管理信息中計算機(jī)應(yīng)用

1、管理信息中計算機(jī)應(yīng)用第1頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二信息1.1 信息和數(shù)據(jù)信息是對事物運(yùn)動狀態(tài)和特征的描述，數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。信息和數(shù)據(jù)的聯(lián)系與區(qū)別：賦予含義的數(shù)據(jù)才是信息，沒有賦予含義的數(shù)據(jù)則不是信息；數(shù)據(jù)是信息的具體表現(xiàn)，信息不隨載體形式發(fā)生改變，但表現(xiàn)形式取決于載體。企業(yè)管理信息：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。管理數(shù)據(jù)包括：文字、表格、圖形、圖像、聲音、各種特殊符號等。管理數(shù)據(jù)和信息是相對的，可以遞歸定義，參見P3圖1-1。第2頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理和管理系統(tǒng)管理的含義管理目的：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)價

2、值最大化管理過程：對組織資源進(jìn)行合理配置管理實(shí)施：通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動進(jìn)行企業(yè)管理系統(tǒng)組成（見P4圖1-2）管理的客體即管理對象管理的主體即管理者或管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系管理主體和管理客體的信息系統(tǒng)第3頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息的作用管理信息是重要的資源，是一個國家綜合實(shí)力的重要組成部分。它包括五個方面：人力資源、原材料資源、機(jī)器資源（包括設(shè)備和能源）、資金資源和信息資源。前四者為有形的統(tǒng)稱為物質(zhì)資源，信息資源為無形的稱為概念資源。管理信息的核心是決策；決策的成敗在于對未來行動及其后果的正確判斷。信息系統(tǒng)能協(xié)助管理者進(jìn)行決策和管理，降低決策中的風(fēng)險。因

3、此，信息是企業(yè)的生命。第4頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息的作用管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)。管理信息是信息的收集、傳遞、加工、判斷、決策的過程。企業(yè)活動包括生產(chǎn)活動和管理活動兩大類，生產(chǎn)活動中流動的是單向的物流，管理活動中流動的是雙向(有反饋)的信息流。 在經(jīng)濟(jì)管理中信息流起著主導(dǎo)作用。信息反饋是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。參見P6圖1-3。管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶。第5頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息的特點(diǎn)原始數(shù)據(jù)來源的分散性信息資源的非消耗性信息量大信息處理方法的多樣性信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用在空間、時間上的不一致性第6頁，共16

4、0頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息分類信息分類有很多種，常見有下面的兩種： 按信息穩(wěn)定性分：固定信息和流動信息。 具有相對穩(wěn)定性的信息稱為固定信息； 反映生產(chǎn)經(jīng)營活動中的實(shí)際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息稱為流動信息。 信息穩(wěn)定系數(shù)（信息項(xiàng)目總數(shù)變動數(shù)）/信息項(xiàng)目總數(shù)。穩(wěn)定系數(shù)=0.85為固定信息，實(shí)際的信息系統(tǒng)中固定信息的穩(wěn)定系數(shù)不得低于0.6。按決策層次分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息。參見P10圖1-4。第7頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息的分類特性管理信息按決策層次分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息戰(zhàn)略信息是指上層管理部門對本部門的目標(biāo)要

5、求及為達(dá)到該目標(biāo)所需要的各種資源(宏觀)戰(zhàn)術(shù)信息即管理控制信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計劃對比，調(diào)整資源的使用使之更有效率業(yè)務(wù)信息是指解決經(jīng)常性的問題， 具有經(jīng)常性和重復(fù)性(微觀)第8頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息處理的內(nèi)容管理信息處理的內(nèi)容包括：信息的收集、存貯、加工、傳輸和提供信息的收集按來源可分為原始信息收集和二次信息收集。信息的存貯指固定信息需要長期存貯和流動信息需要暫時保存信息的加工指對信息進(jìn)行數(shù)值處理和非數(shù)值處理信息的傳輸形成企業(yè)的信息流，它需要考慮信息種類、數(shù)量、頻率和可靠性等要求信息的提供指將信息提供給相關(guān)的單位和人員

6、。企業(yè)中提供的信息主要為：各種計劃、統(tǒng)計報表及報告文件等。第9頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息處理的要求現(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求：及時、準(zhǔn)確、適用以及經(jīng)濟(jì)。及時指對信息要及時記錄及對信息的加工、傳遞、檢索要迅速準(zhǔn)確指信息要準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況適用指信息要符合各部門及決策者的需求經(jīng)濟(jì)指信息的以上三種處理都是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，因此，對信息的處理要進(jìn)行可行性分析和效益評估第10頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段分為3個：20世紀(jì)50年代 電子數(shù)據(jù)處理 (EDP:Electronic Dat

7、a Processing )：包括單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理20世紀(jì)60年代 管理信息系統(tǒng)(MIS:Management Information System)，其特點(diǎn)為在企業(yè)中全面使用計算機(jī)；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題 20世紀(jì)70年代中期以來出現(xiàn)的支持決策系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)(DSS: Decision Support Systems)。DSS解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問題，它并不代替決策者作出決策，而是提供決策環(huán)境，提高決策人員的決策技能和決策質(zhì)量的支持系統(tǒng)。第11頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展DSS具有以

8、下特點(diǎn)(參見圖1-6)：解決半結(jié)構(gòu)化的決策問題應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策，因此必須有一個模型庫系統(tǒng)其工作方式主要為人機(jī)對話，因此需要一個對話子系統(tǒng)系統(tǒng)支持但不代替管理者制定決策DBMS: Data Base Management SystemsMBMS: Model Base Management SystemsDGMS: Dialogue Generation and Management SystemsMB: Model BaseDB: Data Base第12頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展群體決策支持系統(tǒng) GDSS: Group Deci

9、sion Support Systems，支持集體決策者進(jìn)行決策的信息系統(tǒng)智能支持系統(tǒng) ISS(Intelligent Support System)：將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)的信息系統(tǒng)。 專家系統(tǒng)ES(Expert System)是ISS之一。ES具有以下特征：需要豐富知識，系統(tǒng)中必須有知識庫能在運(yùn)動中及通過學(xué)習(xí)增長和擴(kuò)大知識的能力有判斷和推理的功能ES相對DSS增加了知識庫和推理機(jī)兩個部分(見圖1-7)第13頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS: Executive Information System)是面向高層主

10、管的信息系統(tǒng)，它具有以下三個特點(diǎn)：信息提取方便提供關(guān)鍵成功因素的企業(yè)內(nèi)、外部信息自動識別例外情況 EIS主要面對企業(yè)的高層管理人員，提供企業(yè)整體信息，目的是讓他們?nèi)菀捉邮芎筒僮飨到y(tǒng)，從而支持他們作出正確的判斷。第14頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的基本條件科學(xué)的管理基礎(chǔ)管理工作的程序化管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化報表文件的統(tǒng)一化數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與抓好規(guī)劃抓好決策抓好落實(shí)建立專業(yè)隊(duì)伍，抓好培訓(xùn)工作專業(yè)人員隊(duì)伍：系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計師、計算機(jī)操作人員、軟硬件維護(hù)人員。第15頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二 管理信息

11、系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式職能結(jié)構(gòu)：按現(xiàn)有的管理職能部門和結(jié)構(gòu)建立MIS。特點(diǎn)：適合于各職能部門之間橫向聯(lián)系較少且管理對象很少交叉的企業(yè)。管理階段結(jié)構(gòu)：按照管理不同階段或生產(chǎn)制造的不同進(jìn)程設(shè)置子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。即按計劃、作業(yè)計劃、監(jiān)控、分析和調(diào)節(jié)等階段設(shè)置子系統(tǒng)層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu)：按各管理層次分別設(shè)置子系統(tǒng)。它分為高級信息管理、中級信息管理和基層業(yè)務(wù)信息管理全面綜合結(jié)構(gòu)：將橫向職能結(jié)構(gòu)和縱向職能結(jié)構(gòu)相互結(jié)合建立的MIS結(jié)構(gòu)。第16頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息系統(tǒng)軟件 制造資源計劃 (MRPII:Manufacturing Resource P

12、lanning) COPICS:Communication Oriented Production Information and Control System，它是美國IBM公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的MRPII，共由12個子系統(tǒng)組成。參見P27圖1-9企業(yè)資源計劃(ERP:Enterprise Resource Planning) 特點(diǎn)如下：實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成采用信息技術(shù)的最新成果結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組第17頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二管理信息系統(tǒng)軟件商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)：一般包括市場銷售、商品采購、商品庫存、財務(wù)會計、商品物價、勞動人事六個子系統(tǒng)。參

13、見P31圖1-10第18頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新企業(yè)信息化的定義：企業(yè)信息化指企業(yè)利用現(xiàn)代信息化技術(shù)和信息資源，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益。企業(yè)信息化不是單獨(dú)的信息技術(shù)的應(yīng)用，而是運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理思想、管理模式和管理方法的創(chuàng)新；同時開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)活動的電子化。現(xiàn)階段企業(yè)的信息化主要體現(xiàn)在三個領(lǐng)域：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化。從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、監(jiān)控到產(chǎn)品的檢測、處理都采用信息技術(shù)，包括：CAPP:Computer Aided Process PlanningCAD:Computer Aided Des

14、ignCAM:Computer Aided Manufacturing 第19頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新自動控制系統(tǒng)（Autocontrol System）CAD:Computer Aided DesignCAM:Computer Aided Manufacturing POS(Point Of Sells , 電子收款機(jī)系統(tǒng))ATM (Automatic Teller Machine ,自動取款機(jī))企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。包括：MIS(Managemnet Information System), OA (Office Automat

15、ion), DSS(Decision Support System), ES(Expert System), EIS(Excutive Information System) 企業(yè)生產(chǎn)過程和管理決策的自動化、智能化結(jié)合，組成了企業(yè)計算機(jī)集成制造系統(tǒng) CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)第20頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新企業(yè)商務(wù)活動的電子化。企業(yè)通過MIS, EDI (Electronic Data Interchange), Intranet, Extranet, Internet 等，使

16、企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化貿(mào)易，速度更快，效率更高，改善和提高了服務(wù)水平。企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新 由于信息和經(jīng)濟(jì)全球化，導(dǎo)致了顧客的選擇余地增大，企業(yè)的競爭加劇，促使企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、變化速度加快從而導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短。管理專家用3C來描述企業(yè)的環(huán)境，即：競爭(Competition)、顧客(Customer)、變化(Change)第21頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新面對激烈的競爭和全球信息化，企業(yè)必須改革創(chuàng)新：業(yè)務(wù)流程重組 ( BPR:Business Process Reengineering)：對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求得企業(yè)的成

17、本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高。 業(yè)務(wù)流程指共同為顧客創(chuàng)造價值且相互關(guān)聯(lián)的一組活動。也可稱為“價值鏈”供應(yīng)鏈管理。由于全球經(jīng)濟(jì)化及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，競爭已從單個企業(yè)之間發(fā)展到供應(yīng)鏈之間。供應(yīng)鏈管理通過對信息流、物流、資金流的管理，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶聯(lián)成一個整體。參見圖1-11。通過信息交流，能加強(qiáng)企業(yè)之間的協(xié)作，對顧客作出快速反應(yīng)。第22頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新虛擬企業(yè)：具有企業(yè)功能，但在企業(yè)內(nèi)部沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。如美國的耐克公司。電子商務(wù)(EC:Electronic Comme

18、rce)：指交易各方通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的電子方式而不是通過紙介質(zhì)方式進(jìn)行商業(yè)交易。 電子商務(wù)的功能：網(wǎng)上廣告宣傳網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談網(wǎng)上產(chǎn)品訂購網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行服務(wù)傳遞意見征詢交易活動管理第23頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新電子商務(wù)的分類：B-C模式(Business-Customer)B-B模式(Business-Business)Intranet電子商務(wù)的特點(diǎn)提供全球性商務(wù)服務(wù)高效、快捷加強(qiáng)客戶關(guān)系管理提高服務(wù)質(zhì)量。第24頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)管理的信息化平臺計算機(jī)系統(tǒng)計算機(jī)除了能進(jìn)行數(shù)值計算，還能進(jìn)

19、行邏輯運(yùn)算計算機(jī)的分類巨型機(jī)(Supercomputer)。每秒上千億次計算小巨型機(jī)(Minisupercomputer)。小規(guī)模的巨型機(jī)大型機(jī)、中型機(jī)(Mainframe)。每秒幾億到幾百億次的計算小型機(jī)(Minicomputer)。每秒幾千萬到幾億次計算個人機(jī)(Personal Computer)。即PC機(jī)工作站(Workstation)。介于高擋PC和小型機(jī)之間。 通常，將計算機(jī)分為大型計算機(jī)、小型計算機(jī)、微機(jī)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。第25頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)管理的信息化平臺計算機(jī)硬件系統(tǒng)計算機(jī)硬件包含五個部分：輸入設(shè)備、存儲器、控制器、運(yùn)算器和輸出設(shè)備。

20、馮諾依曼結(jié)構(gòu)參見圖2-1，微機(jī)結(jié)構(gòu)則將控制器和運(yùn)算器組合在一起，稱為中央處理器(CPU:Central Process Unit )，其余三個部分相同，參見圖2-2。計算機(jī)硬件基本組成。由外部設(shè)備和主機(jī)組成。外部設(shè)備包括外存儲器(硬盤、光盤、磁帶等)、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。主機(jī)包括CUP和內(nèi)存儲器(ROM, RAM)。參見圖2-3。存儲器包括內(nèi)存(主存儲器)、Cache(高速緩存)和外存(輔助存儲器)，參見圖2-4掩膜ROM：普通ROM。PROM：可編程只讀存儲器。 EPROM：可擦寫只讀存儲器。SAM: Sequential Access Memory (順序存取存儲器)第26頁，共160頁，

21、2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)管理的信息化平臺計算機(jī)軟件系統(tǒng)。計算機(jī)軟件包括計算機(jī)程序、程序使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料。計算機(jī)軟件的分類。一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件是直接控制和協(xié)調(diào)計算機(jī)與外設(shè)的軟件；應(yīng)用軟件是直接完成某種據(jù)具體應(yīng)用的軟件。參見圖2-5。CASE包：計算機(jī)輔助軟件工程包計算機(jī)軟、硬件的關(guān)系。硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂。參見圖2-6。計算機(jī)程序設(shè)計語言：用來書寫計算機(jī)可執(zhí)行程序設(shè)計語言。最新的語言是面向?qū)ο蟮牡?代語言4GL(4th Generation Language)操作系統(tǒng)控制和管理、協(xié)調(diào)計算機(jī)軟硬件資源的軟件第27頁，共160頁，2022年，5月

22、20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)管理的信息化平臺計算機(jī)系統(tǒng)的性能指標(biāo)字長：計算機(jī)一次能同時處理的二進(jìn)制數(shù)碼的位數(shù)。最早為8位，現(xiàn)在為16、32、64位(機(jī))運(yùn)算速度：每秒鐘能執(zhí)行多少條指令，單位為MIPS(Million Instruction Per Second)內(nèi)存容量。1G=1024M, 1M=1024K, 1K=1024B主頻：即計算機(jī)CPU的時鐘頻率存取周期。存儲器完成一次讀/寫信息操作所需的時間稱為存儲器的存取時間，連續(xù)兩次讀/寫所需的最短時間，稱為存取周期。微機(jī)一般在幾十毫秒?？偩€(BUS)寬度，由數(shù)據(jù)總線(Data Bus)、地址總線(Address Bus)和控制總線(Con

23、trol Bus)組成。每次處理數(shù)據(jù)的位數(shù)愈多、愈快，說明計算機(jī)的處理能力愈強(qiáng)。第28頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二企業(yè)管理的信息化平臺多媒體技術(shù)和多媒體計算機(jī)定義。媒體：信息表示和傳播的載體。一般分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體和傳輸媒體五大類。多媒體指信息的表示和轉(zhuǎn)播多樣化。多媒體特征集成性?？梢詫⑽淖帧⒙曇?、圖像、圖形、動畫等合成一體。交互性?？梢匀藱C(jī)交流。實(shí)時性。媒體連續(xù)變化、及時。數(shù)字化。多媒體全部為數(shù)字信息。第29頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通信指收發(fā)站之間傳送二進(jìn)制代碼的過程。數(shù)據(jù)通

24、信技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)，通信的目的是交換信息。數(shù)據(jù)通信模型：信息源發(fā)送器 傳輸系統(tǒng)接收器接受端(參見圖2-7)信號：數(shù)據(jù)在傳輸過程中的物理形式表示。模擬信號：電平連續(xù)變化的信號數(shù)字信號：以脈沖形式變化的信號信道：連接信息源與接收端的物理和邏輯設(shè)備傳送模擬信號為模擬信道，傳送數(shù)字信號為數(shù)字信道通信系統(tǒng)的任務(wù)：信號接口，路由及尋址，呼叫和應(yīng)答，可靠性傳輸。第30頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信的帶寬數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)：模擬通信系統(tǒng)和數(shù)字通信系統(tǒng)。模擬信號在時間和幅度上都是連續(xù)的，數(shù)字信號在時間上是離散的，在幅度上是量化的。模擬信號的帶寬：帶

25、寬即頻帶的寬度，單位為赫茲(Hz)。如語音信號的頻率范圍為3003400Hz，則其帶寬為3100Hz。數(shù)字信號的帶寬：指信號的傳輸速率，又叫位率、比特率，單位為b/s或bps(bite per second)。第31頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常用傳輸介質(zhì)的性能比較介質(zhì)名稱傳送信號價格抗干擾性傳輸速率傳輸距離可維護(hù)性雙絞線模擬信號數(shù)字信號低較差較低比較短方便同軸電纜模擬信號適中高適中長方便光纜數(shù)字信號高高高長方便無線通信模擬信號較高較高較高長方便微波通信模擬信號低較高較高長方便第32頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二通信及網(wǎng)絡(luò)

26、系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸：分為基帶傳輸和頻帶傳輸，數(shù)據(jù)通過數(shù)模/模數(shù)轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)換成傳輸?shù)男盘??；鶐鬏敚簜鬏敂?shù)字信號。基帶:矩形電脈沖信號固有的頻帶基帶傳輸：在信道上傳輸基帶信號的方法頻帶傳輸：傳輸模擬信號。如電話等。利用調(diào)制解調(diào)器(MODEM)可以進(jìn)行頻帶傳輸把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號稱為MODEM調(diào)制把模擬信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號稱為MODEM解調(diào)調(diào)制與解調(diào)(模擬信號傳輸)調(diào)制：把需傳送的信號加載到另一種信號上解調(diào)：把基頻信號從接收到的信號中卸載下來第33頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)多路復(fù)用技術(shù)：在一條介質(zhì)上同時傳送一路以上信號的傳輸方式。數(shù)據(jù)交換技術(shù)專線連接：在兩個

27、站點(diǎn)之間直接用線路連接電路交換：由交換機(jī)在負(fù)責(zé)在兩個通信站點(diǎn)之間建立一條物理專用線路存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換(包交換)：先將待傳送的數(shù)據(jù)暫存在節(jié)點(diǎn)機(jī)中，等到信道空閑時再根據(jù)優(yōu)先級別順序發(fā)送出去。存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式分兩種：報文交換：將所有需發(fā)送的信息、源地址、目的地址及控制信息打成一個包發(fā)送。報文分組交換：與報文交換格式一樣，只是包的長度有限制，一般不超過1000個字節(jié)第34頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)-主要功能計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)組成的系統(tǒng)。它能向不同地理位置和不同計算機(jī)系統(tǒng)的用戶提供數(shù)據(jù)與軟硬件的共享。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能數(shù)據(jù)通信：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)計算機(jī)

28、之間快速、可靠的數(shù)據(jù)交換；資源共享：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、軟硬件共享；分布處理：實(shí)現(xiàn)并行處理及分布作業(yè)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)組成資源子網(wǎng)：由主機(jī)、終端、終端控制器、外設(shè)、軟件資源和信息資源組成，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理及資源共享服務(wù)；通信子網(wǎng)：由通信控制處理機(jī)(CCP:Communication Control Processor)、通信線路及其它通信設(shè)備組成，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸、轉(zhuǎn)發(fā)、加工和交換等工作。參見圖2-10。第35頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)分類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類：主要按網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。按網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)分類：點(diǎn)對點(diǎn)

29、和廣播式(參見P5657)點(diǎn)對點(diǎn):一對線路只能連接一對結(jié)點(diǎn),如撥號上網(wǎng)。點(diǎn)對點(diǎn)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為：星型、環(huán)型和樹型廣播式：多個結(jié)點(diǎn)共享一條通信信道。廣播式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為：總線型、環(huán)型、衛(wèi)星型按網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍分為：局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)局域網(wǎng)(LAN Local Area Network)：覆蓋范圍在10公里以內(nèi)，傳輸速率高，可達(dá)10100Mbps廣域網(wǎng)/遠(yuǎn)程網(wǎng)(WAN Wide Area Network)：覆蓋范圍從幾公里到幾千公里，傳輸速率低，一般為幾十K到幾Mbps第36頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)-拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)本質(zhì)上是指通信子網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)常用的

30、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下幾種：星型結(jié)構(gòu)。參見圖2-11。優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)及協(xié)議簡單、單機(jī)故障不影響整個網(wǎng)絡(luò)；缺點(diǎn)是中心節(jié)點(diǎn)故障將使整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，且系統(tǒng)擴(kuò)充困難。環(huán)形機(jī)構(gòu)。參見圖2-12。優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單；缺點(diǎn)是任一節(jié)點(diǎn)故障將使整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，且系統(tǒng)擴(kuò)充困難?？偩€型結(jié)構(gòu)。參見圖2-13。優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單、容易擴(kuò)充和安裝；缺點(diǎn)是故障查找比較困難，且總線斷開將使整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。樹型結(jié)構(gòu)。參見圖2-14。故障容易檢測和隔離。第37頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：通信雙方都必須遵的規(guī)則和約定。國際化標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO International Org

31、anization for Standardization )于1981年提出的開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型(OSI Open System Interconnect Reference Model)，即網(wǎng)絡(luò)7層協(xié)議。該模型的目的是使各種硬件在相同的層次上相互通信。這7層是:物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)路層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層。七層的解釋見下頁。第38頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二網(wǎng)絡(luò)OSI七層協(xié)議物 理層(Physical Layer)提供機(jī)械、電氣、功能和過程特性。如規(guī)定使用電纜和接頭的類型，傳送信號的電壓等。在這一層，數(shù)據(jù)還沒有被組織，僅作為原始的位流或電氣電壓

32、處理。數(shù)據(jù)鏈路層(Data Link Layer)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無差錯傳送。它接收物理層的原始數(shù)據(jù)位流以組成幀(位組），并在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間傳輸。幀含有源站點(diǎn)和目的站點(diǎn)的物理地址。網(wǎng)絡(luò)層(Network Layer) 處理網(wǎng)絡(luò)間路由，確保數(shù)據(jù)及時傳送。將數(shù)據(jù)鏈路層提供的幀組成數(shù)據(jù)包，包中封裝有網(wǎng)絡(luò)層包頭，其中含有邏輯地址信息源站點(diǎn)和目的站點(diǎn)地址的網(wǎng)絡(luò)地址。傳輸層(Transport Layer)提供建立、維護(hù)和取消傳輸連接功能，負(fù)責(zé)可靠地傳輸數(shù)據(jù)。會話層(Session Layer)提供包括訪問驗(yàn)證和會話管理在內(nèi)的建立和維護(hù)應(yīng)用之間通信的機(jī)制。如服務(wù)器驗(yàn)證用戶登錄便是由會話層完成的。表示層(Prese

33、ntation Layer)提供格式化的表示和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)服務(wù)。如數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮，加密和解密等工作都由表示層負(fù)責(zé)。應(yīng)用層(Application Layer)提供網(wǎng)絡(luò)與用戶應(yīng)用軟件之間的接口服務(wù)。第39頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)局域網(wǎng)局域網(wǎng)(LAN)的特點(diǎn)：在有限的范圍內(nèi)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)通信，且易于維護(hù)和擴(kuò)充。LAN的硬件由服務(wù)器、工作站、網(wǎng)卡、傳輸介質(zhì)和轉(zhuǎn)換部件構(gòu)成。參見圖2-15；LAN的軟件由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組成；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):NOVELL公司的NetWare、微軟的Windows NT網(wǎng)絡(luò)管理軟件:HP公司的OPen

34、View、IBM的Newview網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件:各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，最常用的是各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如：Oracle, Sybase, Visual FoxPro, Lotus Notes/Domino, SQL Server 等。第40頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)局域網(wǎng)局域網(wǎng)(LAN)的特點(diǎn)LAN的傳輸介質(zhì)由同軸電纜、雙絞線、光纖和無線通信組成。雙絞線的傳輸速率現(xiàn)已達(dá)到100Mbps-1Gbps，一般中高速的LAN采用雙絞線傳輸、遠(yuǎn)距離傳輸采用光纖介質(zhì)。局域網(wǎng)的工作方式。分為共享式和交換式兩種。共享式為廣播式發(fā)送；交換式為點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送，非目的點(diǎn)接收不到

35、。參見下頁附圖LAN的介質(zhì)訪問訪問方式。采用總線CSMA/CD (載波偵聽多路訪問/沖突檢測 Carrier Sense Multiple Access/Collision Detection )、令牌環(huán)Token Ring 和令牌總線Token Bus傳遞進(jìn)行數(shù)據(jù)收發(fā)控制。詳細(xì)解釋參見后面。第41頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二交換式LAN和虛擬LAN第42頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二CSMA/CD-以太網(wǎng)工作原理 以太網(wǎng)是一種采用了帶有沖突檢測的載波偵聽多路訪問控制方法（CSMA/CD）且具有總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)。其具體的工作方法為

36、：每個要發(fā)送信息數(shù)據(jù)的節(jié)點(diǎn)先接收總線上的信號，如果總線上有信號，則說明有別的節(jié)點(diǎn)在發(fā)送數(shù)據(jù)（總線忙），要等別的節(jié)點(diǎn)發(fā)送完畢后，本節(jié)點(diǎn)才能開始發(fā)送數(shù)據(jù)；如果總線上沒有信號，則要發(fā)送數(shù)據(jù)的節(jié)點(diǎn)先發(fā)出一串信號，在發(fā)送的同時也接收總線上的信號，如果接收的信號與發(fā)送的信號完全一致，說明沒有和其它站點(diǎn)發(fā)生沖突，可以繼續(xù)發(fā)送信號。如果接收的信號和發(fā)送信號不一致，說明總線上信號產(chǎn)生了“疊加”，表明此時其它節(jié)點(diǎn)也開始發(fā)送信號，產(chǎn)生了沖突。則暫時停止一段時間（這段時間是隨機(jī)的），再進(jìn)行下一次試探。第43頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二令牌環(huán)網(wǎng)工作原理 令牌環(huán)網(wǎng)在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上是環(huán)型的，在令牌

37、傳遞邏輯上也是環(huán)型的，在網(wǎng)絡(luò)正常工作時，令牌按某一方向沿著環(huán)路經(jīng)過環(huán)路中的各個節(jié)點(diǎn)單方向傳遞。握有令牌的站點(diǎn)具有發(fā)送數(shù)據(jù)的權(quán)力，當(dāng)它發(fā)送完所有數(shù)據(jù)或者持有令牌到達(dá)最大時間時，就要交就令牌。第44頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二令牌總線網(wǎng)的工作原理 令牌總線網(wǎng)是一種采用了令牌介質(zhì)訪問控制方法（Token）且具有總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)。它的工作原理為：具有發(fā)送信息要求的節(jié)點(diǎn)必須持有令牌，（令牌是一個特殊結(jié)構(gòu)的幀），當(dāng)令牌傳到某一個節(jié)點(diǎn)后，如果該節(jié)點(diǎn)沒有要發(fā)送的信息，就把令牌按順序傳到下一個節(jié)點(diǎn)，如果該節(jié)點(diǎn)需要發(fā)送信息，可以在令牌持有的最大時間內(nèi)發(fā)送自己的一個幀或多個數(shù)據(jù)幀

38、，信息發(fā)送完畢或者到達(dá)持有令牌最大時間時，節(jié)點(diǎn)都必須交出令牌，把令牌傳送到下一個節(jié)點(diǎn)。令牌總線網(wǎng)在物理拓?fù)渖鲜强偩€型的，在令牌傳遞上是環(huán)型的。在令牌總線網(wǎng)中，每個節(jié)點(diǎn)都要有本節(jié)點(diǎn)的地址（TS），以便接收其它站點(diǎn)傳來的令牌，同時，每個節(jié)點(diǎn)必須知道它的上一個節(jié)點(diǎn)（PS）和下一個節(jié)點(diǎn)的地址（NS），以便令牌的傳遞能夠形成一個邏輯環(huán)型。第45頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二局域網(wǎng)協(xié)議 IEEE802參考模型：IEEE802參考模型是美國電氣電子工程師協(xié)會在1980年2月制訂的，稱為IEEE802標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)于OSI參考模型的物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，但它的數(shù)據(jù)鏈路層又劃分為邏

39、輯鏈路控制子層（LLC）和介質(zhì)訪問控制子層（MAC）。該協(xié)議與84年3月被ISO批準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)，稱為ISO 802。 IEEE802協(xié)議，包括了如下標(biāo)準(zhǔn)： 802.1標(biāo)準(zhǔn)：包含了局域網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)管理、性能測試、網(wǎng)絡(luò)互連以及接口原語等。 802.2標(biāo)準(zhǔn)：定義了邏輯鏈路控制協(xié)議（LLC）協(xié)議的功能及其服務(wù)。 802.3標(biāo)準(zhǔn)：定義了CSMA/CD總線介質(zhì)訪問控制子層和物理層規(guī)范，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，目前該標(biāo)準(zhǔn)不引伸出了802.3u標(biāo)準(zhǔn)，主要適用于100Base-T（快速以太網(wǎng)）。 802.4標(biāo)準(zhǔn)：定義了令牌總線（Token Bus）介質(zhì)訪問控制子層與物理層的規(guī)范。 802.5標(biāo)準(zhǔn)：定義了令牌環(huán)

40、（Token Ring）介質(zhì)訪問控制子層與物理層的規(guī)范。第46頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)-網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)LAN中計算機(jī)的地位。在LAN中，計算機(jī)的地位有對等和客戶機(jī)/服務(wù)器兩種形式。對等網(wǎng)絡(luò)模式。每臺計算機(jī)既是服務(wù)器，又是客戶機(jī)。參見圖2-16客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)模式(Clinet/Server )。服務(wù)器是比較高檔的專用計算機(jī)，客戶機(jī)一般是普通微機(jī)。服務(wù)器上安裝了網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，用戶共享資源等，客戶機(jī)又稱網(wǎng)絡(luò)工作站，安裝了本身的操作協(xié)調(diào)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的本地服務(wù)器通信軟件。參見圖2-17。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù):將分布在異地、類型及協(xié)議各異的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備連接在一起，

41、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的要求：網(wǎng)絡(luò)之間的連接提供物理線路和數(shù)據(jù)線路在不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)之間提供路由以便交換數(shù)據(jù)提供網(wǎng)絡(luò)記帳服務(wù)提供各種互聯(lián)服務(wù)第47頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二INTERNET的基礎(chǔ)Internet的基本知識Internet 稱為因特網(wǎng)，又叫網(wǎng)際網(wǎng)，是信息高速公路的雛形。參見圖2-18因特網(wǎng)通過路由器相互連接，網(wǎng)中的每臺主機(jī)既是資源的提供者，又是資源的使用者 (如BT下載上傳) Internet 采用 C/S模式Internet 的組成：Internet 主要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源組成。通信線路由有線通信線路和無線通信信道組成，通

42、信能力由帶寬和傳輸速率兩個指標(biāo)衡量，傳輸速率與帶寬成正比，帶寬愈大，傳輸速率愈高。路由器用來自動設(shè)定和選擇最佳的信息傳輸路徑。主機(jī)由服務(wù)器和客戶機(jī)組成。信息資源包括文本、圖像、聲音、視頻等。第48頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二INTERNET的基礎(chǔ)Internet 通信協(xié)議為TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol),定義了數(shù)據(jù)通信的標(biāo)準(zhǔn)Internet 網(wǎng)絡(luò)地址由三個方面組成：物理地址、IP地址和域名物理地址：即網(wǎng)卡的唯一編號，不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的長度。如以太網(wǎng)網(wǎng)卡為6個字節(jié)48位二進(jìn)制數(shù)12位十六

43、進(jìn)制數(shù)IP地址：由4個字節(jié)(32位)組成(每個字節(jié)的十進(jìn)制值在0-255之間)， 字節(jié)間用圓點(diǎn)分隔，如。域名：為方便記憶，采用字符表示相應(yīng)的IP地址。如： 表示 。第49頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)- Internet 應(yīng)用信息服務(wù)信息瀏覽。最杰出的是萬維網(wǎng)(WWW World Wide Web)，采用HTML(Hypertext Markup Language, 超文本鏈接標(biāo)示語言)語言及HTTP(Hypertext Transfer Protocol,超文本傳輸協(xié)議)協(xié)議提供多媒體信息服務(wù)。信息發(fā)布。在網(wǎng)上發(fā)布個人或單位的信息。信息檢索。在網(wǎng)上利

44、用檢索軟件搜索自己需要的信息。文件下載。利用TCP/IP中的FTP協(xié)議下載用戶需要的文件網(wǎng)上通信電子郵件。即E-mail，可以傳輸多媒體信息，快捷廉價。網(wǎng)上聊天?？梢岳梦淖?、聲音和視像進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時交流IP電話。通過因特網(wǎng)進(jìn)行的電話通話，價格非常便宜。網(wǎng)上尋呼?？梢栽诰W(wǎng)上進(jìn)行BP機(jī)尋呼或發(fā)手機(jī)短信。第50頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)- Internet 應(yīng)用協(xié)同工作協(xié)同辦公和聯(lián)合研究。利用高速快捷的網(wǎng)絡(luò)通信，能夠使得異地的計算機(jī)共享服務(wù)器上的信息資源。網(wǎng)上討論。在網(wǎng)上開辟的各種專欄中進(jìn)行討論。如BBS(電子公告板)，Usenet(網(wǎng)上新聞)IP網(wǎng)絡(luò)視

45、頻會議。借助多媒體設(shè)備，可以實(shí)行異地視頻會議(即在屏幕上看到對方的影像、聽到對方的聲音)。電子商務(wù)。在因特網(wǎng)上利用電子的方式進(jìn)行商務(wù)活動。網(wǎng)上教育。為繼續(xù)教育提供了極大的方便。網(wǎng)上娛樂。主要是網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上點(diǎn)播。第51頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)- Internet 接入方法用戶通過因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP: Internet Service Provider)接入因特網(wǎng)。中國有4大具有國際出口的骨干網(wǎng)：CHINANET 中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CERNET 中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)CSTNET 中國科學(xué)技術(shù)網(wǎng)GBNET 金橋信息網(wǎng)其它還有許多小型的ISP

46、,如搜狐、新浪、網(wǎng)易等。用戶接入因特網(wǎng)必須先向ISP提出申請，獲得IP地址后才能接入。接入的方法有兩種：通過局域網(wǎng)接入。一般是家庭安裝寬帶或者單位接入，IP地址大部分是固定不變的(靜態(tài)IP地址)通過電話線接入。一般是家庭采用MODEM撥號上網(wǎng)，每次上網(wǎng)的IP地址都不相同(動態(tài)IP地址)第52頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)- Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)，企業(yè)內(nèi)部建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)Intranet的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展：集中處理階段。采用以主機(jī)為核心，眾多終端為客戶端組成的集中處理式系統(tǒng)?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器(C/S)模式。采用分布式處理方式

47、，可以異地存取服務(wù)器中的信息，客戶端為普通的微機(jī)。瀏覽器/服務(wù)器(B/S，Browser/Server)模式，即Intranet模式。采用防火墻技術(shù)進(jìn)行信息過濾，利用網(wǎng)頁的形式進(jìn)行信息交流。Intranet的技術(shù)特點(diǎn)為用戶提供了統(tǒng)一、友好的界面節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用和時間，用戶不需要進(jìn)行復(fù)雜的培訓(xùn)通信環(huán)境比傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)得到很大的改善用戶能方便、快捷地完成作業(yè)。第53頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)-IntranetIntranet的基本結(jié)構(gòu)：由服務(wù)器、客戶機(jī)、物理網(wǎng)絡(luò)和防火墻組成。參見圖2-21服務(wù)器是整個系統(tǒng)的核心硬件設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)一般為Windows NT,

48、 Unix, OS2, Novell Netware等。服務(wù)器按功能可分為WWW服務(wù)器、域名服務(wù)器、郵件服務(wù)器、代理服務(wù)器、文件傳輸服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、目錄服務(wù)器、檢索服務(wù)器等。客戶機(jī)，運(yùn)行客戶端軟件和瀏覽器物理網(wǎng)絡(luò)，符合TCP/IP協(xié)議的局域網(wǎng)或廣義網(wǎng)防火墻，作為安全屏障，防止外部非法用戶入侵企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，利用Internet的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，允許通過認(rèn)證的用戶使用Intranet上部分信息和服務(wù)的半開放專用網(wǎng)。參看表2-1。第54頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本概念數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本術(shù)語數(shù)據(jù)庫(Data Base, DB):以一定的方式

49、將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并且與應(yīng)用程序相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS: Data Base Management System)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，由三部分組成：數(shù)據(jù)描述語言(DDL: Data Description Language), 用來描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，供用戶建庫及數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)操作語言(DML: Data Manipulation Language), 提供用戶對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢和存儲其它管理和控制程序。對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制和日志管理，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將DDL和DML合二為一，如Visual FoxPro 。高級數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有SQL和操作向?qū)?Wi

50、zard)。第55頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本概念數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本術(shù)語數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Data Base System):以計算機(jī)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。它包括數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶(最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員)組成。一般將數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)簡稱為數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)(Data Base Application System)，是在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持下建立的計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，換一句話說，就是一個具體的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第56頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化：與文

51、件系統(tǒng)相比，除了具有文件系統(tǒng)的特點(diǎn)外，其內(nèi)部各文件(數(shù)據(jù)表)之間具有聯(lián)系數(shù)據(jù)共享：文件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)由特定用戶專用，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)可由任何授權(quán)的個體和群體所共享數(shù)據(jù)獨(dú)立性：文件系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序是相互依賴、相互制約的；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，這種依賴性降低到最小，數(shù)據(jù)和程序相對獨(dú)立，通過模式加以描述第57頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)模式 數(shù)據(jù)庫的模式分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個方面。物理結(jié)構(gòu)稱為物理模式或內(nèi)模式；邏輯結(jié)構(gòu)稱為模式或概念模式或者邏輯模式。模式的一組值稱為模式的一個實(shí)例。模式(數(shù)據(jù)庫的框架結(jié)構(gòu)等)是相對固定的，實(shí)例(數(shù)據(jù)記錄等)隨著數(shù)據(jù)的動態(tài)變

52、化而改變。 從模式(概念模式)又可導(dǎo)出用戶模式或者稱為外模式、子模式。子模式是直接面向用戶的，用戶使用和能夠看見的是子模式，子模式是模式的一個子集，一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以有許多子集。參見圖2-22。第58頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)模式數(shù)據(jù)庫的三級模式關(guān)系如下所示：三個模式提供了兩個映像功能：內(nèi)模式與模式之間的映像功能；模式與外模式之間的映像功能。前者使得改變數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)時不需要改變其邏輯結(jié)構(gòu)，即數(shù)據(jù)庫的物理獨(dú)立性；后者使得改變數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)時不需要改變其用戶結(jié)構(gòu)(單用戶、多用戶)，從而達(dá)到了程序和數(shù)據(jù)的相對獨(dú)立性，極大地減少了應(yīng)用程序的修改和維

53、護(hù)工作。模式名稱內(nèi)模式模 式外模式模式含義數(shù)據(jù)庫實(shí)際存放的物理地址 數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)的集合 用戶從模式中獲取的子集數(shù) 量11N操作人員系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)庫管理員最終用戶第59頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)可控冗余度：數(shù)據(jù)文件之間重復(fù)的數(shù)據(jù)稱為冗余。文件系統(tǒng)中，存在較多的冗余；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，由于數(shù)據(jù)采用共享和集中存儲的模式，減少和控制了冗余統(tǒng)一的管理和控制。數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有安全性、完整性、并發(fā)性和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。第60頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)模型的基本概念模型的定義：對現(xiàn)實(shí)世界事物

54、特征的模擬和抽象就稱為該事物的模型。模型應(yīng)該滿足以下三個條件：真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)世界容易被人理解便于在計算機(jī)上實(shí)現(xiàn)模型分為兩種：概念模型和數(shù)據(jù)模型概念模型：以人的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型數(shù)據(jù)模型：以計算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型數(shù)據(jù)模型是對客觀事物及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)描述，它又可細(xì)分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型。第61頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二數(shù)據(jù)模型的概念模型 定義：就是具有概念層次的數(shù)據(jù)模型。它便于缺乏計算機(jī)知識的人員與數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員進(jìn)行溝通?；拘g(shù)語實(shí)體：客觀存在且可以互相區(qū)別的事物。屬性：實(shí)體具有的每一個特性。屬性具有屬性名（如姓名）和屬性值（如王小二）。碼：屬

55、性中能唯一標(biāo)識實(shí)體的屬性或?qū)傩越M合。域：屬性的取值范圍。實(shí)體型：用實(shí)體名及屬性名能描述同質(zhì)實(shí)體的共同特征。實(shí)體集：某類實(shí)體型的全部實(shí)體。聯(lián)系。實(shí)體集中各實(shí)體之間的聯(lián)系稱為實(shí)體內(nèi)部聯(lián)系，即實(shí)體各屬性之間的聯(lián)系；不同實(shí)體集之間的聯(lián)系稱為實(shí)體的外部聯(lián)系。第62頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二實(shí)體之間的聯(lián)系實(shí)體型之間的聯(lián)系有三種情況：1:1，1:n，m:n。用文字表達(dá)為1對1，1對多，多對多的關(guān)系。實(shí)體集內(nèi)部同樣存在1:1，1:n，m:n 的情況。數(shù)據(jù)模型：層次型、網(wǎng)絡(luò)型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮汀哟涡停簩?shù)據(jù)分層進(jìn)行設(shè)計，特征如下只有一個無雙親的根結(jié)點(diǎn)除根結(jié)點(diǎn)外的子結(jié)點(diǎn)，向上只

56、有一個父結(jié)點(diǎn)，向下可有多個子結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)型：將數(shù)據(jù)交叉進(jìn)行設(shè)計，特征如下至少有兩個結(jié)點(diǎn)無雙親至少有一個結(jié)點(diǎn)有多個雙親關(guān)系型：將數(shù)據(jù)按照二維表的方式進(jìn)行設(shè)計面向?qū)ο笮?。將面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計方法與數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合目前應(yīng)用最廣泛的數(shù)據(jù)模型為關(guān)系型。 。第63頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二關(guān)系模型與關(guān)系數(shù)據(jù)庫關(guān)系數(shù)據(jù)模型與關(guān)系數(shù)據(jù)庫關(guān)系數(shù)據(jù)模型建立在集合論和謂詞演算基礎(chǔ)上，每一個關(guān)系就是一個笛卡爾積的子集關(guān)系數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)采用關(guān)系模型定義關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的基本術(shù)語：關(guān)系、屬性、元組、框架、分量、域、候選碼、主碼、主屬性、非主屬性、關(guān)系模式。關(guān)系(Relation)：一張二

57、維表對應(yīng)一個關(guān)系屬性(Attribute)：表中每一列稱一個屬性，它有名和值之分元組(Tople)：由屬性值組成的每一行稱為一個元組框架(Framework)：由屬性名組成的表頭(關(guān)系型)分量：表中的每一個屬性值域(Domain)：每個屬性的取值范圍候選碼(Candidate Key)：可以唯一確定一個元組的屬性或?qū)傩越M合，候選碼又稱為碼主碼(Primary Key)：指定候選碼中的任意一個主屬性(Primary Attribute)：可以作為候選碼的屬性也叫主屬性非主屬性(Non-key Attribute)：不能成為候選碼的屬性關(guān)系模式：對關(guān)系的描述第64頁，共160頁，2022年，5月2

58、0日，6點(diǎn)30分，星期二關(guān)系數(shù)據(jù)庫中術(shù)語說明系 別專 業(yè)姓名身份證號學(xué)號物理系理論物理張三310222810101060101信息系信息管理李四310222820202060202計算機(jī)系軟件工程王五310222830303060303上述表格(關(guān)系)中：系別、專業(yè)、姓名、身份證號、學(xué)號都是屬性從第二行開始每一個值都稱為一個分量任何一行(第一行出外)稱為一個元組(記錄)學(xué)號、身份證號是候選碼，也是主屬性，任何一個都可以指定為主碼系別、專業(yè)、姓名為非主屬性上述關(guān)系可以表示為：學(xué)生(系別,專業(yè),姓名,身份證號,學(xué)號)第65頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二關(guān)系模型的基本約束

59、條件關(guān)于一張二維的表格，要求：每一屬性(數(shù)據(jù)項(xiàng))不可再分，是基本項(xiàng)每一列數(shù)據(jù)有相同的數(shù)據(jù)類型，各列的屬性名都是唯一的，列數(shù)依需要而設(shè)每列的順序可以任意交換每一行稱為一個元組，表格中不允許有完全相同的行各行的順序可以任意交換第66頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二關(guān)系操作關(guān)系數(shù)據(jù)模型的理論基礎(chǔ)是集合論，每一個關(guān)系就是一個笛卡爾積的子集集合運(yùn)算有并、交、差三種如：A=1,3,5,7,8 B=2,4,6,8 AUB=1,2,3,4,5,6,7,8 AB=8 A-B=1,3,5,7關(guān)系運(yùn)算有三種：選擇(篩選)、投影和連接三種運(yùn)算都可以采用結(jié)構(gòu)化查詢語言(SQL：Structur

60、al Query Language)來實(shí)現(xiàn)。在 Visual FoxPro 中，可以用其它語言來實(shí)現(xiàn)。SQL 語句結(jié)構(gòu)參見下一頁，它在任何程序中都是一樣的形式。第67頁，共160頁，2022年，5月20日，6點(diǎn)30分，星期二SQL-Structured Query LanguageSQL-結(jié)構(gòu)化查詢語言，現(xiàn)在已嵌入到各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，其語法如下：SELECT ALL | DISTINCT AS , AS , . FROM WHERE GROUP BY , .HAVING ORDER BY ASC | DESC , ASC | DESC, .上面只是提到單表的情況，對于多表聯(lián)結(jié)查詢的情況，語法更