人力資源管理專題七 (電大行政管理、人力資源管理專業(yè)適用)

1、人 力 資 源 管 理專題七 薪酬管理浙江播送電視大學管理教研部 李蕓 IBM的薪酬結(jié)構(gòu)IBM的薪酬管理非常獨特和有效，能夠通過薪酬管理到達獎勵進步和催促平庸的目的。每年年初IBM的員工特別關(guān)心自己的工資卡，自己去年干得如何，都可以通過工資卡漲幅表達出來。IBM的薪酬構(gòu)成里面不會有學歷工資和工齡工資，工作時間長短和學歷上下與薪酬沒有必然聯(lián)系。在IBM，學歷是一塊很好的敲門磚，但決不會是獲得更好待遇的憑證。IBM的薪酬結(jié)構(gòu)根本月薪：是員工根本價值、工作表現(xiàn)及奉獻的認同。綜合補貼：對員工生活方面根本需要的現(xiàn)金支持。春節(jié)獎金：農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過一個富足的新年。休假津貼：為員工報銷休假期間的費

2、用。浮動獎金：當公司完成既定的效益目標時發(fā)放，以鼓勵員工的奉獻。銷售獎金：銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務后的獎勵。獎勵方案：員工由于努力工作或有突出奉獻時的獎勵。IBM的薪酬結(jié)構(gòu)住房資助方案：公司拔出一定數(shù)額存入員工個人賬戶，以資助員工購房。醫(yī)療保險方案：員工醫(yī)療保險及年度體檢的費用由公司解決。退休金方案：積極參加社會養(yǎng)老統(tǒng)籌方案，為員工提供晚年生活保障。其他保險：包括人壽保險、人身意外保險、出差意外保險等多種工程，關(guān)心員工每時每刻的平安。休假制度：法定假日之外還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。員工俱樂部：公司為員工組織各種集體活動，包括各種文娛活動、體育活動、大型晚會、集體旅游等。員工的

3、薪酬是由多種局部組成的！每個局部的設計有什么樣的作用？怎么設計員工的薪酬才更合理？目 錄第一節(jié) 薪酬管理概述第二節(jié) 薪酬制度的設計第三節(jié) 工資制度的主要形式小結(jié)第四節(jié) 員工福利制度重點掌握薪酬的內(nèi)容及其功能薪酬設計的原那么、程序和方法一、薪酬的概念及構(gòu)成一薪酬的概念薪酬含有勞動補償、等價交換的意思，是指組織對員工所做的奉獻，包括他們實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、學識、技能和經(jīng)驗等所付給的相應的酬勞或回報。 薪酬經(jīng)濟類報酬非經(jīng)濟類報酬根本工資鼓勵工資成就工資津貼福利參與決策工作自由度有興趣的工作個人成長時機較大責任二薪酬構(gòu)成1、根本工資2、獎勵工資3、成就工資4、津貼5、福利二薪酬構(gòu)成基本工資獎

4、勵工資津貼成就工資福利薪酬包括以貨幣直接支付的工資和間接以貨幣支付的福利兩個局部。1、根本工資根本工資是以員工勞動的熟練程度、復雜程度、責任大小、工作環(huán)境等為依據(jù)，并考慮員工的工齡、學歷、職務和技能等因素，按照員工實際完成的勞動定額、工作時間或勞動消耗而支付的勞動報酬。常見形式：小時工資、月薪、年薪性質(zhì)：穩(wěn)定的貨幣性經(jīng)濟報酬目的：提供根本生活保障/作為其他可變薪酬的主要依據(jù)2、獎勵工資獎勵工資又叫可變薪酬，是薪酬體系中與績效直接掛鉤的局部，即工資中隨著員工工作努力程度和工作績效的變化而變化的局部。常見形式：月獎金、季獎金、期股、期權(quán)性質(zhì)：可變的、與績效正相關(guān)的目的: 鼓勵作用3、成就工資成就工

5、資是指當員工的工作卓有成效，為組織做出重大奉獻后，組織以提高根本工資的形式付給員工的報酬。表現(xiàn)為工資的永久性增加對員工較長時間的工作成就的肯定4、津貼津貼是指根據(jù)員工的特殊勞動條件和工作特性以及特定條件下的額外生活費用而支付的勞動報酬，其作用在于鼓勵員工在苦、臟、累、險等特定崗位工作。形式：崗位津貼、職務津貼、工齡津貼、加班津貼、交通津貼、伙食津貼等性質(zhì)：補充根本工資的一種輔助工資5、福利福利是指企業(yè)等用人單位為改善與提高員工的生活水平，增加員工的生活便利度而對員工予以免費給付的經(jīng)濟待遇。形式：員工保險五金、帶薪休假、公積金目的：對未來生活和可能發(fā)生的不測事件提供保障薪酬的構(gòu)成二、薪酬的功能增

6、值功能激勵功能配置功能協(xié)調(diào)功能對組織的功能海信的薪酬戰(zhàn)略實行產(chǎn)品領先型戰(zhàn)略的海信，2005年研發(fā)出了中國首個電視芯片。海信的商品輸出后面是技術(shù)戰(zhàn)略，商品和技術(shù)同時輸出。而技術(shù)戰(zhàn)略的背后是薪酬戰(zhàn)略。海信執(zhí)行的是創(chuàng)新型薪酬戰(zhàn)略。海信的薪酬戰(zhàn)略中國很多技術(shù)人員工資很低，很多企業(yè)，技術(shù)人員的工資每年只有10萬，再往上必須脫離技術(shù)人員行列。在海信不是這樣，海信技術(shù)人員是單獨通道，可以上升到比其他管理人員高得多的數(shù)額，最高可以到達副總裁的收入水平。公司成立之初，海信就在機制、體制上，包括薪酬水平和國內(nèi)芯片設計公司接軌。因為公司要開展，要吸引新的員工進來，這些不接軌是不行的。 三、薪酬管理的內(nèi)容薪酬方案管理

7、人工本錢的事先控制薪酬結(jié)構(gòu)管理合理制定各種工作之間報酬水平的比例關(guān)系薪酬水平管理薪酬管理的核心內(nèi)容薪酬日常管理工資定級、工資異動、工資福利支付促進組織可持續(xù)開展強化鼓勵吸引人才薪酬管理是為了實現(xiàn)組織目標，發(fā)揮員工的積極性并促進其開展，將員工的薪酬與組織目標有機結(jié)合的一系列管理活動。目的內(nèi)容第二節(jié) 薪酬制度的設計制定薪酬原那么和策略工作分析與評價薪酬調(diào)查薪酬定位薪酬制度結(jié)構(gòu)確實定薪酬分級和定薪薪酬制度實施和修正案例： XX公司是一家合資公司，公司成立于1995年，是中國目前最重要的中央空調(diào)和機房空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售廠商之一。目前有員工300余人，在全國有17個辦事處，隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的

8、不斷擴大，企業(yè)整體管理水平也需要提升。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有的根底比較薄弱，尚未形成科學的體系，尤其是薪酬福利方面的問題比較突出。在早期，人員較少，單憑領導一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給誰多少工資，但人員的激增，只靠過去的老方法顯然不靈，這樣做帶有很大的個人色彩，公平性、公正性、對外的競爭性就更談不上。于是他們聘請普爾摩公司就其薪酬體系進行系統(tǒng)設計。案例： 普爾摩公司管理參謀經(jīng)過系統(tǒng)的分析診斷就公司現(xiàn)在的薪酬管理所存在的問題進行整理，認為該公司在這方面存在的主要問題有：一是薪酬分配原那么不明晰，內(nèi)部不公平。不同職位之間、不同個人之間的薪酬差異，根本上是憑感覺來確定。二是不能準確了

9、解外部特別是同行業(yè)的薪酬水平，無法準確定位薪酬整體水平。給誰加薪、加多少，老板和員工心里都沒底。三是薪酬結(jié)構(gòu)和福利工程有待進一步合理化。固定工資、浮開工資、獎金的比例到底如何？如何有效地設立保險和福利工程？這需要細化。四是需要建立統(tǒng)一的薪酬政策。案例： 普爾摩公司管理參謀認為：解決薪酬分配問題，需要一系列步驟，首先需要有職位說明書以作為公司人力資源管理的根底；其次，在職位說明的根底上，對職位所具有的特性進行重要性評價，我們依據(jù)國際上被廣泛使用，是最權(quán)威的評估方法之一對該公司的職位等級進行評定，最終形成公司職級圖。再次，公司委托專門的薪酬調(diào)查公司就同行業(yè)、同類別、同性質(zhì)公司的薪酬水平進行調(diào)查，獲

10、得薪酬市場數(shù)據(jù)。另外，依據(jù)公司職級圖、薪資調(diào)查的數(shù)據(jù)，公司的業(yè)務狀況以及實際支付能力，我們對公司的薪酬體系進行設計，此項工作內(nèi)容包括制訂薪酬結(jié)構(gòu)、制訂不同人員的薪酬分配方法和薪酬調(diào)整方法、測算人力本錢等。最后形成公司可執(zhí)行、公布的薪酬政策。案例： 經(jīng)過雙方的緊密配合以及我們積極務實的工作方法，該公司領導對最終形成的方案十分滿意，因為他們再也不用為每月發(fā)工資的這件事頭疼了，薪酬分配政策的公平性，也消除了員工之間的猜疑，增強了其工作熱情。一、薪酬設計的根本原那么按勞取酬原那么同工同酬原那么外部平衡原那么合法保障原那么二、工作分析與工作評價工作分析與評價是制定科學合理的薪酬制度的前提和依據(jù)。工作分析

11、是為了使現(xiàn)有工作內(nèi)容和工作要求更加明確合理。工作評價是為了明確每個崗位的相對價值。三、薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查是企業(yè)通過調(diào)查當?shù)鼗蛲恍袠I(yè)中其他企業(yè)中相同或相近工作的薪酬水平，同本企業(yè)的現(xiàn)行薪酬水平相比較，進而依據(jù)本企業(yè)的其他條件，來調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，以保證本企業(yè)的競爭地位。目的：合理的薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平，確保薪酬的對外競爭力四、薪酬定位外部因素的影響內(nèi)部因素的影響可采用的策略：領先策略跟隨策略五、薪酬結(jié)構(gòu)的設計薪酬結(jié)構(gòu)是指一個企業(yè)的組織機構(gòu)中各種工作的相對價值及其對應的實付薪酬之間保持何種關(guān)系。工資薪酬結(jié)構(gòu)線工資薪酬結(jié)構(gòu)線實付薪酬工作評價值實付薪酬工作評價值(a)(b) abcd案例： 諾基亞認為，優(yōu)秀

12、的薪酬體系，不但要求企業(yè)有一個與之相配的公平合理的績效評估體系，更要在行內(nèi)企業(yè)間表現(xiàn)出良好的競爭力。比方說，如果行內(nèi)A層次的員工獲得的平均薪酬是5000元，而諾基亞付給企業(yè)內(nèi)A層次員工的薪酬只有3000元，這就很容易造成員工流失，這樣的薪酬體系是沒有行內(nèi)競爭力的。 然而這里又存在一個問題，如果企業(yè)員工的薪酬水平遠高于業(yè)內(nèi)平均水平，就會使企業(yè)的運營本錢高于同業(yè)，企業(yè)的盈利能力就會削減。這同樣也是不利于企業(yè)開展的。 案例： 如何解決這一矛盾呢？為了確保自己的薪酬體系具備行內(nèi)競爭力而又不會帶來過高的運營本錢，諾基亞在薪酬體系中引入了一個重要的參數(shù)比較率Comparative Rate，計算公式為：諾

13、基亞員工的 平均薪酬水平/行業(yè)同層次員工的平均薪酬水平 例如：當比較率大于1，意味著諾基亞員工的平均薪酬水平超過了行業(yè)同層次員工的平均薪酬水平；比較率小于1，那么說明前者低于后者；等于1，兩者相等。 案例：為了讓比較基數(shù)行業(yè)同層次員工的平均薪酬水平能保持客觀性和及時性，諾基亞每年都會拔出一定的經(jīng)費，讓專業(yè)的第3方市場調(diào)查公司進行大規(guī)模的市場調(diào)查。根據(jù)這些客觀數(shù)據(jù)，再對企業(yè)內(nèi)部不同層次的員工薪酬水平作適當調(diào)整，務求每一個層次的比較率都能保持在11.2的區(qū)間內(nèi)即行內(nèi)同層次薪酬水平與高于水平的2成之間。這樣既客觀有效地保持了薪酬體系在行內(nèi)的競爭力，又不會帶來過高的運營本錢。案例：在組織中，20%的員

14、工創(chuàng)造了企業(yè)80%的績效，這促進了人力資源管理上的一種新理論重要員工管理的產(chǎn)生。諾基亞是重要員工管理理論的推祟者，從其薪酬體系中即可明顯發(fā)現(xiàn)這一點。例如，諾基亞的薪酬比較率明顯地隨級別升高而遞增：在35級員工中，其薪酬比較率為1.05；而在更高一層的6級員工中，其薪酬比較率為1.11；到了7級員工，這個數(shù)字提高到了1.17。也就是說，越是重要、越是對企業(yè)有奉獻的精英員工，其薪酬比較率就越高。這樣，就確保了富有競爭力的薪酬體制能吸引住企業(yè)的重要員工。六、薪酬的分級與定薪薪酬的分級是指企業(yè)根據(jù)已確定的薪酬結(jié)構(gòu)曲線，將眾多類型的職位薪酬歸并組織成假設干等級，形成一個薪酬等級系列。薪酬分級示意圖薪酬分

15、級和薪幅示意圖七、薪酬制度的實施與調(diào)整建立工作標準與薪酬的計算方式建立員工績效管理體系，對全員進行工作業(yè)績的動態(tài)考評通過有效的鼓勵機制和福利方案，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工進行必要表彰和物質(zhì)鼓勵課堂小結(jié)薪酬設計應遵循按勞取酬原那么、同工同酬原那么、外部平衡原那么、合法保障原那么。薪酬設計的程序有：薪酬原那么的制定、工作分析和工作評價、薪酬調(diào)查、薪酬定位、薪酬結(jié)構(gòu)設計、薪酬的分級與定薪、實施與調(diào)整。薪酬是指組織對員工所做的奉獻，包括他們實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、學識、技能和經(jīng)驗等所付給的相應的酬勞或回報。包括工資和福利兩種形式。試一試 是為了補償員工額外或特殊的勞動消耗和保證員工的工資水平不受特殊

16、條件影響而支付的報酬。A.根本工資B.績效工資C.津貼D.福利試一試 是為了補償員工額外或特殊的勞動消耗和保證員工的工資水平不受特殊條件影響而支付的報酬。A.根本工資B.績效工資C.津貼D.福利答案：C試一試在進行薪酬設計時，公司會委托專門的薪酬調(diào)查公司就同行業(yè)、同類別、同性質(zhì)公司的薪酬水平進行調(diào)查，獲得薪酬市場數(shù)據(jù)，這樣做是遵循了 原那么。A.按勞取酬B.同工同酬C.外部平衡D.合法保障試一試在進行薪酬設計時，公司會委托專門的薪酬調(diào)查公司就同行業(yè)、同類別、同性質(zhì)公司的薪酬水平進行調(diào)查，獲得薪酬市場數(shù)據(jù)，這樣做是遵循了 原那么。A.按勞取酬B.同工同酬C.外部平衡D.合法保障答案：CThank

17、 You !浙江播送電視大學管理教研部 李蕓 本課件圖片來源：百度圖片教你寫字 下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！ 感恩 父母天冷時，是他們給你送來溫暖有時，他們會對我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們 諄諄的教導 殷殷的囑托 我長大了 而你們卻老了 誰言寸草心 報得三春暉 我會向你們獻上一片誠摯的孝心 祝你們永遠健康 愿天下所有的父母永遠健康快樂！對部門及崗位職責的理解 系統(tǒng)集成（SI，System Integration）：就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負責集成工程軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持。負責工程及相關(guān)技術(shù)問題的跟蹤和解決，售后設備維護工作。崗位職責三、工作總結(jié) 工程運維 工程實施 銀青高速無線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控 東毛隧道語音 人員定位基站隧道監(jiān)控停車場工程全面實施IP設置銀青路基五標貴州獨平高速工程全面實施監(jiān)控室機柜布線四、心得體會 在這段時間的學習過程中，我對部門很多產(chǎn)品從零學起，剛到公司的時候感覺壓力很大，經(jīng)過這些時間的認真學習和實際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)