崗位職責(zé)市場(chǎng)部崗位職責(zé)

1、多年的企業(yè)咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有多年的企業(yè)咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有【最新卓越管理方案您可自由編輯】崗位職責(zé)）市場(chǎng)部崗位職20XX年XX月市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)分析及總結(jié)上年度營(yíng)銷工作，根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)則、目標(biāo)，制定下壹年度的營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)細(xì)化年度營(yíng)銷總目標(biāo)。3、參和和監(jiān)督年度總目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程。4、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷部的資源配備。5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的管理工作，包括：訂單、價(jià)格、發(fā)貨、樣品、合同等。6、負(fù)責(zé)做好和生產(chǎn)、質(zhì)管、技術(shù)等部門(mén)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)之間的溝通聯(lián)系，處理和協(xié)調(diào)好緊急訂單及特殊需求業(yè)務(wù)等事

2、項(xiàng)。7、負(fù)責(zé)組織分析市場(chǎng)營(yíng)銷人員的計(jì)劃及總結(jié)，且提出更好的方案及措施，為營(yíng)銷人員進(jìn)行正確的指導(dǎo)。8、負(fù)責(zé)定期組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便更好地提高專業(yè)知識(shí)。市場(chǎng)總監(jiān)助理崗位職責(zé)壹、監(jiān)督檢查職能1、參和營(yíng)銷總監(jiān)分析及總結(jié)上年度營(yíng)銷工作，且協(xié)助總監(jiān)制定好下壹年度的營(yíng)銷目標(biāo)及計(jì)劃。2、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)擬定市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的培訓(xùn)計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)定期檢查及監(jiān)督市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作職責(zé)及公司內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品報(bào)價(jià)、合同的管理。5、加強(qiáng)對(duì)各片區(qū)備貨的監(jiān)督和管理，隨時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)下達(dá)營(yíng)銷總監(jiān)分配的任務(wù)，對(duì)實(shí)施過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督及檢查，保證任務(wù)的完成。7、負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督各辦事處的工作。8、負(fù)責(zé)記

3、錄營(yíng)銷部門(mén)內(nèi)部工作會(huì)議,且整理報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)9、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)處理和解決各部門(mén)工作中的問(wèn)題。10、完成市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)分配的其他工作任務(wù)。二、信息收集和整理1、每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析商務(wù)提交的接單明細(xì)、跟單、發(fā)貨、銷售報(bào)表、開(kāi)票、回款、應(yīng)收賬款以及分片區(qū)產(chǎn)品分類完成情況等各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提出改善營(yíng)銷工作的方案意見(jiàn)，且報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)決策參考。2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析商務(wù)提交的樣品、項(xiàng)目的完成及合格率報(bào)表，以及樣品使用信息反饋意見(jiàn)和建議，采取改善措施，且向營(yíng)銷總監(jiān)做出方案。3、每月負(fù)責(zé)收集、匯總營(yíng)銷部工作計(jì)劃及總結(jié)，向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)。4、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)搜集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)的調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出各種方案意見(jiàn)及建議，提交營(yíng)銷總監(jiān)

4、參考。5、負(fù)責(zé)收集客戶的意見(jiàn)或建議，提出改善措施，向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定、改善內(nèi)部管理文件。三、采購(gòu)工作描述1、負(fù)責(zé)出口銷售及國(guó)內(nèi)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物料的報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本核算、簽訂合同、質(zhì)量、交貨周期、付款期限等事項(xiàng)的控制和管理。3、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商篩選評(píng)級(jí)工作，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的物供過(guò)程的管理，確保供應(yīng)物資于數(shù)量上、質(zhì)量上、時(shí)間上均符合要求，每月統(tǒng)計(jì)到料合格率和及時(shí)率。4、負(fù)責(zé)建立可靠的供應(yīng)商，不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道，做好物供檔案資料的管理。5、每月負(fù)責(zé)做好采購(gòu)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，以及定期和供應(yīng)商核算賬目。7、及時(shí)處理來(lái)料不合格品，且和供應(yīng)商溝通退回廠家。商務(wù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)

5、審核產(chǎn)品報(bào)價(jià)、周、月、年銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表等項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)審核購(gòu)銷合同、協(xié)議的簽訂。3、負(fù)責(zé)審核客戶的往來(lái)業(yè)務(wù)賬目。4、負(fù)責(zé)審核訂單處理的時(shí)效性。5、負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)通知單、發(fā)貨通知單。6、依據(jù)生產(chǎn)通知單確認(rèn)的交期，負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)部確認(rèn)交期的交貨情況7、負(fù)責(zé)審核接單明細(xì)表、小批量試產(chǎn)申請(qǐng)單、項(xiàng)目申報(bào)策劃表、樣品申請(qǐng)單、顧客投拆處理單、退回產(chǎn)品記錄表等執(zhí)行情況。8、負(fù)責(zé)每（半）年進(jìn)行壹次客戶滿意度調(diào)查，且進(jìn)行分析及匯總，且報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)助理。9、負(fù)責(zé)制作標(biāo)書(shū)。10、每月負(fù)責(zé)檢查商務(wù)組表單、文件的執(zhí)行情況。11、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的貫徹和執(zhí)行。12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商務(wù)

6、組電子文檔的備份。13、完成市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)分配的其他工作任務(wù)。商務(wù)文員崗位職責(zé)1、依據(jù)發(fā)貨通知單準(zhǔn)確填寫(xiě)日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行核算周銷售統(tǒng)計(jì)、月銷售統(tǒng)計(jì)且提交至總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、商務(wù)組長(zhǎng)、客戶經(jīng)理。2、合同擬訂和管理，具體操作：依據(jù)客戶訂單擬定合同,且和客戶經(jīng)理溝通確認(rèn)無(wú)誤后和客戶簽訂，且提交至財(cái)務(wù)部存檔。各辦事處所屬片區(qū)客戶合同由辦事處文員擬定,且需經(jīng)總部商務(wù)文員核對(duì)，商務(wù)組長(zhǎng)審核無(wú)誤后,客戶經(jīng)理方可和客戶簽訂合同，且提交至商務(wù)文員、財(cái)務(wù)部存檔。由客戶擬定訂貨合同的，需經(jīng)客戶經(jīng)理、商務(wù)文員、商務(wù)組長(zhǎng)審核無(wú)誤后，商務(wù)文員或辦事處客戶經(jīng)理方可和客戶簽訂，且提交至商務(wù)文員、財(cái)務(wù)部存檔。按照區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)將

7、不同區(qū)域的購(gòu)銷合同進(jìn)行分類存檔保管。3、及時(shí)和客戶對(duì)帳且開(kāi)出發(fā)票，具體操作：定期對(duì)所有合同進(jìn)行查詢，對(duì)到期款的合同通知客戶經(jīng)理確認(rèn)即時(shí)開(kāi)出發(fā)票，且登記于銷售合同審核壹覽表，以便客戶經(jīng)理及時(shí)回款；依據(jù)日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表、購(gòu)銷合同擬制對(duì)賬單，且定期和客戶對(duì)帳；各辦事處所屬片區(qū)客戶賬目，由辦事文員擬制對(duì)賬單，需經(jīng)總部商務(wù)文員審核無(wú)誤后，方可和客戶核對(duì)。每月初負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部門(mén)查詢回款到帳事宜，且及時(shí)將回款情況通知客戶經(jīng)理或各辦事處；每月依據(jù)購(gòu)銷合同擬制合同款到期明細(xì)表，且提交至營(yíng)銷總監(jiān)或總監(jiān)助理。4、負(fù)責(zé)將購(gòu)銷合同、發(fā)貨通知單等關(guān)聯(lián)表單依照市場(chǎng)部業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行分類存檔和管理。5、協(xié)助客戶經(jīng)理做好客戶報(bào)價(jià)，且

8、保留存檔。6、做好市場(chǎng)營(yíng)銷部資料保密工作：價(jià)格表、客戶資料等，包括電子文檔。7、認(rèn)真做好市場(chǎng)營(yíng)銷部電話記錄。8、完成商務(wù)組長(zhǎng)分配的其他工作任務(wù)。商務(wù)跟單員崗位職責(zé)壹、具體職責(zé)（壹）：1、依據(jù)客戶（包括各辦事處）的訂單（備貨單）依照市場(chǎng)部業(yè)務(wù)操作流程和市場(chǎng)部備貨管理制度及時(shí)開(kāi)出生產(chǎn)通知單，以便生產(chǎn)部合理安排生產(chǎn)周期，且將生產(chǎn)通知單提交至生產(chǎn)部、技術(shù)部（需要技術(shù)支持的）、質(zhì)管部、倉(cāng)庫(kù)存檔；2、依據(jù)生產(chǎn)部回復(fù)的交期，及時(shí)傳真至客戶或辦事處，以便雙方協(xié)商；3、依據(jù)生產(chǎn)通知單確定的交貨期每日登記到接單明細(xì)表；4、依據(jù)確認(rèn)交期及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨通知單，經(jīng)關(guān)聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，且將客戶聯(lián)隨貨附壹份，其他聯(lián)提交

9、關(guān)聯(lián)部門(mén)；5、負(fù)責(zé)將訂單、生產(chǎn)通知單依照市場(chǎng)部業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行分類存檔和管理。6、負(fù)責(zé)跟蹤訂單的全過(guò)程，出現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋至顧客或客戶經(jīng)理協(xié)商解決。7、每月統(tǒng)計(jì)接單、發(fā)貨明細(xì)表，且提交商務(wù)組長(zhǎng)、營(yíng)銷總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān)助理。8、完成商務(wù)組長(zhǎng)分配的其他工作任務(wù)。二、具體職責(zé)（二）：1、負(fù)責(zé)每天將各辦事處發(fā)貨、送貨清單準(zhǔn)確登入辦事處庫(kù)存賬薄，每周六和各辦事處文員進(jìn)行核對(duì)。保持公司各辦事處庫(kù)存的賬務(wù)清晰,且每半年和各辦事處進(jìn)行盤(pán)存壹次。2、負(fù)責(zé)填寫(xiě)及跟蹤小批量試產(chǎn)申請(qǐng)、項(xiàng)目申報(bào)策劃表、樣品申請(qǐng)單、樣品信息反饋單的全過(guò)程，且進(jìn)行統(tǒng)壹編號(hào)及存檔管理。3、接到客戶或辦事處的投訴時(shí)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)顧客投訴處理單，

10、提交企管科。隨后負(fù)責(zé)將處理結(jié)果回復(fù)至客戶或辦事處，且進(jìn)行統(tǒng)壹編號(hào)及存檔管理。4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶或辦事處退回產(chǎn)品填寫(xiě)退回產(chǎn)品記錄表，及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員清點(diǎn)數(shù)量詳見(jiàn)異常情況處理流程規(guī)定，且進(jìn)行統(tǒng)壹編號(hào)及存檔管理。5、每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦事處庫(kù)存、項(xiàng)目、樣品、小批量試產(chǎn)、樣品信息反饋、顧客投訴處理、退回產(chǎn)品的完成情況，且提交商務(wù)組長(zhǎng)、營(yíng)銷總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān)助理。6、完成商務(wù)組長(zhǎng)分配的其他工作任務(wù)。客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1、搜集市場(chǎng)信息，依據(jù)公司總體市場(chǎng)戰(zhàn)略制定或參和制定所負(fù)責(zé)地區(qū)的年度總體銷售計(jì)劃。包括目標(biāo)客戶、銷售目標(biāo)、資源配備、展會(huì)計(jì)劃等，每年11月30日之前完成。2、細(xì)化、量化年度總體銷售計(jì)劃及制定出年度計(jì)劃執(zhí)行步驟，且接受營(yíng)銷總監(jiān)或其指定代理人的檢查和考核。3、依據(jù)年度總體計(jì)劃每月27日之前擬定下月工作計(jì)劃，次月2日擬定上月工作總結(jié)，每周六依據(jù)月工作計(jì)劃擬定周總結(jié)，且報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)或其指定代理人。4、依據(jù)年度計(jì)劃每年1月28日之前對(duì)上年度工作進(jìn)行總結(jié)。5、負(fù)責(zé)對(duì)所屬地區(qū)的銷售過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督內(nèi)容包括報(bào)價(jià)、訂單、發(fā)貨客服、回款以及銷售費(fèi)用等。6、保留且及時(shí)更新所負(fù)責(zé)地