汽車(chē)保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)課件

1、學(xué)習(xí)單元四 汽車(chē)保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)可以分為：學(xué)習(xí)任務(wù)一：汽車(chē)保險(xiǎn)定損業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)二：交通事故車(chē)的定損學(xué)習(xí)任務(wù)三：火災(zāi)事故車(chē)的定損學(xué)習(xí)任務(wù)四：水災(zāi)事故車(chē)的定損學(xué)習(xí)單元四 汽車(chē)保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)可以分為：學(xué)習(xí)任務(wù)一：汽車(chē)保險(xiǎn)定損業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)任務(wù)描述：某市一輛帕薩特轎車(chē)，因發(fā)生單方面事故而致?lián)p，構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)公司定損之后，車(chē)主沒(méi)有將車(chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司建議的汽車(chē)4S店維修，決定自選維修廠。但是，雙方對(duì)于事故造成的損失金額，產(chǎn)生了很大的分歧。保險(xiǎn)公司確定的維修金額為0.8萬(wàn)元，而車(chē)主隨后請(qǐng)求物價(jià)部門(mén)核定的損失為1.5萬(wàn)元。請(qǐng)依據(jù)汽車(chē)定損的原則和方法，說(shuō)明汽車(chē)定損的依據(jù)，給予車(chē)主滿

2、意的答復(fù)。學(xué)習(xí)任務(wù)一：汽車(chē)保險(xiǎn)定損業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)任務(wù)描述：【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】事故車(chē)輛損失鑒定與正常維修的區(qū)別事故車(chē)輛損失鑒定與正常維修的區(qū)別汽車(chē)定損的定義 保險(xiǎn)車(chē)輛在發(fā)生交通事故后，需要確定損害程度和定價(jià)方案，習(xí)慣上稱(chēng)之為定損。機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款第十四條：“被保險(xiǎn)車(chē)輛因保險(xiǎn)事故受損或致使第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償?！逼?chē)定損的定義 保險(xiǎn)車(chē)輛在發(fā)生交通事故后，需汽車(chē)保險(xiǎn)定損原則汽車(chē)保險(xiǎn)定損原則汽車(chē)保險(xiǎn)定損的方法汽車(chē)保險(xiǎn)定損的方法損失責(zé)任的劃分損失責(zé)任的劃分【評(píng)價(jià)與反饋】1.判斷題：1.只要違反道路交通

3、安全法中有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)輛裝載的規(guī)定，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。 ( )2.全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪期間造成的三者損失可以賠償。 ( ) 3.事故車(chē)輛的定損時(shí)為快速為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以由修理廠定損。 ( ) 4、汽車(chē)定位的標(biāo)準(zhǔn)值與不同的車(chē)型和生產(chǎn)廠有較大的差異。 ( )【評(píng)價(jià)與反饋】【評(píng)價(jià)與反饋】2.選擇題1.在理賠工作中，查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)、事故車(chē)輛時(shí)，定損員根據(jù)（ ）判定該事故與客戶所報(bào)案相符。 A.損失情況 B.事故證明 C.碰撞痕跡 2.標(biāo)的驗(yàn)車(chē)不包含( ) 。A.車(chē)牌號(hào) B.車(chē)架號(hào) C.燃油類(lèi)型或型號(hào) D.發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 3.下列情形發(fā)生道路交通事故造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不承

4、擔(dān)賠償責(zé)任的是( ) 。A.駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的 B.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜搶期間肇事的 C.被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的 D.受害人故意造成道路交通事故的 4.下列關(guān)于事故車(chē)查勘定損的觀點(diǎn)中，錯(cuò)誤的是（ ）A. 查勘第一現(xiàn)場(chǎng)就是模擬個(gè)現(xiàn)場(chǎng)拍幾張照片，事故痕跡是否吻合與我無(wú)關(guān)；B. 舊件反正回收，多換一些配件無(wú)所謂;C. 4S店的維修清單肯定沒(méi)問(wèn)題，照抄就行。D. 反正可以追加定損，重大車(chē)輛損失可以邊修邊定。5.自己車(chē)撞自己車(chē)庫(kù)，車(chē)庫(kù)損壞（ ）保險(xiǎn)責(zé)任。A.是 B.不是【評(píng)價(jià)與反饋】2.選擇題學(xué)習(xí)任務(wù)二:交通事故車(chē)的定損【任務(wù)描述】 客戶張先生駕駛雪佛蘭回家，在車(chē)行駛至某十字路口附近的時(shí)

5、候，由于搶紅燈躲閃不及，突然與逆行環(huán)衛(wèi)車(chē)發(fā)生了碰撞，車(chē)輛前部保險(xiǎn)杠、散熱器護(hù)損壞。請(qǐng)為該車(chē)損壞部件定損。學(xué)習(xí)任務(wù)二:交通事故車(chē)的定損【任務(wù)描述】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】交通事故的定義及分類(lèi) 定義：交通事故是指車(chē)輛在道路上因過(guò)錯(cuò)或者意外造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事件。交通事故的定義及分類(lèi) 定義：交通事故是指車(chē)輛在道路 汽車(chē)主要零部件的定損1.車(chē)身結(jié)構(gòu)件鈑金件定損 汽車(chē)主要零部 汽車(chē)主要零部件的定損1.車(chē)身結(jié)構(gòu)件鈑金件定損 汽車(chē)主要零部件的定損 汽車(chē)主要零部件的定損1.車(chē)身結(jié)構(gòu)件鈑金件定損 美國(guó)汽車(chē)碰撞修理業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)大量的研究，得出損傷車(chē)身結(jié)構(gòu)件是更換還是修復(fù)的一個(gè)簡(jiǎn)單原則，即“彎曲變形就進(jìn)行修復(fù)；

6、折曲變形就進(jìn)行更換”。但是在我國(guó)應(yīng)采用“彎曲變形就修，折曲變形就可以換，而不是必須換”的原則。 汽車(chē)主要零部件的定損1.車(chē)身結(jié) 汽車(chē)主要零部件的定損2.覆蓋鈑金件的定損 汽車(chē)主要零部件的定損 汽車(chē)主要零部件的定損3.塑料件 汽車(chē)主要零部件的定損汽車(chē)主要零部件的定損4.機(jī)械類(lèi)零件汽車(chē)主要零部件的定損4.機(jī)械類(lèi)零件汽車(chē)主要零部件的定損 車(chē)輛上除安全氣囊電子元件、控制單元外，其他電子元件、控制單元事故受損均必須有明顯被撞擊痕跡和因撞擊造成變形、損傷、燒蝕（注意區(qū)分事故與非事故引起的燒蝕），才必須更換；5、電子元件損傷6易耗材料汽車(chē)主要零部件的定損 車(chē)輛上除安全零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)

7、零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)

8、零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)零配件及總成更換標(biāo)準(zhǔn)事故車(chē)輛維修金額事故車(chē)輛維修金額事故車(chē)輛維修金額事故車(chē)輛維修金額車(chē)物定損管理系統(tǒng)軟件功能車(chē)物定損管理系統(tǒng)軟件功能【評(píng)價(jià)與反饋】選擇題：1. 塑料制成的燃油箱被碰撞產(chǎn)生裂紋時(shí)，制定維修方案時(shí)可以考慮（ ）。A. 需要更換 B. 焊接修復(fù) C. 根據(jù)實(shí)際情況決定2. 汽車(chē)的橫拉桿是否可焊接。（ ）A. 可以 B. 不可以3. 水箱水管部分?jǐn)嗔?，?yīng)該（ ）A. 焊接法 B. 換整管 C. 接管法4. 車(chē)身鈑金件間間接損傷中有擠縮變形，修理方案為（ ）A. 應(yīng)先拉拔使之展開(kāi)，然后進(jìn)行整平作業(yè)，使彈性變形得以恢復(fù)。B. 應(yīng)先

9、拉拔使之展開(kāi)，使彈性變形得以恢復(fù)，然后進(jìn)行整平作業(yè)。C. 先進(jìn)行進(jìn)行整平作業(yè)，然后拉拔使之展開(kāi)，使彈性變形得以恢復(fù)。D. 先進(jìn)行進(jìn)行整平作業(yè)，使彈性變形得以恢復(fù)，然后拉拔使之展開(kāi)。5. 以下塑料材料屬于熱塑性的是（ ）A. AAS B. EP C. EPDM D. PPO6. 定損換修總原則中不正確的是（ ）A. 既不影響使用性能又不影響外觀質(zhì)量，且利用簡(jiǎn)單工藝即可恢復(fù)的，應(yīng)以修復(fù)為主；B. 二類(lèi)以上維修企業(yè)技術(shù)水平無(wú)法修復(fù)或在工藝上無(wú)法保證修后質(zhì)量的應(yīng)更換；C. 當(dāng)配件修復(fù)費(fèi)用超過(guò)或等于該配件更換費(fèi)用時(shí)應(yīng)更換；D. 所有更換件定損規(guī)格可以高于原車(chē)事故前裝配的品牌、規(guī)格?！驹u(píng)價(jià)與反饋】選擇題：

10、【評(píng)價(jià)與反饋】7.下列關(guān)于汽車(chē)玻璃修復(fù)的描述，（ ）是正確的。A. 玻璃表面的擦痕不可以用抹布擦去。B. 玻璃表面的擦痕可以修復(fù)。C. 所有風(fēng)窗玻璃炸點(diǎn)都能修補(bǔ)。D. 復(fù)合（夾層）風(fēng)窗玻璃上的炸點(diǎn)可以修補(bǔ)。8.下列關(guān)于塑料件修復(fù)的描述，正確的是（ ）。A. 折斷、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類(lèi)的損傷都可以修復(fù)B. 熱塑性塑料可用塑料焊機(jī)焊接C. 熱固性塑料可用化學(xué)粘結(jié)劑粘合D. 不可能恢復(fù)原來(lái)的形狀9.以下關(guān)于事故車(chē)修理的說(shuō)法中，不正確的是（ ）A. 車(chē)身修復(fù)的原則是“彎曲變形就修，折曲變形可以換，而不是必須更換”；B. 車(chē)門(mén)面板損壞需更換的，只能更換門(mén)殼總成，沒(méi)有車(chē)門(mén)面板可以單獨(dú)更換;C. 發(fā)動(dòng)

11、機(jī)蓋或行李箱蓋很難整形，應(yīng)以換為主;D. 后翼子板只要有修理的可能性都應(yīng)盡量采取修理的方法修10.下列關(guān)于事故車(chē)損失項(xiàng)目確定的說(shuō)法中，不正確的是（ ）A. 油底殼輕度的變形一般無(wú)需修理。B. 座椅骨架、導(dǎo)軌變形后，一般無(wú)法校正，必須更換座椅總成。C. 發(fā)電機(jī)皮帶輪、散熱葉輪變形時(shí)，必須更換發(fā)電機(jī)總成。D. 車(chē)頂部損壞嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)考慮更換車(chē)身?！驹u(píng)價(jià)與反饋】7.下列關(guān)于汽車(chē)玻璃修復(fù)的描述，（ ）是學(xué)習(xí)任務(wù)三 火災(zāi)事故車(chē)的定損【任務(wù)描述】 一捷達(dá)轎車(chē)行駛過(guò)程中突然起火。據(jù)駕駛員稱(chēng)：行駛中儀表顯示正常，突聽(tīng)車(chē)尾一聲悶響，車(chē)身微震，一股濃煙從后竄入車(chē)廂。駕駛員停車(chē)、熄火、下車(chē)，見(jiàn)排氣管末端有火焰，后備箱

12、車(chē)蓋縫隙有濃煙冒出，掀開(kāi)后蓋后，兩米高大火一躥而起。大火導(dǎo)致車(chē)窗玻璃熔化，車(chē)內(nèi)可燃物燒毀，儀表盤(pán)、方向盤(pán)、車(chē)座蕩然無(wú)存，四個(gè)車(chē)門(mén)變形變色。結(jié)合所學(xué)知識(shí)，敘述保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該賠付，并說(shuō)明原因？學(xué)習(xí)任務(wù)三 火災(zāi)事故車(chē)的定損【任務(wù)描述】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】一、能敘述起火原因及影響的因素。二、能敘述保險(xiǎn)責(zé)任的判別方法。三、能夠正確分析火災(zāi)事故車(chē)的定損。建議學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】一、能敘述起火原因及影響的因素。二、能敘述火災(zāi)事故原因火災(zāi)事故原因火災(zāi)事故車(chē)的保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害，主要是指外界火源以及其他保險(xiǎn)事故造成的火災(zāi)導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛的損失，如引燃、碰撞起火、爆炸、雷擊，這四種

13、類(lèi)型的火災(zāi)比較容易鑒別，且在賠付方面大都包含在車(chē)輛損失險(xiǎn)的理賠范疇之內(nèi)，保險(xiǎn)公司可以承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。除外責(zé)任對(duì)于保險(xiǎn)車(chē)輛因本車(chē)電器、線路、供油系統(tǒng)等發(fā)生問(wèn)題產(chǎn)生自身起火，造成保險(xiǎn)車(chē)輛損失以及違反車(chē)輛安全操作原則，如使用明火（如噴燈、火把烘烤車(chē)輛）造成保險(xiǎn)車(chē)輛損失的均屬除外責(zé)任。火災(zāi)事故車(chē)的保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造火災(zāi)事故車(chē)的定損火災(zāi)對(duì)車(chē)輛損壞情況的分析整體燃燒。整體燃燒一般情況下?lián)p壞較嚴(yán)重，主要是指發(fā)動(dòng)機(jī)室內(nèi)線路、電器、發(fā)動(dòng)機(jī)附件、儀表臺(tái)、內(nèi)裝飾件、座椅燒損，機(jī)械件殼體燒融變形，車(chē)體金屬（鈑金件）件脫炭（材質(zhì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生變化），表面漆層大面積燒損。局部燒毀。局部燒毀分三種

14、情況：一是發(fā)動(dòng)機(jī)室著火造成發(fā)動(dòng)機(jī)前部線路、發(fā)動(dòng)機(jī)附件、部分電器、塑料件燒損；二是轎殼或駕駛室著火造成儀表臺(tái)、部分電器、裝飾件燒損；三是貨運(yùn)車(chē)輛貨廂內(nèi)著火?；馂?zāi)事故車(chē)的定損火災(zāi)對(duì)車(chē)輛損壞情況的分析整體燃燒。整體燃燒一火災(zāi)事故車(chē)的定損火災(zāi)車(chē)輛的定損處理方法對(duì)明顯燒損的進(jìn)行分類(lèi)登記；對(duì)機(jī)械件應(yīng)進(jìn)行測(cè)試、分解檢查，特別是轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)部分的密封橡膠件；對(duì)金屬件（特別是車(chē)架，前、后橋，殼體類(lèi)）考慮是否因燃燒而退火、變形；對(duì)于因火災(zāi)使保險(xiǎn)車(chē)輛遭受損害的，分解檢查工作量很大，且檢查、維修工期較長(zhǎng)，一般很難在短時(shí)期內(nèi)拿出準(zhǔn)確估價(jià)單，只能是邊檢查邊定損，反復(fù)進(jìn)行?；馂?zāi)事故車(chē)的定損火災(zāi)車(chē)輛的定損處理方法對(duì)明顯燒

15、損的進(jìn)行分類(lèi)登火災(zāi)事故車(chē)的定損如果汽車(chē)的起火燃燒被及時(shí)撲滅了，可能只會(huì)導(dǎo)致一些局部的損失，損失范圍也只是局限在過(guò)火部分的車(chē)體油漆、相關(guān)的導(dǎo)線及金屬管路、過(guò)火部分的汽車(chē)內(nèi)飾。只要參照相關(guān)部件的市場(chǎng)價(jià)格，并考慮相應(yīng)的工時(shí)費(fèi)，即可確定出損失的金額。如果汽車(chē)的起火燃燒持續(xù)了一段時(shí)間之后才被撲滅，雖然沒(méi)有對(duì)整車(chē)造成毀滅性的破壞，但也可能造成比較嚴(yán)重的損失。凡被火“光顧”過(guò)的車(chē)身的外殼、汽車(chē)輪胎、導(dǎo)線線束、相關(guān)管路、汽車(chē)內(nèi)飾、儀器儀表、塑料制品、外露件的美化裝飾等可能都會(huì)報(bào)廢，定損時(shí)按需更換件的市場(chǎng)價(jià)格、工時(shí)費(fèi)用等確定損失金額。如果起火燃燒程度嚴(yán)重，外殼、汽車(chē)輪胎、導(dǎo)線線束、相關(guān)管路、汽車(chē)內(nèi)飾、儀器儀表、

16、塑料制品、外露件的美化裝飾等肯定會(huì)被完全燒毀。部分零部件，如控制計(jì)算機(jī)、傳感器、鋁合金鑄造件等，可能會(huì)被燒化，失去任何使用價(jià)值。一些看似“堅(jiān)固”的基礎(chǔ)件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、離合器、車(chē)架、懸架、車(chē)輪輪轂、前橋、后橋等，在長(zhǎng)時(shí)間高溫烘烤作用下，會(huì)因“退火”而失去應(yīng)有的精度，無(wú)法繼續(xù)使用，汽車(chē)基本是報(bào)廢了?；馂?zāi)事故車(chē)的定損如果汽車(chē)的起火燃燒被及時(shí)撲滅了，可能只會(huì)導(dǎo)致 【評(píng)價(jià)與反饋】1.2013年8月3日原告文某的保險(xiǎn)車(chē)輛在某市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，車(chē)輛被毀?；馂?zāi)發(fā)生后，當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)在火災(zāi)原因認(rèn)定書(shū)中認(rèn)為“火災(zāi)原因不明”，原告文某不服，上級(jí)公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)原因重新進(jìn)行認(rèn)定，最終決定認(rèn)為：“維持當(dāng)?shù)毓蚕?/p>

17、防部門(mén)的火災(zāi)原因認(rèn)定書(shū)認(rèn)定結(jié)論，即該火災(zāi)起火點(diǎn)位于東數(shù)第一輛車(chē)（原告被毀車(chē)輛）與第二輛車(chē)中間立柱北側(cè)地面上，起火原因不明”。原告李某持該認(rèn)定書(shū)向保險(xiǎn)公司索賠，被告某保險(xiǎn)公司認(rèn)為該火災(zāi)屬不明原因產(chǎn)生的火災(zāi)，按保險(xiǎn)合同的約定屬免賠責(zé)任，雙方發(fā)生糾紛，訴至法院。結(jié)合本單元的學(xué)習(xí)，請(qǐng)說(shuō)明保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該賠付，并說(shuō)明原因？結(jié)合本案實(shí)際情況綜合分析，原告車(chē)輛受損的原因是由于在二輛車(chē)之間有一個(gè)不明原因起火點(diǎn)起火，導(dǎo)致保險(xiǎn)車(chē)輛受損，而非保險(xiǎn)車(chē)輛本身因不明原因起火造成損失的。所以，根據(jù)原、被告雙方簽訂的車(chē)輛保險(xiǎn)合同的約定，本次事故是由于車(chē)輛本身以外的火源造成保險(xiǎn)車(chē)輛受損的，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 【評(píng)價(jià)與反饋

18、】1.2013年8月3日原告文某的保險(xiǎn)車(chē)輛在 【評(píng)價(jià)與反饋】 2012年4月1日下午2點(diǎn)多，烈日當(dāng)空，正是夏日酷暑時(shí)。王某駕駛著小客車(chē)，來(lái)到某公司內(nèi)，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)道路上到處都晾曬著麥稈草，找不到一處空地停車(chē)，他只得小心地將車(chē)停放在一車(chē)間門(mén)前的一堆麥稈草上。然后，他像往常一樣，鎖好車(chē)，到車(chē)間里辦事去了。短短幾分鐘后，突然有人高喊：“失火了，失火了，快來(lái)救火啊！”車(chē)間內(nèi)的人們一窩蜂地往外沖，王某也跟著人群快步走出車(chē)間。眼前的景象讓他驚愕了：正是他駛來(lái)的那輛汽車(chē)，冒著濃濃黑煙，車(chē)廂里竄著火苗，并不斷發(fā)出噼哩啪啦的爆炸聲。車(chē)下的麥稈草還在旺燒，旁邊堆放著干燥的棉花稈。僅靠幾人澆水滅火已難以控制火勢(shì)。王某

19、立即拔打報(bào)警電話。附近聞聲的村民、當(dāng)?shù)毓才沙鏊拿窬⑾乐嘘?duì)官兵都來(lái)了。盡管大家全力撲救，但車(chē)還是沒(méi)能保住，被大火全部燒毀。結(jié)合本單元的學(xué)習(xí)，請(qǐng)說(shuō)明保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該賠付，并說(shuō)明原因？提示：法院審理后認(rèn)為，原告張某就其車(chē)輛向被告某保險(xiǎn)公司提出投保，被告簽發(fā)了保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)合同即成立，被告應(yīng)按照合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。在本案中，原告的車(chē)輛起火由于外來(lái)火源引起，屬于保險(xiǎn)合同中約定的承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的情形，被告應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)賠償責(zé)任。 【評(píng)價(jià)與反饋】 2012年4月1日下午2點(diǎn)多，烈日當(dāng)空，正 【評(píng)價(jià)與反饋】3.某市政府于2008年購(gòu)置了一輛公務(wù)小客車(chē)，一直在當(dāng)?shù)啬潮ｋU(xiǎn)公司參加保險(xiǎn)，并由駕駛員陳某

20、負(fù)責(zé)其日常維護(hù)保養(yǎng)。由于陳某精心維護(hù)，謹(jǐn)慎駕駛，幾年來(lái)從未出現(xiàn)大的事故。對(duì)于車(chē)輛以常出現(xiàn)的小故障，陳某憑著對(duì)該車(chē)情況熟悉，一般都能自己動(dòng)手解決。2011年5月，陳某外出時(shí)車(chē)輛意外拋錨，因當(dāng)時(shí)天色已晚，陳某急于趕路，便下車(chē)打開(kāi)機(jī)器蓋檢查。他隱隱嗅到一股燃油味，但看不清來(lái)自何處，遂從兜兒中摸出打火機(jī)點(diǎn)火照亮。突然，一股火苗從發(fā)動(dòng)機(jī)下部竄起，迅速蔓延到全車(chē)。陳某雖奮力搶救，車(chē)輛最終被全部燒毀。事后經(jīng)當(dāng)?shù)叵乐嘘?duì)認(rèn)定，系車(chē)輛供油管道滲漏，遇外來(lái)火源起火。結(jié)合本單元的學(xué)習(xí)，請(qǐng)說(shuō)明保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該賠付，并說(shuō)明原因？提示：目前國(guó)內(nèi)行駛的許多車(chē)輛的前部機(jī)器蓋內(nèi)都沒(méi)有裝置照明設(shè)備，給駕駛員在昏暗的光線下檢修增添

21、了障礙，尤其是戶外發(fā)生故障時(shí)，檢修起來(lái)就更加困難。該案中陳某懷疑車(chē)輛供油系統(tǒng)滲漏，為防止出現(xiàn)更大事故，急于強(qiáng)行檢修。但他忽略了應(yīng)遠(yuǎn)避火源的原則，反而用明火照亮，這是引起火災(zāi)的主要原因。無(wú)疑，陳某對(duì)起火負(fù)有嚴(yán)重過(guò)失責(zé)任。但嚴(yán)重過(guò)失并不是保險(xiǎn)的除外責(zé)任。本起事故應(yīng)屬于保險(xiǎn)責(zé)任中的“火災(zāi)”，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定予以賠償。 【評(píng)價(jià)與反饋】3.某市政府于2008年購(gòu)置了一輛公務(wù)小客車(chē)學(xué)習(xí)任務(wù)四 水災(zāi)事故車(chē)的定損【任務(wù)描述】客戶孫某駕駛一輛桑塔納2000回老家，途中經(jīng)過(guò)一條河流，河上只有一座只能走人的石板橋，無(wú)奈之下謝某并沒(méi)有折回，在不知水深的情況下，貿(mào)然起動(dòng)車(chē)子以低檔大油門(mén)行駛，結(jié)果沒(méi)有走出多遠(yuǎn)

22、，就感覺(jué)撞到什么東西，但是河水就已經(jīng)沒(méi)過(guò)了孫某的汽車(chē)底盤(pán)，導(dǎo)致駕駛室進(jìn)水，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。嘗試幾次起動(dòng)無(wú)果，最終導(dǎo)致了發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。之后，孫某撥打了保險(xiǎn)電話。結(jié)合本案例，說(shuō)明保險(xiǎn)公司是否能全額賠付？學(xué)習(xí)任務(wù)四 水災(zāi)事故車(chē)的定損【任務(wù)描述】 學(xué)習(xí)目標(biāo)一、敘述水災(zāi)事故車(chē)的處理原則二、能準(zhǔn)確進(jìn)行水災(zāi)損失程度的確定。三、能對(duì)各類(lèi)水災(zāi)事故車(chē)進(jìn)行定損。 學(xué)習(xí)目標(biāo)一、敘述水災(zāi)事故車(chē)的處理原則水災(zāi)事故車(chē)的定損水災(zāi)損失程度的確定水災(zāi)事故車(chē)的定損 水淹高度是確定水損程度 水淹高度是確定水損程度水淹汽車(chē)的損壞形式靜態(tài)進(jìn)水損壞汽車(chē)在靜態(tài)條件下，如果車(chē)內(nèi)進(jìn)水，會(huì)造成內(nèi)飾、線路、空濾器、排氣管等部位的受損，有時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸內(nèi)也會(huì)進(jìn)水。動(dòng)態(tài)進(jìn)水損壞除了靜態(tài)條件下可能造成的全部損失外，還有可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)的直接損壞。水淹汽車(chē)的損壞形式靜態(tài)進(jìn)水損壞汽車(chē)在靜態(tài)條件下，如果車(chē)內(nèi)進(jìn)水水災(zāi)事故車(chē)的定損一般性涉水行駛、落水事故車(chē)1）對(duì)機(jī)械部件應(yīng)進(jìn)行