公司品質(zhì)考核及質(zhì)量事故獎(jiǎng)罰條例

1、品質(zhì)考核及質(zhì)量事故獎(jiǎng)罰條例一、目的1、使質(zhì)量事故能客觀公正的進(jìn)行處理。2、通過(guò)質(zhì)量事故處理，做到職責(zé)清晰，責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，以形成良好的企業(yè)工作風(fēng)氣。3、逐步減少質(zhì)量事故，做到穩(wěn)定生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)交貨、降低生產(chǎn)成本。二、適用范圍本條例暫適用于與質(zhì)量事故有關(guān)的各部門，包括生產(chǎn)部、工程部、品質(zhì)部、市場(chǎng)部。三、職責(zé)1、品質(zhì)部主導(dǎo)質(zhì)量事故的處理，提出改善行動(dòng)報(bào)告交相關(guān)責(zé)任部門。2、責(zé)任部門根據(jù)品質(zhì)部提出的改善行動(dòng)報(bào)告要求，及時(shí)查明事故原因及責(zé)任人并提出糾正和預(yù)防措施反饋給品質(zhì)部。3、涉及工藝技術(shù)的質(zhì)量事故，工藝人員應(yīng)提出自己的意見(jiàn)。4、廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督本條例的執(zhí)行。四、定義1.批量報(bào)廢、批

2、量返工定義為因同種原因造成超過(guò)0.5 （含）的報(bào)廢、返工。 （報(bào)廢以成品板面積進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；返工是指工序間的返工（含退貨返工）。2.單一質(zhì)量事故定義為因同種原因造成的一款樣板或10PNL （面積 0.5 ）以內(nèi)的零碎板，人為因素造成的報(bào)廢（報(bào)廢以板子的價(jià)值來(lái)統(tǒng)計(jì)）或返工（含退貨返工）。五、質(zhì)量事故的認(rèn)定每月生產(chǎn)部工序報(bào)廢率（分?jǐn)偟礁鞴ば虻膱?bào)廢指標(biāo)）如超標(biāo)以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。每月生產(chǎn)部各品質(zhì)控制點(diǎn)工序合格率指標(biāo)，如超標(biāo)以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。生產(chǎn)部在生產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或操作問(wèn)題發(fā)生批量報(bào)廢、 批量返工的以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。工程部因資料問(wèn)題造成產(chǎn)品批量報(bào)廢或批量返工的以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。工藝組如因發(fā)錯(cuò)工作指

3、示或給出錯(cuò)誤指示而發(fā)生批量報(bào)廢或批量返工的以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。每月品質(zhì)部電測(cè)、 FQC 出貨漏檢率超標(biāo)以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。設(shè)備部因設(shè)備失修、維護(hù)不善造成產(chǎn)品報(bào)廢以質(zhì)量事故進(jìn)行處理（其他特殊因素除外）。市場(chǎng)部因下錯(cuò)訂單而造成的批量返工或報(bào)廢以質(zhì)量事故進(jìn)行處理。對(duì)質(zhì)量事故有爭(zhēng)議時(shí)，最終以工藝的判斷為準(zhǔn)?？蛻敉素洶促|(zhì)量事故處理，處理程度參考本文第六條的相關(guān)內(nèi)容。六、質(zhì)量事故的處理1、月報(bào)廢率各工序月報(bào)廢面積，按目標(biāo)考核超出部分，每平方米500 元 30%進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)工序獎(jiǎng)罰分配按主管占20% 、班組長(zhǎng)占30%、員工占 50%的比例進(jìn)行分配。但獎(jiǎng)罰分配最高限額為：主管300 元、班組長(zhǎng) 150 元、員

4、工 100 元。但下述情況不計(jì)入獎(jiǎng)罰：、已對(duì)該質(zhì)量事故進(jìn)行過(guò)處理；、無(wú)法判斷出真正原因；C、供應(yīng)商已賠償?shù)牟糠?；、突然停電、停水等造成的損失；E、使用了失效的原材料（但事先并無(wú)標(biāo)識(shí)說(shuō)明是失效）造成的損失；F、機(jī)器意外故障，故障性質(zhì)由設(shè)備人員給予確認(rèn)。2、工序合格率生產(chǎn)部各品質(zhì)控制點(diǎn)每月的工序合格率指標(biāo)，合格率每提升一個(gè)百分點(diǎn)，主管獎(jiǎng)30 元，班組長(zhǎng)獎(jiǎng)15 元；每下降一個(gè)百分點(diǎn)，主管罰20 元，班組長(zhǎng)罰10 元。合格率指標(biāo)的獎(jiǎng)罰最高限額為：主管300 元，班組長(zhǎng)150 元。 同一主管負(fù)責(zé)兩個(gè)品質(zhì)控制點(diǎn)以上的不采用并獎(jiǎng)并罰的原則，獎(jiǎng)罰額為各品質(zhì)控點(diǎn)獎(jiǎng)罰額的平均值。3、人為質(zhì)量事故人為造成的質(zhì)量事故

5、，除對(duì)責(zé)任人處罰外，部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)承擔(dān)一定的管理責(zé)任。A. 工程部人為錯(cuò)誤造成的批量報(bào)廢由責(zé)任人承擔(dān)500 元 /平方米 20%，但每人最高不超過(guò)300 元；并對(duì)資料審核責(zé)任人罰款2050 元。人為錯(cuò)誤造成的批量返工，由責(zé)任人承擔(dān)200 元 / 20%的處罰，并對(duì)資料審核罰款10-30 元 /款。B. 市場(chǎng)部、計(jì)劃部人為錯(cuò)誤造成的質(zhì)量事故，由責(zé)任人承擔(dān)500 元 /平方米 20%，但每人最高不超過(guò)300 元。C. 工序中因工藝質(zhì)量事故造成的批量報(bào)廢（新工藝模擬試驗(yàn)報(bào)廢不計(jì)入），由相應(yīng)工序的工藝責(zé)任人承擔(dān)500 元 /平方米 20% ，但每人最高不超過(guò)300 元。D. 日常生產(chǎn)中因個(gè)人操作原因造

6、成的報(bào)廢面積0.5 ，雙面板由責(zé)任人承擔(dān)500元/平方米 20% ，多層板由責(zé)任人承擔(dān)800 元 /平方米 20%，最高不超過(guò)300元。造成批量返工的，責(zé)任人按200 元 / 20% 處罰。E. 各部門各工序單一樣板或10PNL/ 款以內(nèi)（面積0.5 ）的零碎板，人為因素造成的報(bào)廢，處罰責(zé)任人10-50 元 /款，特種板（例如：高頻板，鋁基板等）按價(jià)值的 20% 處罰。F. 每月 FQC 出貨漏檢率超標(biāo)，給予責(zé)任人10100 元的處罰（以客戶投訴、內(nèi)部記錄來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）G. 工序中因人為原因?qū)е略O(shè)備故障造成報(bào)廢的，由相關(guān)部門責(zé)任人承擔(dān)500 元平方米 20%，但每人最高不超過(guò)300 元。H. 由

7、于工藝的判斷嚴(yán)重失誤導(dǎo)致超過(guò)1 報(bào)廢的責(zé)任人承擔(dān)100300 元的處罰。工序中的檢驗(yàn)人員非責(zé)任事故，但由于檢查不出批量問(wèn)題的也要對(duì)質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，視情節(jié)不同，應(yīng)承擔(dān)10100 元的處罰。J. 工序操作人員違規(guī)操作同一問(wèn)題連續(xù)三次發(fā)生，處罰責(zé)任人的班組長(zhǎng)20 元，處罰責(zé)任人主管 30 元。K. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏加工工藝或走錯(cuò)工藝流程的，避免公司損失的，發(fā)現(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)10 元/款，責(zé)任工序的責(zé)任人罰款10 元/款。4、質(zhì)量事故如果追溯不到責(zé)任人的，由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。 對(duì)于質(zhì)量事故客觀上無(wú)法查出原因的，無(wú)法分清責(zé)任的，不予以追究。5、對(duì)超過(guò) 2 萬(wàn)元（含）以上或?qū)拘抛u(yù)、 市場(chǎng)開發(fā)造成重大影響的重

8、（特）大質(zhì)量事故，將對(duì)責(zé)任人和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)從重處理。6、對(duì)于質(zhì)量事故，由品質(zhì)部 QA發(fā)出改善行動(dòng)報(bào)告，相關(guān)責(zé)任部門必需提出糾正預(yù)防措施交付品質(zhì)部，品質(zhì)部 QA對(duì)相應(yīng)的糾正預(yù)防措施進(jìn)行驗(yàn)證，以杜絕類似質(zhì)量事故的發(fā)生。7、質(zhì)量事故報(bào)廢超過(guò)2 （含）的，改善行動(dòng)報(bào)告需報(bào)總經(jīng)理，同時(shí)對(duì)責(zé)任人按制度處罰；部門經(jīng)理按價(jià)值的5%給予處罰。 2 以下時(shí)報(bào)廠長(zhǎng)、部門經(jīng)理并發(fā)至責(zé)任工序。8、責(zé)任部門接到改善行動(dòng)報(bào)告后，及時(shí)查明原因及責(zé)任人，24 小時(shí)內(nèi)回饋品質(zhì)部。9、在查處質(zhì)量事故時(shí)隱瞞質(zhì)量事實(shí)和不及時(shí)反饋改善行動(dòng)報(bào)告的，將根據(jù)情節(jié)對(duì)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人作出20-50 元處罰。10、品質(zhì)部經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量事故的性質(zhì)，提

9、出獎(jiǎng)罰金額，同責(zé)任部門經(jīng)理會(huì)審后交廠長(zhǎng)審核，品質(zhì)部文員跟催報(bào)告。11、生產(chǎn)過(guò)程中丟失板，視同報(bào)廢處理相關(guān)責(zé)任人；人為刻意丟板或藏板的，按雙倍處罰七、記錄績(jī)效考核獎(jiǎng)罰單 、績(jī)效統(tǒng)計(jì)表 、改善行動(dòng)報(bào)告 、改善行動(dòng)報(bào)告登記表八、本條例由品質(zhì)負(fù)責(zé)解釋，從2012 年 01 月 9 日起執(zhí)行。制作： _審核： _批準(zhǔn)： _附件：工序品質(zhì)目標(biāo)、FQC/電測(cè)品質(zhì)控制點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。附件：1、工序品質(zhì)目標(biāo)：序號(hào)工序目標(biāo)廢品率返工率備注單面板雙面板1開料0.01%0.01%2層壓*3鉆孔0.10%0.15%0.01%4PTH0.10%0.20%0.15%5圖形轉(zhuǎn)移0.40%0.50%0.50%6電鍍0.30%0.60%

10、0.15%7蝕刻退錫0.20%0.30%0.05%8阻焊0.10%0.30%0.25%9字符0.05%0.10%0.10%10噴錫0.07%0.10%0.50%11外形0.08%0.15%0.05%包括 V-cut12電測(cè)0.02%0.05%13FQC/IPQC0.02%0.04%14QC0.05%0.20%15工程0.05%0.15%16其它0.10%0.20%設(shè)備、市場(chǎng)等合計(jì)報(bào)廢率1.65%3.05%合格率98.00%95.00%2、FQC/電測(cè)品質(zhì)控制點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)控 制 點(diǎn)單面板雙面板備注1電測(cè)直通率95.0%90.0%2電測(cè)漏檢率0.001%0.002%3FQC漏檢率0.10%0.20

11、%出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，