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1、Word - 4 -安全負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)進(jìn)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;5、組織制定物管中心工作方案,審批各部門的年度工作方案;6、維護(hù)與客戶關(guān)系,對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;7、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、平安問(wèn)題、突發(fā)大事/事故,并組織實(shí)施訂正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。平安負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇21、負(fù)責(zé)對(duì)前期介入項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參加

2、工程介入聯(lián)席會(huì)議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí);2、對(duì)前期介入人員管理,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提出人力資源配置的建議;3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)狀況;4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求,與客戶保持親密聯(lián)系;5、負(fù)責(zé)公司招商招租工作;6、聽(tīng)從公司支配。平安負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇31、管理物業(yè)服務(wù)工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)制訂工作目標(biāo)、督辦、完成方案,對(duì)各項(xiàng)工作指標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé),包括月度及年度的財(cái)務(wù)收支預(yù)算及管控、物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿足度、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、專項(xiàng)工作完成狀況。3、負(fù)責(zé)支配做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)平安、消防的防范工作,落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé),并督促

3、、考評(píng)、指導(dǎo)下屬員工的業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率。5、對(duì)內(nèi)熟識(shí)客戶狀況,建立良好的客戶關(guān)系,準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系,維護(hù)相關(guān)部門的關(guān)系。平安負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇41、依據(jù)集團(tuán)旗下多個(gè)高端項(xiàng)目在售、在建的實(shí)際狀況制定前期物業(yè)展戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌抓好各在售樓盤管理服務(wù)及公司20_米以上銷售看面的形象管理和維護(hù);2、親密協(xié)作營(yíng)銷工作,對(duì)售前、售中的各物業(yè)樓盤制定、供應(yīng)與物管相關(guān)的業(yè)務(wù)文本,為售后服務(wù)建立健全各種合法性的管理文件;3、依據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求,對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)開(kāi)發(fā)與前期介入供應(yīng)各種合理化建議;4、對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行提檔升級(jí),建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和形象團(tuán)

4、隊(duì);5、有會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)受,對(duì)集團(tuán)旗下慧生活系列品牌進(jìn)行維護(hù)和打造;6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織支配,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題,確保交樓工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù);7、負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司各項(xiàng)管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,規(guī)范員工行為,提高工作效率。平安負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇51、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服、保潔、綠化、秩序維護(hù)部門的管理及運(yùn)營(yíng)工作;3、負(fù)責(zé)品質(zhì)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目日常服務(wù)品質(zhì)管理,協(xié)調(diào)處理投訴大事;4、負(fù)責(zé)各類對(duì)外聯(lián)系工作;5、對(duì)項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算負(fù)責(zé);6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。平安負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇61.依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)制定服務(wù)中心各項(xiàng)實(shí)施方案,并確保各項(xiàng)指標(biāo)的推動(dòng)與落實(shí);2.制定物業(yè)服務(wù)中心年度、月度管理方案,并監(jiān)督各部門,確保各項(xiàng)工作方案有序有效完成;3.依據(jù)物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)狀況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理流程,確保品質(zhì)提升達(dá)到公司管理要求,加強(qiáng)與業(yè)戶之間的溝通,不斷提高業(yè)戶服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)戶滿足度;4.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心

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