專業(yè)化銷售流程及主顧開(kāi)拓

1、專業(yè)化銷售流程及主顧開(kāi)拓專業(yè)化銷售流程及主顧開(kāi)拓講師介紹（一）銷售認(rèn)知向我推銷（二）人性的基本欲求1、被愛(ài)2、被肯定3、追求精神上的安心4、追求財(cái)富5、擁有夢(mèng)想（三）人性的基本弱點(diǎn)1、拖延2、拒絕3、逃避4、缺乏持續(xù)力5、擔(dān)心未來(lái)（四）購(gòu)買的過(guò)程1、不滿2、欲求3、決定4、行動(dòng)（五）專業(yè)化銷售的必要性1、壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的角色尋找新的準(zhǔn)保戶對(duì)現(xiàn)有的客戶服務(wù)（五）專業(yè)化銷售的必要性2、壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的使命對(duì)很多家庭來(lái)說(shuō)，我們是唯一向他們說(shuō)明有關(guān)保險(xiǎn)的人，同時(shí)我們也是在他們面對(duì)死亡或困難時(shí)，給予財(cái)務(wù)保障的唯一希望。（解讀世界級(jí)銷售人員的專業(yè)流程，例如化妝品的惡夢(mèng)式銷售和美夢(mèng)式銷售）（五）專業(yè)化銷售的必要性3

2、、專業(yè)化壽險(xiǎn)營(yíng)銷員并非天生專業(yè)化銷售流程打造專業(yè)化壽險(xiǎn)營(yíng)銷員（六）壽險(xiǎn)銷售的認(rèn)知（六）壽險(xiǎn)銷售的認(rèn)知壽險(xiǎn)產(chǎn)品不易銷售的原因1、無(wú)形的產(chǎn)品2、感覺(jué)不需要3、沒(méi)有急迫性壽險(xiǎn)的銷售有別于一般商品的銷售，對(duì)于人性理解的重要性遠(yuǎn)大于對(duì)商品本身的認(rèn)識(shí)。二、專業(yè)化銷售流程主顧開(kāi)拓P電話約訪初次接觸說(shuō)明促成售后服務(wù)S需求分析FF課程大綱一、主顧開(kāi)拓（）的重要性二、準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件三、主顧開(kāi)拓（）的方法課程大綱一、主顧開(kāi)拓（）的重要性二、準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件三、主顧開(kāi)拓（）的方法一、主顧開(kāi)拓（）的重要性含義：主顧開(kāi)拓就是用一種有系統(tǒng)的方法來(lái)決定該跟誰(shuí)接觸，以使他能向你購(gòu)買保險(xiǎn)。一、主顧開(kāi)拓（）的重要性重要性：主

3、顧是營(yíng)銷員最大的資產(chǎn),是營(yíng)銷員賴以生存得以發(fā)展的基礎(chǔ)。準(zhǔn)主顧客戶業(yè)績(jī)收入事業(yè)發(fā)展課程大綱一、主顧開(kāi)拓（）的重要性二、準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件三、主顧開(kāi)拓（）的方法二、準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件有購(gòu)買力有決定權(quán)壽險(xiǎn)需求身心健康容易接近準(zhǔn)主顧在哪里準(zhǔn)主顧在哪里1.認(rèn)同保險(xiǎn)的人2.特別孝順的人3.經(jīng)濟(jì)較寬裕的人4.非常喜歡小孩的人5.有責(zé)任感的人6.籌備婚事或剛結(jié)婚的人7.夫妻感情恩愛(ài)的人8喜.歡炫耀身份價(jià)值的人準(zhǔn)主顧在哪里9.理財(cái)觀念強(qiáng)的人1保0障.的人11創(chuàng).業(yè)不久風(fēng)險(xiǎn)高的人12家.中剛遭變故的人13家.有重病和久病不愈的人14最.近剛貸款買房的人15特.別關(guān)心下屬及員工的人16在.效益良好的企業(yè)里工作的人課

4、程大綱一、主顧開(kāi)拓（）的重要性二、準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件三、主顧開(kāi)拓（）的方法（一）主顧開(kāi)拓（）方法概述緣故法介紹法陌生拜訪法目標(biāo)市場(chǎng)法職團(tuán)開(kāi)拓法（二）主顧開(kāi)拓（）之緣故法緣故法：就是從熟人和親友中尋找客戶的方法對(duì)象：熟人、親友親戚、姻親父母的朋友、兄弟姐妹的朋友好友的父母因工作而認(rèn)識(shí)的因求學(xué)而認(rèn)識(shí)的因參加公益社團(tuán)而認(rèn)識(shí)的因嗜好、消費(fèi)而認(rèn)識(shí)的因生活圈而認(rèn)識(shí)的（二）主顧開(kāi)拓（）之緣故法特征:較易接近可建立營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)接觸說(shuō)明容易要領(lǐng):利他而來(lái),為主顧著想惜緣，用緣你不做，別人會(huì)做保持平常心，不計(jì)較成敗得失（二）主顧開(kāi)拓（）之緣故法優(yōu)勢(shì):容易被接納，增加信心成交率較高，少花功夫資料收集容易最適合新進(jìn)業(yè)務(wù)人

5、員增加面談經(jīng)驗(yàn)容易提供轉(zhuǎn)介紹，且轉(zhuǎn)介紹客戶易接近局限:來(lái)源有限需要與其他方法配合使用如遇到挫折情緒自信易受到影響（二）主顧開(kāi)拓（）之緣故法經(jīng)營(yíng)方式緣故客戶的經(jīng)營(yíng)方式為全面拜訪市場(chǎng)應(yīng)對(duì)要調(diào)整心態(tài)，不是你求他，而是你幫他計(jì)劃10的#使0用0請(qǐng)拿出事先填寫(xiě)好的計(jì)劃1#0046查看客戶資料是否已經(jīng)填寫(xiě)完整計(jì)算每位客戶的分?jǐn)?shù)的#劃0分客0戶進(jìn)行分類選出最有價(jià)值的一一九位準(zhǔn)主顧如何向緣故講保險(xiǎn)面談前的準(zhǔn)備整理緣故客戶的相關(guān)資料選擇適當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介及產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)熟記話術(shù)準(zhǔn)備拜訪小禮物儀容儀表干凈整齊充滿自信心如何向緣故講保險(xiǎn)面談步驟1、寒暄贊美2、自我介紹（新的身份）3、道明來(lái)意4、請(qǐng)教問(wèn)題5、解

6、決疑惑如何向緣故講保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)一經(jīng)典話術(shù)二經(jīng)典話術(shù)三經(jīng)典話術(shù)1向親友介紹自己新的身份目前我在太平洋保險(xiǎn)公司上班。在我進(jìn)入太平洋公司以前，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)觀察和研究很久了，發(fā)現(xiàn)它的發(fā)展前景非常不錯(cuò)，越來(lái)越成為家庭的必需品。我在太平洋公司的這段時(shí)間里，公司各方面管理嚴(yán)格、員工素質(zhì)很高，和社會(huì)上很多人對(duì)保險(xiǎn)公司的看法完全不同，更加堅(jiān)定了我從事這個(gè)行業(yè)的信心。在我們公司，領(lǐng)導(dǎo)和主管都對(duì)我特別關(guān)心，而且提供了很多專業(yè)化的培訓(xùn)，尤其強(qiáng)調(diào)面對(duì)客戶時(shí)，講解要專業(yè)，服務(wù)要熱忱，使我受益匪淺，能力得到了很大的提升。經(jīng)典話術(shù)2向親友介紹工作的內(nèi)涵其實(shí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作的實(shí)質(zhì)就是在給客戶送去保障的同時(shí)，自身也可以獲得事業(yè)上的

7、成功?，F(xiàn)在的人都會(huì)買保險(xiǎn)，你有一個(gè)像我這樣的朋友在太平洋工作是件很棒的事情。因?yàn)槲視?huì)持續(xù)地向你提供保險(xiǎn)的資訊，而且你在我這買保險(xiǎn)會(huì)很放心，服務(wù)更沒(méi)問(wèn)題，你隨時(shí)都能找得我。我可不可以請(qǐng)教你幾個(gè)問(wèn)題（自問(wèn)自答）第一根棒子：請(qǐng)問(wèn)我們?yōu)槭裁匆敲葱量嗟墓ぷ?？因?yàn)槲覀兂损B(yǎng)活自己以外，還有家人要養(yǎng)。第二根棒子：請(qǐng)問(wèn)我們有沒(méi)有不能工作、不能賺錢的那一天？當(dāng)然，誰(shuí)也不希望這樣的事會(huì)發(fā)生在我們身上，但誰(shuí)也不敢保證我們不會(huì)有這一天，對(duì)嗎？有兩種情況：一是當(dāng)我們退休以后；二是不期而至的意外、疾病和傷殘都讓我們不能工作、不能賺錢。不知道我這樣說(shuō)，你覺(jué)得有沒(méi)有道理？經(jīng)典話術(shù)3與親友談保險(xiǎn)觀念“三根棒子”法第三根棒子：

8、像你人緣那么好，朋友那么多，我相信在你身邊肯定至少有5親0朋好友，是不是？那么請(qǐng)問(wèn)那么多朋友中有沒(méi)有哪位聽(tīng)到你不能工作、或不能賺錢時(shí)，馬上送1到0您家，讓你的家人可以繼續(xù)生活、孩子可以繼續(xù)讀書(shū)，請(qǐng)問(wèn)這樣的朋友您有還是沒(méi)有？假如沒(méi)有的話，我今天來(lái)的目的就是向你介紹一個(gè)生死之交的朋友。交這樣的朋友不用花很多錢，一個(gè)月10#0046不9用9，50不用#，0209090百元#就0可0以4了6。99最后，我還要告訴你一件非常重要的事情。這個(gè)錢您并沒(méi)有花掉，以后會(huì)全部還給你，只是時(shí)間的問(wèn)題而已。與親友談保險(xiǎn)觀念“三根棒子”法異議：“你不該做這項(xiàng)工作！”“也許我確實(shí)象你所說(shuō)一樣，不該進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，但我覺(jué)得壽

9、險(xiǎn)是一個(gè)事業(yè)，是一個(gè)人人為我我為人人的事業(yè)，當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)客戶購(gòu)買壽險(xiǎn)時(shí)，我內(nèi)心感到特別的欣慰。因?yàn)槲野褱嘏偷剿麄兊募抑?，保障他們度過(guò)平安的一生，如果我這么說(shuō)，你還會(huì)那么認(rèn)為嗎！”異議：“保險(xiǎn)太晦氣了，不好賣！”“現(xiàn)在哪家不會(huì)準(zhǔn)備點(diǎn)兒止泄藥呢？是不是家里準(zhǔn)備了這些藥，就一定會(huì)有人拉肚子？或者說(shuō)：是先有人生病才有了醫(yī)院呢，還是因?yàn)橛辛酸t(yī)院才會(huì)有人生病呢？我們每個(gè)人都期待有健康幸福的人生，準(zhǔn)備點(diǎn)兒常用藥品只是為了以防萬(wàn)一，其實(shí)保險(xiǎn)也是一樣的，并非買了保險(xiǎn)才會(huì)發(fā)生不幸，但是萬(wàn)一發(fā)生了不幸，再去買保險(xiǎn)已經(jīng)來(lái)不及了，您說(shuō)是這樣嗎？”異議：“人家都說(shuō)買的時(shí)候容易賠的時(shí)候難，保險(xiǎn)都是騙人的?！薄拔乙猜?tīng)說(shuō)過(guò)

10、，而且以前也因?yàn)檫@個(gè)猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，不敢進(jìn)保險(xiǎn)公司。但是，當(dāng)我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，才知道以前對(duì)保險(xiǎn)有很多的誤解。保險(xiǎn)公司的一切行為都是受到保險(xiǎn)法以及很多相關(guān)法律約束的，而保險(xiǎn)法中也明確規(guī)定，在仲裁或者訴訟中，應(yīng)該以維護(hù)被保險(xiǎn)人和受益人為原則。至于人們說(shuō)的不理賠或者理賠難，有時(shí)候是客戶因?yàn)闆](méi)有完全理解條款內(nèi)容而產(chǎn)生的誤解。我也知道一些事例，要不給你詳細(xì)說(shuō)說(shuō)”（三）主顧開(kāi)拓（）之介紹法介紹法請(qǐng)求緣故關(guān)系或現(xiàn)有的客戶作你的介紹人，推薦他們的熟人做你的準(zhǔn)主顧的方法。特征:借用他人的影響力延續(xù)主顧,建立口碑要領(lǐng):人際關(guān)系大整合確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念廣結(jié)善緣結(jié)論準(zhǔn)主顧是營(yíng)銷員最大的財(cái)富，要想延伸自己的壽險(xiǎn)生涯

11、，從而獲得源源不斷的收入，唯有持之以恒地進(jìn)行準(zhǔn)主顧的開(kāi)拓。謝謝Thankyou主顧開(kāi)拓就是用一種有系統(tǒng)的方法來(lái)決定該跟誰(shuí)接觸，以使他能向你購(gòu)買保險(xiǎn)。再具體地說(shuō)，就是你如何整理出一份名單，然后與他們建立關(guān)系，讓你可以有源源不斷的對(duì)象去爭(zhēng)取面談，銷售壽險(xiǎn)。這些列在名單上的對(duì)象我們稱之為潛在客戶，主顧開(kāi)拓絕不是單單為了得到一份名單。主顧開(kāi)拓的最終目的是要爭(zhēng)取到面談機(jī)會(huì)，能夠與潛在客戶約定一個(gè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)來(lái)進(jìn)行面談，當(dāng)面了解他的需要，向他銷售你為他設(shè)計(jì)的保單，所以主顧開(kāi)拓絕不是一項(xiàng)靜態(tài)的思考或計(jì)劃，主顧開(kāi)拓就是一項(xiàng)需要打電話、寫(xiě)信、握手、聊天面對(duì)面拜訪的活動(dòng)。壽險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售的商品是壽險(xiǎn)的保單，這

12、是一種特殊的商品沒(méi)有任何人會(huì)在一家商店的貨架上或柜臺(tái)里找得到它。何況很多人都在盡量躲避這些可能令他們聯(lián)想到生、老、病、死、殘的東西，雖然他們也知道其實(shí)自己需要這樣的商品，但往往敬而遠(yuǎn)之。以常見(jiàn)的商業(yè)活動(dòng)為例，客戶的多少在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的非常重要。如麥當(dāng)勞都是設(shè)在人流最多的地方，流動(dòng)攤販亦然。每個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員所面臨的真正挑戰(zhàn)，是怎樣從茫茫人海中尋找出大量潛在的有壽險(xiǎn)需求的準(zhǔn)主顧，并且要持續(xù)不斷地去開(kāi)拓和保持自己的準(zhǔn)主顧市場(chǎng)。*大家可能都知道“巧婦難為無(wú)米之炊”這句話。把它應(yīng)用到壽險(xiǎn)銷售工作同樣非常適當(dāng)，沒(méi)有準(zhǔn)主顧你就沒(méi)有工作的對(duì)象，因此就無(wú)法產(chǎn)生工作的業(yè)績(jī)，沒(méi)有工作業(yè)績(jī)當(dāng)然就不能得到相應(yīng)的報(bào)酬，即傭金

13、。即使是技巧很高明的營(yíng)銷員也是如此，講得更明白一點(diǎn)就是，如果能夠始終保持一定量的有價(jià)值的準(zhǔn)主顧，是長(zhǎng)時(shí)間獲得確實(shí)業(yè)績(jī)和收入的保證。準(zhǔn)主顧是最大的資產(chǎn)，是營(yíng)銷員賴以生存并得以發(fā)展的根本。要想在壽險(xiǎn)業(yè)獲得成功，主顧的開(kāi)拓是十分重要的。沒(méi)有準(zhǔn)主顧就沒(méi)有業(yè)績(jī)，就沒(méi)有傭金，更沒(méi)有事業(yè)。（一）準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件一個(gè)合格的準(zhǔn)主顧需要具備一定的條件：有購(gòu)買力找一個(gè)現(xiàn)在或?qū)?lái)負(fù)擔(dān)不起保費(fèi)的人，只能讓我門的銷售工作徒勞無(wú)益。2、有決定權(quán)要求一個(gè)在家中或企業(yè)里說(shuō)話不管用的人作購(gòu)買決定，只會(huì)讓我們多繞幾個(gè)圈子。3、壽險(xiǎn)需求你不要為一個(gè)極其抵觸壽險(xiǎn)的或自認(rèn)家財(cái)萬(wàn)貫足以承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)的人，花太多時(shí)間。4、身心健康健康狀況不

14、能通過(guò)核保的以及品行惡劣有不良企圖的人，我們都應(yīng)及時(shí)放棄。5、容易接近如果沒(méi)有特殊的關(guān)系，你通常不要指望與國(guó)家政要巨賈大腕去約談，而遠(yuǎn)在外省的親人也是不便拜訪的。*“我的準(zhǔn)主顧在哪里呢？”，這是營(yíng)銷員常思考的問(wèn)題?！拔沂煜さ暮芏嗳硕家呀?jīng)買了保險(xiǎn)，我做壽險(xiǎn)銷售是不是太晚了”，很多人表示出這樣的失望?！跋胭I保險(xiǎn)的人都買了，剩下的大都是不想買的人了”，一些人感到疑惑，也有人開(kāi)始悲觀起來(lái)。其實(shí)并非如此，人壽保險(xiǎn)她真的擁有無(wú)限廣闊的市場(chǎng)：社會(huì)上每天都在誕生無(wú)數(shù)壽險(xiǎn)需求者，壽險(xiǎn)展業(yè)是有無(wú)限空間的，尤其在中國(guó)大陸。每一個(gè)嬰兒的誕生就預(yù)示著一個(gè)新的準(zhǔn)主顧的降臨，每一家公司的創(chuàng)建都要考慮如何為員工提供福利與保障

15、，有的人升職，有的人加薪，有的人發(fā)財(cái)，有的人繼承遺產(chǎn)，下崗的工人重新找到工作，不滿現(xiàn)狀的人另謀高就，他們都將調(diào)整自己的理財(cái)計(jì)劃，每天都有人突遭意外，每天都有人身患疾病，每天都有人感嘆時(shí)光催老青春不再，無(wú)論當(dāng)局者還是旁觀者他們都準(zhǔn)備亡羊補(bǔ)牢，原先不買的現(xiàn)在買一些，以前買過(guò)的再加一點(diǎn)。哪些人可以成為我們的準(zhǔn)主顧呢？壽險(xiǎn)需求者就在我們身邊，但要依靠勤奮智慧去發(fā)現(xiàn)開(kāi)拓。這些人可能是你的直系親屬，有你愛(ài)人方面的姻親，有你的街坊和鄰居，有你的知交與好友，有你的老師，有你的同學(xué)，有你以前共同信仰或志趣相投的人們，有你參軍復(fù)員后的戰(zhàn)友，有你現(xiàn)在加入的某個(gè)俱樂(lè)部的會(huì)員，有你經(jīng)常光顧的店主商販，如理發(fā)師、醫(yī)生等，

16、甚至是與你毫不相干的報(bào)刊新聞中的人物或工商名錄里的經(jīng)理，這些人可能有的跟你是一面之交不很熟識(shí)，甚至是完全陌生，他們都需要壽險(xiǎn)，都可能成為你的準(zhǔn)主顧，關(guān)鍵在于要懷著積極樂(lè)觀的心態(tài)努力地去尋找去發(fā)現(xiàn)，并獻(xiàn)上我們愛(ài)的禮物人壽保險(xiǎn)單。比如說(shuō)：*1、緣故法緣故法就是從熟人及親友中找出你的客戶。2、介紹法介紹法就是請(qǐng)求緣故關(guān)系或現(xiàn)有的客戶為你做介紹人推薦他們的熟人做你的準(zhǔn)主顧。陌生拜訪法陌生拜訪法就是直接走進(jìn)陌生人的團(tuán)體，如辦公室、社團(tuán)、家庭等一個(gè)一個(gè)地拜訪的方法。職團(tuán)開(kāi)拓法例如要選一家少則數(shù)十人多達(dá)數(shù)百人，而且人員相對(duì)穩(wěn)定的企事業(yè)單，位作展業(yè)基地，并定人定點(diǎn)定時(shí)進(jìn)行服務(wù)和銷售活動(dòng)進(jìn)行職團(tuán)開(kāi)拓。目標(biāo)市場(chǎng)法

17、定義目標(biāo)市場(chǎng)法是指在某一特定行業(yè)或某個(gè)特定單位或某片特定社區(qū)或某處特定街市，以及具有共同屬性的某些人群中。展業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)量大、集中而且有共性。節(jié)省時(shí)間，客戶有安全感，便于相互介紹，但是在開(kāi)創(chuàng)初期即短時(shí)間內(nèi)效果可能不太顯著。（4）保持平常心不計(jì)較成敗得失如果要爭(zhēng)取的準(zhǔn)主顧是親友熟人，好處是不易遭到拒絕；但是也常有兩種障礙：有的親友熟人對(duì)保險(xiǎn)存有偏見(jiàn)認(rèn)為你要利用他們?yōu)榱藪叱@種障礙，你必須用專業(yè)的形象去拜訪，爭(zhēng)取信任用。我為什么從事人壽保險(xiǎn)開(kāi)場(chǎng)，掃除可能的偏見(jiàn)，讓準(zhǔn)客戶確實(shí)地感受到你很關(guān)心他們。*（2）如遇到冷嘲熱諷的對(duì)象情緒自信易受到影響一項(xiàng)調(diào)查表明：新進(jìn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)來(lái)源于他擔(dān)任這項(xiàng)工作

18、前就認(rèn)識(shí)的人，連續(xù)服務(wù)5年以上的業(yè)務(wù)人員2源0于他以前認(rèn)識(shí)的人。*7、經(jīng)營(yíng)方式緣故客戶的經(jīng)營(yíng)方式為全面拜訪。在拜訪過(guò)程中，對(duì)于沒(méi)保障的客戶保險(xiǎn)理念強(qiáng)的先促成，保險(xiǎn)觀念差的細(xì)水長(zhǎng)流，你的朋友你不去談保險(xiǎn)不等于別人不去，談保險(xiǎn)別人做下單了或朋友出意外了，你是不是又要后悔，你即使不去拜訪緣故客戶，他們中基本上每年會(huì)有3人投保，不銷售絕對(duì)是業(yè)務(wù)員的不對(duì)。當(dāng)緣故客戶有一天真正需要保險(xiǎn)而你沒(méi)有及時(shí)提供時(shí)，你會(huì)遺憾終身反而是我們的錯(cuò)。只要拜訪過(guò)，責(zé)任就不在我；否則孤兒寡婦的，會(huì)讓我們這一生都不好過(guò)。全面拜訪的目的是讓每一個(gè)緣故客戶對(duì)你從事保險(xiǎn)工作有印象，使當(dāng)他們需要保險(xiǎn)時(shí)想到你不要得失心太重。經(jīng)營(yíng)緣故市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)措施，在拜訪緣故客戶過(guò)程中要調(diào)整心態(tài)，他不是在幫你而是你在幫他，同時(shí)即使客戶不投保也算練習(xí)一次。人壽保險(xiǎn)是急用的現(xiàn)金，既然錢是人見(jiàn)人愛(ài)，為什么人壽保險(xiǎn)就不是人見(jiàn)人愛(ài)呢，關(guān)鍵在于心態(tài)問(wèn)題，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)的意義與功用，找出客戶拒絕的原因，準(zhǔn)備好處理拒絕的辦法。一般有以下幾個(gè)原因：客戶不信任保險(xiǎn)客戶發(fā)現(xiàn)你并不夠認(rèn)同保險(xiǎn)客戶并不信任認(rèn)同你如果是