04產(chǎn)品要求評(píng)審控制程序

1、廣州市*農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司受控狀態(tài):程序文件文件名稱：產(chǎn)品要求評(píng)審控制程序文件編號(hào)：KLY-QP-04生效日期：2008.3.1制定單位：市場部版 次：A/0頁 碼:第 PAGE 6頁 共 4 頁編制：日期：復(fù)核：日期：核準(zhǔn)：日期：1 目目的通過對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品要求求進(jìn)行評(píng)評(píng)審，確確保本公公司在簽簽訂銷售售合同之之前，產(chǎn)產(chǎn)品要求求得到確確定和正正確理解解，并確確保本公公司有能能力滿足足顧客要求求。2 適適用范圍圍本程序適適用于本本公司對(duì)對(duì)與產(chǎn)品品有關(guān)的的要求評(píng)評(píng)審的控控制和管管理。3 職職責(zé)31 分管管銷售副副總主持持產(chǎn)品要要求評(píng)審審，市場場部是產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審的的歸口管管理部門門。32市市場部負(fù)負(fù)責(zé)與

2、顧顧客進(jìn)行行有效溝溝通，充充分了解解顧客的的要求和和期望，以保證證產(chǎn)品要要求得到到規(guī)定，并負(fù)責(zé)責(zé)就顧客客的有關(guān)關(guān)信息及及時(shí)傳遞遞至相關(guān)關(guān)部門。4 控控制程序序41 與產(chǎn)品品有關(guān)的的要求的的確定由市場部部負(fù)責(zé)與與顧客進(jìn)進(jìn)行溝通通，識(shí)別別并確定定顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的要求：顧客規(guī)定定的產(chǎn)品品要求包包括名稱稱、規(guī)格格、型號(hào)號(hào)、質(zhì)量量要求、價(jià)格、數(shù)量、運(yùn)輸方方式、交貨期、服務(wù)要要求、特特殊要求求、檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等等。顧客雖沒沒有規(guī)定定的，但但是預(yù)期期的和已已知預(yù)期期用途所所必需的的活動(dòng)。與產(chǎn)品及及產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過程程有關(guān)的的法律法法規(guī)要求求，包括括安全、環(huán)境、健康等等方面的的要求。在滿足上上述要求求的前提提下，本本

3、公司確確定的任任何附加加要求。42與與產(chǎn)品有有關(guān)的要要求的評(píng)評(píng)審421 對(duì)于于有現(xiàn)貨貨的常規(guī)規(guī)合同，市場部部對(duì)付款款方式確確認(rèn)及辦辦妥后并并將產(chǎn)品品名稱、型號(hào)規(guī)規(guī)格和數(shù)數(shù)量等打打印銷售售清單至至倉儲(chǔ)部部、財(cái)務(wù)務(wù)部等相關(guān)部部門。423 對(duì)對(duì)于無現(xiàn)現(xiàn)貨的常常規(guī)合同同， 主主管銷售售副總/市場部部經(jīng)理與與生產(chǎn)副副總溝通通組織生生產(chǎn)辦、采購購部、財(cái)財(cái)務(wù)部分分別對(duì)生生產(chǎn)能力力、交貨貨日期及及物料采采購能力力、資金金狀況進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審，由銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)人員填填寫產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審記記錄表并由相相關(guān)評(píng)審審人員會(huì)會(huì)簽確認(rèn)；然然后市場場部綜合合各部門門意見，并對(duì)合合同條款款的適用用性、完完整性、明確性性等進(jìn)行行評(píng)審，

4、并填寫寫產(chǎn)品品要求評(píng)評(píng)審記錄表的相關(guān)關(guān)欄目， 主管管銷售副副總/市場部部經(jīng)理簽簽名確認(rèn)認(rèn)即完成成評(píng)審。423對(duì)于于特殊要要求合同同，除生生產(chǎn)辦、采購購部、市市場部進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審?fù)?，專專家工作作室、開開研部經(jīng)理理應(yīng)評(píng)審審產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)開開發(fā)能力力（包括括對(duì)顧客客潛在要要求及產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)要要求的評(píng)評(píng)審）、品質(zhì)保保證部確確保產(chǎn)品品質(zhì)量要要求的檢檢測能力力進(jìn)行評(píng)評(píng)審，并并在產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審記記錄表中簽簽名確認(rèn)認(rèn)。產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審記記錄表和銷售售合同必必須報(bào)總總經(jīng)理或或其授權(quán)權(quán)人批準(zhǔn)準(zhǔn)。43 評(píng)審的的主要內(nèi)內(nèi)容：a產(chǎn)品品的名稱稱、規(guī)格格、型號(hào)號(hào)；b產(chǎn)品品質(zhì)量要要求；c. 數(shù)數(shù)量；價(jià)格及付付款方式

5、式；交貨期；包裝方式式；運(yùn)輸方式式；服務(wù)要求求；特殊要求求。44參參加評(píng)審審的人員員通過對(duì)對(duì)以上評(píng)評(píng)審的內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行評(píng)審后后，由市場部部填寫產(chǎn)品要要求評(píng)審審記錄，并寫寫明評(píng)審審結(jié)論，參加評(píng)評(píng)審人員員在產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審記記錄表上簽簽名。46評(píng)評(píng)審結(jié)論論及處置置461經(jīng)評(píng)評(píng)審有能能力滿足足顧客要要求的，可簽訂訂正式的的銷售合合同，合同由由總經(jīng)理理簽署或或授權(quán)經(jīng)經(jīng)營副總總簽署，并加蓋蓋公章。462市場場部將產(chǎn)品要要求評(píng)審審記錄表表、銷銷售合同同的相關(guān)關(guān)信息填填入合合同登記記表，并將產(chǎn)品品要求評(píng)評(píng)審記錄錄表正確、完整、及時(shí)地地傳達(dá)到到有關(guān)部部門，以以便監(jiān)督督合同執(zhí)執(zhí)行。463經(jīng)評(píng)評(píng)審不能能滿足合合同要

6、求求，但通過過對(duì)合同同要求的的修改可可以滿足足其要求求的，由由市場部部注明內(nèi)內(nèi)容和原原因，并與顧顧客進(jìn)行行溝通和和磋商，力求顧顧客對(duì)合合同相關(guān)關(guān)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行修改改。464本公公司不能能滿足合合同要求求，合同不不能簽訂訂。47評(píng)評(píng)審記錄錄和銷售售合同的的管理471產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審記記錄表及銷銷售合同同由市場場部負(fù)責(zé)責(zé)管理，產(chǎn)品品要求評(píng)評(píng)定記錄錄表內(nèi)容容包括顧顧客名稱稱、評(píng)審審內(nèi)容、參加人人員、時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、評(píng)評(píng)審結(jié)論論等。472產(chǎn)品品要求評(píng)評(píng)審記錄錄表和合合同文本本為永久久保存。48 合同同的變更更及終止止481當(dāng)顧顧客提出出修訂合合同或?qū)?duì)合同進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)充充時(shí)，銷銷售合同同需要變變更和終終止時(shí)，

7、由市場部部組織人人員重新新進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品要求求評(píng)審，并經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。482確需需由本公公司提出出修訂銷銷售合同同時(shí)，必必須與顧顧客進(jìn)行行協(xié)商并并達(dá)成協(xié)協(xié)議，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)。483市場場部將變變更或終終止的信信息填入入合同同變更通通知單，及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確地傳遞遞到本公公司相關(guān)關(guān)部門，相關(guān)部部門執(zhí)行行更改后后的合同同，同時(shí)時(shí)將該信信息及時(shí)時(shí)反饋給給顧客，以便得得到處理理和解決決。5 相關(guān)關(guān)文件5.1 文件件控制程程序5.2 質(zhì)量量記錄控控制程序序6 質(zhì)量記記錄61 產(chǎn)品要要求評(píng)審審記錄62 合同登登記表63 合同變變更通知知單64 銷售合合同65 銷售清清單7 流程圖圖流程圖相關(guān)單位相關(guān)記錄顧客需求本公司其它要求合同簽訂與顧客溝通，識(shí)別要求有無合作意向N訂單/合同洽談及草擬 Y顧客要求合同評(píng)審法律法規(guī)有無修改要求與顧客溝通達(dá)成一致 Y N Y N合同登記合同執(zhí)行合同有無變更NY顧客溝通Y合同歸檔市場部市場部/分