhǔn)。myair(Client)平臺整體架構(gòu)myair(Client)平臺整體架構(gòu)圖主要服務(wù)器功能介紹服務(wù)器名稱主要功能與服務(wù)SC黃頁查找批量為企業(yè)分配GIDpassport簽發(fā)在線服務(wù)器NS的分配用戶聯(lián)系人關(guān)系表維護(hù)TopGS配合SC黃頁查找

8、在線信息多個GS之間的協(xié)調(diào)MS Web組織結(jié)構(gòu)/用戶/角色/權(quán)限管理下推企業(yè)黃頁客戶端管理（頻道下推/協(xié)作區(qū)創(chuàng)建和解散/訪問服務(wù)器資源參數(shù)統(tǒng)一配置）系統(tǒng)管理（管理員維護(hù)/組織或用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出）管理員密碼管理企業(yè)用戶的身份驗證Apache提供MS Web訪問服務(wù)SMS連接運營商網(wǎng)關(guān)，發(fā)送和接收短信企業(yè)短信發(fā)送和接收日志記錄GS離線用戶IM消息暫存在線狀態(tài)信息維護(hù)Tunnel分配NS用戶在線保持聯(lián)系人在線狀態(tài)跟蹤myair(Client)上線，在線狀態(tài)改變IM消息收發(fā)在線脈沖TunnelTCP TunnelUDP Relay（語音視頻中轉(zhuǎn)）Stund（防火墻類型判斷）獲取UDP出口端IP、P

9、ortmyair(Client)平臺技術(shù)架構(gòu)圖myair(Client)平臺技術(shù)架構(gòu)圖軟硬件部署myair(Client)平臺的軟硬件部署，主要包括三個部分：myair(Client)用戶客戶端（安裝myair(Client) Client）、myair(Client)服務(wù)器（安裝myair(Client)系列服務(wù)軟件）、數(shù)據(jù)/文件服務(wù)器（安裝數(shù)據(jù)庫軟件/文件系統(tǒng)）。其中，在實際應(yīng)用中，myair(Client)服務(wù)器與數(shù)據(jù)/文件服務(wù)器可以根據(jù)實際情況整合為一臺服務(wù)器。服務(wù)器軟件企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署：NS（含SC Proxy）GSApacheMSSMS點擊公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)部署：SCTop GSTDST

10、STunnelFileTracker客戶端軟件myair(Client)數(shù)據(jù)庫軟件和文件系統(tǒng)MS 數(shù)據(jù)庫：My SQL，部署于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境文件系統(tǒng)：操作系統(tǒng)自帶的文件管理服務(wù)硬件部署情況對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署的系列服務(wù)軟件，如果企業(yè)同時在線用戶數(shù)規(guī)模比較小的情況下（200左右），可以把SMS、MS、Apache、NS（含SC Proxy）、GS和My SQL安裝在同一臺服務(wù)器上。但是，為了程序訪問性能，建議NS和GS安裝在獨立的服務(wù)器上。五、主要功能即時通訊myair(Client)不僅全面支持文字、語音、視頻通訊，支持表情、動畫、背景圖片、語音留言等富文本表達(dá)方式和在線文件傳送，而且具備“離線

11、文件傳送”當(dāng)對方不在線也能傳送文件、“即時截屏”可以隨時截取屏幕以便共享信息、“消息回執(zhí)”要求對方針對重要消息做出反應(yīng)等特色功能。myair(Client)提供歷史記錄管理器，用戶可以保留詳細(xì)的通訊歷史記錄，支持分類查詢、刪除和導(dǎo)出功能。企業(yè)通訊錄myair(Client)針對政府和企業(yè)應(yīng)用的需求，提供企業(yè)通訊錄功能，客戶可以按照自身的組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理并下推專用的聯(lián)系人列表給系統(tǒng)用戶，方便用戶進(jìn)行基于工作環(huán)境的通訊及其他應(yīng)用。用戶可以在企業(yè)通訊錄上查找想要聯(lián)系的人員、查詢聯(lián)系人資料、感知聯(lián)系人的在線狀態(tài)并發(fā)起通訊。企業(yè)協(xié)作區(qū)myair(Client)專門為企業(yè)客戶提供了一個簡單易用的項目組溝

12、通和共享工具協(xié)作區(qū)，用戶可以根據(jù)項目需求快速組建動態(tài)團(tuán)隊，并使用會議室、文件庫、論壇來實現(xiàn)項目溝通和資源共享。企業(yè)可以通過服務(wù)器定制企業(yè)協(xié)作區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)主導(dǎo)的項目協(xié)同，也可以授予用戶權(quán)限由個人創(chuàng)建和管理協(xié) 作區(qū)，實現(xiàn)各種靈活的交流溝通小組。消息提醒myair(Client)為了幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)通訊平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，提供了實用的接口和詳細(xì)的示例文檔，企業(yè)客戶可以按照自身需要實現(xiàn)一個高效的業(yè)務(wù)消息系統(tǒng)，形使企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中需要處理的工作能夠?qū)崟r提醒到責(zé)任人，推動工作流程快速流轉(zhuǎn)，提高整體工作效率。網(wǎng)絡(luò)會議myair(Client)為滿足企業(yè)日常溝通需求，提供支持文字、語音、視頻的多人會議功能，無

13、需昂貴的的特殊軟硬件設(shè)備和租用專門線路，就可以隨時召開網(wǎng)絡(luò)會議，可以支持5路語音視頻交流，文字交流則不限參會人數(shù)。手機(jī)短信myair(Client)集成了企業(yè)短信服務(wù)，為用戶提供短信單發(fā)、短信群發(fā)、接收短信回復(fù)功能，使企業(yè)通訊覆蓋手機(jī)終端，實現(xiàn)移動辦公、移動服務(wù)。由于采用專用的企業(yè)短信通道，可靠性、穩(wěn)定性和安全性都更有保證。管理服務(wù)器myair(Client)通過管理服務(wù)器為企業(yè)客戶提供對系統(tǒng)各項功能的集中管理控制，特別是各種通訊和文件共享功能涉及到企業(yè)的成本、效率和信息安全，系統(tǒng)重點提供了細(xì)致的權(quán)限策略管理和監(jiān)控審計功能，使企業(yè)能夠靈活主動地引導(dǎo)和掌控企業(yè)通訊應(yīng)用。六、功能列表分類功能客戶端

14、功能在線狀態(tài)感知文字通訊語音通訊視頻通訊手機(jī)短信文件傳輸文件共享貼圖功能離線消息離線文件傳輸即時消息回執(zhí)歷史記錄查詢?nèi)喊l(fā)留言多人文字會議多人語音會議多人視頻會議企業(yè)通訊錄常用聯(lián)系人管理快速查找聯(lián)系人名片管理企業(yè)協(xié)作區(qū)業(yè)務(wù)消息提醒心情互動即時截屏自定義頭像遠(yuǎn)程控制界面風(fēng)格自定義多語言版本切換公共IM互通服務(wù)器端功能用戶管理組織機(jī)構(gòu)管理角色管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成SDK監(jiān)控審計管理應(yīng)用頻道管理協(xié)作區(qū)管理功能插件開發(fā)SDK系統(tǒng)管理信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出平臺化接口消息提醒手機(jī)短信提醒組織機(jī)構(gòu)管理用戶管理功能插件開發(fā)應(yīng)用插件網(wǎng)絡(luò)傳真群發(fā)、定時發(fā)送傳真支持多種電子文檔接收傳真到個人高效管理傳真并發(fā)郵件七、產(chǎn)品特性

15、嚴(yán)密的企業(yè)級管理控制：myair(Client)提供了基于組織、用戶、角色和權(quán)限的集中管理，并可對通訊內(nèi)容進(jìn)行審計。靈活易用的團(tuán)隊協(xié)作區(qū)：myair(Client)協(xié)作區(qū)提供會議室、文件庫、論壇等進(jìn)行信息溝通和資源共享的團(tuán)隊協(xié)作工具，企業(yè)用戶可靈活的快速組建動態(tài)團(tuán)隊。先進(jìn)的平臺化設(shè)計：myair(Client)提供接口與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，實現(xiàn)業(yè)務(wù)消息提醒及組織機(jī)構(gòu)信息的同步更新；可由第三方根據(jù)企業(yè)需求提供功能擴(kuò)展插件，滿足企業(yè)個性化需求。強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐能力：myair(Client)系統(tǒng)采用分布式部署架構(gòu)，單臺服務(wù)器可支持高達(dá)3萬人同時在線。服務(wù)器支持Linux/Windows系統(tǒng)。廣泛

16、的多語言支持：myair(Client)支持多語言，提供簡體、繁體、英文版本。八、應(yīng)用整合開發(fā)接口接口應(yīng)用目標(biāo)說明：myair(Client) SDK接口提供第三方應(yīng)用系統(tǒng)通過相關(guān)應(yīng)用協(xié)議對本即時通訊系統(tǒng)進(jìn)行獨立的用戶、組織結(jié)構(gòu)、訪問權(quán)限、系統(tǒng)資源管理的能力。接口類型說明：myair(Client) SDK接口提供標(biāo)準(zhǔn)HTTP調(diào)用工作方式。第三方應(yīng)用系統(tǒng)通過與myair(Client)管理服務(wù)器建立TCP連接，發(fā)送HTTP請求，通過相關(guān) XML消息包進(jìn)行交互操作。已實現(xiàn)接口功能說明：接口名稱標(biāo)識子功能名稱子功能標(biāo)識說明即時消息發(fā)送管理IM發(fā)送普通消息normal通過指定發(fā)送人向接收用戶發(fā)送即時

17、消息發(fā)送系統(tǒng)消息sys無需指定發(fā)送人想接收用戶發(fā)送系統(tǒng)通知短信消息發(fā)送管理SMS無無向指定手機(jī)號或指定帳號綁定的手機(jī)號發(fā)送短信用戶管理USER添加用戶adduser向管理系統(tǒng)添加相關(guān)注冊用戶刪除用戶deluser在管理系統(tǒng)內(nèi)刪除已注冊用戶修改用戶upduser修改管理系統(tǒng)內(nèi)用戶信息查詢所有用戶getalluser獲取管理系統(tǒng)內(nèi)所有注冊用戶詳細(xì)信息查詢指定用戶getuserinfo獲取管理系統(tǒng)內(nèi)指定注冊用戶詳細(xì)信息組織結(jié)構(gòu)管理UG添加組織addug在管理系統(tǒng)內(nèi)添加一個組織機(jī)構(gòu)刪除組織delug在管理系統(tǒng)內(nèi)刪除一個組織機(jī)構(gòu)修改組織updug在管理系統(tǒng)內(nèi)修改組織機(jī)構(gòu)信息查詢組織信息getuginfo從管理系統(tǒng)獲取指定組織機(jī)構(gòu)信息查詢子組織信息getchildug從管理系統(tǒng)獲取某組織下所有子組織信息組織分配用戶addusertoug向指定組織機(jī)構(gòu)分配用戶組織取消用戶deluserfromug在指定組織機(jī)構(gòu)內(nèi)取消指定用戶所屬關(guān)系查詢組織子用戶getchi