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1、1總經(jīng)理助理崗位職責(zé)規(guī)范書(shū)崗位定員工資級(jí)別崗位說(shuō)明總經(jīng)理助理崗位是企業(yè)文化宣傳,明示設(shè)計(jì),制作實(shí)施者以及對(duì)文字和表格的制作。傳達(dá)總經(jīng)理下達(dá)對(duì)各部門的指令。統(tǒng)計(jì)員工信息、會(huì)議記錄固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)記錄,料理總經(jīng)理辦公室的一切事物。也充分的體現(xiàn)公司的整體形象,與員工、客戶、外協(xié)單位的業(yè)務(wù)往來(lái)都要體現(xiàn)出高素質(zhì)、高修養(yǎng)、和公司整體理念相符合。1、要有嚴(yán)格的保密意識(shí),對(duì)于檔案、文件、討論稿以及總經(jīng)理的一切事物不可隨意泄露。2、說(shuō)話、禮儀、對(duì)客人、對(duì)同事都要禮貌待人,尊重每一個(gè)人。舉止、言行代表著企業(yè)的形象。3、遵守國(guó)家法律和企業(yè)的制度、規(guī)范要求、7S 表現(xiàn)起到榜樣作用。4、注重團(tuán)結(jié)不背后議論他人,和同事之間
2、互相幫助、互相關(guān)心。5、對(duì)工作的穩(wěn)定性,要干一行,愛(ài)一行,要有一定的敬業(yè)精神,要知道只要努力付出才有收獲,才有成績(jī)。招聘條件培訓(xùn)考核 。511、 勤奮好學(xué)、具有一定的 學(xué)習(xí)力,愛(ài)看書(shū),品質(zhì)端正,愛(ài)崗敬業(yè),注重團(tuán)隊(duì),有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。心胸寬廣有一定的心理承受能力。2、 有較強(qiáng)的服從、判斷、語(yǔ)言表達(dá)能力、有始有終的工作方法和態(tài)度。言行、舉止、衣著、標(biāo)志都要訓(xùn)練有素。4、 做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事情不做,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,保 ”5、嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定,做到不隨便說(shuō)話,文件不隨便扔,更不隨便傳言,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的絕對(duì)不能說(shuō)。511、對(duì)禮儀的要求要完全符合公司要求,保證三米原則
3、:對(duì)上級(jí)、同事、客戶要微笑、鞠躬問(wèn)好。電話禮儀,客戶接待禮儀。熱情做好接待工作,做到來(lái)客有應(yīng)聲,客走有送聲,介紹業(yè)務(wù)有回聲 。2、嚴(yán)格按照公司7S規(guī)范要求,符合7S掛板標(biāo)準(zhǔn)要求。做到早晚兩次的 7S要做到嚴(yán)格的要求 。3、對(duì)待自己的本職工作要一絲不茍,保證個(gè)人工作的高效性和條理性,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,遇到的問(wèn)題馬上解決,不拖、不瞞,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。4、情之分。5、客戶名稱、來(lái)訪時(shí)間、做好記錄,及時(shí)單獨(dú)電話聯(lián)系總經(jīng)理作何安排,與客人來(lái)訪說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明了,不說(shuō)涉及到公司內(nèi)部之事以及其他部門的事情 。6、做好會(huì)議記錄,統(tǒng)計(jì)好要監(jiān)督檢查的事情、計(jì)劃的事情、執(zhí)行的事部門應(yīng)做的工作,落實(shí)執(zhí)行的情況
4、及時(shí)向總經(jīng)理提示和匯報(bào)。7、好審核,規(guī)劃,報(bào)批和請(qǐng)示。8、對(duì)員工的信息統(tǒng)計(jì)要及時(shí)、準(zhǔn)確、做好員工的生日提醒工作。9、對(duì)公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行監(jiān)督檢查,認(rèn)真填寫固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,不得延遲、漏記、填寫不完全。有記錄,及時(shí)回應(yīng)不得忘記。協(xié)作部門1、與總經(jīng)理有:匯報(bào)、提示、請(qǐng)示、協(xié)助、服從之關(guān)系。溝通合作之關(guān)系。3、對(duì)協(xié)作部門都要做到:不說(shuō)“不行”說(shuō)“怎么辦才行”耐心聽(tīng)取、不煩不燥,互相溝通、互相合作,共同完成公司任務(wù)。工作權(quán)限1、對(duì)總經(jīng)理、企劃部安排的工作有布置、催辦、請(qǐng)示、落實(shí)、匯報(bào)權(quán)。2、各類文件收集、會(huì)議記錄、紀(jì)要、機(jī)密文檔、有保密權(quán)。3、根據(jù)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,突發(fā)事件有向總經(jīng)理直接匯報(bào)權(quán)。4
5、、企業(yè)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理、7S標(biāo)準(zhǔn)直接參與,有策劃和制作權(quán)。51工作責(zé)任2、 為因傳達(dá)指令和文件出現(xiàn)走樣與遺漏負(fù)責(zé)。3、 為因交接不清而造成的后果負(fù)責(zé)。4、 為因違反制度、流程、要求負(fù)責(zé)。所填表格與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月維修廠、辦公室、新廠房、俱樂(lè)部的固定資產(chǎn)數(shù)量、金額、存放位置、負(fù)責(zé)人、的統(tǒng)計(jì)流失人數(shù),招聘人數(shù),調(diào)動(dòng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)對(duì)電話號(hào)碼更改、新來(lái)員工進(jìn)行及時(shí)變更,分發(fā)給所需部門對(duì)新來(lái)員工、調(diào)組員工進(jìn)行及時(shí)變更,分發(fā)給所需部門制作文案的數(shù)量,費(fèi)用和成本的統(tǒng)計(jì),文秘所需用品的費(fèi)用成本統(tǒng)計(jì)。每月制作文案統(tǒng)計(jì)表培訓(xùn)資料統(tǒng)計(jì)表對(duì)每次培訓(xùn)所用資料統(tǒng)計(jì)存檔每月統(tǒng)計(jì)計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表“會(huì)對(duì)發(fā)放文件部門、人員、文件信息統(tǒng)對(duì)每位員工生日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、發(fā)放禮品賀卡對(duì)培訓(xùn)記錄的統(tǒng)計(jì)對(duì)每月早會(huì)主持人報(bào)表的統(tǒng)計(jì)對(duì)每次廣告所用費(fèi)用的設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)對(duì)檔案、紅頭文件的統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)51
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