禮儀精品課件

1、關(guān)于禮儀課件第一張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月學(xué)禮知禮守禮青年禮儀青年禮儀第二張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月第一章 導(dǎo) 論第三張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月 主要內(nèi)容:1、禮儀的起源與發(fā)展2、禮儀的概念3、禮儀的基本理念3、禮儀的功能、作用。 第四張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月子曰：“凡人之所以為人者，禮儀也”第五張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月一、禮儀的起源（一）中國禮儀的起源禮的來源:古代的祭祀活動，后來還作為治國之本。在原始社會，禮主要用于供神祭祀、以示對天地神靈、對祖先的敬意。第六張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月中國禮儀的發(fā)展：1

2、、起源階段：原始社會2、形成階段：奴隸社會3、變革階段：春秋戰(zhàn)國時(shí)期4、強(qiáng)化階段：封建社會中國的封建禮儀，內(nèi)容大致涉及國家政治的禮制及家庭倫理兩類。這一階段的禮儀構(gòu)成了中華傳統(tǒng)禮儀的主體。5、新中國成立以后形成了新型的禮儀第七張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月（二）西方禮儀的起源與發(fā)展在西方西方“禮儀”一詞的原意是“法庭上的通行證”，后來演變成“人際交往的通行證”。人類為了維持與發(fā)展血緣親情以外的各種人際關(guān)系，避免“格斗”或“戰(zhàn)爭”，逐漸形成的各種動態(tài)禮儀。它有三種涵義：一是指謙恭有禮的言談舉止；二是指教養(yǎng)和規(guī)矩；三是指儀式、典禮、習(xí)俗等。第八張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月1、

3、古希臘羅馬時(shí)期的禮儀畢達(dá)哥拉斯：美德是一種和諧與秩序。蘇格拉底教導(dǎo)人們要待人以禮，而且身體力行2、中世紀(jì)時(shí)期的禮儀：封建等級制的貴州禮儀、宮廷禮儀等3、近現(xiàn)代時(shí)期的禮儀：文藝復(fù)興時(shí)期出版了許多有關(guān)禮儀的書籍：朝臣、禮貌等，論述禮儀對人的成功的重要做用，并提出了種種禮儀規(guī)范?，F(xiàn)代：伊麗莎白.波斯特、卡耐基等第九張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月禮儀是人類文明發(fā)展的需要禮儀演變到今天，各個(gè)國家和民族都形成了自己獨(dú)具特色的禮儀文化和禮儀規(guī)范第十張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月二、禮儀的概念概念：禮儀是人們在社會交往過程中制定的或歷史形成并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范。它包括禮節(jié)、禮貌、儀

4、式、風(fēng)貌習(xí)慣等。第十一張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月（一）禮儀的內(nèi)涵1、“禮”：本謂敬神；禮：敬，恭敬；禮：序，秩序、次序、身份、地位；禮：理，道理、原則、規(guī)范。從概念上講，“禮”字的本意是敬神，泛指奴隸社會、封建社會貴族等級制的社會規(guī)范和道德規(guī)范，今引申為敬意的統(tǒng)稱，是人們在長期的社會生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙虛、體貼之意。它是一個(gè)寬泛的概念。第十二張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月2、什么是“禮貌”？“禮貌”：指在人際交往中通過動作、語言、表情表示對對方的尊重、恭敬的一種行為規(guī)范。禮貌可以分為禮貌行為和禮貌語言兩個(gè)部分。第十三張

5、，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月3、什么是“禮節(jié)”？禮節(jié)：指在交際場合人們相互問候、致意，表示尊重、友好的慣用形式。禮節(jié)實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)。第十四張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月4、什么是“禮儀”？禮儀是表示禮貌的儀式，是對禮節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是交往藝術(shù)。禮儀是溝通技巧禮儀是行為規(guī)范第十五張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月 禮是內(nèi)容，儀是形式，內(nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容服務(wù)第十六張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月尊重的原則規(guī)范性原則（二）禮儀的一般理念禮儀的核心禮儀尊重為本的原則和理念體現(xiàn)在禮儀規(guī)范的方方面面。第十七張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月 尊重的

6、原則1、尊重為本自尊尊重他人 “尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上就等于肯定自我?！?喬治枚奧第十八張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月 尊重的原則尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有的人，是一種教養(yǎng)。第十九張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月2、擺正位置：白金法則交往應(yīng)以對方為中心，對方需要什么我們就要盡量滿足對方什么。 對方的需要是基本的標(biāo)準(zhǔn)，而不是說你想干什么就干什么。行為合法，不能要什么給什么。做人、做事都需要底線。第二十張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月兔子釣魚第一天，兔子釣魚，空手而歸；第二天，兔子釣魚，一

7、無所獲；第三天，兔子釣魚，魚蹦出水面說： “？” “你再用胡蘿卜做誘餌，我一巴掌打死你兔崽子”。第二十一張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月3、“三A”規(guī)則第一個(gè)A（accept）接受對方。第二個(gè)A（attiention）重視對方。第三個(gè)A(admire)贊美對方。第二十二張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月4、規(guī)范性原則禮儀：是指人們在社會交往中所形成的律已、敬人的行為規(guī)范與行為準(zhǔn)則。介紹順序 先主后賓 尊者居后的原則宴請 客隨主便第二十三張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月三、禮儀的功能1、塑造組織形象2、協(xié)調(diào)人際交往3、增強(qiáng)凝聚力4、傳遞信息管仲說：“禮儀廉恥，國之四維，四維

8、不張，國乃滅亡?！避髯诱f：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！钡诙膹?，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月四、禮儀的作用尊重作用約束的作用教化的作用調(diào)節(jié)的作用第二十五張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月五、大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的意義禮儀是你通往四面八方的“自薦書”禮儀是衡量你品德與學(xué)識的“尺子”禮儀是你立足于社會和群體的需要英國女王伊莎伯拉：好的儀容，就象一封永久的推薦書一樣第二十六張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月學(xué)習(xí)內(nèi)容概論、基本禮儀、社交禮儀、公共禮儀、時(shí)尚禮儀、政務(wù)禮儀、涉外禮儀、實(shí)習(xí)與求職禮儀第二十七張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月禮儀的學(xué)習(xí)方法理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際重復(fù)漸進(jìn)自我監(jiān)督第二十八張，PPT共三十頁，創(chuàng)作于2022年6月參考書籍青年禮儀教程張文菲