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文檔簡介
1、Word 總結(jié):啤酒銷售述職匯報(bào)范本 推舉總結(jié):啤酒銷售述職匯報(bào)范本。 努力不肯定有收獲,不努力就肯定不會(huì)有收獲。作為銷售,我們要時(shí)刻自我反省,才能在工作上有所進(jìn)步。工作了一年,大家想要知道自己畢竟有沒有成長,我們就需要仔細(xì)地為此寫一份銷售份述職報(bào)告。你所見過的銷售述職報(bào)告是什么樣的呢?我收集并整理了“推舉總結(jié):啤酒銷售述職匯報(bào)范本”,信任能對大家有所關(guān)心。 今年以來,我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中,我仔細(xì)履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年來工作述職如下: 一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查討論,認(rèn)為要通過xx啤酒
2、零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),準(zhǔn)時(shí)關(guān)心xx加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xxxxxxx元。Ys575.cOM 二、拓寬了市常在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后很多,對于競爭,我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在
3、當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法,對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng),使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特別受農(nóng)夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。 總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚(yáng)的力度還不夠大,宣揚(yáng)導(dǎo)資
4、金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。 精選閱讀 總結(jié)示范:啤酒銷售述職匯報(bào)(篇五) 有耕耘就會(huì)有收獲,想要把銷售做得更好,就要學(xué)會(huì)在工作中總結(jié)閱歷。想要看看自己在過去一年的工作中是否有所進(jìn)步,寫一份銷售述職報(bào)告就極其重要。那么寫銷售述職報(bào)告真的很難嗎?下面是我為大家整理的“總結(jié)示范:啤酒銷售述職匯報(bào)(篇五)”,供大家借鑒和使用,盼望大家共享! 自加入雪花以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,深化貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以市場為向?qū)?,以擴(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo),以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)仔細(xì)履行職責(zé),取得了肯定的成果,20 xx年即將到來,也面臨著
5、新的挑戰(zhàn),我將總結(jié)過去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取在新的一年里交上滿足的答卷?,F(xiàn)就本人一年來的工作述職如下: 一、工作職責(zé) 在擔(dān)當(dāng)餐飲部副經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù),每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo),尤其是在銷售旺季,更是我們銷售的關(guān)鍵期,怎樣抓住市場,搶占先機(jī),贏得客戶的信任,提高客戶的忠誠度,是我們團(tuán)隊(duì)所要討論的方向,和要功克的難題。 在工作中,怎樣打造一流的團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的分散力,將團(tuán)隊(duì)力氣的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中,是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在,也是自我考核的重點(diǎn),為了對公司負(fù)責(zé),對團(tuán)隊(duì)全部成員負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)全都完成年度任務(wù)指標(biāo),是我們的共同目標(biāo)。 二、20 xx年工作總結(jié) 1、業(yè)績完
6、成狀況 20 xx年度1月至9月寶山餐飲銷售狀況 在鞏固原有市場份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效手段與促銷方式,確保市場占有率,并在銷售旺季策劃了一系列的活動(dòng),讓更多的客戶親身體驗(yàn)參加,擴(kuò)大的啤酒的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)提升了公司的品牌形象。1-9月完成銷量1561KL,去年同期完成1331KL,同比117%,指標(biāo)2277KL,完成率69% 20 xx年度10月至12月餐飲市西部銷售狀況 餐飲市西部屬于挑戰(zhàn)性市場,空白點(diǎn)較多,工作重點(diǎn)是開拓終端,9-12月新開終端22家,專賣店3家,今年,部門進(jìn)一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理,負(fù)責(zé)對客戶狀況進(jìn)行 2、工作亮點(diǎn)及不足 1)擬定多種促
7、銷方案,拓寬了市場,穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)群體,提高客戶忠誠滿足度; 2)提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量,面對市場的沖擊,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全部成員迎接挑戰(zhàn),查找解決方案,在穩(wěn)定銷量的同時(shí),在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。 3)培育了員工風(fēng)險(xiǎn)把控力量,面對激烈的市場競爭,找出市場差異,定位精確 ,提高啤酒了的銷量。 4)在產(chǎn)品營銷策略上,更勝一籌,擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,為來年的銷售打好基礎(chǔ)。 不足之處在于,在操作過程中,由于促銷人員的銷售不當(dāng),給客戶造成反感的心情。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),包括商業(yè)禮儀及消費(fèi)心理,做到禮貌銷售,文明銷售。 三、工作支配 1、工作重點(diǎn) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)銷售力量;
8、 提高員工素養(yǎng),消費(fèi)心理培訓(xùn),面對客戶的需求能準(zhǔn)時(shí)做出推斷,做出合理的引導(dǎo)消費(fèi),撐握客戶心理,使客戶能感受到開心消費(fèi)。 完成公司年度銷售指標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司贏利; 在去年的基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)力量,迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司個(gè)人雙豐收。 不斷提升自我的銷售管理力量; 好的管理者,最主要的還要看學(xué)習(xí)力量強(qiáng)不強(qiáng),提升自身的管理力量,更能提高團(tuán)隊(duì)管理效率,轉(zhuǎn)化成效益,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長的必要過程。 提高對市場觀看的敏銳度; 面對市場的激烈競爭,撐握第一手的市場信息,是搶戰(zhàn)市場的第一步,更是戰(zhàn)勝對手的先天條件,市場信息的捕獲是對自我的監(jiān)督和促進(jìn),了解市場,把握市場才能做出精確 推
9、斷,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 2、針對不足提出解解決方案及思路 連續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,利用數(shù)字分析,引導(dǎo)銷售; 進(jìn)行啤酒學(xué)問宣揚(yáng),利用媒體擴(kuò)大宣揚(yáng)力度,借助大事營銷,促使銷售提升; 業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升,增加終端銷售信念,形成有利的銷售氛圍; 豐富我們的學(xué)問面及啤酒學(xué)問,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信念介紹產(chǎn)品給消費(fèi)者; 樂觀主動(dòng)的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于公司的信息要果敢的處理; 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品; 信守承諾,對于消費(fèi)者,承諾了的就肯定快速的去兌現(xiàn),別人信任雪花的前提是信任公司的人。 四、本人的力量提升狀況 一年里,不僅僅是銷售業(yè)績的提
10、升,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,更是對自我的考驗(yàn)和磨煉。遇到問題,面對挑戰(zhàn)大家一起扛,作為部門負(fù)責(zé)人,更要有肯定的風(fēng)險(xiǎn)把控力量和解決發(fā)大事的應(yīng)變力量,看到今日的成果,沒有辜負(fù)大家對我的期望。我很欣慰,自己也始終在成長,在提高,在管理力量、掌握力量、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)等方面都得到了提升。前面的路還很長,還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),信任只要我們齊心協(xié)力,定能組建一支高素養(yǎng)、高效率的銷售隊(duì)伍。 五、不斷提高自身業(yè)務(wù)力量方案 1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,保持平和的心態(tài),學(xué)會(huì)放棄和堅(jiān)持,永久都要信任自己的潛力,多看書學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思索方式和心智模式。 2、在團(tuán)隊(duì)管理方面,要重結(jié)果,輕過程考核;上管法,中關(guān)人,下管事分工;能者上,
11、平者讓,庸者下用人。 3、要不斷培育自己的親和力,決策力,決斷力和執(zhí)行力,做到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。(天賦、才能、潛質(zhì)),為公司打造一支高效率,高素養(yǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,撐握行業(yè)動(dòng)態(tài),建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫,分類整理,為公司的產(chǎn)品營銷供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐,為整體的銷售任務(wù)供應(yīng)參考依據(jù)。 5、參與各類相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),豐富自身的理論學(xué)問,接合實(shí)踐閱歷,豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實(shí)操閱歷,使自己在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升,同時(shí)在工作中能夠很好的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,完成公司的銷售目標(biāo)。 總結(jié)借鑒:啤酒銷售述職報(bào)告其八 只要行動(dòng),就會(huì)有收獲。想要做好銷售這個(gè)行業(yè),就要有與常人不一樣的毅
12、力和膽識。想要在知道如何工作中提升自我,我們可以為去年的工作寫一份銷售述職報(bào)告。你會(huì)不會(huì)一聽到寫銷售述職報(bào)告立刻頭昏腦漲?為了讓您在使用時(shí)更加簡潔便利,下面是我整理的“總結(jié)借鑒:啤酒銷售述職報(bào)告其八”,盼望能為您供應(yīng)更多的參考。 我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作,啤酒銷售員的述職報(bào)告范文。一年中,我仔細(xì)履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年來工作述職報(bào)告: 一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。 自xx啤酒承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查討論,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者
13、和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),準(zhǔn)時(shí)關(guān)心xx加速走貨,從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),銷售述職報(bào)告啤酒銷售員的述職報(bào)告范文。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。 二、拓寬了市常在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上。 而xx啤酒較我們的啤酒落后很多,對于競爭,我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村
14、促銷啤酒。在促銷中,實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法,對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng),使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特別受農(nóng)夫伴侶,從而銷量隨之大增。 總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚(yáng)的力度還不夠大,宣揚(yáng)導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxx啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。 【總結(jié)共享】啤酒銷售述職報(bào)告
15、如何寫 任何收獲不是巧合,而是努力得來的。在銷售崗,要有不怕雄心斗志,不怕競爭困難的精神。而為了回顧過去一年中所做的工作,我們就可以寫一份銷售述職報(bào)告。銷售述職報(bào)告該怎樣寫?以下是我收集整理的“【總結(jié)共享】啤酒銷售述職報(bào)告如何寫”,歡迎大家閱讀,盼望對大家有所關(guān)心。 自二月份加入公司以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,深化貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以市場為向?qū)В詳U(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo),以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),取得了肯定的成果。下面,我就今年的主要工作狀況匯報(bào)如下,請大家評議: 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高決策力量 由于我進(jìn)入公司的時(shí)間不長,
16、各方面的閱歷還不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平常工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新學(xué)問,以此增加個(gè)人的工作力量和決策水平。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銷售學(xué)問,做到學(xué)深學(xué)透,把握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銷售管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注意更新學(xué)問結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)對啤酒行業(yè)的了解和相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)的熟識,努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探究,全面提升自己的整體綜合素養(yǎng)。 二、愛崗敬業(yè),努力工作 一年來,本人以高度的責(zé)任心對工作負(fù)責(zé),注意細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)一年以來各種新的業(yè)務(wù)學(xué)問,做好銷售管理工作,幫助公司工作目標(biāo)
17、的完成。 (一)分析市場,認(rèn)清形勢 目前,我分管區(qū)域的啤酒銷售工作。首先,為了弄清區(qū)域啤酒市場的實(shí)際消費(fèi)狀況,我通過市場調(diào)研、實(shí)地查看等手段,摸清了目前的狀況。針對啤酒市場競爭激烈的狀況,我們通過提高服務(wù)質(zhì)量,加大宣揚(yáng)力度,加強(qiáng)內(nèi)部管理的一系列措施來拓寬自己啤酒的市場占有率。 (二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力氣 要做好啤酒銷售工作,首先做好服務(wù)工作守鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的一般一員,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,團(tuán)結(jié)自己的團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù),打好與分銷商的關(guān)系,做好大型餐飲店的開發(fā)工作,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。 (三)抓好銷售隊(duì)伍建設(shè),全力做好管
18、理工作 作為銷售經(jīng)理,我就要切實(shí)擔(dān)負(fù)起管好銷售員的責(zé)任。工作中,堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議,改進(jìn)或轉(zhuǎn)變銷售方式。其次,我以身作則,領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),通過一系列嘉獎(jiǎng)措施,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作樂觀性,提高銷售員的綜合素養(yǎng),使大家團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。 (四)今年取得的成果 為了完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo),我常常跑遍區(qū)域,與銷售員一起,共同謀劃,找對策。經(jīng)過我們辛勤地努力,到目前為止,我們完成了銷售啤酒瓶,共計(jì)萬元,占全年目標(biāo)任務(wù)的%。 一年來,我們雖然取得了肯定的成果,但也從中發(fā)覺了問題,找到自身的不足:一是由于銷售經(jīng)理的工作
19、量大,加之我的閱歷不足,對工作流程的嫻熟程度還有待加強(qiáng)。二是把握市場動(dòng)態(tài)不夠全面,造成鎖定目標(biāo)客戶不明確。三是營銷模式缺乏亮點(diǎn),缺乏創(chuàng)新。針對上述問題,在以后的工作中,我會(huì)通過下面的措施努力改進(jìn): 一、加大產(chǎn)品宣揚(yáng)力度 目前,我們還是主要以上門推銷為主,導(dǎo)致一些客戶對我們啤酒了解不多,購買時(shí)存在顧慮。今后,我們可以加強(qiáng)與分銷商的合作,多與他們搞些啤酒促銷,有獎(jiǎng)活動(dòng)等。另外,在資金允許的范圍內(nèi),通過張貼海報(bào),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介加以宣揚(yáng),提高我們產(chǎn)品的知名度。 二、進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng) 今后,我肯定要進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。讓大家覺得我是他們中的一員,而不是領(lǐng)導(dǎo),產(chǎn)生生疏感、距離感。
20、這樣,有利于我與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的合作。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng) 平常工作中留意向有閱歷的同事請教,結(jié)合自身熟悉,處理好難題。另外,加強(qiáng)熟識整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的各個(gè)流程,多與分銷商、銷售人員溝通,了解市場動(dòng)態(tài)。多與本地大型餐飲場所進(jìn)行溝通,實(shí)地考察,加快自身啤酒的推銷速度。 以上就是我近一年來對自身工作的熟悉,雖然還存在不足,但我會(huì)在今后的工作中,以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好進(jìn)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我的述職報(bào)告完了,感謝大家! 推舉總結(jié):銷售工作匯報(bào)范本 只要行動(dòng),就會(huì)有收獲。想要在銷售崗位做出成就,就要不斷的去學(xué)習(xí)。工作了
21、一年,大家想要知道自己畢竟有沒有成長,我們可以為去年的工作寫一份銷售述職報(bào)告。我們該怎么去寫銷售述職報(bào)告呢?下面是我細(xì)心為您整理的“推舉總結(jié):銷售工作匯報(bào)范本”,歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶! 暑假對于我們高校生來講是個(gè)難得的假期,由于在這段時(shí)間里我們可以掘其所好,做許多自己平常想做又沒有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)刂浼倨谏?,歡樂而充實(shí)。在暑假時(shí)間里多做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),樂觀地投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既熬煉了自身力量,又增長了見識,還能感覺有所苦有所樂有所學(xué)有所為,何樂而不為呢? 于是在這個(gè)酷熱的夏日里我選擇了在一家超市做銷售員,打工期間,實(shí)行倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是
22、新人,起初三天,有一個(gè)工作閱歷豐富的同事和我一起上班,教我各種銷售技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),樂觀主動(dòng)地熟識各類商品的說明,牢記各項(xiàng)特性。再者,我開頭仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客信任我們的前提條件。飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的,我開頭主動(dòng)上前推銷介紹,急躁地最大程度地滿意顧客需求,從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)顧客。 起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷介紹,經(jīng)過一次次的嘗試,我開頭不顧及太多所謂的面子,像對待伴侶一樣真誠地對待每一位顧客,當(dāng)然我的業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了銷售工
23、作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。?dāng)遇到有特別要求的顧客,我也能準(zhǔn)時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到超市和顧客的雙重利益。 其次,我發(fā)覺與同事的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然會(huì)穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作也利于他人的工作,更重要的是還有利于店主和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,當(dāng)今社會(huì)處處布滿著競爭,好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從容地面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。 另外,我還是覺得這次實(shí)
24、踐時(shí)間有限,對于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是個(gè)很淺顯的東西,不是簡簡潔單的幾句話就可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的閱歷不斷總結(jié)的,這應(yīng)當(dāng)也算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能深深體會(huì)到,所以明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)踐旅程。 那些日子是我人生中的一筆珍貴財(cái)寶。或許我們以后會(huì)很少甚至不能以這樣的身份消失在社會(huì)這個(gè)圈子里,但是只有你深化其中,你才會(huì)了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了,才會(huì)珍視幸福。工作雖然辛苦但也會(huì)有歡快,顧客的一個(gè)微笑,老板的一個(gè)點(diǎn)頭, 同事的些許關(guān)懷,我都會(huì)輕易地感到滿意,都會(huì)使人感到無比的暖和。所以要想得到別人的認(rèn)可和關(guān)懷,首先要能很好的關(guān)懷別人,帶給別人暖和。對顧客做到熱忱,熱心地對待。在此期間,我學(xué)到的不僅僅是銷售員的業(yè)務(wù)技能和細(xì)節(jié),微笑服務(wù),眼勤手快,文明禮儀,動(dòng)手力量,溝通力量,更是一種態(tài)度一種對生活的態(tài)度。 來到超市也有一個(gè)多月了,從最開頭身為新丁的生疏、茫然再到慢慢熟識,也算是經(jīng)受了一段職場路程,了解了一些銷售學(xué)問,并且總結(jié)出了一點(diǎn)小小的體會(huì): 1.行業(yè)學(xué)問 銷售員不需要把握太過專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)學(xué)問,但銷售卻是接觸客戶的第一前線??蛻舻男枨?、態(tài)度和對產(chǎn)品的各種看法,都是銷售員最先把握的。此時(shí),一個(gè)銷售員行業(yè)學(xué)
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