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文檔簡介
1、編號(hào):XXHR-03培訓(xùn)管理制度第一章 總則第一條 目的培訓(xùn)管理目的在于推廣公司企業(yè)文化,提高員工行為價(jià)值,幫助員工發(fā)展,提升員工專業(yè)技能與工作能力,促進(jìn)員工勝任崗位工作要求,使員工與公司共同發(fā)展,為公司發(fā)展提供優(yōu)秀人才,同時(shí)為規(guī)范培訓(xùn)管理,特制定本制度。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于*有限公司所有員工,各項(xiàng)目公司可結(jié)合本制度另行編制相關(guān)管理規(guī)定,經(jīng)總部審批后,方可執(zhí)行。第三條 主要職責(zé)與權(quán)限綜合管理中心負(fù)責(zé)公司全年培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、效果管理的管控工作。綜合管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司全年培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、效果管理的管控工作。各部門負(fù)責(zé)擬定年部門度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)與綜合管理中心,協(xié)助綜合管理中心開展培訓(xùn)相關(guān)工作
2、。各項(xiàng)目公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)擬定年度部門培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)與綜合管理中心,協(xié)助綜合管理中心開展培訓(xùn)相關(guān)工作。項(xiàng)目公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、效果管理工作的審批。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、效果管理工作的審批。第四條 基本原則以提高員工行為價(jià)值,幫助員工與公司共同發(fā)展,勝任崗位需求為基本原則。以鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并提供各種培訓(xùn)為基本原則。以通過培訓(xùn)為為員工灌輸企業(yè)文化和理念價(jià)值為基本原則。第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式第一條 按培訓(xùn)對(duì)象分:社會(huì)招聘人員、高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生。第二條 按培訓(xùn)階段分:入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等。第三條 按培訓(xùn)內(nèi)容分: 基礎(chǔ)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、法
3、規(guī)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、信息化培訓(xùn)、案例培訓(xùn)等?;A(chǔ)培訓(xùn)包括:公司歷史、企業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)、企業(yè)文化大綱、管理架構(gòu)、各部門介紹等內(nèi)容。制度培訓(xùn)指:公司規(guī)章制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程的培訓(xùn)。法規(guī)培訓(xùn)指:與公司業(yè)務(wù)及崗位工作相關(guān)國家法律法規(guī)的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)指:營銷、開發(fā)、工程、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人力等各專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)與專業(yè)提升培訓(xùn)。專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)主要是供本專業(yè)崗位人員補(bǔ)充基本專業(yè)知識(shí),同時(shí)供希望從事本專業(yè)工作的人員以及非本專業(yè)人員了解本專業(yè)知識(shí)所用;專業(yè)提升培訓(xùn)內(nèi)容主要是提供本專業(yè)崗位人員進(jìn)一步提升管理培訓(xùn)指:針對(duì)員工、管理者等各層級(jí)的管理知識(shí)培訓(xùn),包括員
4、工自我管理培訓(xùn)、中高層管理人員管理培訓(xùn)。通過管理培訓(xùn)以提升員工及管理者管理素質(zhì),提高工作效率。信息化培訓(xùn)指:公司信息化各專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。該培訓(xùn)由綜合管理中心負(fù)責(zé)。案例培訓(xùn)指:實(shí)際工作中績優(yōu)、績差案例培訓(xùn),案例內(nèi)容為公司內(nèi)/外部、組織/個(gè)人、他人/本人均可。第四條 按培訓(xùn)性質(zhì)分:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。第二章 培訓(xùn)計(jì)劃管理第一條 綜合管理中心于每年11月初發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表至各部門。該表由員工本人填寫,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源狀況對(duì)員工填報(bào)的培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行審核,并填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃表,報(bào)與綜合管理中心。第二條 綜合管理中心在匯總各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃表的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度
5、目標(biāo)、部門業(yè)績等確定公司的下一年年度培訓(xùn)計(jì)劃表。年度培訓(xùn)計(jì)劃表由綜合管理中心報(bào)公司總經(jīng)理審批通過后,方可實(shí)施。各項(xiàng)目公司需在每年12月月底前將下一年年度培訓(xùn)計(jì)劃表報(bào)于公司綜合管理中心后方可實(shí)施。第三條 每個(gè)季度初,各部門確定該季度本部門培訓(xùn)具體內(nèi)容,時(shí)間、講師,由綜合管理中心負(fù)責(zé)匯總該季度公司所有培訓(xùn)安排,合理安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等。第四條 各部門因?qū)嶋H工作需要未按培訓(xùn)計(jì)劃安排相關(guān)培訓(xùn)的,應(yīng)提前填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,報(bào)于綜合管理中心,由綜合管理中心安排對(duì)接部門具體組織實(shí)施。培訓(xùn)涉及相關(guān)費(fèi)用支出的,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可組織實(shí)施。第五條 培訓(xùn)計(jì)劃或申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括:培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方
6、式、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)的時(shí)間、參訓(xùn)人員范圍(人數(shù))、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及培訓(xùn)工作組織實(shí)施部門(講師)等內(nèi)容。第六條 經(jīng)公司批準(zhǔn)通過的培訓(xùn)計(jì)劃一般不允許變更。如有特殊情況確需變更,應(yīng)重新提報(bào)培訓(xùn)申請(qǐng),并填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表按照相關(guān)流程進(jìn)行審批,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可修正執(zhí)行。第三章 培訓(xùn)實(shí)施管理第一條 綜合管理中心負(fù)責(zé)對(duì)公司本年度內(nèi)所有培訓(xùn)進(jìn)行合理組織與安排。第二條 公司每次培訓(xùn)的實(shí)施,均由培訓(xùn)發(fā)起部門主要負(fù)責(zé)實(shí)施管理,綜合管理中心協(xié)助各部門開展培訓(xùn)工作。第三條 每次培訓(xùn)實(shí)施前,培訓(xùn)發(fā)起部門應(yīng)落實(shí)好培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)課件等,并通知相關(guān)員工參加培訓(xùn),如需在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通知,由各部門聯(lián)系綜合管理中心
7、,由綜合管理中心統(tǒng)一發(fā)文。第四條 綜合管理中心協(xié)助各部門進(jìn)行培訓(xùn)室的預(yù)訂、培訓(xùn)課件的完善及修改等,協(xié)助培訓(xùn)的實(shí)施,解決培訓(xùn)過程中發(fā)生的問題。第五條 培訓(xùn)發(fā)起部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)的簽到、培訓(xùn)的考核、考核成績的匯總,并報(bào)與綜合管理中心,由綜合管理中心做好相應(yīng)的記錄。第四章 培訓(xùn)效果管理第一條 在培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)發(fā)起部門發(fā)放培訓(xùn)效果調(diào)查表,將培訓(xùn)效果調(diào)查表收齊、匯總,得出培訓(xùn)效果調(diào)查分析報(bào)告,將報(bào)告分別報(bào)與培訓(xùn)講師、各部門負(fù)責(zé)人及綜合管理中心。第二條 綜合管理中心將培訓(xùn)效果調(diào)查表、培訓(xùn)效果調(diào)查分析報(bào)告存檔。第三條 各部門與綜合管理中心應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行長期跟蹤,以便對(duì)未來培訓(xùn)的開展起到指導(dǎo)性作用。第五
8、章 新員工入職培訓(xùn)第一條 新員工入職引導(dǎo)綜合管理中心根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與各崗位任職要求與各部門共同制定新員工試用任務(wù)書。新員工入職前,由部門委派本部門相關(guān)負(fù)責(zé)人作為新入員工的導(dǎo)師,負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)的管理工作。導(dǎo)師負(fù)責(zé)新員工入職至轉(zhuǎn)正期間對(duì)其進(jìn)行在職輔導(dǎo),包括知識(shí)積累、工作方法的傳授,并協(xié)助綜合管理中心為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。導(dǎo)師須向新員工介紹部門組織架構(gòu)及職能、人員情況、本職工作內(nèi)容和要求,幫助新員工了解公司相關(guān)制度規(guī)定、福利、工作守則及其他注意事項(xiàng)。新入職員工的導(dǎo)師,根據(jù)部門工作安排,指導(dǎo)新員工完成新員工試用任務(wù)書內(nèi)的任務(wù),并在每月與員工進(jìn)行面談。新員工試用期內(nèi),需完成新員工試用任務(wù)書,方可
9、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。新員工轉(zhuǎn)正考核將會(huì)參考新員工試用任務(wù)書的完成情況,進(jìn)行綜合評(píng)定。第二條 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)是新員工入職后,熟悉公司整體情況,融入公司企業(yè)文化重要途徑。公司新入職員工員工的入職培訓(xùn)由公司綜合管理中心負(fù)責(zé),每季度舉辦一次。各項(xiàng)目公司招聘的員工入職培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé),至少每季度舉辦一次。各項(xiàng)目公司副經(jīng)理以上入職員工需另由公司總部統(tǒng)一組織培訓(xùn),每季度舉辦一次。新員工入職培訓(xùn)后,需要進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核合格后,方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。第六章 培訓(xùn)檔案管理第一條 培訓(xùn)資料的分類:紙質(zhì)資料、電子資料。第二條 培訓(xùn)資料的具體內(nèi)容:培訓(xùn)講義、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評(píng)估表。第三
10、條 培訓(xùn)檔案歸檔管理所有的培訓(xùn)資料均屬于公司所有。培訓(xùn)資料范圍包括以實(shí)物和電子形式的講義、膠片、學(xué)員資料、幻燈片、演示稿、光盤、軟盤、錄音帶、照片、書籍、游戲、道具、課程等等。公司培訓(xùn)檔案分為:公司年度培訓(xùn)檔案、員工培訓(xùn)個(gè)人檔案。綜合管理中心專人負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)檔案的收集、整理、立卷、管理工作,確保資料完整。公司年度培訓(xùn)檔案內(nèi)容包括:每次培訓(xùn)的講義、簽到表、培訓(xùn)考核匯總表、培訓(xùn)效果調(diào)查表等內(nèi)容。每次培訓(xùn)結(jié)束后,各部門匯總本次培訓(xùn)的所有資料,報(bào)與綜合管理中心。由綜合管理中心負(fù)責(zé)將培訓(xùn)資料按培訓(xùn)組織部門歸檔。員工個(gè)人培訓(xùn)檔案內(nèi)容包括:員工個(gè)人培訓(xùn)檔案表、培訓(xùn)考核成績表等。綜合管理中心負(fù)責(zé)匯總員工個(gè)人培
11、訓(xùn)資料,歸檔。第四條 培訓(xùn)檔案借閱管理未經(jīng)公司許可,員工無權(quán)以任何形式在約定范圍外復(fù)制和傳播所借培訓(xùn)資料;復(fù)制包括以文字、音像、電子數(shù)據(jù)等任何形式復(fù)制所借資料;在培訓(xùn)授課過程中錄像、錄音、拍照的,視同對(duì)所借資料的復(fù)制;傳播包括將所借資料轉(zhuǎn)借他人、私自在公司培訓(xùn)以外的場(chǎng)合講授、廣播、放映等。員工如需借閱培訓(xùn)資料,需提交申請(qǐng),通過審批后,方可借閱。員工不得在借閱、使用培訓(xùn)資料的過程中對(duì)所借資料進(jìn)行歪曲解釋或者私自篡改。員工需按時(shí)歸還所借資料,并保持整潔和完好無損。所借資料是電子數(shù)據(jù)的,員工應(yīng)按公司指令在歸還所借軟盤或光盤的同時(shí)永久刪除員工在借用期間中制作的副本或以所借資料為內(nèi)容的電子郵件、各種形式
12、的電子文稿。如員工有未按約定用途和范圍,使用所借資料或逾期歸還所借資料、損壞所借資料等,應(yīng)接受公司相關(guān)處分。第五條 公司具有所有培訓(xùn)資料的最終解釋權(quán)。第七章 附則第一條 公司鼓勵(lì)員工參加各類職稱考試,專業(yè)崗位員工必須具有本崗位專業(yè)資格證書或職稱證書,且須無償供公司使用。獲得證書后掛靠公司,公司將給予報(bào)銷考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。第二條 各公司因工作需要外派員工到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或參加參觀考察等短期培訓(xùn)的,按公司總部統(tǒng)一的審批權(quán)限報(bào)批后方可報(bào)銷費(fèi)用。第三條 員工自行參加各類繼續(xù)教育培訓(xùn)不得與正常工作安排有沖突。員工自行參加的外部學(xué)習(xí)公司原則上不予報(bào)銷費(fèi)用。第四條 員工參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí),需報(bào)銷費(fèi)用的,應(yīng)事先由本人填寫員工培訓(xùn)審批單,提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),且須符合下列條件:與公司簽訂有正式的勞動(dòng)合同;培訓(xùn)或?qū)W習(xí)時(shí)間不超過合同的有效時(shí)間,或與公司簽訂服務(wù)協(xié)議明確畢業(yè)后在公司的服務(wù)年限;培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的專業(yè)與本人所從事的崗位專業(yè)對(duì)口或因工作需要進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn);在進(jìn)行學(xué)習(xí)費(fèi)用的報(bào)銷時(shí),本人應(yīng)提交畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書、相關(guān)培訓(xùn)成果,并附正規(guī)發(fā)票。第五條 所有參與外部培訓(xùn)并
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