公共關(guān)系簡答題表

1、考研專業(yè)課復(fù)習(xí)提綱公共關(guān)系學(xué)第一章一理論公共關(guān)系學(xué)：關(guān)鍵詞：公共關(guān)系、人際關(guān)系、宣傳、廣告、利益公共關(guān)系與人際關(guān)系、庸俗關(guān)系的區(qū)別？公共關(guān)系與與宣傳和廣告的區(qū)別？簡述公共關(guān)系三要素說與四要素說？你主張哪以種說法？怎樣理解公共關(guān)系的利益觀、層次觀、系統(tǒng)觀、發(fā)展觀？信息共享、利益共享、價(jià)值共享的關(guān)系是怎樣的？ 關(guān)鍵詞：公關(guān)史、艾維*李、伯納斯現(xiàn)代公共關(guān)系在美國的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？艾維李、伯內(nèi)斯對(duì)公共關(guān)系行業(yè)的貢獻(xiàn)是什么？公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展需要怎樣的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)條件？ 關(guān)鍵詞：公關(guān)人員職能、角色、素質(zhì)簡述公關(guān)形象的定義及其類型？一個(gè)職能全面的公共關(guān)系部門一般包括哪些方面的職能？組織的內(nèi)部關(guān)系有

2、哪些類型？你贊同個(gè)人也有內(nèi)部關(guān)系的說法嗎？簡述公關(guān)從業(yè)人員的四種主要角色理論？簡述公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求？關(guān)鍵詞：公眾簡述公眾的含義與特點(diǎn)？分析商業(yè)組織公眾構(gòu)成的基本類型？非吸煙者是不是煙草行業(yè)的公眾？為什么？簡述公眾分類以及對(duì)公關(guān)工作有何意義？為什么要對(duì)公眾進(jìn)行心理分析？“權(quán)威效應(yīng)”對(duì)公共關(guān)系工作有何意義？簡述影響公共關(guān)系的原則？公關(guān)就是左右大眾的技術(shù)。這種說法對(duì)嗎？為什么？在對(duì)公眾施加影響的過程中需要主 因哪些問題？關(guān)鍵詞：公關(guān)傳播簡述實(shí)體傳播、模型傳播、文字傳播、圖象傳播、口語傳播、音響傳播的特點(diǎn)？簡述社交窗戶圖極其公關(guān)意義？簡述傳播的交際模式中提出的影響人際交往的六個(gè)方面的因素？凡人之

3、質(zhì)量，中和最貴矣。中和之質(zhì)，必平淡無味；故能調(diào)成五材，變化應(yīng)節(jié)。是故，觀人察質(zhì)，必 先察其平淡，而后求其聰明。 人物志第1頁共2頁公關(guān)傳播的四種模式：新聞代理模式、公共信息模式、雙向不對(duì)稱模式、雙向?qū)ΨQ模式 （已考）簡述公關(guān)新聞宣傳有哪幾種基本形式？簡述新聞發(fā)布會(huì)的含義、作用及公關(guān)意義？簡述策劃新聞的基本形式及其特點(diǎn)？簡述公共關(guān)系廣告有哪幾種類型？它們發(fā)揮怎樣的作用？簡述公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)？簡述公共關(guān)系不平衡發(fā)展理論，在不同組織有哪些實(shí)踐？你如何看待“平衡”與“不平 衡”的關(guān)系？簡述CIS戰(zhàn)略的含義及其基本觀點(diǎn)？簡述CS戰(zhàn)略的含義及其基本觀點(diǎn)？請(qǐng)你用 CI 戰(zhàn)略理論，分析一個(gè)著名企業(yè)實(shí)施這一戰(zhàn)

4、略的特點(diǎn)？ 關(guān)鍵詞：公關(guān)程序、策劃簡述公共關(guān)系的工作程序？調(diào)查問卷需要注意哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？公共關(guān)系中調(diào)查的作用？你認(rèn)為公共關(guān)系活動(dòng)模式的選擇應(yīng)該考略哪些因素？簡述公關(guān)眾建設(shè)型、交際型、維系型公關(guān)策略的特點(diǎn)？簡述對(duì)公關(guān)效果進(jìn)行評(píng)估的意義？請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)簡單的公關(guān)定量評(píng)估指標(biāo)體系？（已考）關(guān)鍵詞：危機(jī)公關(guān)辨析危機(jī)公關(guān)與公關(guān)危機(jī)的概念？簡述公關(guān)危機(jī)的類型、危機(jī)預(yù)防和處理應(yīng)該注意哪些原則？如何使企業(yè)的贊助取得良好的公共關(guān)系成效？關(guān)鍵詞：公關(guān)組織世界上有哪些主要的國際性公關(guān)組織？公共關(guān)系公司有哪幾種類型，一家綜合性的公共關(guān)系公司提供的公關(guān)服務(wù)主要包括哪些方面？我國主要有哪些公共關(guān)系行業(yè)組織？關(guān)鍵詞：公關(guān)事業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化論述經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)公共關(guān)系的影響？論述網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)公共關(guān)系的影響？論述信息過剩對(duì)公共關(guān)系的影響？凡人