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1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新建材銷售工作計劃以往我在選擇客戶方面走了不少彎路,經(jīng)過思索,是因為對行業(yè)還不太熟悉,導(dǎo)致客戶選擇客戶群體偏差.總結(jié)一些失誤的教訓(xùn),所以20_年要好好分析市場情況,根據(jù)行業(yè)狀況仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率.下面是個人具體的工作計劃:1:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.4:今年對自己有
2、以下要求:每周要增加3個以上的新客戶,還要有潛在客戶;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的;要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù);自信是非常重要的.要經(jīng)常對自己
3、說你是最好的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷_業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤.現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ).尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,公司在國內(nèi)都已留下重大的影響.銷售額逐月_、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,在國內(nèi)信譽大大提高,為在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場.20_年,讓我們共同努力,一起見證公司的壯大. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4最新建材銷售工作計劃2在送舊迎新
4、之際,工程部在回顧以往工作開展的基礎(chǔ)上,制定20_年的工作計劃.總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,將以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強培訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作.我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力.20_年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展.1:調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);2:完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五服務(wù)”的方針,對本部工作進行細(xì)化,將管理制度深入到日
5、常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細(xì)化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;4:落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處.工程部具體工作計劃:一工程部重點抓好如下工作1:狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工.對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰.留用優(yōu)秀骨干
6、員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力.通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品.2:改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作.3:按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全.加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢.4:電梯檢查方法的更
7、新.針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善.在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看.督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患.加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作.5:樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用.二工程部二期接管工作1:做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;2:對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;3:安排工程人員參與設(shè)
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