物業(yè)半年工作總結(jié)

1、物業(yè)半年工作總結(jié)撰寫半年工作總結(jié)時(shí)要留意做到結(jié)構(gòu)合理，層次分明，現(xiàn)實(shí)清晰，表述得當(dāng)。你會寫物業(yè)半年工作總結(jié)范文嗎？下面給大家?guī)砦飿I(yè)半年工作總結(jié)范文，希望大家喜愛!物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇1X二七年上半年，公司在公司董事會決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營班子的帶著下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營與管理這個(gè)中心，以“勵(lì)精圖治、開拓物業(yè)市場；眾志成誠，再創(chuàng)大廈輝煌；原創(chuàng)：重經(jīng)營、控本錢、提高經(jīng)濟(jì)效益；重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌、拓市場、增加競爭實(shí)力；重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大進(jìn)展空間”為經(jīng)營管理方針，克服了目前新建寫字樓硬件設(shè)備好，價(jià)格低所帶來的市場沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建

2、樓宇和國家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營影響等困難，加大內(nèi)部物業(yè)管理和對外營銷工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢，使經(jīng)營工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定上升，最高到達(dá)；物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶滿意率保持在以上；員工隊(duì)伍建設(shè)也完成了人員連續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素養(yǎng)進(jìn)一步提高，精神面貌完成大改觀的嶄新局面。物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇2今年上半年，X物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，一直貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達(dá)工程程序化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)用運(yùn)用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)

3、前期物業(yè)管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處布置保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了具體的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，強(qiáng)化保安員的自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到全都好評。搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順當(dāng)完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當(dāng)完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。依據(jù)便利業(yè)主、服

4、務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。二、強(qiáng)化管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別照顧戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照料，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管

5、理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它觸及到物業(yè)的運(yùn)用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題按時(shí)解決，按時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，按時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐煩為業(yè)主作解釋工作，并按時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取

6、得了良好的效果，受到業(yè)主好評。三、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高。利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會進(jìn)展步伐，運(yùn)用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的

7、創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四、存在的問題和教訓(xùn)雖然，我們在工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與強(qiáng)化的地方。管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解缺乏。裝備、設(shè)備管理力度還需強(qiáng)化，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。在下半年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做奉獻(xiàn)，為X物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇3今年上半年，我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)辰踐行著為集團(tuán)公司的建

8、設(shè)和進(jìn)展添磚加瓦的總目標(biāo)，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素養(yǎng)的培育，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成果，現(xiàn)將主要完成的工作總結(jié)如下：一、完成的工作小區(qū)的管理說究竟是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素養(yǎng)的上下和力量的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的看法、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條 不紊地進(jìn)行下去。其次強(qiáng)化人員的培訓(xùn)工作，增加服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工快速到達(dá)了服務(wù)要求。杰出的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。我們組織

9、保潔人員對小區(qū)公共設(shè)備設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了措施。為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順當(dāng)?shù)赝ㄟ^完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。我們通過人才聘請市場以及發(fā)動在職員工，采納不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行聘請，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄用，為公司聘請下大部分所需員工，目前聘請工作還在進(jìn)行。我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為標(biāo)準(zhǔn)，考核制度，員工手冊以

10、及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗根本技能快速把握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)力量得到了保障。二、體會與缺乏在上半年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫忙。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的四周，努力為X房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為X房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會連續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把X物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增加光榮。當(dāng)然，我們的工作中也存在著一些缺乏，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠劇烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，員工的整體素養(yǎng)還有待提高。三、下

11、半年的工作計(jì)劃培育市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。按時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永久的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，強(qiáng)化安全教育，施行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增加小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)力量，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從詳情考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶著下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增加競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大進(jìn)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)X物業(yè)輝

12、煌。物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇4在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙和全部宏大的有關(guān)單位的合作與支持，X上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了肯定的結(jié)果。20X年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，如居住面積居住面積已取得良好的進(jìn)展在綠色的環(huán)境中，保證正常的水電供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量大大改善。如今總結(jié)的詳細(xì)工作如下：上半年，手頭上的工作和重點(diǎn)工作：（一）全面管理工作1、為了提高服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化住宅物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)物業(yè)管理制度。2、主動協(xié)作公用事業(yè)公司支付管理、不幸的搜集工作適用程序完成。3、開放、公正、合理的25完成地區(qū)建筑拆遷住戶的住房分配工作，主動做好空舊住房得當(dāng)，確保即時(shí)2

13、0X年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)。（2）水和電力工作1，取消屋頂水箱進(jìn)出水管，提高供水質(zhì)量，削減泄漏。我們將連續(xù)改善水和電力計(jì)量裝置。2、高壓配電裝置的第二區(qū)域調(diào)試完成低壓配電和面積總掌握開關(guān)的維護(hù)。3、強(qiáng)化供電設(shè)備的維護(hù)和檢修，以保證夏季頂峰用電的生活區(qū)準(zhǔn)備充足了。4，最重要的是找準(zhǔn)機(jī)遇更換區(qū)域分布的室內(nèi)變壓器油和墊片，并進(jìn)一步完善社區(qū)水計(jì)量裝置。（3）安全清潔工作1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的車輛進(jìn)入村莊。依據(jù)實(shí)際情況在東部地區(qū)過去的汽車被禁止的規(guī)定地區(qū)車輛分流管理，確保行車安全。2、進(jìn)行了徹底清理雜草在他們的社區(qū)組織，改善區(qū)域的健康生活環(huán)境。3、連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢物管理系統(tǒng)。轉(zhuǎn)變了生活區(qū)建筑垃圾處處亂

14、扔的現(xiàn)象，獲得了業(yè)主的廣泛合作和支持。4、當(dāng)前的首要任務(wù)是強(qiáng)化社區(qū)管理的車輛。二是連續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生角落區(qū)域清理和雜草，毀滅衛(wèi)生死角。（4）綠化工作1、住宅綠化維護(hù)人事管理的實(shí)踐。2、生活在數(shù)千平方米的新君主綠化，植物四千株灌木籬墻，大大提高了區(qū)域綠化環(huán)境。3，在一段時(shí)間內(nèi)，影響供電的樹枝夾，確保電力供應(yīng)的安全。4、生活區(qū)的危險(xiǎn)樹進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。5、生活領(lǐng)域范圍內(nèi)的綠化植物對于大型機(jī)械噴灑殺蟲劑破壞了病蟲害，保持良好的樹木生長。6，最重要的是主動實(shí)行措施維護(hù)植草皮安全整個(gè)夏天，按時(shí)修剪樹木影響安全供電線。第二，下半年的工作想法和方案（一）水和電工作1、三個(gè)地區(qū)總供水閥更換。2、辦公樓西側(cè)車庫主

15、要供水閥和儀表修理管道和修改的一部分。3、盡快提高單身公寓電表。4、協(xié)作總公司盡快改進(jìn)三擴(kuò)張的分配的工作。5、強(qiáng)化漏水檢查工作，提高水回收。（2）綠化工作1、連續(xù)強(qiáng)化綠化的日常維護(hù)和管理。2、清理、生活在危險(xiǎn)的樹以確保生活區(qū)的安全。（3）清潔安全的工作1、連續(xù)強(qiáng)化衛(wèi)生清潔工作管理，按時(shí)處理垃圾皮卡；2、連續(xù)強(qiáng)化安全工作的封閉管理，完成過去和夜間巡邏管理。3、2區(qū)25和地區(qū)的新住宅建筑垃圾清運(yùn)處理工作。4、三個(gè)封閉管理。（4）其他20X年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)1、三個(gè)新住房和工作。2、老房子的分布。第三，希望該公司能這個(gè)單位來解決這個(gè)問題：1、資金分配給第二個(gè)一半的綠化：目前，綠化費(fèi)用已經(jīng)筋疲力

16、盡，在下半年進(jìn)行綠化不能正常工作。但是危險(xiǎn)樹加工、電動修枝和綠化養(yǎng)護(hù)工作盡快進(jìn)行。2、（1）增加的水電和維護(hù)公共設(shè)備和辦公水電力配額。維護(hù)水和電被用來上半年的27000元；依據(jù)下半年的工作方案，缺乏本錢的問題，公安部門辦公室，20X年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)公用事業(yè)有超支全年配額數(shù)量在今年上半年。（2）由于我的單位是不簡單管理和掌握植物轉(zhuǎn)化水供應(yīng)的電力，完成嚴(yán)格的管理和掌握，削減鋪張的目的、植物轉(zhuǎn)化為各部門辦公室的水電和標(biāo)準(zhǔn)公用事業(yè)費(fèi)用不應(yīng)包括在辦公室和公共設(shè)備。3、從三個(gè)封閉管理人員工資和資金需要。物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇5公司在公司董事會決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營班子的帶著下，全

17、體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營與管理這個(gè)中心。以“勵(lì)精圖治、開拓物業(yè)市場；眾志成誠，再創(chuàng)大廈輝煌；重經(jīng)營、控本錢、提高經(jīng)濟(jì)效益；重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌、拓市場、增加競爭實(shí)力；重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大進(jìn)展空間”為經(jīng)營管理方針，克服了目前新建寫字樓硬件設(shè)備好，價(jià)格低所帶來的市場沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建樓宇和國家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營影響等困難。加大內(nèi)部物業(yè)管理和對外營銷工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢，使經(jīng)營工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定上升，最高到達(dá)86.39%；物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶滿意率保持在98%以上；員工隊(duì)伍建設(shè)也完成了人員

18、連續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素養(yǎng)進(jìn)一步提高，精神面貌完成大改觀的嶄新局面。物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇6上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化政管理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作計(jì)劃匯報(bào)一下：一、主要完成的工作：1、完成了東部新城X國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量運(yùn)用pe管的工程，影響力巨大。原創(chuàng)：經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已根本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為X萬元，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)

19、，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。3、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)X萬元，已履約X萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。二、工作中顯現(xiàn)的問題及解決方法：1、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)缺乏，在剛開頭的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失利。問題到底出在哪里？面對屢次失利的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、比照競爭對手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量，增加企業(yè)市場競爭力，在今后的招

20、投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。2、不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表如今：缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌牧α浚行У男畔⑹强堪盐?、分析、處理、提交的，按時(shí)把握了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，強(qiáng)化處理信息的力量，強(qiáng)化溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。3、缺乏方案，缺少保障措施。詳細(xì)表如今山大新校工程中，由于對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在布置生產(chǎn)上對方案的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢

21、；在裝備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量方案。對焊接裝備強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理，不留隱患。對于常常損壞的配件，提前做好儲藏，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。三、今后的工作計(jì)劃：1、培育市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部高校城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)

22、知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。如今市場競爭最劇烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。許多新興的管材，剛開頭打入市場時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購置搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3、分析競爭對手，強(qiáng)化與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。目前，我們最強(qiáng)盛的競爭對手是“四川森普管業(yè)”，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)掩蓋整個(gè)山東市場，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。如今，我們兩

23、家為了爭奪市場份額，都實(shí)行了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，原創(chuàng)：應(yīng)強(qiáng)化雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補(bǔ)充、相互利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。4、強(qiáng)化部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，強(qiáng)化聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)當(dāng)緊密合作，削減內(nèi)耗，充足發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度，提高人員素養(yǎng)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。6、做好安全方面的工作，安全是企

24、業(yè)永久的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、強(qiáng)化教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增加員工的安全意識和自我防護(hù)力量，為員工制造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。物業(yè)半年工作總結(jié)范文篇720X年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化政管理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作計(jì)劃匯報(bào)一下：一、主要完成的工作：X、完成了東部新城XX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量運(yùn)用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已根本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。X、完成了經(jīng)一路供水管道改造

25、工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為X.X萬元，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)X萬元，已履約X萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。X、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。二、工作中顯現(xiàn)的問題及解決方法：X、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)缺乏，在剛開頭的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失利。問題到底出在哪里？面對屢次失利的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、比照競爭對手，找出了自己的

26、缺乏。在今后的工作中我們要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量，增加企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。X、不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表如今：缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；缺少處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，按時(shí)把握了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，強(qiáng)化處理信息的力量，強(qiáng)化溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。X、缺乏方案，缺少保障措施。詳細(xì)表如今山大新校工程中，由于對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在布置生產(chǎn)上對方案的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在裝備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量方案。對焊接裝備強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)