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1、PAGE 頁(yè)碼3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編部門年度工作總結(jié)范文精選物業(yè)IT部緊張而有序的一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作.為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下、在夏天高溫的天氣里,由于公司弱電井散熱的問題,交換機(jī)頻繁死機(jī),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通.影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對(duì)此問題,我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī),并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題.在公司實(shí)施FO_MAIL軟件辦公制度,目的是節(jié)約紙張,節(jié)省公司資源,強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力.每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除,保證公司的

2、正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全:a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因.對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理.b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因.對(duì)故障提出處理方法和見意,寫出維修報(bào)告和配件更換,處理故障完成后,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況.每日對(duì)K3維護(hù),定時(shí)對(duì)K3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,確保公司金融安全.按公司要求,開發(fā)公司的形象.對(duì)外宣傳公司形象,與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),增加公司知名度,方便公司對(duì)人才的招聘,為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ).每天早上晨會(huì)前,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通

3、暢,如果有任何問題,一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除,堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,確保公司的安全.辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通.條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中.建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù),確保公司的會(huì)員制度的公平和完善.公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊.樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,合同簽訂.商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,為商戶的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了方便,也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利.十配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公

4、司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),保證系統(tǒng)的正常使用,添加了多項(xiàng)功能,方便了日常工作.辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)部門不足之處,對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,我部門將配合相關(guān)工程人員,將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,做到能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理.監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),我部門要合理規(guī)劃弱電井,不要使其線路雜亂無(wú)章,出現(xiàn)問題查找根源很麻煩同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定.配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的,做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘.繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).我部門是

5、一個(gè)樞紐級(jí)部門,每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神.在以后的工作中,大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把工作做得更好.PAGE 頁(yè)碼5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編部門年度工作總結(jié)范文精選2 這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年_了許多.但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果.現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下: 在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于_年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東

6、西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年_了許多.但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果.現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:樣板制作樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年_了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低.樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素.樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕.封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足.日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴

7、達(dá)到了21次之多.新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合.在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息不夠,造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力.客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的_和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比_年減少2次.其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人部門20_年度工作總結(jié)5篇工作總結(jié).但本人在解決這些問題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間.協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試.在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程.由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素.跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項(xiàng)工作雖然比起_年一次驗(yàn)貨通過(guò)率高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足.產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作.觀上_年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20_年度做好以下之工作計(jì)劃:樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成

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