質(zhì)量管理答案

1、護理質(zhì)量管理題庫PDCA的定義？包括哪幾個階段？PDCA常用的質(zhì)量管理工具有哪些？什么是護理敏感指標？你所在的科室使用了哪幾種敏感指標？非計劃拔管發(fā)生率的定義品管圈的定義？品管圈活動的基本步驟有哪些？護理質(zhì)量敏感指標怎樣篩選？非計劃拔管發(fā)生率的判斷及依據(jù)。住院患者跌倒發(fā)生率的計算公式區(qū)衛(wèi)計委的質(zhì)控中心成立于哪年？共涉及多少個專業(yè)？臨床護理實踐指南出版于哪年？醫(yī)療質(zhì)量管理辦法于什么時間經(jīng)哪個部門討論通過？于什么時間執(zhí)行？臨床護理實踐指南包含哪些內(nèi)容及意義？質(zhì)量管理題目1.PDCA的定義？包括哪幾個階段？PDCA常用的質(zhì)量管理工具有哪些？答：即戴明循環(huán)學說，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士用以闡明管理環(huán)

2、節(jié)的科學理論。他認為，一切有過程的活動，都是由計劃、實施、確認、處置四個環(huán)節(jié)組成的管理周期反復循環(huán)。它恰似一個不斷旋轉(zhuǎn)的循環(huán)，推動著管理過程不斷向前發(fā)展。包括計劃、實施、確認、處置四個環(huán)節(jié)。PDCA常用的管理工具有魚骨圖、流程圖、頭腦風暴法、檢查表、排列圖、標桿分析法、趨勢圖、控制圖、散點圖、甘特圖等。2.什么是護理敏感指標？你所在的科室使用了哪幾種敏感指標？答：護理敏感指標是體現(xiàn)護理工作特點，符合質(zhì)量管理規(guī)律，與患者的健康結(jié)果密切相關(guān)的指標。3.非計劃拔管發(fā)生率的定義是指用來描述和計算統(tǒng)計周期內(nèi)住院患者發(fā)生的某導管非計劃拔管例數(shù)占該周期內(nèi)某導管留置總?cè)諗?shù)的比例，或者是占該周期內(nèi)導管置管總例數(shù)

3、的比例4.品管圈的定義？答：品管圈是指同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自動自發(fā)地進行質(zhì)量管理活動而組成的團隊即為品管圈。5.品管圈活動的基本步驟有哪些？答：主題選定、活動計劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、解析、對策擬定、對策實施與檢討、效果確認、標準化、檢討與改進答：查檢表、層別法、柏拉圖、特性要因圖、推移圖、散布圖、直方圖6.護理質(zhì)量敏感指標怎樣篩選？第一、突出護理工作特點，否則難以篩選出對護理工作統(tǒng)一性高、有指導意義的指標。第二、突出護理管理的要求，否則不能為質(zhì)量管理者所應(yīng)用第三、突出少而精的特點，即能夠為護理質(zhì)量管理帶來“一點到面”的效果。7.非計劃拔管發(fā)生率的判斷及依據(jù)。非計劃拔管（unplanned ,UEX）又稱意外拔管（accidental extubation,AE），是指患者有意造成或任何意外所致的拔管，即非醫(yī)護人員計劃范疇內(nèi)的拔管。非計劃拔管通常包含以下情況：未經(jīng)醫(yī)護人員同意患者自行拔除的導管各種原因?qū)е碌膶Ч芑撘驅(qū)Ч苜|(zhì)量問題及導管堵塞等情況需要提前拔除的導管。8.住院