月份工作總結(jié)

1、第 頁月份工作總結(jié)工作中存在的問題 1、個別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范，如“精二”藥品用一般處方書寫，“TAT”“青霉素”處方中無“皮試“標(biāo)注。 2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時，在用法中只寫“分組靜滴（點）”，誰和誰一組？每組劑量多少？共分幾組靜點，藥物配伍有無禁忌等等，無法分辨，更簡單發(fā)生差錯。 3、還有的處方不開寫規(guī)格、用法，有的仍用商品藥名。 4、在“刮宮、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的平安方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項目不全，有的血常規(guī)、凝血常規(guī)、心電圖、彩B超等單項或多項不查，使醫(yī)療平安得不到保證，為醫(yī)療平安埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù)，最好是孕婦

2、自己簽字。 5、護理工作經(jīng)多次檢查，主要表現(xiàn)在個別護理人員，責(zé)任心欠妥，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時表現(xiàn)出基本實力差，馬虎大意，記錄不完全，不簽字等缺陷。 下月工作安排 1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。 2、落實抗菌素分級管理和臨床運用依法管理工作。 3、加強醫(yī)療文書、病歷處方、申請報告單書寫質(zhì)量的檢查和考核。 4、主動落實執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作任務(wù)。 5、以醫(yī)療護理質(zhì)量為基礎(chǔ)，以醫(yī)療平安為重點，以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好。 月份工作總結(jié)2 匆忙消逝五月份即將離去！而寫月總結(jié)的目的就是要我們發(fā)覺缺點訂正工作中的不足，使我們得到相識反省工作的不足。 1、在加氣期間間或會有車主

3、帶乘客進(jìn)站 解決措施是：我們要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項平安規(guī)定，勸解司機和乘客，向他們闡述人員進(jìn)站帶來的平安隱患和文明教化。 2、在加氣期間開關(guān)過猛的狀況和平安掛鉤方面 解決措施是：定當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的平安規(guī)定，有沒有領(lǐng)導(dǎo)都一樣，都要把平安掛鉤時時掛上，緩慢擰開關(guān)氣閥。 3、加氣平安檢驗鋼瓶和查檢漏氣方面 解決措施是：仔細(xì)對待每一輛汽車，仔細(xì)檢查鋼瓶運用證，并用水壺檢查每一輛加氣車輛！確保平安加氣，無漏氣現(xiàn)象發(fā)生。 4、加油方面 解決措施是：仔細(xì)核對公司車輛，嚴(yán)格執(zhí)行公司對車輛管理的規(guī)定。認(rèn)知車輛的打欠條 郵票的公司車輛。 5、在交接班間 解決措施是：仔細(xì)做好交接物品 衛(wèi)生 錢幣的工作！避開錯賬亂賬，

4、更要避開假幣的出現(xiàn)！ 以上是本人對工作的承諾相識，望請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查！ 月份工作總結(jié)3 在過去的七月份，惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞神達(dá)公司和桃園公司的各項礦建目標(biāo)，負(fù)責(zé)全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，有效的服務(wù)了礦井的平安生產(chǎn)。同時在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學(xué)習(xí)管理等方面都取得了肯定的成果。技術(shù)部門全體成員本著主動向上的工作看法，仔細(xì)總結(jié)七月份的工作閱歷，找出工作中存在的不足，更好地做好八月份的工作，現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下： 一、主煤倉在

5、施工過程中，為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量，技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊吳隊進(jìn)步行溝通，商討施工中的平安技術(shù)問題，施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中變更斷面的的限制問題，并剛好探討了設(shè)計圖紙。剛好復(fù)印了六分煤庫施工設(shè)計圖紙，并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。 二、編寫了110101運輸順槽探水狀況的分析，說明白110101運輸順槽鉆孔水的來源及對礦井生產(chǎn)影響不大的實際狀況，并利用110101運輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖，說明白110101運輸順槽標(biāo)高高于奧灰水位67m的實際狀況。說明白110101運輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。 三、根據(jù)朱總的支配，剛好核對了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲量狀

6、況。 四、編寫了礦井施工組織設(shè)計。 五、剛好上報了各種圖紙資料。 六、編寫了11#回風(fēng)大巷風(fēng)井聯(lián)巷、110101運輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計及施工平安技術(shù)措施。 七、繪制了消防材料庫平臺、水溝施工平、剖面示意圖。 八、生產(chǎn)過程中，常常與項目部進(jìn)行了溝通，及c時地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當(dāng)井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)狀況及異樣的水情改變時，技術(shù)人員都剛好到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場，依據(jù)現(xiàn)場詳細(xì)狀況，制定詳細(xì)措施，較好的協(xié)作了生產(chǎn)。 九、根據(jù)驗收工程的須要，技術(shù)部門供應(yīng)了驗收所須要的資料。并對作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計進(jìn)行了審查。 十、對地面預(yù)防山體滑坡打樁工程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，到砂巖石層位置時技術(shù)人員都到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行

7、測量，巖石必需打夠4m。 十一、按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性的工作。 月份工作總結(jié)4 為進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，豐富學(xué)生課余文化學(xué)問，本月學(xué)習(xí)部開展活動如下： 新思維英語四級講座 此活動由我部聯(lián)系新思維英語高校城辦事處聯(lián)合舉辦，于4月5日晚7：00在辦公東樓501教室實行。此次活動以遠(yuǎn)程授課的方法，由國家優(yōu)秀老師向同學(xué)們介紹了四級英語的學(xué)習(xí)方法及記憶技巧。增加了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信念，受益匪淺。在此活動中，學(xué)習(xí)部成員主動參加，默契協(xié)作，使得活動順當(dāng)進(jìn)行。 “電影星期五” 本月份舉辦此活動兩場，和。此活動分別于4月6日和4月13日晚7：00在辦公東樓501教室實行。學(xué)習(xí)部本著開闊學(xué)生的視野，培

8、育學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，增加課外學(xué)問學(xué)習(xí)的原則將此活動舉辦得特別勝利。此活動首次舉辦就取得了特別好的效果，到場學(xué)生反應(yīng)熱情。在此活動中，學(xué)習(xí)部成員能夠主動協(xié)作，仔細(xì)工作，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，進(jìn)一步加強了內(nèi)部凝合力。 新思維英語寫作四級講座 為提高學(xué)生的英語寫作水平，提高語言表達(dá)實力，學(xué)習(xí)部聯(lián)系新思維英語高校城辦事處聯(lián)合舉辦了新思維英語寫作四級講座。此活動實行遠(yuǎn)程教學(xué)，由國家知名老師向同學(xué)們講授了英語寫作技巧，通過剖析范文對英語寫作進(jìn)行了細(xì)心的分析和講解，降低了學(xué)生對寫作的恐驚心理，增加了寫作信念。此活動舉辦期間，學(xué)習(xí)部成員仔細(xì)做好每一項打算工作，主動團結(jié)協(xié)作，充份體現(xiàn)了學(xué)習(xí)部的團隊工作實力和工作效率。

9、 為給體院學(xué)生供應(yīng)一個呈現(xiàn)自我的平臺，使學(xué)生的口語得到更好的熬煉，學(xué)習(xí)部與英語協(xié)會聯(lián)合舉辦了“XX體育學(xué)院第一屆英語演講競賽”。此活動于4月19日晚6：30在辦公東樓501教室實行。此活動氣氛熱情，參賽選手的精彩表現(xiàn)，使得現(xiàn)場觀眾時常爆發(fā)出陣陣熱情的掌聲。競賽最終，通過專業(yè)英語老師的細(xì)心細(xì)致點評，使參賽選手找到了自身的優(yōu)勢和不足，明確了今后的努力方向。此活動過程中，學(xué)習(xí)部成員相互協(xié)作默契，主動仔細(xì)地對待工作，使得活動順當(dāng)而有序的進(jìn)行。 本月學(xué)習(xí)部舉辦活動如上所述。幾項活動都受到了老師同學(xué)的一樣好評，希望今后多舉辦此類活動，以此豐富學(xué)生的課余生活，使學(xué)生在消遣的同時獲得學(xué)問。 月份工作總結(jié)5 煉

10、鐵廠5月份新區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)率較高，各車間設(shè)備運轉(zhuǎn)率都比上月高。老區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)率較低，主要是7日的檢修時間較長影響。月初主要籌備老區(qū)的檢修工作，圓滿完成檢修任務(wù)。檢修后的備件狀況作了具體的統(tǒng)計，該大修的設(shè)備大修，檢修現(xiàn)場剛好清理。設(shè)備科進(jìn)一步加強管理，做好各項管理考核工作，加強設(shè)備聯(lián)查，重點查處備品備件定置管理，了解設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，查找設(shè)備隱患，剛好聯(lián)系備件，為生產(chǎn)保駕護航，充分發(fā)揮設(shè)備科的職能作用。詳細(xì)狀況如下： 一、各車間設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況 新區(qū)： 1、一煉車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率101.29%，設(shè)備作業(yè)率101.34%，全月總停機765分鐘；其中5日停風(fēng)294分鐘,焊冷風(fēng)管道開焊，其余主要是換套停風(fēng)471分鐘；

11、 2、二煉車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率101.02，設(shè)備作業(yè)率101，全月總停機438分鐘；全是換套停風(fēng)影響； 3、燒結(jié)車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率95.68，設(shè)備作業(yè)率101.54，全月總停機1927分鐘；其中檢修停機775分鐘，生產(chǎn)停機換臺車等影響63分鐘，其余主要是Z5-1皮帶多次影響停燒； 4、豎爐車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率101.44，設(shè)備作業(yè)率101.44，設(shè)備停機252分鐘，處理鏈板機掉道及換布料車皮帶及頂輪。 老區(qū)： 1、一煉車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.80，設(shè)備作業(yè)率是101%；檢修停機4368分鐘，其余是換套等生產(chǎn)影響187分鐘 2、二煉車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率93.55，設(shè)備作業(yè)率101，檢修停機2880分鐘； 3、燒

12、結(jié)1#機：設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.22，設(shè)備作業(yè)率101.47，檢修停燒4030分鐘，無白灰停燒101分鐘；設(shè)備影響停機683分鐘。 4、燒結(jié)2#機：設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.20，設(shè)備作業(yè)率101.73，檢修停燒4250分鐘；設(shè)備影響停燒573分鐘 5、豎爐車間：設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.37，設(shè)備作業(yè)率101.83，檢修停機4744分鐘；30日換布料車電動滾筒、頂輪、皮帶停燒75分鐘。 二、仔細(xì)做好檢修工作 月初就起先打算老區(qū)的檢修安排，人員的支配、分項的用時、檢修方案、平安措施剛好下發(fā)，需聯(lián)系廠家項目統(tǒng)計好報公司設(shè)備處及供應(yīng)處，為保證這次檢修任務(wù)完成，檢修急用件、氧氣、乙炔、等項目也都與設(shè)備處結(jié)合好。煉鐵廠老區(qū)設(shè)備

13、已經(jīng)連續(xù)運轉(zhuǎn)4個月,許多設(shè)備存在不同程度的隱患,尤其2#高爐自中修投產(chǎn)后始終未進(jìn)行檢修,分廠借公司外網(wǎng)管道改造工程碰口的機會向公司申請后確定檢修40小時,5月7日分廠按公司檢修支配,分別按依次把豎爐、燒結(jié)、2#爐、1#爐全部設(shè)備接連停下來起先檢修，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各職能處室大力協(xié)作及各外協(xié)單位的鼎力相助，分廠通過歷時73小時48分鐘的艱苦努力，克服重重困難，最終圓滿完成了這次的檢修任務(wù)。 新區(qū)燒結(jié)由于Z5-1及LS-1皮帶的運用狀況臨時確定21日進(jìn)行檢修，由于本次檢修時間倉促，沒有按原安排進(jìn)行，需聯(lián)系廠家的項目沒有完成，主抽風(fēng)機沒有校平衡，LS-1皮帶沒有更好鋼絲帶，但基本解決了設(shè)備隱患，

14、檢修中單齒輥蓖板老化磨損嚴(yán)峻，檢修安排之外的項目，這給檢修帶來了很大的困難，經(jīng)過修理的努力，將蓖板掉向，解決了這項大的設(shè)備隱患，給順當(dāng)生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。 三、請示報告批示及落實狀況 依據(jù)工作須要，解決經(jīng)費驚慌及設(shè)備運轉(zhuǎn)須要難題，設(shè)備科批示請示報告、技改報告及落實狀況如下： 1、5月1日關(guān)于安裝除塵器需購買輔材及外協(xié)項目的報告，新老區(qū)安裝單機布袋除塵器5臺需打基礎(chǔ)，及新區(qū)燒結(jié)鐵料地坑安裝5#爐西側(cè)閑置的布袋除塵器需購買風(fēng)機，電機；李處批示新增設(shè)備如固定資產(chǎn)，打基礎(chǔ)找基建，管道安裝等分廠負(fù)責(zé)?；A(chǔ)已和基建聯(lián)系好，除塵器近期打算發(fā)貨。 2、5月2日關(guān)于新區(qū)循環(huán)泵站加裝高壓柜的報告，王總批示同意；

15、 3、5月5日關(guān)于煉鐵廠關(guān)于燒結(jié)8月份大修安排的報告，主要是大型備件費用的問題。李處批示同意。 4、5月11日煉鐵廠關(guān)于35噸鍋爐的報告，李處批示材料及需廠家部分報供應(yīng)處，需外協(xié)部分建議由煉鐵廠負(fù)責(zé)；王總批示同意。 5、5月17日煉鐵廠關(guān)于噴煤磨碗延長環(huán)技改的報告，李處批示可以試一下，但經(jīng)與廠家詢問其它單位未改過，延長環(huán)可保用一年。選購處現(xiàn)已聯(lián)系廠家。 6、5月19日煉鐵廠關(guān)于輸送帶的報告，李處批示建議供應(yīng)處聯(lián)系廠家現(xiàn)場解決質(zhì)量問題，盡量少用兩家皮帶；王總批示如質(zhì)量問題屬實，應(yīng)停用。 7、5月15日煉鐵廠關(guān)于老區(qū)大型備件大修的報告，老區(qū)于5月7日檢修換下部分 大型設(shè)備泥炮打泥缸總成、主卷減速機

16、、磨機減速機、單齒輥（2#燒結(jié)機）、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺。王總批示設(shè)備處與煉鐵廠逐項落實，能否自己修理。設(shè)備處落實后批示泥炮打泥缸總成、主卷減速機、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺費用由分廠擔(dān)當(dāng)，分2-5個月攤?cè)胲囬g成本，磨機減速機、單齒輥走大修費用。外修設(shè)備現(xiàn)已返廠大修。 8、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)120噸鐵水包做探傷的報告，李處批示報供應(yīng)處，盡快支配返廠換耳軸。 9、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)水沖渣選購新過濾器的報告，設(shè)備處批示同意購買，成本分2-5個月攤?cè)敕謴S成本，王總批示同意。 10、5月12日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于011、012#機車大修的報告，王總批示同意 11、5月16日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)高

17、壓室斷路器技改的報告，李處批示經(jīng)與水電處、煉鐵廠燒結(jié)結(jié)合，可以改造。 12、5月22日煉鐵廠老區(qū)豎爐新加冷卻風(fēng)機的報告，王總批示同意。 13、5月25日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)加裝皮帶機的技改報告，王總批示同意。 14、燃料破裂斗提機技改皮帶的技改項目現(xiàn)已安裝完畢，正在進(jìn)行調(diào)試優(yōu)化工藝，已具備上料條件，基礎(chǔ)的澆筑已聯(lián)系基建處，沒有落實。 四、設(shè)備科內(nèi)部加強管理 5月份設(shè)備科除重點催買備件外，設(shè)備科強化現(xiàn)場備件的管理，落實備品備件定置管理工作，備品備件的運用數(shù)量，現(xiàn)場存放數(shù)量，統(tǒng)計精確，擺放整齊。生產(chǎn)急需備件有重點與設(shè)備處選購聯(lián)系剛好催買，到貨后細(xì)致核對備件質(zhì)量數(shù)量，記錄清晰。為了更好的限制制造費用，

18、還對申報安排的價格評估，做為主要工作來抓。 為了確保平安生產(chǎn)，確保煤氣快切閥的正確運用，設(shè)備科制定了快切閥的操作及維護規(guī)程。 設(shè)備科雖然在管理工作上總結(jié)了一些閱歷，但還存在許多的不足之處，設(shè)備科還要接著努力，發(fā)揮職能作用，即為生產(chǎn)服務(wù)，又要做好各項管理考核，緊跟公司的發(fā)展方向，做好公司及分廠交給的各項工作。 月份工作總結(jié)6 勞碌的一個月過去了，上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾，40萬的前期業(yè)績是我們共同的目標(biāo)，我的個人目標(biāo)任務(wù)是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經(jīng)過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然一個月驚慌而又勞碌，但我過得是很充溢的，在工作的過程中收獲了許多。這個月我們分成了

19、兩個家庭作為競爭對手，在十一月份僅有的28天時間里，我們主動協(xié)作我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客 27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動，舉辦的是特別勝利的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力 轉(zhuǎn)瞬間，我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己始終在學(xué)習(xí)中不斷努力的進(jìn)步我很榮幸能參與到格林童趣兩周店慶活動中，也很興奮為這次活動獻(xiàn)上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階 在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太志向，這個

20、月比較勞碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ髦?，沒能剛好整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避開這些客怨的發(fā)生 十二月我們?nèi)耘f要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們供應(yīng)了這么好的平臺，我就更應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上再加油，再努力加強學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)實力，主動進(jìn)取，付諸于努力工作的實踐中 門市部：XX 20 xx年8 月 31日 月份工作總結(jié)7 老師與家長互動效果干脆影響班級經(jīng)營的成效，家園溝通，老師與家長協(xié)力解決教化問題，提升對幼兒的關(guān)切，共同分擔(dān)教化責(zé)任。針對這些，我們本期把家長工作的重點放在以下幾個方面，并取得了較好的效果： 1、切實做好常規(guī)性的家長工作。 為了使家長了解我們的工作，爭取家長

21、的理解與信任，我們主動利用家長會與全班家進(jìn)步行溝通，在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的詳細(xì)狀況和安排支配，還結(jié)合新綱要將我班的課題探討向家進(jìn)步行詳細(xì)的介紹，我們供應(yīng)了一些已開展的主題活動的資料，如：幼兒采訪老師的記錄表、視察記錄、幼兒自制的“我的小書”等，家長在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進(jìn)步，也看到了班級豐富多彩的活動，在家長們心中引起了共鳴，我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能常常性地了解孩子在幼兒園的狀況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家進(jìn)步行溝通，班級里的重大活動如需家長協(xié)作的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務(wù)。每月收發(fā)的家園聯(lián)系本

22、也是我們與家進(jìn)步行溝通的橋梁，在家長會上我們向家長舉薦了幾種記錄的方法，對家長很有啟發(fā)，有些家長在聯(lián)系本上仔細(xì)具體地記錄了孩子的成長，有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教化的方法或疑問，我們都盡可能地答復(fù)，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r，主動爭取家園協(xié)調(diào)一樣共同促進(jìn)幼兒的健康成長。 2、主動爭取家長資源，豐富主題活動。 每個主題活動即將開展，我們通過家園櫥窗剛好向家長介紹主題活動的目標(biāo)和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在主題活動傘的世界中，班里好多的小摯友都從家?guī)砹嗣利惖膫?/p>

23、。 在感官總動員中請家長幫助幼兒自備1-2種食物(例如：味道甜甜的、咬起來脆脆的、吃起來粘粘的、聞起來香香的)家長能根據(jù)上面的規(guī)定日期逐一將物品帶來，并將帶來的物品裝在自己的小塑料帶里，寫上名字，早上來園后放到幼兒的小廚便可。從而勝利制作了“香香帶”。在過新年主題活動中，為豐富幼兒的學(xué)習(xí)閱歷，讓孩子更深切地感受新年的氣氛，給家長寫了封信：在上市場購買年貨時，請您攜帶孩子一同前往。讓他看看年貨市場的人、事、物，聽聽市場的喧鬧聲，說說所買的年貨代表的含義，還增進(jìn)了與孩子的感情。當(dāng)一個主題結(jié)束后，讓家長填寫好活動肢體評估表。隨著主題的開展，家長起先慢慢地對我們的工作有了進(jìn)一步的了解，也更加促進(jìn)了他們

24、的參加自覺性。一些家長常對我們說：“你們的工作真瑣碎，樣樣?xùn)|西都要，以后我會留意幫你們收集的。”就這樣，常常會有家長把家中的酸奶瓶、空殼子拿來，還主動地問我們：“這個須要嗎?在家長的大力支持與協(xié)作下，使我班的主題活動得以順當(dāng)有效的開展。 3、組織親子活動，拉近家園距離，增進(jìn)親子感情。 我們開展了“快樂跳跳跳”親子活動，通過我們的熱忱邀請，全體家長參加了此次活動，家長和孩子一起在大草坪上隨著熱情歡快的樂曲跳韻律操、玩二人三足的嬉戲，每個幼兒的臉上綻放著快樂，每個家長的臉上蕩漾著歡樂，佘子豪等家長都這么說，這半天的時間實在是過的太快了，和孩子一起活動做嬉戲真快樂，不僅熬煉了身體，還加深了與孩子之間

25、的感情。 4、利用多種媒介與通訊手段，做到常常性和簡潔性。 我們仔細(xì)辦好每一期家長園地，發(fā)放課程表和評價表，為彼此更簡單溝通。老師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更便利快捷地與老師進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，更好地關(guān)切孩子的成長。 5、召開家長會和向家長開放園內(nèi)半日活動。 家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點，并針對一些問題開展探討。園內(nèi)半日活動中，家長看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時也看到了別的孩子的優(yōu)點，有助于家長幫助孩子找出差距與不足，找到接著教化引導(dǎo)的方向。 6、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，溝通溝通的作用。 一學(xué)期以來，我們堅持定時更新班級網(wǎng)頁內(nèi)容，每周在網(wǎng)上公布教學(xué)活動安排，把

26、每個孩子的作品、“工作”時的照片放在網(wǎng)上，讓家長能更加主動、更加干脆了解孩子的狀況，涉及幼兒園的管理、教學(xué)、衛(wèi)生保健工作的調(diào)整、通知，我們都剛好上網(wǎng)與家長互通信息，一部分常常利用網(wǎng)站，向幼兒園反饋教化信息或建議，使家園聯(lián)系更加快捷、頻繁。 家園合作，拓展教化資源，讓每個家庭都成為幼兒園合作伙伴。越來越好。 月份工作總結(jié)8 10月份工作總結(jié)： 1、完成大練兵活動的人員支配和完成班組負(fù)責(zé)的牽引桿和小推車的維護；學(xué)習(xí)關(guān)于加強飛機牽引保障的平安提示；學(xué)習(xí)平安信息簡報事務(wù)飛機前起落架掛耳機。 2、加強人員的疫情防控意識，對每天的疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計。組里實行小程序投票的方式來對疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計，并在每天12

27、點以前在班組群里已詢問的方式進(jìn)行提示。因境外疫情嚴(yán)峻和國內(nèi)疫情突發(fā)的狀況，要求組員加強自身的疫情防控，做到勤洗手、戴口罩、少聚會。 3、分部對特種車輛進(jìn)行安排并支配特地負(fù)責(zé)人，并對組里人員進(jìn)行了車輛管理的安排。要求組員對相應(yīng)的車輛維護進(jìn)行協(xié)作，并聽從車輛負(fù)責(zé)人的工作支配，加強對工作程序手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并加強對自身的技能的學(xué)習(xí)和提高。 4、對公司下發(fā)的近期擔(dān)心全事務(wù)綻開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 5、耿晨竣短暫支配接機工作并持續(xù)關(guān)注其健康。 6、完成對10月底換季航班的人員工作支配并持續(xù)關(guān)注后續(xù)的換季航班。 7、對安排到組的歐陽海平進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，在保證勤務(wù)工作的同時對他的修理工作視情開展肯定培訓(xùn)。 8、完成對

28、員工的引導(dǎo)實操和應(yīng)急狀況處理的培訓(xùn)，能獨立上崗并能完成引導(dǎo)車工作。 9、組里新增現(xiàn)場調(diào)度人員明確其職責(zé)并能更好更合理的支配人員的調(diào)度，讓工作能有效合理的進(jìn)行。 10、通過違章事務(wù)的整改，促進(jìn)全班組對平安以及規(guī)章的徹底學(xué)習(xí)。 11月份工作支配： 1、加強人員的疫情防控意識，加強人員行蹤的報備、盡量避開去人流密集的地方、避開參與不必要的聚會。 2、進(jìn)入生產(chǎn)倒計時101天，加強人員的思想和平安意識。避開出現(xiàn)因人為因素而造成的擔(dān)心全事務(wù)。加強人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關(guān)注，合理的對人員進(jìn)行支配和分工。 3、加強對引導(dǎo)工作的關(guān)注，視察他引導(dǎo)車工作有無易錯的問題和他對引導(dǎo)應(yīng)急狀況的處理實力；加強對身

29、體狀況的關(guān)注并對其的身體狀況和工作狀態(tài)支配工作，讓其能有效合理的參加到工作中；對勤務(wù)工作的傳幫帶有序進(jìn)行，使其能更好的適應(yīng)和更有效的完成勤務(wù)工作。 4、持續(xù)開展對分公司手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確?！八膫€意識、五個到位”落到實處，加強對分公司下發(fā)的平安學(xué)習(xí)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并“舉一反三”結(jié)合實際工作狀況運用到實際工作中去。和理有序的對擔(dān)心全事務(wù)進(jìn)行防控，使各項修理工作能更加有序、有安排地進(jìn)行。 5、做好班組內(nèi)部檢查，班組平安隱患排查，進(jìn)一步識別分部和班組內(nèi)存在的平安風(fēng)險，做到發(fā)覺問題立馬制止，事后對問題進(jìn)行緣由分析、平安隱患和防控措施。并把該問題作為班組內(nèi)的專項問題來對待。 6、加強組員對工作程序手冊的培

30、訓(xùn)，特殊是接送機程序和橋載內(nèi)容的培訓(xùn)，加強接送機時的平安風(fēng)險意識和思想，杜絕因人員意識不到位而發(fā)生的擔(dān)心全事務(wù)，要求組員要做到依據(jù)工作程序手冊的內(nèi)容自我梳理自身的問題提高自身的平安意識和思想。加強對橋載內(nèi)容的培訓(xùn)為后期機場安裝橋載設(shè)備做打算，提高人員的“舉一反三”的意識，避開類似于CRJ900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事務(wù)再次發(fā)生。 月份工作總結(jié)9 這是我們工作的第一個月，其中遇到了許多問題和困難。通過一個月的工作，我對自己的工作實力有了一個深化的了解。我發(fā)覺我各個方面的實力還很低，須要進(jìn)一步提高。 以下是我對生活部本月的工作總結(jié)。 第一周，我們完成了對金貿(mào)系學(xué)生會的招

31、新工作，我們招到了一批有熱忱有活力的干事，讓我們對金貿(mào)系學(xué)生會的將來看到了希望。這是一次相當(dāng)勝利的選拔。 其次周，本部門主要聯(lián)系了10級各班的班長和生活委員，得到了大一新生的住宿分布。和上一屆部進(jìn)步行了溝通，取得了08、09級的學(xué)生住宿分布，還有關(guān)于衛(wèi)生檢查和晚歸檢查的相關(guān)信息。本部門依據(jù)以上信息分別制作了寢室衛(wèi)生檢查表和晚歸檢查表。此周因為下雨沒能做衛(wèi)生包干區(qū)的打掃。 第三周周一，我們依據(jù)要求進(jìn)行了寢室晚歸突襲檢查，這是全部干事第一次查晚歸，所以都由部長或主席團帶，同時發(fā)覺了表中的錯誤，并進(jìn)行了支配的調(diào)整。但是因為我工作的疏忽，沒能把結(jié)果張貼出去，這讓我吸取了教訓(xùn)。周四進(jìn)行了本學(xué)期第一次衛(wèi)生

32、包干區(qū)的打掃工作，由于長時間的沒有打掃積累了許多臟物，但金融Q1031的同學(xué)還是克服了一些困難按時的完成了任務(wù)。 這些都是本部門內(nèi)部的工作，還有一些和其他部門協(xié)調(diào)時出現(xiàn)的問題，分別反映在了拔河競賽、歡送會、辯論賽等活動中。例如責(zé)任不明，一個干事竟然臨時被支配去做三件事，而有的卻沒事情做，這種狀況是不允許發(fā)生的。還有，當(dāng)遇到解決不了的問題或拿不定留意時，向新材料作文主席團征詢看法時卻得到了不統(tǒng)一的說法，還有推諉的現(xiàn)象。 第四周，我們的工作中出現(xiàn)了許多問題。首先，我們的晚歸檢查并不順當(dāng)，經(jīng)過再次修改的表依舊有錯誤信息依舊存在，致使受到其他人的埋怨。再次，此周為第一次衛(wèi)生的檢查，由于沒有說清晰打分的

33、標(biāo)準(zhǔn)，致使不同的人大的分?jǐn)?shù)相差太多。還有衛(wèi)生包干區(qū)的問題，由于轉(zhuǎn)告干事信息不到位，分別配工作不詳，致使衛(wèi)生打掃結(jié)果很糟糕。最終，由于我和干事對表格都不是很通把表格做的一團糟。但經(jīng)過指導(dǎo)老師的指責(zé)和指導(dǎo)后，最終按時的把表張貼到了個寢室樓下。 月份工作總結(jié)10 這個月一起先就是一個五一假期，假期結(jié)束就迎來新的一期創(chuàng)業(yè)班，這期創(chuàng)業(yè)班總的來說人數(shù)偏少，在教學(xué)上主要是鄒老師和楊老師負(fù)責(zé)，后期來的都有補課，可是有部分學(xué)生中間缺課缺德過多，在補課過程中比較難接受，須要費很大的功夫才能弄懂。在五月創(chuàng)業(yè)班的課程中我就負(fù)責(zé)檢影的第一節(jié)課，檢影是相對比較難的實操，只有打好基礎(chǔ)，后面他們考中級高級實操才會比較輕松，所

34、以我也講的比較細(xì)致。這個月對于舊的創(chuàng)業(yè)班還有創(chuàng)業(yè)學(xué)問要上，這次創(chuàng)業(yè)學(xué)問交給胡老師來負(fù)責(zé)，依據(jù)學(xué)生反應(yīng)，上課的學(xué)問點都是比較簡單理解的，內(nèi)容也挺豐富的，就是有幾點小看法要提下，板書還是做的不夠多，學(xué)生筆記偏少，即使簡潔的學(xué)問點學(xué)生以后回去也很簡單遺忘，有了筆記就可以常常翻翻，另外吐字要清楚，或許是腔調(diào)的原因，這個一時半會是很難改的，那就可以音量略微大點，速度略微慢點，第一次上課這樣已經(jīng)是很不錯的了，有些小問題以后稍加改正就可以了。 另外這次創(chuàng)業(yè)班外出市場調(diào)查，是由我和老師帶領(lǐng)，或許是這次人數(shù)比較多，三晶也起先重視，也有主動協(xié)作，都有派發(fā)報價單和名片，也和老板相互溝通相互學(xué)習(xí)，以后應(yīng)當(dāng)多與這些鏡片

35、儀器公司多溝通，他們也會常常發(fā)布一些眼鏡的學(xué)問，這就是互利的一個關(guān)系，他們有他們的客源，假如在他們的平臺上發(fā)布一些我們學(xué)校的招生簡章，也能為我們帶來一些生源。 在月底我負(fù)責(zé)高級的課程，這次創(chuàng)業(yè)班報高級雙證的有6個，驗光單證的有8個，根據(jù)他們創(chuàng)業(yè)班30多個人來說，比例是比較低的，可能是他們普遍年齡比較小吧，周一至周五是驗光課，周六日是定配課，因為是始終連著上的，難度有提升，但是多聯(lián)系多看書，應(yīng)當(dāng)還是很簡單通過的。 月份工作總結(jié)11 回顧過去的一月，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們恒久的追求”的服務(wù)宗旨，“以

36、人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20月的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為20月的工作打好基礎(chǔ)。 第一、20月主抓的幾項工作： 一、仔細(xì)抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè)，加強員工的思想教化工作。讓每位員工都能相識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)

37、主開口前讓業(yè)主滿足，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。 二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能相識到自我的不足之處，并專心尋求改善和進(jìn)取。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，常常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。 四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。依據(jù)園區(qū)的實際狀

38、況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，依據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題馬上指出，立即訂正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整齊。讓住戶和甲方滿足。 五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今月，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，剛好組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。 六、注意搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，特性注意搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。常常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的看法，

39、增進(jìn)感情。對于提出的問題，剛好整改，并請甲方檢查。 七、能自我的親和力團結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)切她們，愛護她們，有困難剛好幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。 八、能剛好做好月度和周工作安排。使工作做到有安排性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。 九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們依據(jù)自身的實際狀況實行了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要剛好關(guān)水龍頭，

40、從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，細(xì)心維護，盡可能延長設(shè)備的運用壽命，袋子，抹布等，細(xì)心運用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按安排請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。 十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡察園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。 十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后，更是從零起先抓起，聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種安排，進(jìn)

41、場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。 其次、存在的問題： 1、專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。 2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施： 針對以上的不足之處，我將在來月把工作重點放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)

42、規(guī)范上，讓我們的“特性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿足，讓甲方滿足，培育一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的旺盛，壯大下去。 在20月，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20有更好的表現(xiàn)。 第四、20月工作安排和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。 依據(jù)20月的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20月的工作安排、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。 一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。 1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正

43、、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有安排的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的專心性。這樣新員工也簡單理解和駕馭。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，

44、每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和運用、機器設(shè)備的運用等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20月度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核0%合格，理論考核95%及格。 2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有依次，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)覺問題剛好訂正。 二、管理

45、要素實施正規(guī)化 1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常細(xì)致檢查各種設(shè)施，發(fā)覺問題剛好報修，故障但是夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕奢侈，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危急源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我愛護教化。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備運用、機械設(shè)備

46、運用作為重點資料進(jìn)行教化和提示，確保平安無事故，做到平安服務(wù)。 5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。剛好做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理規(guī)范化 1、對員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，激勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素養(yǎng)。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)困難，人口流淌較大等特點，20月須要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。 1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。 2）重視對員工的培訓(xùn)教化，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。 3）加強班長的基

47、礎(chǔ)管理潛力。 4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。 5）日常培訓(xùn)，讓員工熟識工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。 3、針對一些突發(fā)事務(wù)制定突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟駕馭應(yīng)對自如，不驚惶失措。 4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，激勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長安排，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有擅長總結(jié)，發(fā)覺不足，工作績效才能良性循環(huán)。 5、20月還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)

48、準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿足，甲方滿足。 四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。 針對上級的檢查，高度重視，剛好組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿足，讓公司放心。 五、上下關(guān)系和諧化。 正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)建一個良好的和諧的環(huán)境。 一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚成果，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。 月份工作總結(jié)12 時間飛速，不停的腳步還在找尋奮斗的港灣，至高的信念還在找尋市場的

49、開端，xx月，xx月靜靜溜走，沒留下驚人的成果，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的乏累，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己! xx月，業(yè)績特別一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能根據(jù)一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正須要的市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自己有時措手不及，有時手足無措，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和見機行事，發(fā)覺自己有許多許多的不足。xx月份，xx個醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來是一萬

50、多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽春一片天，xx月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程! 在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有足夠的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診

51、所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售xx六百盒，客戶要貨量也大。XX市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依舊不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。 xx月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲許多，市場起效快，發(fā)生天翻地覆的改變，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和探望客戶，一個鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了

52、將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)靈敏思維和敏銳視察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果! 現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進(jìn)銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法敏捷起來，每天銷量大增，有時自己也不行想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。 xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有探望客戶，沒有做好宣揚啊。所以沒有開勝利! xx月x

53、x月依舊是輕輕走了，留下的我依舊在辛勤的工作，依舊在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把XX市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展，有了動力才會進(jìn)步! 作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工，起好承

54、上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結(jié)的集體 。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)

55、績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次，主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持醒悟的頭

56、腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月

57、的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的實力，

58、銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個*，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格

59、遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實力提高到一個新的檔次。 4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上

60、，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 月份工作總結(jié)13 新年伊始，也是一年中比較寒冷的季節(jié)，在這樣的特別時期，我們隊干部職工心往一處想，勁往一處四，干部努力做好平安管理，職工恪守崗位責(zé)任制，生產(chǎn)工作中沒有出現(xiàn)違章現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起平安生產(chǎn)事故，為全年的平安生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，開好了頭。 一月是一年的起先，我隊的平安管理工作緊緊圍圍著*公司一號文件精神要