銀行工作人員愛崗敬業(yè)演講稿

1、第6頁 共6頁銀行工作人員愛崗敬業(yè)演講稿各位領導、各位同仁、青年朋友們：大家好!我叫xx，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在少年中國說中有這樣幾句話一直鼓舞我發(fā)奮向上：“少年智那么國智，少年富那么國富，少年強那么國強”。梁啟超先生說得是國家的將來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，xx銀行的將來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事鼓勵與約束機制改革。具備高素質(zhì)首先，做好效勞，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合表達的。

2、以過硬的業(yè)務技能為客戶提供效勞。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進展業(yè)務操作的時候，我注意動作的連接性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人才能的時機，更是樹立信譽社形象的好時機。高素質(zhì)表達的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)效勞，我認為首先是一種內(nèi)心的深入感受，而不是僵硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)表達的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深入，對信譽社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部純熟掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設根本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便

3、，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信譽社效勞手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的效勞既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信譽社的良好形象。記得有人曾問一位哲學家：“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地答復說：“把它放到大海里去?！迸笥褌?，這富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量聚集;而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來更加廣闊的空間!而開展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個“”人那么正是那小小的水滴!沒有展，就沒有我們建

4、功立業(yè)之基;我們要在“”的開展中成就人生的理想，更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)開展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最正確的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目的，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在理論中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能進步自己、開展自己?？蛻暨@需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、

5、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國xx銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和開展，要想國家富強，建行事業(yè)興隆，就必須繼續(xù)努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的效勞其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時效勞中多聽客戶的建議，多積累資料，到了詳細效勞時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶

6、、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不理解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，如今，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于效勞方式的改良，比方特定客戶上門效勞。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間突然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一理解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我消除了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換

7、，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。效勞自于真誠，只有通過心貼心的效勞才能走進客戶的心，才能建立起信譽社長期穩(wěn)定的客戶群。我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅決的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標;最后是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業(yè)和理論，進步自身的素質(zhì)，掌握有用的本領，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的宏大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上

8、，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于xx銀行改革與開展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和老師愛崗敬業(yè)華!為客戶提供超值效勞。超值效勞是效勞范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不理解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務時，憑證不知如何標準填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范 銀行愛崗敬業(yè)演講稿。青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“xx銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀開展目的的實現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青老師愛崗敬業(yè)人身上，青年興那么建