管理員年終工作總結(jié)

1、第 管理員年終工作總結(jié)管理員年終工作總結(jié)1 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到了解，從熟悉到融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。深感這是一個(gè)非常友好的團(tuán)隊(duì)，我很榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務(wù)，努力打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心和支持下，在主任和同事的無(wú)私幫助下，我的人生提升到了一個(gè)更高的層次?，F(xiàn)在我將我的個(gè)人工作總結(jié)如下： 第一，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作管理制度，自覺(jué)用老員工的嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥，在工

2、作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導(dǎo)演的工作量，更重要的是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己能夠獨(dú)立分析判斷事物，既開(kāi)闊了視野，又提高了實(shí)際操作的適應(yīng)能力。二是如何提高自己的專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)是最真的東西，也是最好的資本。有了它，你可以自信地賣給任何一種客戶，因?yàn)槟阒滥阒浪麄儾恢赖?，只有你能給他們答案，并且羨慕那些高級(jí)藥劑師。俗話說(shuō)，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記，回去積極復(fù)習(xí)。我也想多聽(tīng)，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法和處方管理辦法以及抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)

3、和技能到靠上一段樓梯。三是充分發(fā)揮我藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保藥品制劑質(zhì)量，嚴(yán)格控制醫(yī)療安全首先要特別注意進(jìn)入醫(yī)院的藥品來(lái)源。“三統(tǒng)一”實(shí)施后，藥品嚴(yán)格做到零差價(jià)購(gòu)銷。同時(shí)嚴(yán)格控制入庫(kù)藥品的驗(yàn)收，入庫(kù)藥品有效期必須在6個(gè)月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外)，以保證采購(gòu)藥品的質(zhì)量。其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在28下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥

4、品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比

5、如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。管理員年終工作總結(jié)2 今年來(lái)，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。 一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)。在年初遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū)，并且在_月份參加了_區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班

6、，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。_月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期_個(gè)星期的委托_黨校舉辦的_鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，參加了_電大本科_專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過(guò)了_門課程的考核。通過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基矗三、積極工作

7、，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時(shí)間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級(jí)檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評(píng)估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱

8、檔案多卷件次，復(fù)印_多卷頁(yè)，完成接收文書(shū)檔案_多卷、_件，財(cái)務(wù)檔案_卷，完成歸檔檢索_卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。1、本職工作：在20_年，全面完成了20_年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表，并在收集的過(guò)程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過(guò)整理、歸檔，20_年度共組文書(shū)卷_卷，照片檔案_張，實(shí)物檔案_份，會(huì)計(jì)檔案_卷。同時(shí)，按區(qū)檔案局的要求，對(duì)于20_年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷_卷，長(zhǎng)期卷_卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社

9、區(qū)工作的要求，還在20_年年底前，收集、整理了土地退包承諾書(shū)_份，土地權(quán)證書(shū)_本，圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)20_年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。2、其他工作：20_年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。20_年_月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前

10、已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開(kāi)發(fā)工作。正是我的努力工作，在20_年被評(píng)為_(kāi)鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、_區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市檔案局指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦關(guān)于下達(dá)20_年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知（都目督發(fā)20_號(hào)）文件精神，依據(jù)國(guó)家檔案法切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效。現(xiàn)特對(duì)我局

11、20_年度檔案工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機(jī)制年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦關(guān)于下達(dá)20_年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知工作的總體部署，對(duì)抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書(shū)記董紅橋同志為組長(zhǎng)、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了檔案管理員的職責(zé)、保密工作制度、檔案查閱利用制度、檔案接收制度、檔案保管制度、檔案整理制度、檔案登記制度、檔案資料征集制度、檔案鑒定工作制度、檔案檢查工作制度、檔案管理工作程序、檔案管理

12、目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請(qǐng)檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識(shí)、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國(guó)內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)檔案法等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對(duì)歷史、信息的尊重意識(shí)，提高了檔案管理人員的工作能力。二、狠抓落實(shí)，責(zé)任到位，切實(shí)做好檔案管理工作我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開(kāi)發(fā)利用六個(gè)方面確定目標(biāo)任

13、務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個(gè)人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個(gè)月內(nèi)進(jìn)入局檔案室，局按程序處理檔案，并及時(shí)向市檔案館報(bào)送檔案；廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說(shuō)、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴(kuò)大信息來(lái)源；2、檔案入庫(kù)前，首先對(duì)其真實(shí)性、完整性、可用性、時(shí)限性和保密程度進(jìn)行分類鑒定和處理，有利于對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，而后，對(duì)檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號(hào)、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價(jià)值和使用價(jià)值；3、檔案入庫(kù)時(shí)

14、，按規(guī)定的分類庫(kù)柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計(jì)算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案；4、檔案入庫(kù)后，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅(jiān)持每月清潔庫(kù)房一次、打蟲(chóng)一次，做好防火、防盜、防蟲(chóng)咬、防霉變等預(yù)防工作；堅(jiān)持每半年對(duì)電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；局每半年對(duì)全局檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對(duì)檔案管理的制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題及時(shí)整改；5、做好檔案資料的利用工作，一方面對(duì)未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對(duì)可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會(huì)提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好

15、的社會(huì)效應(yīng)。20_年度我局文書(shū)檔案共_卷，其中保管期限為永久的_卷、_年的_卷、_年的_卷；財(cái)務(wù)檔案_冊(cè)。三、加強(qiáng)檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級(jí)今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，撥出?？钤O(shè)置檔案_余平方米，并實(shí)施改造、維護(hù)，增大了檔案容量；二是購(gòu)置了鐵質(zhì)文件柜_個(gè)以及大批消防、防盜、防蟲(chóng)、刻錄機(jī)等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置_臺(tái)電腦作為總信息庫(kù)，并與全局_余臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；四是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，檔案管理的

16、科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級(jí)。四、迎接上級(jí)檢查，爭(zhēng)創(chuàng)檔管先進(jìn)我局結(jié)合本身工作需要組織對(duì)檔案管理工作實(shí)施全面檢查。1、重溫學(xué)習(xí)了國(guó)家檔案法有關(guān)條款、保密守則和獎(jiǎng)懲措施，做到檢查督促工作有法可依；2、檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎(jiǎng)，未完成者罰；3、督促各科室整理資料，并及時(shí)向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；4、實(shí)施全面清庫(kù)，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個(gè)方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫(kù)存檔案，重新編寫目錄，上機(jī)登記，做到對(duì)檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。通過(guò)全局職工的共同努力，我局被評(píng)為20_年度全市檔案管理先進(jìn)單位。今年，我局檔案管

17、理工作取得了較大成績(jī)，但距上級(jí)要求還有差距，特別是在對(duì)檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。管理員年終工作總結(jié)3 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)我的積極努力，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷提升自己，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷提高服務(wù)意識(shí)，在過(guò)去的一年里，我取得了以下成績(jī)。 一是積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。二、及時(shí)掌握新藥開(kāi)發(fā)情況，經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥，并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。三是工作有責(zé)任心，藥品存放整齊，分類擺放；開(kāi)藥要嚴(yán)格認(rèn)真，醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。四、積極參加中心組織的不同

18、學(xué)習(xí)活動(dòng)，與上級(jí)的學(xué)科思想保持高度一致。五、保證藥品的療效和質(zhì)量，確保臨床用藥安全；及時(shí)報(bào)告過(guò)期變質(zhì)藥品，并按規(guī)定處理。六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。成就屬于過(guò)去。新的一年，我會(huì)再接再厲，努力工作，爭(zhēng)取更大的成就。管理員年終工作總結(jié)4 我進(jìn)入_學(xué)校圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管理員的工作職責(zé)。為了讓圖書(shū)館的管理工作有條不紊地進(jìn)行，我決心做好學(xué)校圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，為學(xué)校廣大師生進(jìn)行良好服務(wù)，現(xiàn)將近一年來(lái)圖書(shū)館工作進(jìn)行以下總結(jié)。 一、打造圖書(shū)館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書(shū)館發(fā)展有方向我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小，不符合上級(jí)文件

19、精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書(shū)館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展。二、建立圖書(shū)館檔案資料管理，力求完整明確我校圖書(shū)館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了_市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)，針對(duì)評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書(shū)館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。三、把圖書(shū)館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。四、把圖書(shū)清理

20、、清潔、分類，使電子化管理前的圖書(shū)能夠流通清理把全部圖書(shū)架清空，為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書(shū)合理，老師更容易查找到需要的圖書(shū)。清潔把所有能閱讀以前的圖書(shū)，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū);適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū);適合教師查閱的圖書(shū);適合低、中、高不同年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說(shuō)、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫(huà)類;拼音讀物。五、人文化管理，讓師生體會(huì)到誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心“三心服務(wù)”我在圖書(shū)館工作中，力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書(shū)籍時(shí)做

21、到心中有數(shù)，各有偏重。熱心老師們借書(shū)，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書(shū)。愛(ài)心在老師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊(cè)，日后購(gòu)買;或推薦同類書(shū)籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。六、建立校圖書(shū)管理員組織通過(guò)設(shè)立班級(jí)圖書(shū)箱，使圖書(shū)館圖書(shū)能周轉(zhuǎn)起來(lái)。為了能讓學(xué)生看到自己喜愛(ài)的圖書(shū)，在20_年底我校成立了小小圖書(shū)管理員組織，并建立了每周一開(kāi)會(huì)制度。在每次開(kāi)會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書(shū)借閱情況，及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書(shū)管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書(shū)館工作更上一層樓。管理員年終工作總結(jié)5 在和

22、_共成長(zhǎng)的日子里，我們又將迎來(lái)嶄新的一年，新的總是美好的，讓人向往的。所以，在新的一年里，我們充滿了太多的憧憬和期待?；叵隷，我們倉(cāng)庫(kù)工作在我們領(lǐng)導(dǎo)的孜孜指導(dǎo)下，邁著穩(wěn)健的步伐，抱著創(chuàng)新的意識(shí)積極的實(shí)踐著，我們走過(guò)了一個(gè)成熟的一年，一個(gè)可喜的一年。 _歲首的時(shí)候，我們食品倉(cāng)滯留的物品很多，主要有肉類和調(diào)料品，大家都知道，食品類的東西保質(zhì)期都很短，如不能及時(shí)使用，除了占用一大筆資金以外，更重要的是給我們酒店的財(cái)務(wù)造成一定的損失，造成物品滯留的原因大體有兩個(gè)方面：（1）酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，倉(cāng)庫(kù)大量的鋪貨，現(xiàn)有的廚師做菜時(shí)使用不到這些物品，（2）廚師流動(dòng)頻繁，每個(gè)廚師各練一家功，燒的菜不一樣，需要的物品也

23、跟著變，所以，人走了，物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失，我們的領(lǐng)導(dǎo)還親自找使用的部門溝通，才解決了這些遺留下來(lái)的問(wèn)題，為此，我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法：比如，對(duì)保質(zhì)期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式，他們用多少，我們就夠多少，這樣在減少資金占用的同時(shí)也增加了物品使用的靈活性！這樣不懈的堅(jiān)持使我們倉(cāng)庫(kù)資金的占用額由去年11月份的_萬(wàn)下降到今年11月份的217000.00。不入規(guī)距，不成方圓！在倉(cāng)庫(kù)工作中，我們一直嚴(yán)格按照“倉(cāng)管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對(duì)物品的驗(yàn)收和發(fā)放，對(duì)需要補(bǔ)倉(cāng)的物品我們根據(jù)部門的使用量及時(shí)的請(qǐng)購(gòu)，以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來(lái)支持對(duì)前臺(tái)的工作！在酒店的評(píng)星活動(dòng)中，我們也

24、深刻的意識(shí)到我們做的還不夠好，我們的倉(cāng)庫(kù)必競(jìng)也是酒店的一個(gè)窗口，一個(gè)重要的窗口，我們有義務(wù)也更有責(zé)任來(lái)做好自己份內(nèi)的事！不給酒店評(píng)星拖后腿，也不給我們的財(cái)務(wù)部丟面子！我是這么想的，同時(shí)我也把想法付諸了實(shí)施，到我休息天的時(shí)候，我拖朋友的關(guān)系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉(cāng)參觀了一下，結(jié)合我們的倉(cāng)庫(kù)取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已所短！在工作中，我們一直按著常清潔，常整理，常整頓，常規(guī)范，常自律這五常法來(lái)嚴(yán)格要求自己，它對(duì)我們不單單是一個(gè)理論，更是我們工作中的一道格言！在我們的努力下，不論是倉(cāng)庫(kù)的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局，還是物品擺放的位置和間距，都讓人看了感覺(jué)很清爽，很明了工作需要激情，激情需要鼓勵(lì)！領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我們工

25、作的肯定，就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)！雖然我們做的還不盡美，但我們會(huì)一直在努力！管理員年終工作總結(jié)6 本學(xué)年來(lái)，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。在圖書(shū)室工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)室的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的圖書(shū)室面貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。 一、做好圖書(shū)室的日常管理工作1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體班主任的幫助下，順利完成了圖書(shū)進(jìn)班級(jí)的活動(dòng)。班級(jí)圖書(shū)角的建立大大提高了圖書(shū)室的借閱量。2、及時(shí)印制圖書(shū)登記表，完善圖書(shū)借閱登記工作；為學(xué)校師生的書(shū)報(bào)、刊物借閱工作提供最大的方便。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書(shū)的藏書(shū)結(jié)構(gòu)，

26、完成了圖書(shū)分類工作，還完成了新書(shū)的編目上架等大量工作。3、向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。為節(jié)省師生的時(shí)間，一是勤整理，對(duì)師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架；二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找；三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高效率。4 、認(rèn)真完成圖書(shū)的剔舊換新任務(wù)。目前學(xué)校藏書(shū)量是_萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，對(duì)流通率高容易壞的書(shū)本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書(shū)書(shū)脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對(duì)全書(shū)庫(kù)的圖書(shū)標(biāo)貼進(jìn)行修理。二、圖書(shū)室活動(dòng)（1）圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，圖

27、書(shū)室開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)，參與面和稿件質(zhì)量逐次擴(kuò)大和提高，收到了一定效果。這個(gè)活動(dòng)提高了圖書(shū)室的閱讀量，同時(shí)在這期間，學(xué)生讀書(shū)熱情高漲，所薦圖書(shū)外借率明顯上升。（2） 做好新書(shū)介紹，擴(kuò)大宣傳，提高借閱率。這個(gè)學(xué)年以來(lái)，圖書(shū)室的工作做到了有條不紊。不過(guò)這其中還是有不足之處，比如如何將圖書(shū)室管理得更好，再上一個(gè)水平，還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭(zhēng)取不斷改進(jìn)，努力做得更好！管理員年終工作總結(jié)7 我在_一期工程建設(shè)工程部工作，_一期工程建設(shè)即將建筑完成交房之際，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任_景園項(xiàng)目做工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員。 我第一天來(lái)到_景園工地，見(jiàn)工地現(xiàn)場(chǎng)門牌和五牌一圖規(guī)范端莊，隨處都可以看到文明施工標(biāo)語(yǔ)，雖然施工正

28、在緊張地進(jìn)行，但是卻看不見(jiàn)絲毫的雜亂無(wú)章景象，外墻的腳手架和防護(hù)網(wǎng)都采用了統(tǒng)一顏色，操作的機(jī)械設(shè)備和安全通道都有良好的保護(hù)措施，建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝，各種材料堆放整齊，施工現(xiàn)場(chǎng)配有醫(yī)療場(chǎng)所、職工宿舍、門衛(wèi)、停車場(chǎng)、磅秤、茶亭、涼亭等設(shè)施，整個(gè)工地道路通暢，顯得整潔美觀，展現(xiàn)了建筑隊(duì)伍良好的現(xiàn)象。我在_景園工地工作已有兩個(gè)月之時(shí)間，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助，使我工作能力業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。我任工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員以來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神，已經(jīng)基本掌握了管理技巧，對(duì)各種材料的進(jìn)場(chǎng)查看：質(zhì)保單、合格證、做到證件齊全，數(shù)量、

29、重量核對(duì)準(zhǔn)確才給予簽字，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、重量不對(duì)并及時(shí)扣除，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格并及時(shí)清理出場(chǎng)，做到材料分類堆放整齊和有防護(hù)措施，以妥善保管、預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，采取有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施，保證其在一定期限內(nèi)不變質(zhì)、變形損壞，保證其技術(shù)性能，對(duì)破損或腐蝕嚴(yán)重的安全防護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢制度不得繼續(xù)使用，嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)保管合理堆放，做到過(guò)目知數(shù)，便于發(fā)放，盤點(diǎn)核對(duì)等，必須辦理入庫(kù)登記做到有章可循，有據(jù)可查。高溫酷暑工作累，工人流汗不流淚，安全生產(chǎn)永記心，永遠(yuǎn)前進(jìn)不后退，為了工程創(chuàng)括蒼杯，領(lǐng)導(dǎo)員工相依偎，搶進(jìn)度上班時(shí)間加倍，同事們緊緊地追隨，按規(guī)范，不相悖，遇困難，不氣餒，堅(jiān)持質(zhì)量第一制造出

30、良好的工作氛圍，每月不定期地舉行工地列會(huì)，行之有效地規(guī)范了施工行為，雍景樓，石梁水，砼筑成，磚塊磊，雍景小區(qū)八景美，擁有千步文化長(zhǎng)廊，入住業(yè)主定陶醉。時(shí)光如飛，年華似水，季節(jié)帶走了玫瑰，卻總也帶不走同事們的互相安慰，工作中涌現(xiàn)出許多感人心肺，真情實(shí)為最貴。煙云流動(dòng)花飛語(yǔ)匆，歲月斂去了嫣紅，卻總也斂不去工友們友情的深濃。我在_景園工作5個(gè)月之后，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任，深圳_裝飾工程有限公司寧波分公司做倉(cāng)庫(kù)管理員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下和全體員工的協(xié)作下，銀輪國(guó)際5#樓202室的裝飾裝修工作，工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有記錄、有總結(jié)、責(zé)任到人各負(fù)其責(zé)充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成

31、了各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)驗(yàn)收合格圓滿完成并投入使用，現(xiàn)就自己_年_月1日到_裝飾工程有限公司寧波分公司的三個(gè)月工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。主要工作1、我主要負(fù)責(zé)保管物資及簽收和發(fā)放并做好賬目，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立服務(wù)理念，協(xié)助采購(gòu)員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。協(xié)助采購(gòu)員做好出入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證物資的準(zhǔn)確性。2、帳目管理，認(rèn)真上帳，能報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、物對(duì)口。盡管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無(wú)一漏差。做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，注意

32、防火，防盜工作。在總結(jié)本年工作的同時(shí)，認(rèn)真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機(jī)制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長(zhǎng)抓不懈的工作作風(fēng)。針對(duì)自己工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階。賬目方面：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名合格的項(xiàng)目管理員。管理員年終工作總結(jié)8 轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益

33、，現(xiàn)就20_年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)： 一、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：1)、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。2)、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。3)、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類

34、似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。4)、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。2、工作收獲：1)、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2)、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。二、工作中存在的不足：1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本

35、人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20_年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20_年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20_年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。管理員年終工作總結(jié)9 時(shí)間過(guò)得真快

36、，轉(zhuǎn)眼20_年即將過(guò)去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20_年來(lái)臨之際，回顧20_年的工作具體總結(jié)如下： 1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)、日常衛(wèi)生等工作。2、做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符。3、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則

37、。5、做好材料進(jìn)出倉(cāng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。6、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。7、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。8、加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步

38、。總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。祝：公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!管理員年終工作總結(jié)10 學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場(chǎng)地，是根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱中要求培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰烷_(kāi)展科技活動(dòng)的場(chǎng)所，并對(duì)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對(duì)于一個(gè)擁有各類實(shí)驗(yàn)室且實(shí)驗(yàn)儀器基本配套齊全的學(xué)校來(lái)講，管理是關(guān)鍵，因?yàn)橹挥泄芾砀先チ?，才能更合理、有效地使用好各類儀器設(shè)備。對(duì)此，作為一所中學(xué)的實(shí)驗(yàn)室人員，我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作實(shí)踐中做了如下幾個(gè)方面的工作： 一、努力提高自身素質(zhì)實(shí)驗(yàn)人員是

39、科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室的基本隊(duì)伍，在整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理和運(yùn)作中起著決定性的作用。一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)員，可以改變整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的面貌，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展;而一個(gè)差的實(shí)驗(yàn)員，可導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)室變成臟、亂、差的劣境，從而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)無(wú)法正常進(jìn)行。因此，我們每一個(gè)實(shí)驗(yàn)員，一方面在平時(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使大家在平凡的點(diǎn)滴工作中認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，從而更加熱愛(ài)本職工作。另一方面，我們還不斷去兄弟學(xué)校和單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，參加實(shí)驗(yàn)設(shè)備和成果展覽。這不僅使我們開(kāi)闊了視野，了解了實(shí)驗(yàn)儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，有利于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越梃b和改進(jìn)。同時(shí)學(xué)校還鼓勵(lì)我們總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，或進(jìn)行業(yè)

40、余進(jìn)修，以增強(qiáng)我們?cè)诟鞣矫娴男摒B(yǎng)。由于平時(shí)有著嚴(yán)格的要求和業(yè)務(wù)考核，現(xiàn)有的每一位理、化、生實(shí)驗(yàn)員都能很好地勝任自己的工作，做到實(shí)驗(yàn)室整潔有序，實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備快捷無(wú)誤，從而保證了各項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的順利完成。二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。我們學(xué)校根據(jù)上級(jí)的規(guī)定和本校的具體情況，制定了比較健全的規(guī)章制度：如實(shí)驗(yàn)室管理守則、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、實(shí)驗(yàn)室工作人員職責(zé)、實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)制度等，進(jìn)而做到使每項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查。除此以外，我們還對(duì)危險(xiǎn)品的使用實(shí)行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”，從而保證了對(duì)危險(xiǎn)品的安全管理。由于各位實(shí)驗(yàn)員的同心協(xié)力，齊抓共管，保證了各項(xiàng)制度的順利貫徹和實(shí)驗(yàn)室工作的正常開(kāi)展。三、科學(xué)管理

41、儀器設(shè)備儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證，為此我們做了以下的工作：首先，我們根據(jù)建帳要求，設(shè)立了總帳、分類明細(xì)帳、低值易耗帳，并建立了櫥卡，注明儀器的編號(hào)、名稱、數(shù)量。平時(shí)對(duì)購(gòu)進(jìn)或調(diào)撥來(lái)的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號(hào)順序進(jìn)行登記入帳，且對(duì)消耗掉的物品及時(shí)記入各分類記錄薄上。每學(xué)期末都進(jìn)行一次帳、物、卡核實(shí)，并把報(bào)廢報(bào)損的儀器遣報(bào)損單”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批審后銷帳，最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類帳上，這樣就能做到巾長(zhǎng)物卡三統(tǒng)一了。其次，在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國(guó)家教委新編的中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備目錄進(jìn)行分類保管。如物理儀器分為計(jì)量?jī)x器、力學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)等類;化學(xué)儀器分為儀器、玻璃

42、器皿、藥品類;生物儀器分為儀器類、模型類、標(biāo)本類等。然后歸類定櫥，按照上輕下重、平直和懸掛原則，定層定位入櫥存放。特別對(duì)于化學(xué)儀器中的易燃、易爆物，我們把其專門存放在了石窯內(nèi)。第三，合理保養(yǎng)各類儀器，努力延長(zhǎng)儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實(shí)驗(yàn)室管理工作中不可缺少的一項(xiàng)，應(yīng)以防為主，減少自然損耗，以延長(zhǎng)儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時(shí)堅(jiān)持在實(shí)驗(yàn)前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶病”上崗;實(shí)驗(yàn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理，保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行;實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，便對(duì)所有儀器進(jìn)行小保養(yǎng)。同時(shí)對(duì)不同類型的儀器采取不同的方法進(jìn)行保養(yǎng)：如對(duì)顯微鏡，在每個(gè)學(xué)期結(jié)束后，就集中清理擦抹其鏡頭，然后統(tǒng)一放置

43、在干燥器內(nèi)保養(yǎng);對(duì)電學(xué)儀器就定時(shí)通電，保證線路暢通;對(duì)于金屬制的儀器、工具注意防銹，特別是轉(zhuǎn)動(dòng)或滑動(dòng)部位，每次用后都及時(shí)擦凈并上油;對(duì)光學(xué)儀器做好防塵、防霉工作，特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開(kāi)儀器室門窗和儀器櫥窗，進(jìn)行通風(fēng)透氣，并經(jīng)常清理灰塵，確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)儀器的維修和保養(yǎng)，使儀器常處于備用狀態(tài)，進(jìn)而保證了各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行。四、有效使用儀器設(shè)備管理好實(shí)驗(yàn)室，目的是能用好各類實(shí)驗(yàn)儀器。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益，首先在學(xué)期初，我們按照各學(xué)科各年級(jí)的教材內(nèi)容或教學(xué)大綱的要求，擬定好本學(xué)期的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，其中包括具體日期及各

44、類用品和要求。然后實(shí)驗(yàn)室就根據(jù)任課教師的“實(shí)驗(yàn)通知單”及時(shí)為教師做好演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并協(xié)助教師做好演示實(shí)驗(yàn)的預(yù)演或輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求“四定”，即定桌、定位、定人、定儀器，以增強(qiáng)其責(zé)任感。為了提高實(shí)驗(yàn)在教學(xué)中的地位，我們有時(shí)還把某些演示實(shí)驗(yàn)改為學(xué)生實(shí)驗(yàn)，教師邊做邊教，學(xué)生邊學(xué)邊做，如長(zhǎng)度的測(cè)量、力的測(cè)量等實(shí)驗(yàn)，我們都是按上述方法進(jìn)行的。這樣既增加了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦機(jī)會(huì)，而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識(shí)。且有些簡(jiǎn)易的實(shí)驗(yàn)材料，如：牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂(lè)瓶等，我們都鼓勵(lì)學(xué)生自己尋找，且鼓勵(lì)學(xué)生用各種不同的材料和方法，設(shè)計(jì)能得到同樣結(jié)論的實(shí)驗(yàn)。多給學(xué)生提

45、供動(dòng)手機(jī)會(huì)，從而使學(xué)生對(duì)概念的建立有更清晰的印象，同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多年來(lái)，我們學(xué)校在管理和使用實(shí)驗(yàn)儀器方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。去年順利地通過(guò)了蘇州市中學(xué)實(shí)驗(yàn)室“合格實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收，今年還被評(píng)為“先進(jìn)集體”的光榮稱號(hào)。但我們沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，因?yàn)槲覀兛吹竭@其中還存在著不少問(wèn)題，特別是在新的形勢(shì)下，實(shí)驗(yàn)手段如何逐步現(xiàn)代化，還需我們不斷摸索，不斷總結(jié)，使實(shí)驗(yàn)室的管理水平得到進(jìn)一步的提高。管理員年終工作總結(jié)11 今年來(lái)，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自

46、身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。 一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的入黨申請(qǐng)書(shū)，并且在4月份參加了_區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個(gè)星期的委托_黨校舉辦的_鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知

47、識(shí)，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，參加了_電大本科_專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過(guò)了_門課程的考核。通過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基矗。三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時(shí)間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級(jí)檔案立卷、歸檔項(xiàng)目、內(nèi)容等。進(jìn)

48、一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的效能。為提供“評(píng)估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁(yè)，完成接收文書(shū)檔案1300多卷、2194件，財(cái)務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。1、本職工作：在200_年，全面完成了200_年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定

49、了機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表，并在收集的過(guò)程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過(guò)整理、歸檔，200_年度共組文書(shū)卷_卷，照片檔案_張，實(shí)物檔案_份，會(huì)計(jì)檔案_卷。同時(shí)，按區(qū)檔案局的要求，對(duì)于_年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷_卷，長(zhǎng)期卷_卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求，還在200_年年底前，收集、整理了土地退包書(shū)_份，土地權(quán)證書(shū)_本，圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)200_年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。2、其他工作：200_年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作

50、。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。200_年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開(kāi)發(fā)工作。正是我的努力工作，在200_年被評(píng)為_(kāi)鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、_區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，更好地

51、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。管理員年終工作總結(jié)12 緊張而忙碌的一年又要過(guò)去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛(ài)自我的本職工作，勤勞奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下： 一、工作態(tài)度我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資；說(shuō)小了是要對(duì)得起自我青春的付出、對(duì)得起自我的將來(lái)。隨著時(shí)光的推移，以及感覺(jué)很多事要做好人力不足，就沒(méi)有去做。信息技術(shù)中心成立后，一次中

52、心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問(wèn)題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最開(kāi)始參加工作的時(shí)候的工作情形：熱愛(ài)自我的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后就應(yīng)如何做好自我的工作，自我也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心，很多事只要用心就能夠做好。二、主要完成工作工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng)，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問(wèn)題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成

53、了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時(shí)光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長(zhǎng)，今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，讓大家能夠透過(guò)手機(jī)訪問(wèn)校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。三、學(xué)習(xí)狀況在

54、實(shí)際工作中，因?yàn)楦杏X(jué)到自我的專業(yè)知識(shí)還有很多不足，今年開(kāi)始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和在中小型企業(yè)或ISP工作的學(xué)習(xí)，并使用PacketTracer完成了書(shū)中大部分實(shí)驗(yàn)，對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，透過(guò)思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí)，透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。另外時(shí)常利用周末的時(shí)光參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議，個(gè)性是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。四、新一年

55、的工作計(jì)劃熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外，還要掌握核心交換機(jī)、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，第一時(shí)光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后

56、續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識(shí)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心，7_12小時(shí)為師生服務(wù)，并帶給7_24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持，還要加強(qiáng)對(duì)IPV6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，通學(xué)習(xí)書(shū)籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，使自我得到全面的提高，進(jìn)而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。總之，我還存在做事效率

57、不夠高、思考事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問(wèn)題。但是我會(huì)不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)的做事，及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。管理員年終工作總結(jié)13 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20_年來(lái)到了，回首20_年的工作，充滿著艱辛和快樂(lè)，這一年來(lái)，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物

58、業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù);一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。 一、全力配合公司地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開(kāi)發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要

59、求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來(lái)，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造*物業(yè)品牌。2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系自進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。3、建立*物業(yè)零缺陷的目標(biāo)部門成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需

60、求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。內(nèi)部管理二、人員管理人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開(kāi)展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服