增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力運營戰(zhàn)略探討

1、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力資源運營戰(zhàn)略討論【摘要】進入21世紀，企業(yè)進入了一個以知識為主宰的全新經濟時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資產，企業(yè)是一種知識整合系統(tǒng)或創(chuàng)造、傳遞運用知識的組織，所以是否擁有創(chuàng)新知識，就成為企業(yè)連續(xù)進步消費率、提升并創(chuàng)造連續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。作為知識和技能承載者的人力資源，是知識和創(chuàng)新的主體，是決定企業(yè)競爭力的主要因素。只有加強企業(yè)人力資源的運營，進步企業(yè)的人員素質，才能增強企業(yè)競爭優(yōu)勢?！娟P鍵詞】企業(yè)競爭優(yōu)勢；人力資源；人力資源運營；人力資本一、強化競爭優(yōu)勢的理念1、樹立以人為本的運營思想在知識經濟時代，知識是資本，日益成為決定企業(yè)生存和開展的重要源泉。人作為知識的載體，作為企業(yè)知

2、識資源的駕駛者，人的主動性、積極性和創(chuàng)造性的調動和發(fā)揮，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新才能，最終決定著企業(yè)的可持續(xù)開展。因此，企業(yè)要開展必須樹立以人為本的管理思想，高度重視人力資源及其開發(fā)管理。2、準確定位人力資源運營目的人力資源運營目的確實立，對于整個人力資源運營體系來說是至關重要的，毫不夸大的說，它是人力資源運營的制高點，直接影響著人力資源運營戰(zhàn)略的定位以及人力資源運營的詳細施行，也是關系著企業(yè)能否開發(fā)出具有競爭優(yōu)勢的人力資源特性。二、構建戰(zhàn)略性人力資源運營形式1、戰(zhàn)略性人力資源運營形式的特點戰(zhàn)略性人力資源運營形式指企業(yè)系統(tǒng)的將人力資源的開發(fā)與管理活動同企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)絡起來，以便幫助企業(yè)確立壓倒競爭對手

3、的相對優(yōu)勢，改良企業(yè)業(yè)績，更好的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的的形式。具有以下特點：關鍵性，傳統(tǒng)上，企業(yè)戰(zhàn)略的考慮形式，總是先把市場預測、目的完成放在首要位置，之后再考慮人力如何搭配，使得人力資源管理的層次停留在作業(yè)性、輔助性層面上。如今，人力資源已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。高層管理者在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，應同步考慮人力資源配置，才能真正發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略作用。競爭性，戰(zhàn)略性人力資源運營要求企業(yè)把人力資源運營的重點放在開展企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢上。通過開發(fā)和培養(yǎng)人力資源的價值性、稀缺性和難以模擬性等特性不斷進步企業(yè)業(yè)績，增強企業(yè)創(chuàng)新和迅速反響才能，從而使企業(yè)能在劇烈的市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢。高層性，這一特點具有雙

4、重含義。首先，企業(yè)應設計適當的時機及渠道讓從事人力資源管理的主管能參與企業(yè)戰(zhàn)略層次的決策；其次，從事人力資源管理的管理者，也必須提供自己的工作內容，不應只局限于事務性活動，如人員招聘、工資發(fā)放、檔案保存等，而應嘗試從組織整體、將來開展的角度考慮更具前瞻性、戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃。整體性，即企業(yè)在施行人力資源運營戰(zhàn)略時，應從企業(yè)整體的角度去考慮這一問題。人力資源部門是執(zhí)行上的主體，在人力資源運營的技術層面上，提供專家見解和支持，但企業(yè)其他各部門也有義務和責任協(xié)助。2、戰(zhàn)略性人力資源運營形式的運作構造戰(zhàn)略性人力資源運營的核心在于通過有方案的人力資源開發(fā)與管理活動，更好的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。因此，戰(zhàn)略性

5、人力資源運營形式的運作關鍵在于使企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動與企業(yè)戰(zhàn)略有機結合起來。三、實現(xiàn)人力資源向人力資本的傳變企業(yè)能否在劇烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的一個必要條件是企業(yè)人力資源必須具有價值性。如何衡量人力資源是否轉變?yōu)槿肆Y本，最簡單的判斷方法是當一個人產出小于投入或自給自足時，人力資源就沒有轉變?yōu)槿肆Y本，換句話說只有當勞動消費率超過一定程度時人力資源才真正轉變?yōu)槿肆Y本。將人力資源轉變?yōu)槿肆Y本的關鍵是通過人力資源的運營。1、數量調控人力資源的經濟低本錢投入是進步勞動消費率的根本途徑之一。不管是何種企業(yè)，人力都不能投入太多，各種消費要素資源必須匹配，人均技術裝備及資金占有到達一定程度才

6、能充分發(fā)揮人的作用。另外，企業(yè)的各項資源投入還要根據市場需求及消費任務決定，人力投入太多就會造成勞動消費率及經濟效益下降。但人力缺乏就難以形成專業(yè)化分工優(yōu)勢和協(xié)作優(yōu)勢，有時還會影晌其他消費要素，如設備的利用率。因此，企業(yè)人力資源運營的第一要務就是要重視人力資源規(guī)劃的制訂，根據市場需求、企業(yè)戰(zhàn)略及消費率狀況分析現(xiàn)有人力的余缺，余那么分流，缺那么補充，確保企業(yè)在適當的時間適當的地點招聘到適宜的員工。2、合理配置人員的合理組織與配置，是進步勞動消費率的根本途徑之二。合理配置要求做到搭配平衡，人盡其才，各盡所能。整個企業(yè)的消費經營活動是由各部門互相協(xié)作完成的，因此，各部門人力必須搭配平衡。3、人力資本

7、投資通過教育、培訓進步員工的業(yè)務素質，是進步勞動消費率的根本途徑之三。美國經濟學家舒爾茨曾指出，人力資本投資對經濟增長的奉獻遠比物質資本的增加重要的多。工業(yè)經濟時代如此，知識經濟時代更是如此，誰舍得人力資本投資，誰的產品技術會含量高，更新?lián)Q代快，誰就可以在劇烈的市場競爭中占據優(yōu)勢；誰舍不得人力資本投資，凝結在產品中的知識技術含量就少，就會在劇烈的市場競爭中被淘汰。4、員工鼓勵員工鼓勵是進步勞動消費率的途徑之四。組織鼓勵程度越高，員工積極性越高，組織消費力程度也就越高。知識經濟是以知識為根底的經濟，經濟開展的核動力是擁有知識，高新技術的人力資源。因此，適應知識經濟的開展，鼓勵方式也應有所創(chuàng)新。除

8、了提供員工有競爭力的薪酬待遇，企業(yè)可嘗試通過知識資本化的方式，將那些管理和科學研究中有奉獻、有創(chuàng)新，能為企業(yè)增加效益的人員，用科學的方法把他們的知識轉化為資本，鼓勵他們對企業(yè)參股、入股，從而使他們的開展與企業(yè)的開展嚴密結合起來，鼓勵他們更好的工作。通過將數量調節(jié)、合理配置、教育培訓、加強鼓勵等方式配合起來，就可以大大進步企業(yè)勞動消費率，將人力資源真正轉變?yōu)槿肆Y本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，從而也為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢提供了必要的條件。四、培育人力資源的競爭性，獲取企業(yè)持久競爭優(yōu)勢人力資源具有價值性是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要條件，但是企業(yè)要獲取持久的競爭優(yōu)勢還需要加強培育稀缺性同時又難以模擬的人力資源特

9、性，為此企業(yè)應做好以下幾方面的工作：1、重視開發(fā)人力資源的企業(yè)特殊技能企業(yè)特殊技能是指只對某企業(yè)具有價值，而對其他競爭對手沒有價值的個人技能。企業(yè)要獲得持久的競爭優(yōu)勢，就必須重視開發(fā)員工的企業(yè)特殊技能。因為企業(yè)特殊技能既能為企業(yè)提供價值，又不容易被競爭對手模擬，而且也不容易被掌握這類技能的員工轉化為市場行為。為此，企業(yè)需要加大投資，不斷開發(fā)和培養(yǎng)員工。2、加強培育團隊精神的企業(yè)文化氣氛企業(yè)要獲得持久的競爭優(yōu)勢，就必須培育團隊導向的企業(yè)文化氣氛。團隊工作是一種集體注意精神，是個體與群體在目的一致根底上的交融，其主要特征是完成任務有賴于整個團隊成員的共同努力，工作成績的好壞不是由一個人決定的，成員

10、之間提倡友愛、尊重和信任。通過團隊成員思想心態(tài)的高度整合，行動上的默契和互補，促進了工作協(xié)同，減少了內耗，從而形成了整體大于局部之和的效應。3、有效施行人力資源協(xié)同化管理企業(yè)要獲取持久的競爭優(yōu)勢，就必須施行人力資源協(xié)同化管理，即在實際工作中把各種人力資源管理政策或理論整合成一個系統(tǒng)的、有機整體，并且和企業(yè)其它方面的運行機制相一致，以創(chuàng)造一種協(xié)同效果。施行協(xié)同的人力資源管理，由于整個系統(tǒng)的組成局部各自的復雜性，使競爭對手難以識別和復制，即使競爭對手要去模擬，也需花費相當的時間和精力去開發(fā)這種系統(tǒng)和構造，這樣就使本企業(yè)可以保持一個相對較長時期的競爭優(yōu)勢。五、加強人力資源管理隊伍建立，進步人力資源運營的程度各項人力資源開發(fā)與管理都離不開人力資源管理者。人力資源管理者素質的狀況關系到人力資源開發(fā)與管理成效的大校人力資源管理部門要想成為企業(yè)指導集體的一局部，確立人力資源管理部門在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，就必須加強人力資源管理隊伍建立，不斷進步人力資源管理者素質，優(yōu)化從業(yè)人員配置，從而增強人