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1、珠寶銷售不好原因總結(jié)向客人推舉產(chǎn)品時(shí),銷售要留意觀看客人對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)地促成銷售。你明白如何寫一篇銷售總結(jié)?快來學(xué)習(xí)銷售總結(jié)的寫法。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“珠寶銷售不好原因總結(jié)”,下面搜集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!#1479珠寶銷售不好原因總結(jié)19月份珠寶銷售任務(wù)6.6萬,實(shí)際完成34137,完成銷售任務(wù)的52%離公司下達(dá)的任務(wù)差距較大。在接下來的10月份要努力發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí),為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),為個(gè)人更好地達(dá)成銷售任務(wù),帶著員工在以下幾方面做好本職工作:一、以最正確的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接
2、客人銷售珠寶相對(duì)于其他商品而言,入店客人較少,身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你該怎么辦?是自命不凡,單獨(dú)等候?還是做一些對(duì)銷售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時(shí),身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你應(yīng)當(dāng)盡可能地實(shí)行一些主動(dòng)措施引起客人對(duì)你柜臺(tái)的留意,比方做出拿出放大鏡觀看鉆石的姿態(tài),拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺(tái)面玻璃等等,這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生愛好,引導(dǎo)客人入店。二、適時(shí)地接待客人當(dāng)客人走向你的柜臺(tái),你應(yīng)以微笑迎接客人、用和氣的眼神看著客人,同時(shí),問候客人(不宜過早地靠近客人,應(yīng)盡可能的給客人營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物環(huán)境)。當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái),認(rèn)真打量看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,最正確的
3、位置是客人的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于客人交談,由于側(cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí),客人抬頭給你講話省力的多,而且也尊重客人)。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸客人試戴,這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選適宜首飾的信息,同時(shí)還要消除渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。三、巧妙地引導(dǎo)客人讓顧客走出購(gòu)置誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo),使很多客人購(gòu)置鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是“VVS級(jí)”的,切工要“八心八箭”等。面對(duì)這樣提問,我們?cè)撛趺崔k?簡(jiǎn)言之,就是要引導(dǎo)客人走出購(gòu)置誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品。比方當(dāng)客人問有無南非鉆石時(shí),我們可以先肯定說有
4、(否則客人可能扭頭就走),隨后再告知客人事實(shí)上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非全部鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。四、充足展現(xiàn)珠寶飾品由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶的展現(xiàn)非常重要。很多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交給客人,簡(jiǎn)潔講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí),當(dāng)你開頭拿出鉆飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,同時(shí)用手不停地?fù)u擺鉆飾,把該描述的話根本說完后遞給客人,為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作和技巧,在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。五、主動(dòng)促進(jìn)成交由于珠寶首飾價(jià)格不菲,對(duì)于一般客人來講是一項(xiàng)較大
5、的開支,因此,客人在作出最終成交確定前都會(huì)表現(xiàn)出遲疑不決,假如你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比方:向自己的同事或客人的伙伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的盛行趨勢(shì),也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,分散客人留意力),客人就有可能會(huì)臨時(shí)放棄,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。六、到位的售后服務(wù)當(dāng)客人確定購(gòu)置并付款后,營(yíng)業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人具體介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)學(xué)問等。七、按時(shí)總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)對(duì)客人進(jìn)行分析歸類(遇到特別問題應(yīng)按時(shí)向上級(jí)反應(yīng)),與同事進(jìn)行溝通查找缺乏,相互幫忙,共同提高。#1475珠寶銷售不好原因總結(jié)2光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,回憶本年度我的工
6、作,可以說是取得了一些成果,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:一、工作回憶愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作主動(dòng)主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比擬消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。二、工作中的缺乏1.營(yíng)銷力度薄弱,沒有充足發(fā)揮個(gè)人力量。2.工作主動(dòng)性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)分銷售不好思想就消極,對(duì)銷售失利后的總結(jié)不夠。每一次銷售失利都有它的原因,比方對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的看法是否僵硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把
7、握不夠。三、今后努力方向1.在穩(wěn)固已取得的成果基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人勝利的經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)失利原因,按時(shí)改正。2.不斷強(qiáng)化素養(yǎng)培育,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行溝通,查找缺乏,相互幫忙,共同提高。4.把握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)看法,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌名譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過去的工作中,盡管有肯定的成果,但在一些方面還存在著缺乏,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
8、#898807珠寶銷售不好原因總結(jié)3在繁忙的工作中不知不覺又半年的時(shí)間又過去了,回憶這半年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,X人之拼搏的精神。下面是我20XX年上半年工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。我是X銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)
9、技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂,公司于20X年與X公司進(jìn)行合資,做好銷售工作方案,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我主動(dòng)協(xié)作X公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ),最終以X個(gè)月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)
10、房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出X火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解,我馬上進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),按時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。20XX年這一
11、年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20XX年下半年工作方案,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。#147758珠寶銷售不好原因總結(jié)4銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)辰考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員常常在很枯燥的等候。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入
12、或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立刻禮貌地站起,并用微笑的目光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。假如是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)辰準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地實(shí)行措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的留意,如做出拿放大鏡觀看鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的愛好,事實(shí)上就是一個(gè)小小的廣告。2、適時(shí)地接待顧客當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地靠近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并留意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面
13、時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,由于側(cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選適宜首飾的信息,同時(shí)還要消除顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。3、充足展現(xiàn)珠寶飾品由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。很多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開頭拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?fù)u擺鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話根本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模擬你的動(dòng)作去觀看鉆石,并且會(huì)
14、問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”.營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營(yíng)業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣簡(jiǎn)單產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式顯現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)按時(shí)推舉兩件款式反差較大,且顧客選擇觀看時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣簡(jiǎn)單鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。#147759珠寶銷售不好原因總結(jié)5記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能錘煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不
15、言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過,莫非我的青春就要在這川流不息的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和諧可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是的宗旨,每天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我
16、的思想得到了升華,從今我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不行能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失利來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。后來我慢慢地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我每天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和驕傲:我是
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