團(tuán)隊(duì)溝通技巧有哪些團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧

1、團(tuán)隊(duì)溝通技巧有哪些團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧1、在員工團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，以尊重對(duì)方為前提主動(dòng)實(shí)施內(nèi)部雙向溝通企業(yè)在進(jìn)行員工職業(yè)化培訓(xùn)時(shí)，做任何事情首先要尊重對(duì)方。與員工 緊盯工作的過(guò)程。跟同事溝通要有肺腑之心，不推諉扯皮，積極主動(dòng)，謙 讓平和，體諒對(duì)方的難處，培養(yǎng)一種廣闊的胸懷和真誠(chéng)的協(xié)作精神。主動(dòng) 溝通更能贏得對(duì)方的信任和支持。2、在員工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種相互交流鼓勵(lì)的民主團(tuán)隊(duì)氛圍3、讓員工團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的信息、政策、目標(biāo)有一定的了解經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及前景。如通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、下發(fā)文件、討論會(huì)議等讓員工了解 企業(yè)動(dòng)態(tài)的方式及管理層的目標(biāo)。這里要注意一個(gè)溝通渠道的問(wèn)題。比如， 領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬知道餐廳的發(fā)展前

2、景、經(jīng)營(yíng)管理措施以及用人機(jī)制等方面的 基本目標(biāo)和規(guī)劃，他可以采用大會(huì)小會(huì)由不同的人來(lái)層層傳達(dá)的方式，也 可以通過(guò)全體員工大會(huì)直接向員工傳遞。顯然，后一種方式的失真率更小， 而且對(duì)員工的影響力更大。而每年職工代表大會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)直接回答職工 的提問(wèn)，更是一種積極的雙向溝通方式。4、關(guān)心和了解員工工對(duì)公司、管理層以及工作生活的看法通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的匯總分析，明確員工的關(guān)注點(diǎn)，找出解決問(wèn)題的辦法，同時(shí)將這些方法公布并征詢員工的意見(jiàn)，再加以完善并付諸實(shí)施。團(tuán)隊(duì)溝通技巧：溝通的九大技巧1、講故事：波音公司在 1994 年以前遇到一些困難，總裁康迪上任后，經(jīng)常邀請(qǐng) 高級(jí)經(jīng)理們到自己的家中共進(jìn)晚餐，然后在屋外圍

3、著個(gè)大火境講述有關(guān)波 音的故事?？档险?qǐng)這些經(jīng)理們把不好的故事寫(xiě)下來(lái)扔到火里燒掉，以此埋 2、聊天：1/31/35000見(jiàn)。3、解除員工后顧之憂：某航空公司總裁凱勒爾了解到員工最大的擔(dān)心是失業(yè)，因?yàn)楹芏嗪娇展径际峭緯r(shí)大量招人，在淡季時(shí)辭退員工。凱勒爾上任后宣布永不裁員。他認(rèn)為不解除員工的后顧之憂，員工就沒(méi)有安全感和忠誠(chéng)心。從此， 該公司以淡季為標(biāo)準(zhǔn)配備人員，當(dāng)旺季到來(lái)時(shí)，所有員工都會(huì)毫無(wú)怨言地加班加點(diǎn)。4、幫員工制訂發(fā)展計(jì)劃：愛(ài)立信是一個(gè)“百年老店”，每年公司的員工都會(huì)有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理的個(gè)人面談時(shí)間，在上級(jí)的幫助下制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展，甚至超越公司發(fā)展步伐。5、

4、鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告：在惠普公司，總裁的辦公室從來(lái)沒(méi)有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問(wèn)題時(shí)，可以直接提出，還可越級(jí)反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時(shí)，彼此之間都能做到互相尊重，消除了對(duì)抗和內(nèi)訌。6、動(dòng)員員工參與決策：福特公司每年都要制訂一個(gè)全年的“員工參與計(jì)劃”。動(dòng)員員工參與企業(yè)管理。此舉引發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”，員工投入感、合作性不斷提高，合理化建議越來(lái)越多，生產(chǎn)成本大大減少。7、返聘被辭退的員工：日本三洋公司，曾經(jīng)購(gòu)買美國(guó)弗里斯特市電視機(jī)廠，日本管理人員到達(dá)弗里斯特市后，不去社會(huì)上公開(kāi)招聘年輕力壯的青年工人，而是聘用那些以前曾在本廠工作過(guò)，而眼下仍失業(yè)的工人。只要工作態(tài)度好、技術(shù)上沒(méi)問(wèn)題，廠方都?xì)g迎他們回來(lái)應(yīng)聘。8、培養(yǎng)自豪感：美國(guó)思科公司創(chuàng)業(yè)時(shí)，工資并不高，但員工都很自豪。該公司經(jīng)常購(gòu)進(jìn)一些小物品如帽子，給參與某些項(xiàng)目的員工每人發(fā)一頂，使他們