物業(yè)管理基本制度與政策

1、物業(yè)管理基本制度與政策一、名詞解說1.物業(yè)管理：（P1）是指業(yè)主經(jīng)過選聘物業(yè)服務(wù)公司，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同商定，對房子及配套的設(shè)備設(shè)備和有關(guān)場所進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理，保護(hù)有關(guān)地區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序的活動。2.業(yè)主委員會：（P77）業(yè)主委員會由全體業(yè)主經(jīng)過業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的常設(shè)性執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，詳細(xì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。3.物業(yè)管理師：（P115）物業(yè)管理師是指經(jīng)全國一致考試，獲得中華人民共和國管理師資格證書，并依法注冊獲得中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證，從事物業(yè)管理工作的專業(yè)人員。二、單項選擇題1.社會化（C）市場化是物業(yè)管理的基本特

2、色A綜合化B單調(diào)化C專業(yè)化D智能化2.城市新建住所小區(qū)管理方法于（A）公布A1994年B1997年C1998年D2003年3.我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是（B）A城市住所小區(qū)管理方法B城市新建住所小區(qū)管理方法C住所小區(qū)物業(yè)管理條例D物業(yè)管理條例4.物業(yè)管理條例（A）對物業(yè)管理的觀點作了界定A第二條B第三天C第四條D第五條5.物業(yè)管理條例四十五條規(guī)定共用部門應(yīng)向（D）用戶收取花費A開發(fā)商B施工公司C物業(yè)管理公司D最后用戶6.物業(yè)管理公司與業(yè)主之間鑒于合同形成交易關(guān)系，兩方交易的標(biāo)的物是（C）A物業(yè)管理花費B物業(yè)管理設(shè)備C物業(yè)管理服務(wù)D物業(yè)管理規(guī)章7.一般住所小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)

3、準(zhǔn)（試行）規(guī)定樓道燈完滿率不低于（B）A94%B95%C96%D97%8.對高檔公寓別墅和非住所物業(yè)服務(wù)收費管理一般試行（B）A經(jīng)營者訂價B市場調(diào)理價C政府訂價D政府指導(dǎo)價9.業(yè)主委員會對欠費業(yè)主有（D）義務(wù)A監(jiān)察B追繳C代繳D敦促10.先期物業(yè)服務(wù)合同是一種（C）A選擇性合同B特約服務(wù)合同C附停止條件合同D長久合同11.在現(xiàn)實物業(yè)管理中（B）不具備業(yè)主身份A房子產(chǎn)權(quán)證書擁有人B房子使用權(quán)證書擁有人C房子共有權(quán)證書擁有人率領(lǐng)取房子產(chǎn)權(quán)證書或共有權(quán)證書的購房人12.（A）是物業(yè)管理條例規(guī)定的、業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)執(zhí)行的義務(wù)A準(zhǔn)時繳納物業(yè)服務(wù)費B監(jiān)察業(yè)主委員會工作C敦促物業(yè)管理公司執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合

4、同D選舉業(yè)主委員會13.業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起（C）內(nèi)應(yīng)向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門存案A15日B20日C30日D4514.（B）在銷售物業(yè)以前應(yīng)該擬訂暫時業(yè)主條約A物業(yè)主管部門B物業(yè)建設(shè)單位C業(yè)主委員會D物業(yè)管理公司15.我國對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員推行（D）A資格準(zhǔn)入制度B能力準(zhǔn)入制度C職稱準(zhǔn)入住讀D職業(yè)準(zhǔn)入制度16.（A）是以其余合法方式發(fā)生的房地產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓A房地產(chǎn)抵債B房地產(chǎn)買賣C房地產(chǎn)互換D房地產(chǎn)贈與17.（D）不能夠設(shè)定為房地產(chǎn)抵押權(quán)A切合有關(guān)規(guī)定的國有房地B切合有關(guān)規(guī)定的集體所有房地產(chǎn)C共有人贊同設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)D權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)18.我國展開物業(yè)管理活動已有（B）時

5、間A10多年B20多年C30多年D若干年19.危險房子判定費由房子的（A）擔(dān)當(dāng)A所有人B管理人C申請人20.縣級以上政府在一按限時內(nèi)對本行政區(qū)房子進(jìn)行的登記是（A總登記B初始登記C轉(zhuǎn)移登記A）D使用人D他項權(quán)益登記三、多項選擇題1.物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位規(guī)范包含的內(nèi)容有（AB）A崗位必備知識B崗位必備能力C崗位必備職稱D培訓(xùn)教課計劃E持證上崗2.住所維修基金專項用于住所保修期滿后的（ABDE）A大修B中修C小修D(zhuǎn)更新E改造3.（ABCDE）是社會活動中擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任的主體A公民B法人C其余社會組織D外國人E無國籍人4.物業(yè)管理服務(wù)擁有（ABCD）等特色A公共性和綜合性B寬泛性和差別C即時性和無形性

6、D連續(xù)性和長久性E固定性和不動性5.物業(yè)管理條例規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)依據(jù)（CDE）等原則A公正B公正C公然D合理E花費與服務(wù)水平相適應(yīng)6.物業(yè)管理條例規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)付（ACD）等內(nèi)容進(jìn)行商定A物業(yè)管理事項B業(yè)主及使用人C物業(yè)服務(wù)花費D物業(yè)管理用房E專項維修基金的收取7.物業(yè)管理條例規(guī)定在保護(hù)物業(yè)管理地區(qū)次序過程中，物業(yè)管理公司應(yīng)執(zhí)行的義務(wù)是（BCD）A罰款B見告C遏止D報告E補償8.物業(yè)管理條例規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)益包含（BE）A準(zhǔn)時繳納物業(yè)服務(wù)費B接受物業(yè)管理公司供應(yīng)的服務(wù)C繳納專項維修基金D恪守公共次序E監(jiān)察業(yè)主委員會工作9.物業(yè)管理條例規(guī)定，住所物業(yè)建設(shè)單位未經(jīng)過招招標(biāo)方

7、式選聘物業(yè)管理公司，由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其（ABC）A限時更正B予以警示C處10萬元以下罰款D處10萬以上罰款E退出其所管10.物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍是（ABCD）A擬訂并組織實行物業(yè)管理方案B判定并監(jiān)察執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)估算C保護(hù)物業(yè)管理地區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和次序D檢驗公共部位、公共設(shè)備設(shè)備及其有關(guān)資料E嫻熟運用物業(yè)管理有關(guān)法律四、判斷題1、商品住所的專項維修基金由業(yè)主交存（）2.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包含房子和土地所有權(quán)（）3.已交托所有土地使用權(quán)出讓金，獲得土地使用權(quán)證書即可進(jìn)行商品房預(yù)售（）4.物業(yè)管理公司在住所交托使用的同時應(yīng)供應(yīng)給用戶住所質(zhì)量保證書和住所使用說明書（）5.我國的公有房子租借帶有

8、必定程度的住宅福利政策（）6.房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)是擁有獨立法人資格的經(jīng)濟組織（）7.召開業(yè)主大會一定有許多于物業(yè)管理地區(qū)內(nèi)持由2/3以上投票權(quán)在業(yè)主參加（）8.酬勞制的物業(yè)服務(wù)支出由物業(yè)管理公司負(fù)擔(dān)（）9.條例規(guī)定一個物業(yè)管理地區(qū)由一個物業(yè)管理公司管理（）10.條例公布標(biāo)記我國物業(yè)管理進(jìn)入法制化規(guī)范化發(fā)展新時期（）五、簡答題1.物業(yè)管理服務(wù)主要包含哪些內(nèi)容？P36答：物業(yè)管理服務(wù)主要包含以下內(nèi)天：1、房子共用部位的維修、保養(yǎng)、管理；2、房子共用設(shè)備設(shè)備的維修、保養(yǎng)、管理；3、物業(yè)管理地區(qū)內(nèi)共用設(shè)備設(shè)備的維修、保養(yǎng)、管理；4、物業(yè)管理地區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)；5、我物業(yè)地區(qū)內(nèi)公共次序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)；6、物業(yè)裝飾裝飾管理服務(wù)；7、物業(yè)檔案資料的管理；8、專項維修資本的代管服務(wù)。2、房地產(chǎn)權(quán)屬登記的作用P161答：房地產(chǎn)權(quán)屬登記的作用主要有：1、保護(hù)房地產(chǎn)權(quán)益人的合法權(quán)益；2、防止交易風(fēng)險；3、是房地產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。六、闡述題1.物業(yè)管理條例確定了那些