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文檔簡(jiǎn)介
1、上半年銷售總結(jié)工作總結(jié)既是對(duì)過(guò)去一個(gè)階段工作的回憶與總結(jié),也是總結(jié)成果,認(rèn)識(shí)缺點(diǎn),吸取教訓(xùn),提升認(rèn)識(shí)與力量的過(guò)程。下面是為大家?guī)?lái)的20XX年上半年銷售總結(jié),希望大家喜愛(ài)!20XX年上半年銷售總結(jié)1一、上半年的工作總結(jié):1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不抱負(fù)沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)力量有莫大的關(guān)系。下半年將強(qiáng)化自身各方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)從前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套合適自己合適品牌的工作方法。2、工作中許多詳情沒(méi)有把握好,導(dǎo)致許多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)詳情落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)
2、來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,根據(jù)公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)主動(dòng)主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。4、伴著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了許多的東西,也體會(huì)了許多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的力量還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。二、下半年的工作方案與布置:1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。(1)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
3、的勝利率。(2)蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有時(shí)機(jī)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜愛(ài)我們。讓其能夠正常的銷售。(3)金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些嘉獎(jiǎng)?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。(4)在九月初就定好中秋與國(guó)慶的活動(dòng)方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),到達(dá)整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。(1)借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc
4、號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。到達(dá)以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。(2)分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),到達(dá)壓貨化的目的。(3)與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),強(qiáng)化商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。(4)各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。3、緊跟公司的進(jìn)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)力量的提升,以期跟上公司的進(jìn)展所需。4、主動(dòng)開(kāi)動(dòng)思想,制造性思維把工作的每一個(gè)詳情每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充足表達(dá)自我價(jià)值。20XX年上半年銷售總結(jié)
5、2銷售部自20X年年初以來(lái),認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注意抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的穩(wěn)固,全國(guó)各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已間續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)力量也在逐步增加,我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不斷探究代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的進(jìn)展勢(shì)頭,現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)潔的總結(jié),并對(duì)銷售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。一、銷售部成員組成目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他
6、們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月,經(jīng)過(guò)公司屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已根本熟識(shí)了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比擬少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)顯現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí),銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步進(jìn)展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)
7、務(wù)開(kāi)展的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法,對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤方法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的標(biāo)準(zhǔn);對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。其次,出臺(tái)了“管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的根本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!钡谌贫ú?biāo)準(zhǔn)了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請(qǐng)集團(tuán)法律參謀對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再標(biāo)準(zhǔn),在與代理商簽定合同時(shí)根本沒(méi)顯現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總
8、結(jié)問(wèn)題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷售部集中報(bào)到,由銷售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì),按時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的看法,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。三、統(tǒng)一思想,端正看法從銷售部成立之初,我們便站在以查找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推動(dòng)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)方案相結(jié)合的方向,一方面盡快查找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深化漁港,了解把握各地漁業(yè)的根本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推動(dòng)市場(chǎng)作好鋪墊,并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng),保證公司的利益,
9、由始至今我們始終堅(jiān)持,對(duì)產(chǎn)品充滿信念,并不計(jì)本錢地努力。四、建設(shè)并穩(wěn)固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫忙代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對(duì)代理商的考查力度,接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培育對(duì)象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王X;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史X;廣東省總代理商邵X;海南省總代理商張X、時(shí)X。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),
10、內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話催促下,代理商的責(zé)任心增加了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)力量提高了,營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的錘煉。從近期代理商反應(yīng)的市場(chǎng)信息來(lái)看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹(shù)立了信念。五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)壳?,由于全?guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)峻影響,以及漁業(yè)資源的削減、捕漁本錢高、風(fēng)險(xiǎn)大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成肯定的影響,同時(shí),由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),另一方面,停港靠岸的漁船因出海次
11、數(shù)少,致運(yùn)用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來(lái)看,伴著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深化,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解,在公司王總的帶隊(duì)下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,根本到達(dá)了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,排解了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的懷疑,船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析根本贊同,由于沒(méi)有親身運(yùn)用過(guò)該產(chǎn)品,沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題,很多想購(gòu)置的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)
12、行了測(cè)量。同時(shí),我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)置合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信念更加穩(wěn)固。(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)的機(jī)遇我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深化各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過(guò)程中,對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品快速占據(jù)市場(chǎng)的有利機(jī)遇,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿意了代理商的廣告支持的要求。(三)主動(dòng)走上層路線,進(jìn)一步穩(wěn)固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,按時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),最終我們確定走上層路線,于是主動(dòng)同省科技局、船檢
13、部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成果,這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位,最主要的是消除了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。20XX年上半年銷售總結(jié)3XX年X半年已結(jié)束,為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)X上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:一.經(jīng)營(yíng)工作:三樓商場(chǎng)截止到XX年X月銷售完成全年方案的%,完成同期的%,利潤(rùn)完成全年方案%,完成同期%,其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比擬大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;
14、男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因根本沒(méi)供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的
15、戶外。利潤(rùn)完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:1、強(qiáng)化與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);許多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),最高付1萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)193%。2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理
16、人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%。3、利用外場(chǎng)促銷時(shí)機(jī),提升品牌業(yè)績(jī),增加供應(yīng)商信念。針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不抱負(fù)的現(xiàn)狀,部門主動(dòng)與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,提升了銷售,如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。2、管理工作1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)備與競(jìng)
17、爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡察力度,部門也依據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到每天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組相互檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行互相檢查、提示,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的互相檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。2、強(qiáng)化商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜5月份部門在做好銷
18、售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組依據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。3、安全工作常抓不懈,時(shí)辰牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并按時(shí)整改。高度重視修理科及安管科檢查出的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)作整改,安全第一。三、存在的問(wèn)題1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培育;2、品牌儲(chǔ)藏缺乏,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候
19、補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。四、綜上所述XX年X半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;(二)留意日常品牌儲(chǔ)藏,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);(三)在部門內(nèi)制定新品牌推廣方案,首先連續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績(jī);(四)實(shí)行多種促銷方式,分時(shí)段促銷提升銷售;1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),做好淡季促銷;3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度主動(dòng)聯(lián)系
20、貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷售(五)強(qiáng)化與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌進(jìn)展;部門將不定期的強(qiáng)化與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷售業(yè)績(jī)不好的,要按時(shí)跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。(六、)做好層級(jí)管理,培育員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的主動(dòng)性,讓部分服務(wù)好,銷售主動(dòng)性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工溝通共享服務(wù)的樂(lè)趣,以此帶動(dòng)起全體員工的主動(dòng)性,逐步培育員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好,同時(shí)將連續(xù)開(kāi)拓思路,主動(dòng)創(chuàng)興經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)在XX年X半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。20
21、XX年上半年銷售總結(jié)4在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上慢慢被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng),也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作方案分析如下:下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的非常的失利。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比擬早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在
22、工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作倒如今有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算X銷售人員一天拜見(jiàn)的客戶量X個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作
23、處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。三.市場(chǎng)分析如今湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)許多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今天,下半是大有作為的半年,假設(shè)在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī),永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)機(jī)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。四.X下半年工作方案在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主
24、要的工作來(lái)做:1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜見(jiàn),見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3)培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)
25、現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。4)銷售目標(biāo)下半年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有保單進(jìn)帳。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落肯定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為公司下半年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對(duì)X年下半年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法
26、,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。20XX年上半年銷售總結(jié)5轉(zhuǎn)瞬20X年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,X市場(chǎng)完成銷售額X萬(wàn)元,完成年方案X萬(wàn)元的X%,比去年同期增長(zhǎng)X%,回款率為X%;低檔酒占總銷售額的X%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的X%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的X%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
27、依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并發(fā)動(dòng)和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺(tái)潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其到達(dá)利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的X購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是
28、X大酒店和X大酒店,其中X大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、X年,X大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“X酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并按時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨方案,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20X年的銷售
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