幼兒園后勤工作總結范文

1、幼兒園后勤工作總結范文2012年秋學期，在園領導的正確領導下，我園后勤工作繼續(xù)以綱要精神和幼兒園工作規(guī)程為指導，以全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將本學的后勤工作總結如下：一、加強財務管理，嚴格財經紀律。加強財務管理，做到嚴格執(zhí)行財務制度，認真做好每月的賬目，確保賬目清楚。財務管理工作嚴格執(zhí)行采購驗收制度，對購買物品進行登記、驗收、并認真核對發(fā)票的物品數量及質量，對各部門新需物品定時定量供應，學期結束對各班級財產進行清點。二、加強食堂的管理，不斷提高服務質量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要

2、的工作。一年來，我們建立健全了各項膳食制度，生活制度、幼兒飲食管理制度、幼兒飲食衛(wèi)生制度、衛(wèi)生消毒制度、炊事員崗位職責等。真正做到每天幼兒食譜多樣化，力爭做到每周食譜不重復(早餐、中餐、午點)，定期對幼兒生活進行營養(yǎng)分析(每期2 次)，分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想，嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經費，做到收支平衡，定期公布帳目(每月月底在園務公開欄向職工、家長公布)，每日盤庫結帳，變化菜譜，保證質量。本學期的具體做法：1、每月組織召開一次后勤會議，總結每月的工作，對做的不到位的事情提出

3、整改意見，同時布置下月的工作重點;2、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。隨著本學期的結束，20_年度即將成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就20_年工作小結如下：一、政治思想：本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地

4、適應教育發(fā)展的形勢。二、教育教學：1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創(chuàng)設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數學專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學數學學科教學能手。2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習，_年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累

5、業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結。三、繼續(xù)教育：積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。一年以來，在校領導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：學習和落實科學發(fā)展觀，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要

6、做一個合格的人民教師!在教學工作方面，能認真學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的

7、知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會

8、讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：一、思想工作方面俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。二、教育工作方面這學期

9、，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例翱游花海以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。三、遵守紀律方面本人嚴格遵守學校的各項規(guī)

10、章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。四、業(yè)務進修方面隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。光陰似箭，日月如梭。轉眼，一個學期的教育教學工作已經結束了，回顧這一學期以來，在學校正確的教學理念、教學方向、教學目標指引下和自己不斷積累、不斷思索下順利的完成了開學前制定的教學任務，現(xiàn)將具體

11、工作總結如下：一、樹立正確的語文學習觀 經過對新入學的學生調查中發(fā)現(xiàn)，有將近80%的學生對語文的學習意義模糊，甚至有的學生持有“語文無用論”這種觀點。對結果甚是驚訝。為此我認為，想要清水必先清源，于是在第一堂課就重點講解中專語文的特點、學習的意義以及學習的方法，從而學生清醒地認識到學習語文的重要性。為以后的教學實施奠定了情感基礎。二、“嚴字當頭”嚴肅課堂紀律 有相當一部分學生自約束能力比較差，在課堂上動作比較多，無形當中干擾了正常的課堂秩序。所以在剛開始就明確要求語文課堂實行三不：不準隨意講話、不準睡覺、不準搞小動作，實行了三必：必須帶書、必須帶筆、必須帶腦子。起初不免有違反者。對于這些學生嚴

12、肅處理，以儆效尤。三、教學模式努力求新 本校剛入學的學生語文基礎總體來說比較差，且在層次上是參差不齊。如何讓這些學生提升語文的興趣，采用慣用 的“填鴨式”教學模式顯然已經不能實現(xiàn)教學目標。經過仔細琢磨課堂上采用多種形式。一是探究是的教學模式設置問題，讓學生共同探討得出結論。二是轉換角色讓學生上臺來進行授課，提升學生的審視水準，同時也增強了課堂氣氛圍。三是設置模擬情景提升學生的領悟能力，例如在教授伊索寓言時把文中提到的九個小故事改寫成劇本，讓學生當堂表演，取得了極佳的效果。四、“雙管齊下”努力增強學生的閱讀興趣 閱讀是學好語文的重要環(huán)節(jié)，同時也是體現(xiàn)語文價值的重要表現(xiàn)之一。事實情況我們的學生在書

13、籍的閱讀上還是捉襟見肘的。這與我們的客觀實際有關，當更重要的是學生沒有閱讀興趣。那在這里采用的“強制培養(yǎng)模式”，在班級開展文學知識競賽，內容包含豐富，題目形式多樣，并且把它納入期末考試范圍之內，從而提升了學生的重視度。五、考試求“活” 考試所起到的作用是衡量自己學習的效果，這里已經脫離了應試教育的這種約束，所以采用單一的考試模式未免太過枯燥，也不能體現(xiàn)中職語文的一個特點。為此力求創(chuàng)新，例如去年的其中考試我把模擬面試作為重要的考核內容，從中檢驗了學生的口語表達能力并為以后的就業(yè)做了相應的準備，可以說是一箭雙雕。六、正面教育和“軟性懲罰”相結合力求塑造學生的良好品質。 努力把自己打造成為學生心靈的

14、“天使”，培養(yǎng)學生積極、樂觀、努力進取的精神面貌。經常在課堂上穿插很多人物事跡和生活中的實例。在學生犯錯誤時并不是揮動“棍棒”一棍潦倒，一圖爽快，而是“潤物細無聲”，從心靈上給予感化，首先學生產生的是一種自責，最后會化成進步的動力，實現(xiàn)自己的飛躍。另外一方面從不以尊者的身份自居，在學生面前表現(xiàn)出一種居高臨下的姿態(tài)，那樣無形中拉大了與學生的距離，讓學生產生一種畏懼感，鴻溝形成溝通難。平易近人實乃為本。所謂的“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，剛剛踏入教學這片沃土，自感閱歷太淺，感受不深。但是“寶劍鋒”要得，“梅花香”要得。也要得“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！比绾渭ぐl(fā)職中學生對文學作品的情感

15、，喚起他們的聯(lián)想和想象，引導他們身臨其境，進而體會作品的思想情感與藝術魅力，是每個語文教師一直探索的問題。經過多年的嘗試摸索，我認為教師應在備課時作大量的準備工作，充實教材，幫助學生理解。一、補充內容，培養(yǎng)情感文學作品大都言簡意賅，甚至意猶未盡，從而留下充分的藝術想象空間。教師在講授時就要充分考慮學生的理解能力，把必要交代的內容補充出來。像爐中煤這首詩表現(xiàn)的是“眷戀祖國的情緒”，僅靠讀讀，除了句子的朗朗上口和構思的新巧外，學生很難領悟更深的內容。當然他們也知道這是首愛國詩，但他們并沒有體味到作品中熾烈、奔放的情感。因而在教讀這一首詩時，適當地介紹寫作背景，讓學生了解作者的寫作意圖，懂得詩人的心

16、聲，以激發(fā)學生的愛國情感是很有必要的。二、注重引導，加深理解文學作品欣賞活動主要由教師的引導和學生的理解構成。沒有教師準確有序的引導，學生的理解欣賞只會是表面的，甚至會不著邊際。如在教學季羨林的富春江上一文時，學生對文中涉及古今中外的材料安排不是很明白，在教學中，我引導學生從穿插于寫景狀物中的議論語句上去把握，圍繞“隔岸青螺數點，微痕一抹，出沒于煙雨迷蒙中”這一線索去體會，就會明白文中的材料盡管看似很散，但是都統(tǒng)攝于“熱愛祖國大好河山和景仰中華傳統(tǒng)文化”這一主旨之中;就會明白文章的山水景物是“形”，文化內涵是“神”;散文“形散神聚”的特點也就很明顯了。三、分析比較，體會方法比較出優(yōu)劣，比較出真

17、知。對小說這類篇幅長，包容量大的作品，適當的補充當然可以使學生更好理解作品生活，但學生在好奇心滿足后，只能記得幾個場面、幾個片段，整個文章的內容卻不易把握。針對這一現(xiàn)象，在教學林黛玉進賈府這一課文時，我在作簡單的背景介紹之后，即引導學生在熟悉全文的基礎上以林黛玉的視野為攝取鏡頭，拍出人物和環(huán)境這兩大塊來。將王熙鳳、賈寶玉的出場作為比較閱讀的重點，通過林黛玉的心理活動、觀察來比較二人出場的相同之處，再找出二人出場的不同，讓學生認識到人物出場對表現(xiàn)人物個性的重要作用，從而體會到紅樓夢這部巨著寫人方法的藝術性。四、融入表演，激發(fā)興趣傳統(tǒng)的語文教學模式是老師講，學生聽。而職中學生的特點卻是好動不好靜，

18、學習的積極性不高。如何讓他們自覺參與到學習中來，變“要我學”為“我要學”。我發(fā)現(xiàn)在教學中將分角色朗讀轉變?yōu)檫m當的表演，可以激發(fā)學生的學習興趣。在教學雷雨這類劇本時，我讓學生在理解課文內容的基礎上,將劇本改成話劇來表演,做到人人參與。課堂上,學生的積極性很高,課堂氣氛也很活躍。職業(yè)高中的生源質量較差，學生個體差異很大，入學的起點很低。我們所教的很多學生本來就沒有很好的語文學習習慣，語文基礎較薄弱，語文素養(yǎng)不夠高。進入職業(yè)高中后，更是片面地認為，只要專業(yè)技能好，其它科目無所謂，甚至部分學生家長也持這一觀點，以致學生更加放松對語文的學習。長期以來，大部分學生對語文根本無興趣可言，在語文課表現(xiàn)為沒有探

19、究的欲望，思維比較單一，甚至有些學生存在思維惰性，上課走神睡覺的情況屢見不鮮。面對這樣的學生群體，要保證教學質量，我們作為老師所花的功夫就要更多一些，對課堂的組織和把控就要研究得更深一些，在課堂教學上更要多進行創(chuàng)新。創(chuàng)新活動是一個極其復雜的心理過程，將引起一系列的心理反應。同時，它也要受心理因素，如情感、欲望的制約。進行創(chuàng)新教育首先需要創(chuàng)設一種良好的、寬松自由的心理環(huán)境。具體來說，在職業(yè)高中語文課上，我覺得應該注意以下幾方面不知不覺已經畢業(yè)六個來月了，畢業(yè)后一直工作于房地產公司，作為剛剛畢業(yè)的大學生，這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。六個月前，當我剛到公司時，對于房地產方面知識不是很精

20、通的我心里總是有點緊張，畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況，使我對這公司的性質以及房地產市場有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎。六個月后，當我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中，我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作，偶爾應領導要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標更明確，態(tài)度更加端正了。在工作之余，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們積

21、極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增進了同事間的友誼；彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。經過這六個月的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性；有時候事情特別多，忙的不可開交；有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓；遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經驗的同事尋求解決方法；多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。這一年是有意義的、有價

22、值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領導多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。不知不覺，在xx工作已經兩月有余，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。第一次接觸房地產，有太多對大國地產的企業(yè)文化及公園世家這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境

23、，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與公司前輩們深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法銷售技巧的提升可多向領導學習；平時多上網或看書學習專業(yè)知識；盡量多參加市場調查，來彌

24、補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在這三個月中，雖然

25、我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力！一、個人素質：1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。4. 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6. 要與同事團結協(xié)作，這是好的團

26、隊所必須的。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺大國地產無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。二、 業(yè)務能力：1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀

27、天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。3.業(yè)務技巧。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。三、工作計劃：我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對

28、客戶，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！20 xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞?；仡?0 xx年這一年，可謂是我從事房地產這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。今年主要工作大致分為兩個部分：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關學習。具體內容如下：一、 二期交房情況：二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數為6戶，已交房145戶，完成率達到了96%。本人未交房2戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水

29、問題，客戶拒絕交房， 目前處于第三次維修中?？偨Y經驗：經驗：1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統(tǒng)一等。2、交房過程：1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。3）交房路線一定要運用技巧。二、三期客戶積累情況：三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共28套，雙拼96套，洋房210套。1）熟悉三期相關資料。2）積累客戶。截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組.b級22客戶c級客戶46組。三、 提升自己的相關學習：1）關于房地產策劃類、營銷類、管理類等。2）相關的