健身房教練管理系統(tǒng)手冊簿

1、合用文檔教練管理手冊大全合用文檔目錄一、教練部組織架構(gòu)（3）二、崗位職責(zé)及說明（3-7）三、薪酬及提成制度（8-9）四、管理制度（10-13）教練管理制度（10）教練員行為規(guī)范（10）教練員考勤制度（10-11）運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)施管理制度（11）客戶服務(wù)要求（12）私授課程服務(wù)要求（12）私教管理及等級(jí)考評(píng)制度（12-13）五、私教價(jià)格系統(tǒng)（14）私授課的種類私教價(jià)格表六、教練工作流程（15-21）七、培訓(xùn)方案表格匯總大全合用文檔一.教練部組織架構(gòu)訓(xùn)練部經(jīng)理集體課程項(xiàng)目部助理個(gè)人教練巡場教練專職操課兼職操課教練教練二.崗位職責(zé)及說明訓(xùn)練部經(jīng)理崗位職責(zé)及說明工作大綱：對(duì)本部門的員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，提升

2、授課質(zhì)量和服務(wù)水平，達(dá)成俱樂部總經(jīng)理下達(dá)的部門任務(wù)。工作職責(zé)：負(fù)責(zé)主持每周例會(huì)，每次一小時(shí)，每個(gè)月進(jìn)行每人一次的單獨(dú)發(fā)言（30分鐘左右）；依照公司人力資源部的要求，參加教練的面試工作；辦搭理員投訴。跟進(jìn)顧客服務(wù)，其中包括第一次預(yù)約沒來的會(huì)員和長遠(yuǎn)不使用私授課的會(huì)員；督查教練部的出勤表格和私授課時(shí)記錄表，檢查員工的著裝、儀表，檢查器械使用狀態(tài)；督查私授課程執(zhí)行私教狀態(tài)，防范黒私現(xiàn)象；檢查個(gè)人教練授課情況，監(jiān)監(jiān)工作程序、專業(yè)技術(shù)；收集、匯總工作報(bào)表；依照公正、公正、公開的原則及實(shí)質(zhì)情況分派會(huì)員；統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績及上課情況，對(duì)個(gè)人教練做綜合評(píng)定；達(dá)成教練部銷售任務(wù)。管理督查全體教練工作達(dá)成情況如期對(duì)教練

3、進(jìn)行提升培訓(xùn)，并將培訓(xùn)情況記錄上報(bào)總部（可申請(qǐng)總部支持）所受督查：大全合用文檔由俱樂部總經(jīng)理直接收理，由總部教練總監(jiān)督查核查。工作權(quán)限：管理訓(xùn)練部，只針對(duì)會(huì)所高端會(huì)員銷售私教，每個(gè)月僅限為三位會(huì)員做私教服務(wù)；新會(huì)員的分派權(quán)；協(xié)助個(gè)人教練售課；本部門員工的督查核查權(quán)以及員工工作表現(xiàn)處分管理；員工請(qǐng)假、休假、出門工作等的贊成權(quán)；本部門總目標(biāo)任務(wù)的分派權(quán)；改進(jìn)制度和系統(tǒng)的建議權(quán)。任職資格：大專以上學(xué)歷，體育專業(yè)優(yōu)先；擁有體育專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，包括運(yùn)動(dòng)解剖、生理、運(yùn)動(dòng)力學(xué)及營養(yǎng)學(xué)；擁有最少一項(xiàng)個(gè)人教練國際級(jí)認(rèn)證；并經(jīng)過公司核查；在健身行業(yè)工作三年以上，并接受過相關(guān)健身行業(yè)的管理培訓(xùn)；與客戶的有效溝通能力

4、強(qiáng)，擁有服務(wù)意識(shí)，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。集體項(xiàng)目部助理崗位職責(zé)及說明工作大綱：協(xié)助部門經(jīng)理加強(qiáng)本部門的管理和培訓(xùn)工作，提升集體課程授課質(zhì)量和服務(wù)水平。工作職責(zé)：負(fù)責(zé)集體課的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和編排；專、兼職集體課教練的一致協(xié)調(diào)停管理；協(xié)助公司的宣傳活動(dòng)；集體課課程的設(shè)定和相應(yīng)課程教練的安排；統(tǒng)計(jì)集體課參加人數(shù)、課時(shí)以及課時(shí)費(fèi)；培訓(xùn)新入職集體課教練；跳操廳器械的保護(hù)；督查指導(dǎo)集體課教練；達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。所受督查：由教練部經(jīng)理直接收理。工作權(quán)限：本部門集體項(xiàng)目教練的督查核查權(quán)；大全合用文檔集體項(xiàng)目員工請(qǐng)假、休假、出門工作等的贊成權(quán)。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，健美操專業(yè)優(yōu)先；2、擁有國家認(rèn)同的一

5、級(jí)以健美操證書；可以教授五種以上健美操課程；形象健康，身體平均，優(yōu)異的溝通表達(dá)能力，優(yōu)異的培訓(xùn)能力；兩年以上專業(yè)健美操授課經(jīng)驗(yàn)；有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。個(gè)人教練崗位職責(zé)及說明工作大綱：嚴(yán)格遵守教練部的工作流程，經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己授課水平，努力為會(huì)員供應(yīng)優(yōu)異的授課和場所指導(dǎo)服務(wù)。工作職責(zé)：直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行經(jīng)理指令，并向經(jīng)理報(bào)告工作；熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程,督查會(huì)員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正以及供應(yīng)保護(hù)與幫助,防范會(huì)員受傷；與個(gè)人教練配合，為非私教會(huì)員供應(yīng)合適的指導(dǎo)；在會(huì)員練習(xí)時(shí)，注意會(huì)員安全，并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作職責(zé)；依照公司規(guī)定銷售個(gè)人教練課程；依照公司規(guī)定給會(huì)員授

6、課以及場所指導(dǎo)，為會(huì)員供應(yīng)優(yōu)異的服務(wù)；與巡場教練配合，為非私教會(huì)員供應(yīng)健身計(jì)劃；依照公司要求認(rèn)真填寫各種表格，包括考勤，第一次預(yù)約訓(xùn)練登記表、會(huì)員預(yù)約表、健康問答及體能檢測表、會(huì)員簽字卡、日課時(shí)記錄表、日銷售記錄表、日銷售報(bào)表、訓(xùn)練記錄表等；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行教練部的工作流程；正確使用和保護(hù)俱樂部各種器械，做到用后及時(shí)歸位。正確使用辦公室和休息室，并保持干凈整齊；對(duì)所有員工、客人都要面帶微笑，主動(dòng)打招呼；達(dá)成銷售、上課任務(wù)及公司安排的各項(xiàng)工作；積累工作經(jīng)驗(yàn)，不休學(xué)習(xí)進(jìn)步。如期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí)，保持優(yōu)異的身體形象，提升業(yè)務(wù)水平；會(huì)員及貴賓成立優(yōu)異的關(guān)系，利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特別性，

7、及時(shí)將客人的建議建議反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)立俱樂部優(yōu)異的形象。所受督查：由教練部經(jīng)理直接收理。大全合用文檔工作權(quán)限：改進(jìn)教練部工作的建議權(quán)。任職資格：熱愛健身運(yùn)動(dòng)，大專以上學(xué)歷，擁有必然健身基礎(chǔ)理論知識(shí)；一年以上專業(yè)健身俱樂部工作經(jīng)驗(yàn)；擁有最少一項(xiàng)個(gè)人教練國際級(jí)認(rèn)證；工作勤奮、肯吃苦、擁有團(tuán)隊(duì)合作精神；與客戶有效好溝通能力，擁有服務(wù)意識(shí)，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。接受過公司健身基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，并核查合格。集體項(xiàng)目教練崗位及說明工作大綱：經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己專業(yè)水平，努力為會(huì)員供應(yīng)優(yōu)異服務(wù)。工作職責(zé)：每周在俱樂部的課程最少5節(jié)；如有教練遲到或無法上課，要安排替課，并做好相關(guān)記錄；每日要有固定器械鍛煉

8、時(shí)間，或健美操專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練；如有課程的改動(dòng)或其他原因調(diào)換課程，要提前24小時(shí)通知部門助理；配合每周一次的所有兼職教練的集體課培訓(xùn)，并協(xié)助做好考勤記錄；每日檢查音響系統(tǒng)和健美操器械的使用情況，如有問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理助理；配合教練部認(rèn)真做好每一門課程的總結(jié)、整理和統(tǒng)計(jì)工作。所受督查：由集體項(xiàng)目部助理直接收理。工作權(quán)限：改進(jìn)授課工作的建議權(quán)。任職資格：健美操專業(yè)，大專以上學(xué)歷；擁有國家認(rèn)同的一級(jí)以上健美操證書；可以教授三種以上集體課程；形象健康，身體平均，優(yōu)異的溝通表達(dá)能力，優(yōu)異的培訓(xùn)能力；兩年以上專業(yè)健美操授課經(jīng)驗(yàn)；有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。大全合用文檔巡場教練崗位及說明工作大綱：嚴(yán)格遵守教練部的工

9、作流程，經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己授課水平，努力為會(huì)員供應(yīng)優(yōu)異的授課和場所指導(dǎo)服務(wù)。工作職責(zé)：直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行經(jīng)理指令，并向經(jīng)理報(bào)告工作；正確使用辦公室和休息室，并保持干凈整齊；熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程,督查會(huì)員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正以及供應(yīng)保護(hù)與幫助,防范會(huì)員受傷；可以使用規(guī)范語言和動(dòng)作為客人講解和示范；與個(gè)人教練配合，為非私教會(huì)員供應(yīng)合適的指導(dǎo)；在會(huì)員練習(xí)時(shí)，注意會(huì)員安全，并有規(guī)范的保護(hù)、搶救的工作職責(zé)；負(fù)責(zé)健身地域內(nèi)器械的整理；如期對(duì)場館的設(shè)施設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維修，保持設(shè)施的良性運(yùn)轉(zhuǎn)保證正常使用,并協(xié)助干凈工保持健身房的整齊；如期進(jìn)行訓(xùn)練及學(xué)習(xí)，保持優(yōu)異的身體形象，提升業(yè)

10、務(wù)水平；會(huì)員及貴賓成立優(yōu)異的關(guān)系，利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特別性，及時(shí)將客人的建議建議反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)立俱樂部優(yōu)異的形象。所受督查：由教練部經(jīng)理直接收理。工作權(quán)限：改進(jìn)教練部工作的建議權(quán)。任職資格：熱愛健身運(yùn)動(dòng)，中專以上學(xué)歷，擁有必然健身基礎(chǔ)理論知識(shí)；一年以上專業(yè)健身俱樂部工作經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮、肯吃苦、擁有團(tuán)隊(duì)合作精神；與客戶有效好溝通能力，擁有服務(wù)意識(shí)，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。接受過公司健身基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，并核查合格。大全合用文檔三.薪酬及提成制度薪水模式：（采用結(jié)構(gòu)薪水制）訓(xùn)練部經(jīng)理：基本薪水銷售獎(jiǎng)勵(lì)管理提成課時(shí)提成個(gè)人教練：基本薪水銷售獎(jiǎng)勵(lì)課時(shí)提成集體項(xiàng)目教練：基本薪水銷售獎(jiǎng)勵(lì)課時(shí)提成集體項(xiàng)

11、目助理：基本薪水銷售獎(jiǎng)勵(lì)課時(shí)提成巡場教練：基本薪水底薪待遇：訓(xùn)練部經(jīng)理：試用期2000元/月，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正2500元/月；高級(jí)個(gè)人教練（三星）：試用期1600元/月，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正1800元/月；個(gè)人教練（二星）：試用期1400元/月，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正1600元/月；集體項(xiàng)目助理：試用期1300元/月，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正1600元/月；集體課程教練：試用期1200元/月，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正1400元/月；巡場教練（一星）：試用期800元/月，試用期1-3月，轉(zhuǎn)正1000元/月；個(gè)人教練課時(shí)提成和銷售提點(diǎn)：執(zhí)行課時(shí)提成：正常銷售課程，個(gè)人教練（二星）執(zhí)行提成按40元進(jìn)行提成

12、，訓(xùn)練部經(jīng)理、個(gè)人教練（三星）按40%執(zhí)行課時(shí)提成；公司活動(dòng)贈(zèng)予免費(fèi)課程，執(zhí)行課時(shí)提成按20元/節(jié)發(fā)放。激勵(lì)政策：正面激勵(lì)：同時(shí)達(dá)成私教銷售及執(zhí)行任務(wù)的教練，當(dāng)月執(zhí)行提成總數(shù)按原執(zhí)行提成額的110進(jìn)行發(fā)放。負(fù)面激勵(lì)：當(dāng)月銷售任務(wù)及執(zhí)行任務(wù)均未達(dá)成的私教，當(dāng)月執(zhí)行提成總數(shù)按原執(zhí)行提成額的90進(jìn)行發(fā)放。備注：每個(gè)月個(gè)人教練課程執(zhí)行任務(wù)為60節(jié)銷售獎(jiǎng)勵(lì)100%的任務(wù),無銷售獎(jiǎng)勵(lì)100%的任務(wù)，銷售獎(jiǎng)勵(lì)5150的任務(wù)，銷售獎(jiǎng)勵(lì)8200的任務(wù)，銷售獎(jiǎng)勵(lì)10%300的任務(wù)，銷售獎(jiǎng)勵(lì)12%訓(xùn)練部經(jīng)理提成：以每個(gè)月銷售總數(shù)的7%作為管理人員提成；大全合用文檔集體項(xiàng)目教練課時(shí)費(fèi)：集體項(xiàng)目部集體課時(shí)提成：每節(jié)集體

13、課提成60120元？掌握五種或五掌握五種或掌掌握八種或掌種以上集體課掌握*三種集握五種精曉三握八種精曉三程并經(jīng)過考評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)體課程并經(jīng)過種集體課程并種集體課程并核，同時(shí)經(jīng)過核查經(jīng)過核查經(jīng)過核查三星級(jí)私教認(rèn)證課時(shí)費(fèi)6080100120（掌握*經(jīng)過核查，由訓(xùn)練部經(jīng)理決定；不以上課種類作為標(biāo)準(zhǔn)。大眾有氧操不列入掌握范圍。）肚皮舞、瑜伽、武術(shù)、武道、國標(biāo)、芭蕾形體不以此為標(biāo)準(zhǔn)集體項(xiàng)目教練銷售個(gè)人教練課程必定經(jīng)過學(xué)院核查兼職教練提成制度拜會(huì)兼職教練合作協(xié)議大全合用文檔四.管理制度教練管理制度：準(zhǔn)時(shí)到崗，提前5分鐘參加公司相關(guān)例會(huì)。當(dāng)值時(shí)期不得擅自走開崗位。（如有突發(fā)事件，必定向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)贊成后方

14、可離崗）。因事少勤須提前一天書面向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批假。不可以在俱樂部內(nèi)高聲喧華、打鬧、睡覺。不可以在當(dāng)值時(shí)期翻閱報(bào)紙及其他書刊和雜志，做與工作沒關(guān)的事。工作狀態(tài)中必定依照部門規(guī)準(zhǔn)時(shí)間就餐（午餐11：00-13：30；晚餐16：30-17：30）。工作時(shí)間內(nèi)不得簽出鍛煉。當(dāng)值時(shí)期非因工作關(guān)系，不得擅自會(huì)客。（會(huì)員除外）當(dāng)值時(shí)期不可以接聽無線電話5分鐘以上。公司電話非工作關(guān)系，個(gè)人不得使用。不可以擅自接受顧客饋送之物。未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)贊成，不得擅自動(dòng)用或租借體育場館設(shè)施設(shè)施。不得擅自給親友或熟人以特別優(yōu)惠。不可以搬弄是非，影響集體和聲譽(yù)。教練員行為規(guī)范：教練員要遵守公司的所有規(guī)章制度。必定穿整齊

15、、干凈的工服和運(yùn)動(dòng)鞋上崗，要將工服衣擺扎在褲里。佩戴工卡，工牌佩戴在左胸前。上班前要側(cè)重自己的儀表，女教練畫淡妝,長斧必定扎起；男教練可以蓄須，但必定修剪整齊，發(fā)型整齊。整理儀表時(shí)要到客人看不到的地方，不可以當(dāng)著客人的面整理。注意休息，保持充分睡眠、保持優(yōu)異的精神狀態(tài)，不可以上班時(shí)帶有倦意。在崗時(shí)要面帶笑容，怡顏悅色，坦誠待客，不卑不亢，時(shí)時(shí)注意自己的儀容儀表、禮貌用語、突出專業(yè)化。在與顧客溝通時(shí)，應(yīng)注意傾聽，給人以受敬愛之感，不可以沒精打采或不認(rèn)為意，省得給顧客不受重視感。在崗時(shí)要沉著隆重，給人以鎮(zhèn)定感，不可以慌手慌腳，給客人帶來毛躁感。工服不得在俱樂部外任何場合穿著（活動(dòng)除外）。不得在俱樂

16、部內(nèi)和周邊吸煙。對(duì)所有員工、客人面帶微笑，主動(dòng)打招呼，使用文明用語。于會(huì)員、同事要遵守誓詞。教練員考勤制度：考勤是計(jì)算訓(xùn)練部員工薪水的主要依照，財(cái)務(wù)部依照電子數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)教練員考勤，加班則依照加班單據(jù)比較計(jì)算。大全合用文檔教練員每日應(yīng)打上下班卡各一次，加班則需填寫加班單。個(gè)人教練可提前兩小時(shí)打卡。因公事原因未能準(zhǔn)時(shí)打卡者，應(yīng)在三日內(nèi)簽卡。簽卡方式是由部門經(jīng)理直接在簽卡上簡要注明原因并簽字確認(rèn)。每個(gè)月不得高出三次。教練員離職時(shí)需將工服、工牌退回，如有丟掉按原價(jià)賠償。教練員未經(jīng)贊成自行安排加班的，不算加班。加班員工原則上以補(bǔ)休為主，補(bǔ)休后不再支付加班費(fèi)。補(bǔ)休以當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休為主，若因安排不周，按加班工時(shí)花

17、銷計(jì)算。教練員若當(dāng)月請(qǐng)假，可與當(dāng)月加班工作日相互抵消。教練員請(qǐng)假需向訓(xùn)練部經(jīng)理提前申請(qǐng)，在請(qǐng)假時(shí)期不記發(fā)薪水。教練員之間需要接班，由訓(xùn)練部經(jīng)理安排接班否則，按曠工辦理。教練員每個(gè)月接班也許請(qǐng)假不高出兩次。特別情況除外。運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)施各項(xiàng)目教練所使用設(shè)施及球具必定以書面報(bào)告方式或填寫物品申購單向訓(xùn)練部經(jīng)理提出申請(qǐng)，訓(xùn)練部經(jīng)理提核對(duì)后，上報(bào)總經(jīng)理一致購置。私授課、集體課結(jié)束后教練員負(fù)責(zé)清理場所，將運(yùn)動(dòng)設(shè)施擺放原位，檢查訓(xùn)練器械。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障時(shí)，及時(shí)報(bào)修；個(gè)人損壞照價(jià)賠償。如需將公司器械或物品帶出公司，必定經(jīng)得部門經(jīng)理的贊成方可借用；若未請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊成及辦理保持運(yùn)動(dòng)設(shè)施擺放整齊；啞鈴按配重依次

18、擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上服務(wù)要求：在崗時(shí)保持微笑，當(dāng)在俱樂部遇到會(huì)員或其他員工時(shí)，要向?qū)Ψ奖硎締柡?。認(rèn)識(shí)本俱樂部的各方面信息。為所有需要幫助的會(huì)員和員工供應(yīng)幫助。在任何情況下，有人需要幫助時(shí)，教練員應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。在訓(xùn)練場所中為會(huì)員供應(yīng)保護(hù)與幫助。為會(huì)員提出有益而合適的運(yùn)動(dòng)建議。有銷售人員帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，應(yīng)向客人自我介紹，協(xié)助銷售人員工作。向會(huì)員介紹相關(guān)運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)、私教、集體課程等相關(guān)信息及利處。對(duì)會(huì)員的問題進(jìn)行跟進(jìn)。私授課在約準(zhǔn)時(shí)間前5分鐘在前臺(tái)等待客人，其他課程提前15分鐘到達(dá)場所。提

19、前給自己的私教會(huì)員安排訓(xùn)練計(jì)劃，保證有組織、計(jì)劃的進(jìn)行訓(xùn)練。在上課過程中，有事要暫時(shí)走開會(huì)員時(shí)，應(yīng)先征得會(huì)員贊成，方可走開。用平易的語氣與會(huì)員發(fā)言。把自己介紹給正在或已經(jīng)達(dá)成訓(xùn)練的會(huì)員，給他們幫助。掌握今世運(yùn)動(dòng)的趨勢和近來信息。運(yùn)用你的個(gè)性使俱樂部保持一個(gè)積極、進(jìn)步的氛圍。大全合用文檔做一個(gè)健康的模范。在所有客戶眼前，保持職業(yè)感包括長遠(yuǎn)客戶。私授課程服務(wù)要求提前五分鐘列席門口等待會(huì)員，準(zhǔn)備好私授課時(shí)所需準(zhǔn)備用品。穿著整齊得體專業(yè)的運(yùn)動(dòng)工服，佩戴工卡。每節(jié)私授課訓(xùn)練開始前必定率意會(huì)員做5分鐘以上熱身運(yùn)動(dòng)，待會(huì)員身體輕輕出汗后才開始訓(xùn)練。熱身時(shí)間不計(jì)算為會(huì)員課程時(shí)間，但不得高出10分鐘。每節(jié)次私授

20、課前教練員必定做好充分準(zhǔn)備工作。第一：查閱預(yù)約本，電話確認(rèn)；第二：填寫當(dāng)日課時(shí)預(yù)約表，查察會(huì)員上課節(jié)次；第三：準(zhǔn)備私授課時(shí)確認(rèn)表或單次私授課時(shí)確認(rèn)表；第四：搬動(dòng)工作狀態(tài)顯示牌。每節(jié)次私教訓(xùn)練課必定依照私授課時(shí)計(jì)劃，不得隨意訓(xùn)練。私教上課時(shí)間必定嚴(yán)格要求，不得隨意自行延長時(shí)間作為對(duì)客人的優(yōu)惠贈(zèng)予。教練崗位考評(píng)制度：公司依照應(yīng)聘教練崗位恩賜相應(yīng)核查：核查范圍：訓(xùn)練部經(jīng)理：會(huì)所運(yùn)營、教練管理、體適能看法、運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)和功能解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、身體活動(dòng)的能量耗資、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)與身體成份控制、肌肉的力量種類及其訓(xùn)練方式、運(yùn)動(dòng)傷害的預(yù)防和復(fù)健、常有人群運(yùn)動(dòng)處方、特他人群的運(yùn)動(dòng)處方、常有非官能性疾病的運(yùn)動(dòng)處方、私

21、教開發(fā)、器械指導(dǎo)。集體項(xiàng)目部助理：教練管理、集體課程理論知識(shí)、運(yùn)動(dòng)解剖、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)生理、身體活動(dòng)的能量耗資、器械指導(dǎo)、集體課程指導(dǎo)。高級(jí)個(gè)人教練（三星）：體適能看法、運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)和功能解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、身體活動(dòng)的能量耗資、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)與身體成份控制、肌肉的力量種類及其訓(xùn)練方式、運(yùn)動(dòng)傷害的預(yù)防和復(fù)健、常有人群運(yùn)動(dòng)處方、特他人群的運(yùn)動(dòng)處方、常有非官能性疾病的運(yùn)動(dòng)處方。個(gè)人教練（二星）：體適能看法、運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)和功能解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、身體活動(dòng)的能量耗資、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)與身體成份控制、肌肉的力量種類及其訓(xùn)練方式、常有人群運(yùn)動(dòng)處方、私教開發(fā)、器械指導(dǎo)。集體項(xiàng)目教練：集體課程理論知識(shí)、身體活動(dòng)的能量耗資、器械指

22、導(dǎo)、集體課程指導(dǎo)。巡場教練：體適能看法、運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、身體活動(dòng)的能量耗資、器械指導(dǎo)。大全合用文檔教練員等級(jí)評(píng)定等級(jí)劃分：培訓(xùn)教練實(shí)習(xí)教練一星教練二星教練三星教練明星教練培訓(xùn)教練參加俱樂部組織的培訓(xùn)，經(jīng)過核查合格者，被俱樂部安排做實(shí)習(xí)教練（試用期三個(gè)月），發(fā)放最低標(biāo)準(zhǔn)薪水，依照工作情況發(fā)放其他補(bǔ)助或獎(jiǎng)金。試用期完后再經(jīng)過評(píng)定確定正式等級(jí)，享受相應(yīng)薪水等待遇。依照教練員專業(yè)技術(shù)理論水平、從事授課訓(xùn)練年限、授課訓(xùn)練管理水平、培養(yǎng)學(xué)生獲取成績情況、教練員在本專業(yè)內(nèi)的科研成就和影響力等綜合評(píng)定每個(gè)教練員的等級(jí)，安排相應(yīng)的授課訓(xùn)練管理工作，發(fā)放相應(yīng)的薪水待遇，并依如實(shí)質(zhì)工作情況發(fā)放獎(jiǎng)金等。三星以

23、下(含三星)教練（三個(gè)月）評(píng)定一次，合格者晉升，工作特別突出者可合適縮短時(shí)間，經(jīng)公司評(píng)審組贊成破格晉升。明星教練（十二個(gè)月）評(píng)定一次，合格者晉升，工作特別突出者可合適縮短時(shí)間，經(jīng)俱樂部評(píng)審組贊成破格晉升。（明星教練屬榮譽(yù)稱號(hào),公司將以物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)作為表彰,同時(shí)申顯然星教練可產(chǎn)生于任何等級(jí)教練內(nèi)）大全合用文檔五、私教價(jià)格系統(tǒng)私授課程的種類免費(fèi)贈(zèng)予私授課：每節(jié)課時(shí)1小時(shí)，由俱樂部一致安排，教練部經(jīng)理分派給個(gè)人教練，作為私教約見會(huì)員產(chǎn)生第一次銷售機(jī)遇。目的是推行俱樂部私教系統(tǒng)，提升私授課的銷售業(yè)績。（贈(zèng)予準(zhǔn)私教會(huì)員一節(jié)課時(shí)，個(gè)人教練擅自送課按黒私現(xiàn)象辦理）。VIP會(huì)員贈(zèng)予私授課：每節(jié)課時(shí)1小時(shí)，贈(zèng)

24、予3課時(shí)私授課注：公司團(tuán)領(lǐng)悟員不贈(zèng)予私授課。針對(duì)公司的關(guān)系客戶，由俱樂部一致安排贈(zèng)予，贈(zèng)予課節(jié)數(shù)不得過多。由教練部經(jīng)理負(fù)責(zé)分派給個(gè)人教練。每課時(shí)按私授課提成方式計(jì)算。由俱樂部一致售出，個(gè)人教練不得擅自售課，折扣由俱樂部一致規(guī)定，個(gè)人教練無任何打折優(yōu)惠權(quán)。私授課程價(jià)格：單堂課（29節(jié)課以購置課數(shù)3059節(jié)課60節(jié)課以上下）訓(xùn)練部經(jīng)理課程￥180/節(jié)￥150/節(jié)￥120/節(jié)售價(jià)個(gè)人教練課程售￥120/節(jié)￥100/節(jié)￥90/節(jié)價(jià)（三星）個(gè)人教練課程售￥100/節(jié)￥90/節(jié)￥80/節(jié)價(jià)（二星）大全合用文檔教練工作流程：訓(xùn)練部經(jīng)理：每日工作時(shí)間：營業(yè)時(shí)間：9：0022：30訓(xùn)練部經(jīng)理工作時(shí)間：14：00

25、22：30更換工服，打卡（提前10分鐘到會(huì)所，先換工服再打卡）；準(zhǔn)備工作：于早班教練做簡單交接，并就出現(xiàn)問題進(jìn)行辦理或上報(bào)店長查察教練到崗情況，安排巡場教練巡視地域收取私授課時(shí)確認(rèn)單（黃色）檢查場所設(shè)施擺放營業(yè)中（有客）：巡視教練工作情況，（巡場、私教執(zhí)行）解決會(huì)員投訴營業(yè)中（無客）：每個(gè)月1號(hào)統(tǒng)計(jì)上個(gè)月私教銷售總數(shù)、達(dá)成銷售任務(wù)百分比、私授課時(shí)提成、私授課程執(zhí)行率、會(huì)員體測人數(shù)、會(huì)員體測人數(shù)百分比、會(huì)員到達(dá)總?cè)舜巍?huì)員到達(dá)率，5號(hào)從前上交店長（私教銷售總數(shù)、達(dá)成銷售任務(wù)百分比、私授課程執(zhí)行率、會(huì)員體測人數(shù)、會(huì)員體測人數(shù)百分比、會(huì)員到達(dá)總?cè)舜?、?huì)員到達(dá)率）與財(cái)會(huì)部（私授課時(shí)提成、簽卡單、集體課

26、程教練課時(shí)費(fèi)、罰單）。每個(gè)月5號(hào)，從財(cái)會(huì)部領(lǐng)取上個(gè)月入會(huì)會(huì)員資料，平均分派給每為個(gè)人教練，兩日內(nèi)將分派名單下發(fā)。每周周末帶領(lǐng)教練對(duì)運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行保護(hù)、保養(yǎng)（跑臺(tái)加潤滑劑、有軌器械加潤滑劑，單車去銹，調(diào)試）。收尾工作（22：00-22：30）聽到送客廣播后（10：00），開始收尾工作帶領(lǐng)教練所有設(shè)施復(fù)原（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上，將跑臺(tái)的跑帶印有LOGO的一段劃至尾端，磁控車腳蹬左高右低，橢圓機(jī)腳蹬左高又低）；依照情況關(guān)閉跑臺(tái)電源（有大全合用文檔會(huì)員時(shí)只留3臺(tái)不關(guān)閉電源）打卡，下班。巡

27、場教練每日工作時(shí)間：營業(yè)時(shí)間：9：0022：30教練工作時(shí)間：9：0022：30（早班9：0016：00；晚班14：3022：30）營業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間：9：009；30更換工服，打卡（提前10分鐘到會(huì)所，先換工服再打卡）；營業(yè)準(zhǔn)備工作：檢查器械，將沒有歸位的器械歸位，（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上）；檢查器械運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修；打開3部跑臺(tái)電源（有氧區(qū)右側(cè)3臺(tái)）；依照天氣情況，打開器械地域照明；檢查器械地域地面、走廊地面、鏡面，器械表面，玻璃窗等，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，并及時(shí)通知保潔予以解決

28、；營業(yè)中（有客）：站在器械地域顯然地址（有氧區(qū)走廊、自由重量區(qū)右側(cè)、上斜板臥推架左側(cè)、有軌器械區(qū)右側(cè)、卷腹板左外側(cè)，左側(cè)、龍門架左外側(cè)）當(dāng)客人進(jìn)入器械地域時(shí)，站立并面帶微笑與客人打招呼，聲音響亮，精神飽滿，禮貌而平易；遇到新會(huì)員需要幫助時(shí)，簡單咨詢健康情況后（簡單自我介紹后咨詢，例：您好，我是巡場教練X教練，您可否患有高血壓，低血壓，心臟病，您的關(guān)節(jié)可否受過傷等），進(jìn)行簡單的指導(dǎo)（指導(dǎo)時(shí)間15分鐘以內(nèi)），幫助會(huì)員掌握器械使用方法；遇到會(huì)員需要幫助時(shí)，咨詢有無健身計(jì)劃，并依照計(jì)劃供應(yīng)合適的指導(dǎo)（幫助會(huì)員掌握計(jì)劃中的鍛煉方法和器械使用方法，指導(dǎo)時(shí)間15分鐘以內(nèi)），會(huì)員沒有健身計(jì)劃時(shí)，簡單咨詢健康情

29、況后，進(jìn)行簡單的指導(dǎo)（指導(dǎo)時(shí)間15分鐘以內(nèi)），幫助會(huì)員掌握器械使用方法；5.遇到會(huì)員需要幫助時(shí)，依照會(huì)員問題做簡單回答（簡單回答器械使用方法），不得為會(huì)員講解健身知識(shí)、做體適能檢測，解析體適能數(shù)據(jù)、擬定健身計(jì)劃，遇到以上情況交與個(gè)人教練解決；大全合用文檔遇到會(huì)員使用器械錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)糾正省得會(huì)員受傷；當(dāng)會(huì)員沒有穿合適的運(yùn)動(dòng)鞋入內(nèi)鍛煉時(shí)，須及時(shí)提示并講解勸阻，省得造成不用要的傷害；當(dāng)會(huì)員赤膊鍛煉時(shí)須及時(shí)提示并講解勸阻；及時(shí)勸阻少兒進(jìn)入健身房玩耍，省得造成傷害；及時(shí)講會(huì)員用過的器械歸位，并對(duì)設(shè)施整理（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類

30、推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上）；依照室內(nèi)光輝打開照明。營業(yè)中（無客）：每30分鐘巡視一次器械地域；對(duì)地域范圍內(nèi)的衛(wèi)生經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)不吻合衛(wèi)生要求的地方及時(shí)安排打掃；每周末保養(yǎng)健身房內(nèi)設(shè)施，遇異常及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；熟悉各種器械的性能并體驗(yàn)，提升自己專業(yè)鍛煉的實(shí)踐水平；遵從上級(jí)的其他工作安排及合理分派；隨時(shí)處于款待客人的狀態(tài)，不可以懶散；在無會(huì)員時(shí)，可在崗位上作合適的調(diào)整、休息；收尾工作（22：00-22：30）聽到送客廣播后（10：00），開始收尾工作將所有設(shè)施復(fù)原（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓

31、卡在最輕配重片上，將跑臺(tái)的跑帶印有LOGO的一段劃至尾端，磁控車腳蹬左高右低，橢圓機(jī)腳蹬左高又低）；依照情況關(guān)閉跑臺(tái)電源（有會(huì)員時(shí)只留3臺(tái)不關(guān)閉電源）打卡，下班。個(gè)人教練：每日工作時(shí)間：營業(yè)時(shí)間：9：0022：30教練工作時(shí)間：9：0022：30營業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間：9：009；30理論上不為個(gè)人教練安排早班更換工服，打卡（提前10分鐘到會(huì)所，先換工服再打卡）；營業(yè)準(zhǔn)備工作：大全合用文檔檢查器械，將沒有歸位的器械歸位，（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上）；檢查器械運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修；打開3

32、部跑臺(tái)電源（有氧區(qū)右側(cè)3臺(tái)）；依照天氣情況，打開器械地域照明；檢查器械地域地面、走廊地面、鏡面，器械表面，玻璃窗等，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，并及時(shí)通知保潔予以解決；場所會(huì)員開發(fā)：個(gè)人教練在進(jìn)行場所開發(fā)時(shí)不得高出10分鐘。不可以長遠(yuǎn)針對(duì)一個(gè)客人進(jìn)行技術(shù)場所開發(fā)。潛藏客戶人群：訓(xùn)練區(qū)、花銷人群、會(huì)員。在各場館搜尋客戶人群。多溝通搜尋客戶潛藏客戶。湊近會(huì)員從前，要找出會(huì)員不同樣或錯(cuò)誤的動(dòng)作，指導(dǎo)會(huì)員。選擇一種最合適會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方法。微笑的禮貌用語湊近會(huì)員，自我介紹表示身份。與會(huì)員接觸時(shí)先咨詢可否已做過體測，若是會(huì)員回答“是”，只做簡單咨詢或指導(dǎo)：反之可以連續(xù)跟進(jìn)。找出合適會(huì)員運(yùn)動(dòng)方式；選擇突出自己專長的技術(shù)指導(dǎo)

33、為主。為會(huì)員成立希望值。如，下次來做一些什么練習(xí)動(dòng)作。留下名片，最好拿到對(duì)方的電話號(hào)和姓名。24小時(shí)后，電話約邀請(qǐng)會(huì)員進(jìn)行體測也許下一次來運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。體測從訓(xùn)練部經(jīng)理處獲取會(huì)員資料后，與會(huì)員的會(huì)籍簡單溝通，認(rèn)識(shí)會(huì)員工作性質(zhì)為私教銷售做好準(zhǔn)備。查察會(huì)員預(yù)約表，電話預(yù)約會(huì)員體測，簡單說明體測前注意事項(xiàng)（睡眠充分，體測前不要吸煙，不要飲用咖啡、茶、酒）并在會(huì)員預(yù)約表上做記錄。體測前一小時(shí)，打電話提示會(huì)員，提前5分鐘做好體測準(zhǔn)備（準(zhǔn)備好體適能測試表格，健康問卷以及體測設(shè)施），體測時(shí)依次依照健康問卷、體重、身高、血壓、靜態(tài)心率、身體成分、身體圍度、身體體態(tài)、肌力、肌耐力、柔韌、心肺耐力的序次進(jìn)行。體測結(jié)

34、束后為會(huì)員簡單解析體適能數(shù)據(jù)，介紹私教服務(wù)，銷售私教，并預(yù)約體驗(yàn)課程時(shí)間。（銷售私教時(shí)嚴(yán)禁向會(huì)員承諾預(yù)期收效，如一個(gè)月減多少體重。）在預(yù)約表上記錄。私教服務(wù)：為私教會(huì)員制作運(yùn)動(dòng)處方。大全合用文檔依照處方制作階段性訓(xùn)練計(jì)劃、有氧訓(xùn)練計(jì)劃，做簡單的飲食建議。前每節(jié)次私授課前教練員必定做好充分準(zhǔn)備工作（第一：查閱預(yù)約本，電話確認(rèn)；第二：填寫當(dāng)日課時(shí)預(yù)約表，查察會(huì)員上課節(jié)次；第三：制作單次訓(xùn)練計(jì)劃；第四：搬動(dòng)工作狀態(tài)顯示牌：第五：在前臺(tái)填寫私授課時(shí)確認(rèn)單，等待會(huì)員）。每節(jié)私授課訓(xùn)練開始前，咨詢會(huì)員身體情況（休息情況、肌肉疲倦感覺）合適調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃每節(jié)私授課訓(xùn)練開始前必定率意會(huì)員做5分鐘以上熱身運(yùn)動(dòng)，待

35、會(huì)員身體輕輕出汗后，對(duì)目標(biāo)肌群做拉伸，開始訓(xùn)練（熱身時(shí)間不計(jì)算為會(huì)員課程時(shí)間，但不得高出10分鐘）。每節(jié)次私教訓(xùn)練課必定依照私授課時(shí)計(jì)劃，不得隨意訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后，引意會(huì)員到前臺(tái)簽字確認(rèn)私授課時(shí)確認(rèn)單，領(lǐng)取私授課時(shí)確認(rèn)單（紅色）。預(yù)約下次私授課程時(shí)間。整理私教訓(xùn)練區(qū)收尾工作（22：00-22：30）聽到送客廣播后（10：00），開始收尾工作將所有設(shè)施復(fù)原（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上，將跑臺(tái)的跑帶印有LOGO的一段劃至尾端，磁控車腳蹬左高右低，橢圓機(jī)腳蹬左高又低）；依照情況關(guān)閉跑臺(tái)電源

36、（有會(huì)員時(shí)只留3臺(tái)不關(guān)閉電源）打卡，下班。集體課程教練：每日工作時(shí)間：營業(yè)時(shí)間：9：0022：30教練工作時(shí)間：9：0022：30營業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間：9：009；30更換工服，打卡（提前10分鐘到會(huì)所，先換工服再打卡）；營業(yè)準(zhǔn)備工作：檢查器械，將沒有歸位的器械歸位，（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上）；檢查器械運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修；大全合用文檔打開3部跑臺(tái)電源（有氧區(qū)右側(cè)3臺(tái)）；依照天氣情況，打開器械地域照明；檢查器械地域地面、走廊地面、鏡面，器械表面，玻璃窗等，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，并及時(shí)通知保

37、潔予以解決；營業(yè)中（有客）：站在器械地域顯然地址（有氧區(qū)走廊、自由重量區(qū)右側(cè)、上斜板臥推架左側(cè)、有軌器械區(qū)右側(cè)、卷腹板左外側(cè)，左側(cè)、龍門架左外側(cè)）當(dāng)客人進(jìn)入器械地域時(shí)，站立并面帶微笑與客人打招呼，聲音響亮，精神飽滿，禮貌而平易；遇到新會(huì)員需要幫助時(shí)，簡單咨詢健康情況后（簡單自我介紹后咨詢，例：您好，我是巡場教練X教練，您可否患有高血壓，低血壓，心臟病，您的關(guān)節(jié)可否受過傷等），進(jìn)行簡單的指導(dǎo)（指導(dǎo)時(shí)間15分鐘以內(nèi)），幫助會(huì)員掌握器械使用方法；遇到會(huì)員需要幫助時(shí)，咨詢有無健身計(jì)劃，并依照計(jì)劃供應(yīng)合適的指導(dǎo)（幫助會(huì)員掌握計(jì)劃中的鍛煉方法和器械使用方法，指導(dǎo)時(shí)間15分鐘以內(nèi)），會(huì)員沒有健身計(jì)劃時(shí)，簡單

38、咨詢健康情況后，進(jìn)行簡單的指導(dǎo)（指導(dǎo)時(shí)間15分鐘以內(nèi)），幫助會(huì)員掌握器械使用方法；5.遇到會(huì)員需要幫助時(shí)，依照會(huì)員問題做簡單回答（簡單回答器械使用方法），不得為會(huì)員講解健身知識(shí)、做體適能檢測，解析體適能數(shù)據(jù)、擬定健身計(jì)劃，遇到以上情況交與個(gè)人教練解決；遇到會(huì)員使用器械錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)糾正省得會(huì)員受傷；當(dāng)會(huì)員沒有穿合適的運(yùn)動(dòng)鞋入內(nèi)鍛煉時(shí)，須及時(shí)提示并講解勸阻，省得造成不用要的傷害；當(dāng)會(huì)員赤膊鍛煉時(shí)須及時(shí)提示并講解勸阻；及時(shí)勸阻少兒進(jìn)入健身房玩耍，省得造成傷害；及時(shí)講會(huì)員用過的器械歸位，并對(duì)設(shè)施整理（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推

39、；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上）；依照室內(nèi)光輝打開照明。營業(yè)中（無客）：每30分鐘巡視一次器械地域；對(duì)地域范圍內(nèi)的衛(wèi)生經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)不吻合衛(wèi)生要求的地方及時(shí)安排打掃；每周末保養(yǎng)健身房內(nèi)設(shè)施，遇異常及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；熟悉各種器械的性能并體驗(yàn)，提升自己專業(yè)鍛煉的實(shí)踐水平；每日有1小時(shí)編排課程的時(shí)間；遵從上級(jí)的其他工作安排及合理分派；隨時(shí)處于款待客人的狀態(tài)，不可以懶散；在無會(huì)員時(shí)，可在崗位上作合適的調(diào)整、休息；營業(yè)中（集體課程）1.應(yīng)在開課前15分鐘進(jìn)入會(huì)所進(jìn)行準(zhǔn)備工作（打開音響，準(zhǔn)備課程曲目），按大全合用文檔課表時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開課。2.上課開始時(shí)正確全面的向會(huì)員表達(dá)課程注意事項(xiàng)或器械的正確使用方法，

40、以保證會(huì)員安全。集體操課程教練在課程結(jié)束后留兩三分鐘與會(huì)員溝通溝通（在上課時(shí)間之外），并接受和及時(shí)反響會(huì)員提出的建議與建議。在課程結(jié)束后在前臺(tái)填寫集體課程統(tǒng)計(jì)表。收尾工作（22：00-22：30）聽到送客廣播后（10：00），開始收尾工作將所有設(shè)施復(fù)原（啞鈴按配重依次擺好，輕左重右，輕上重下；杠鈴配重片按配重依次擺好，大配重片擺放在配重架最下方，依此類推；有軌器械所有配重栓卡在最輕配重片上，將跑臺(tái)的跑帶印有LOGO的一段劃至尾端，磁控車腳蹬左高右低，橢圓機(jī)腳蹬左高又低）；依照情況關(guān)閉跑臺(tái)電源（有會(huì)員時(shí)只留3臺(tái)不關(guān)閉電源）打卡，下班。大全合用文檔表格匯總私授課時(shí)銷售表：（附表1）使用者：收銀/個(gè)

41、人教練/訓(xùn)練部經(jīng)理保留者：訓(xùn)練部經(jīng)理地址：教練部辦公文檔目的：獲取私授課時(shí)銷售的基本數(shù)據(jù)；今后購置私授課會(huì)員的資料檢詢；核查私授課會(huì)員檔案的依照。財(cái)務(wù)：填寫實(shí)質(zhì)交款金額并簽字確認(rèn)；確認(rèn)無誤后交還個(gè)人教練；個(gè)人教練：確定有會(huì)員購置私授課時(shí)；將此表與會(huì)員購課合同一并交與收銀員核對(duì)，并經(jīng)收銀員簽字確認(rèn)后，；憑此表與會(huì)員合同領(lǐng)取“私授課時(shí)確認(rèn)單”；訓(xùn)練部經(jīng)理：將此表相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好私授課時(shí)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；存入教練部文檔，今后核對(duì)購課會(huì)員人數(shù)依照。健康問答/檢測表：（附表2）使用者：個(gè)人教練/訓(xùn)練部經(jīng)理保留者：訓(xùn)練部經(jīng)理地址：教練部辦公文檔目的：挖掘會(huì)員的訓(xùn)練目的及驅(qū)動(dòng)力，深入認(rèn)識(shí)會(huì)員的健康情況、運(yùn)動(dòng)能力，更好的為會(huì)員擬定安全有效的訓(xùn)練計(jì)劃以及跟進(jìn)訓(xùn)練計(jì)劃的推行。個(gè)人教練：認(rèn)真如實(shí)填寫各種信息和數(shù)據(jù)，簽字確認(rèn)，并對(duì)所有資料保密；進(jìn)行體能評(píng)估從前，建議會(huì)員閱讀免責(zé)條款，并獲取會(huì)員簽字確認(rèn)；免費(fèi)課達(dá)成后，如會(huì)員買課，此表自己穩(wěn)當(dāng)存檔保留，以作為下一次體能評(píng)估的依照；如會(huì)員未買課，將免費(fèi)課