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文檔簡介
1、SAP機械行業(yè)處理方案介紹第1頁挑戰(zhàn),策略和處理方案SAP機械行業(yè)整體處理方案介紹SAP處理方案實現(xiàn)之路SAP機械行業(yè)處理方案經典業(yè)務應用介紹第2頁市場力量和業(yè)務需要市場力量因為全球化和周期資本投資引發(fā)價格逐步降低短前置期內定制產品客戶需求不停降低客戶忠誠度更復雜和更具地域性差異客戶基礎外部制造趨勢市場整體增加遲緩引發(fā)關鍵挑戰(zhàn)緩解利潤壓力縮短上市時間增強可視性提升客戶忠誠度第3頁焦點增加股東收益增加收入和利潤率運行挑戰(zhàn)產品領導地位提升客戶滿意度您將擁有正確焦點和正確策略焦點增加股東收益增加收入和利潤率成本指導產品指導提升客戶滿意度經過廣泛供給鏈增強虛擬制造能力,并提升利潤經過加速設計和產品開發(fā)
2、協(xié)作縮短上市時間取得包含外協(xié)加工、內部處理和操作完整視圖經過加強客戶服務和支持,提升客戶忠誠度業(yè)務策略第4頁不過沒有足夠執(zhí)行能力您需要業(yè)務觸發(fā)點幫助您企業(yè)重新專注于策略!員工不能執(zhí)行您策略,因為您業(yè)務平臺是操作復雜復雜且不完整處理流程短缺或者隱藏信息控制困難缺乏可視性難以推行公共政策無法修改多個成本整合點冗余和不一致數(shù)據(jù)業(yè)務觸發(fā)點業(yè)務策略執(zhí)行能力第5頁嚴峻利潤形式怎樣降低成本?益處更低物料成本更少承諾資本更低運行成本策略經過策略化貨源管理降低成本優(yōu)化生產流程經過外部采購和制造降低生產成本經過更完善生產計劃提升資產利用率全球化帶來成本壓力不停增加定制產品和選型需求低效信息交流造成庫存增加挑戰(zhàn)SA
3、P 能幫助您跟蹤、測算和優(yōu)化物料成本優(yōu)化端到端計劃流水線式生產優(yōu)化庫存層次管理資源利用率第6頁上市時間挑戰(zhàn)在產品定義過程中,工程師們花費時間有 80不創(chuàng)造附加價值。(CIM 提供數(shù)據(jù))過去十年中,新產品推廣成功率從 75 降到 25。IM&C 行業(yè)產品創(chuàng)新周期越來越短。策略進行中等復雜性設計,并支持物料成本優(yōu)化協(xié)同指導多地域合作設計,致力于消除設計過程中分歧,方便為大客戶提供最有效設計服務SAP 能幫助您集中項目管理構思定義新產品和服務協(xié)作設計和制訂新產品益處更短產品創(chuàng)新周期降低研發(fā)成本流水線式開發(fā)在恰當時間上市適當產品能力技術領先造成額外定價能力第7頁可視性挑戰(zhàn)加緊業(yè)務速度需要快速對競爭威脅
4、和將要出現(xiàn)商業(yè)機會作出區(qū)分和反應政府和金融上更嚴格審查策略從同性質數(shù)據(jù)源中整合數(shù)據(jù),方便取得全部內部、外協(xié)操作和流程完整視圖更透徹地了解客戶、合作搭檔和員工相關信息準確定義關鍵性能指標益處更完善信息有利于員工對產生優(yōu)化做出更準確決定在不停改變環(huán)境中擁有更強應變能力遵從政府規(guī)范要求SAP 能幫助您使用通用后勤和財務匯報取得貨源信息經過財務集成和成本評定觸發(fā)器,改進帶財務和后勤跟蹤體系經過增加供給商和資源可視性,對生產前置期進行管理第8頁客戶忠誠度挑戰(zhàn)技術要求越來越獨特機械和組件產品新型機械不停出現(xiàn)引發(fā)定價壓力客戶售后服務主要性越來越突出新技術對售后零部件市場帶來壓力零件市場已經成為競爭激烈戰(zhàn)場策
5、略經過高附加值服務和提前維護產生新收入流挖掘向上銷售和相關銷售潛力將服務和產品銷售綁定與客戶簽署長久服務協(xié)議SAP 能幫助您管理多渠道客戶反饋管理使客戶能夠在線購置產品和零件并在線公布產品制造進度對零部件庫存水平進行計劃管理,從而提升訂單提貨比率,并確保庫存最小化層次化服務水平管理,并跟蹤其贏利情況益處提供 724服務從綁定服務中取得最大利潤提升客戶滿意度和忠誠度增加收入,增強贏利能力第9頁挑戰(zhàn),策略和處理方案SAP機械行業(yè)整體處理方案介紹SAP處理方案實現(xiàn)之路SAP機械行業(yè)處理方案經典業(yè)務應用介紹第10頁工業(yè)機械和組件處理方案圖供給商和工程合作搭檔客戶和渠道設計 市場和銷售工程設計 采購 制
6、造存放和發(fā)運 服務 研究和開發(fā) 新產品開發(fā)和介紹生命周期數(shù)據(jù)管理銷售和營銷 營銷管理 渠道管理 報價 / 銷售周期管理供給鏈計劃 需求和供給計劃 制造按訂單設計 項目制造按訂單生產制造按庫存生產制造 采購 策略 / 全球貨源操作采購后勤和 分銷 倉庫管理 運輸管理零件市場銷售和服務服務工序計劃和執(zhí)行服務零件管理 保修和退貨管理Aftermarket Sales & Service Service Operations Planning and Execution Service Parts Management 企業(yè)管理和支持 內部分析 財務 人力資源管理 企業(yè)資產管理 企業(yè)服務 供給商合作
7、第11頁工業(yè)機械與組件供給商和協(xié)議制造商客戶 & 渠道設計市場&銷售 工程采購 生產制造庫存&庫存移動服務研究與開發(fā) 市場與銷售 供給鏈管理生產制造采購物流與分銷售后與服務Procurement Strategic / Global Sourcing Operational Procurement Logistics & Distribution Warehouse Management Transportation Management Aftermarket Sales & Service Service Operations Planning and Execution Service
8、Parts Management 企業(yè)管理與支持 Analytics 戰(zhàn)略性企業(yè)管理 Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics 財務財務會計 管理會計 財務供給鏈管理 Corporate Governance 人力資源管理員工生命周期管理 Employee Transaction Management HCM Service Delivery Workforce Deployment 企業(yè)資產管理Phase-in Equipment Fixed Assets Accounting Preventive Mainte
9、nance Corrective Maintenance Refurbishment Processing Phase-out Equipment 企業(yè)服務 環(huán)境、健康與安全 質量管理 差旅管理激勵計劃與傭金管理國際貿易管理 主數(shù)據(jù)管理 房地產管理完成協(xié)作和可視性 After Sales Support Customer Service Management Service Parts Management Field Service Management 企業(yè)管理和支持 分析企業(yè)策略管理財務分析 運行分析勞務分析 財務財務分析 會計管理財務供給鏈管理 企業(yè)管理人力資本管理 員工工作年限管理員
10、工事務管理HCM 服務提供 勞務布署 企業(yè)服務 環(huán)境、健康和安全 獎勵制度和傭金管理 業(yè)務數(shù)據(jù)管理 符正當規(guī) 運行支持生命周期數(shù)據(jù)管理 程序和項目管理質量管理 間接采購 全球貿易管理 第12頁SAPApplicationsSAP Enables The Globally Integrated EnterpriseAnalyticsProduct and Pricing ManagementInternal &External UsersCustomerServiceSuppliers Dealers & End CustomersManu-facturingSales & MarketingE
11、ngin-eeringField ServiceTechnicianA/R & CollectionsSAP NetWeaverR&DSupply ChainManagementProcurement & MaterialsManagementManufacturing& LogisticsFinancials &EnterpriseSharedServicesSales &CustomerServiceServiceManagementHR &PayrollEngineering& QualityContractMfgAssetIn FieldSAP NetWeaverLegacy /3rd
12、 PartyAppsSupplyChainSystemsMobileDeviceDocumentMgmt.CADEnterpriseServicesData In Non-SAPSystemsChannel Management第13頁Demand Planning Anticipate future demand from past sales / consumptionUse of different statistical forecasting methods, including lifecycle planning Collaborative demand planning wit
13、h suppliers, customers, subsidiariesUse of planners knowledgeCharacteristics-based forecasting for complex configurable productsBusiness BenefitsIncreased forecast accuracyReduced delivery lead timesHigh flexibility to respond to customer requirementsIncreased service levelDelivery on timeDemand Pla
14、nning for ComponentsDemand Planning & Forecasting Collaborative Demand Planning Supply Network Planning Safety Stock Planning 第14頁Business challenges for IM&C companiesShorten turnaround time for product changes with complete documentationMaintain & improve product qualityReduce maintenance fixed co
15、sts, reduce downtime and eliminate unplanned outages of equipment. Comply with environmental & employee safety regulationsIntegrate Engineering with the rest of the businessSolution Document Management Pre-Built CAD Integration Program & Project Management Engineering Change Management Product & Con
16、figuration Management Quality Management Environmental Health & SafetyBusiness benefitsReduced ECO cycle timeReduced rework in design & productionReuse of parts, shortened lead time & increased qualityIncrease equipment reliability and uptimeInsure products meet global compliance regulationsProduct
17、Lifecycle Management 第15頁Business challenges for IM&C companies Lack of operational control and poor data integrity due to organizational & geographical silos Slow rate of new product introductions hindering growth Commoditization & low cost competition eroding margins Risk of new product failure Sl
18、ow time to marketSolutionIdea, Concept & Survey MgmtStage Gate Project ManagementProduct development & prototyping cyclesStrategic SourcingMarket LaunchPortfolio Mgmt & NPD DashboardBusiness benefitsBetter utilization & efficiencies of indirect resources in the NPD processReduced time-to-market and
19、reduced market failures Gain first mover advantages = margin + market shareGain a competitive advantageBetter integrate suppliers & customers into the new product design processNew Product Development and Introduction第16頁Business challenges for IM&C companiesOutsourced, contract and off-shore manufa
20、cturing increases supply chain complexityNeed to reduce costs, eliminate waste and increase efficiency / productivityNeed to reduce leadtimes and increase responsiveness to customer demandsSupply chain visibilityNeed to support hybrid of Lean and Six Sigma inititivesSolutionPlanningExecutionCoordina
21、tionCollaborationBusiness benefitsIncreased efficiencies Reduced costs Reduced lead-timesIncreased ROICIncreased on-time delivery rate Increased production throughput as % of designed plant capacity Increased inventory turnsIncreased visibility and control across all links in the supply chainExtende
22、d Supply Chain第17頁 XI SAP NETWEAVERAutomation LayerManufacturing integration: The solution leverages SAP NetWeaver to integrate manufacturing on the shop floor with enterprise and supply chain business processes.Key Manufacturing Capabilities: Mixed mode support (MTS, MTO, ETO) Lean / 6 Sigma suppor
23、t Subcontract manufacturing & collaboration Characteristics-based forecasting based on projected & historical equipment configurations Global available to promise and constraint-based capable to promise fast planning of vast configuration permutations Optimized planning & detailed scheduling of conf
24、igurable equipment Order change management to identify, analyze and manage customer configuration changes during manufacturing Flexible serialized controlManufacturing intelligence dashboardsRole-based, configurable, dashboards deliver decision support to production personnelManufacturing Support Of
25、 Complex EquipmentSales & Operations PlanningMES SystemsRole-Based Configurable ManufacturingDashboardsVisiilityForecasting & Demand PlanningSupply Network PlanningManufacturing Planning & Detailed SchedulingManufacturing ExecutionQuality Management第18頁Business challenges for IM&C companies Diverse
26、set of plant floor systems Difficult to provide a single view of factory Difficult to access all pertinent manufacturing data on a single dashboard Difficult to rapidly respond to Labor / Capacity / Quality issues Difficult to monitor & measure performance in a timely mannerSolutionVisibilityData Sy
27、nchronizationResults Recording & ExecutionBusiness benefits Real-time connectivity between ERP & diverse shop floor systems One “source of truth” Reduce manufacturing cycle time Reduce manufacturing costs Increase quality and yields Reduce inventory levelsShop Floor Control第19頁電器設備、器械和組件空調、供暖設備和工業(yè)爐軸
28、承和緊固件醫(yī)療裝置、計量裝置和調整裝置工業(yè)機械和組件分段商業(yè)和服務業(yè)機械包裝業(yè)機械模具和鋼鐵加工機械食品業(yè)機械發(fā)動機、汽輪機、壓縮機和抽水機基建、采礦、石油和天然氣開采機械木材加工、造紙和印刷機械特殊行業(yè)機械紡織品業(yè)機械SAP 工業(yè)機械和組件最佳業(yè)務實踐可認為以下行業(yè)提供成熟解決方案升降機、傳送帶、起重機和物料處理設備第20頁Customers can be easily segmented into four clusters based oncustomer size and manufacturing complexityEngineer To OrderMake To Stocklar
29、gesmallSizeSelected IM&C Customers第21頁挑戰(zhàn),策略和處理方案SAP機械行業(yè)整體處理方案介紹SAP處理方案實現(xiàn)之路SAP機械行業(yè)處理方案經典業(yè)務應用介紹第22頁研發(fā)新產品開發(fā)和引進 (NPDI) 生命周期數(shù)據(jù)管理 E77:NPDI - 產品開發(fā)與協(xié)作 E78:NDPI - 原型開發(fā) E77: NPDI - 產品開發(fā)與協(xié)作銷售和營銷營銷管理報價/銷售周期管理渠道管理 E70:MTO - 帶變式定價報價處理 E72:ETO - 帶簡易成本計劃報價處理 E83: ETO - 帶 BOM PS 界面和機械歷史報價處理*業(yè)務情景概覽 SAP IM&C 最正確實踐x新u增
30、強x uuuu*機械歷史 = 案例管理Exx = SAP 工業(yè)機械和組件最正確實踐 Sxx = SAP 供給鏈管理最正確實踐 Jxx = SAP 基線最正確實踐第23頁制造按訂單設計 - 項目制造按訂單生產制造 E73:ETO - 項目制造 - 銷售訂單處理 E84:ETO - 項目制造 - 帶 ProMan* 銷售訂單處理采購戰(zhàn)略性/全球性貨源確定可操作性采購 E82:可操作性采購 - 帶有供給商評定和質量管理 (QM) E71:MTO - 帶變式配置銷售訂單處理 按庫存生產制造 E74:MTS - 外協(xié)處理和序列號 E79:MTS - 批次管理、倉庫管理 (WM) 和處理單位管理 (HUM
31、) E85:MTS - 生產版本和看板業(yè)務情景概覽 SAP IM&C 最正確實踐x x uuuu*ProMan = 項目導向采購x新u增強Exx = SAP 工業(yè)機械和組件最正確實踐 Sxx = SAP 供給鏈管理最正確實踐 Jxx = SAP 基線最正確實踐第24頁后勤和分銷倉庫管理運輸管理零件市場銷售和服務服務操作計劃和執(zhí)行 E80:服務 - 退貨處理 E75:服務 - 現(xiàn)場服務 E76:服務 - 工廠修理 E79:MTS - 批次管理、倉庫管理 (WM) 和處理單位管理 (HUM)備件管理 E76:服務 - 工廠修理 E80:服務 - 退貨處理擔保和退貨管理企業(yè)管理和支持分析學財務 E9
32、9:企業(yè)管理和支持 - IM&C 分析人力資本管理企業(yè)服務業(yè)務情景概覽 - SAP IM&C 最正確實踐x uuuuuux新u增強Exx = SAP 工業(yè)機械和組件最正確實踐 Sxx = SAP 供給鏈管理最正確實踐 Jxx = SAP 基線最正確實踐第25頁工業(yè)機械與組件新產品開發(fā)與引進 企業(yè)屹立不倒關鍵原因是能夠比競爭對手更加快研發(fā)和設計出高質量產品,并快速投放市場。企業(yè)需要構建融合營銷、制造和設計功效彈性結構體系?!癐M&C NDPI”即是這么一個流程:它定義與企業(yè)策略和 KPI 一致正確產品策略,管理構思、概念、開發(fā)項目及項目投資組合,搜集需求,建立產品原型,確定供給商,管理產品試投放
33、和正式進入市場。 業(yè)務目標: 加緊速度和提升效率 加大協(xié)作力度(內部和外部) 增加新產品量 /與現(xiàn)有員工一起設計 加緊革新產品/設計投放市場速度 增加營業(yè)額 開發(fā)新市場 開發(fā)無償服務 增加透明度和可說明性 準確計算項目風險 管理固定資產和資源 降低生命周期成本業(yè)務情景圖 : 新產品開發(fā) CAD 設計流程 使用 cFolder 協(xié)作設計 xApp: 資源和投資組合管理 研發(fā)項目管理 SAP KPI 定義 處理 每個新項目標平均開發(fā)成本 概念同意周期時間 逐步采取和維護新下達產品成本,表示為訂單管理成本百分比 市場調查成本 原型構件數(shù)量 研發(fā)成本 其它: 搜索客戶參考 NPDI 策略和管理 構思和
34、概念管理 項目投資組合管理 產品開發(fā) 型開發(fā)和試投放市場 策略性確定貨源營銷計劃和預算 工業(yè)機械和組件 SAP 最正確業(yè)務實踐 : E77:產品生命周期管理(PLM) 產品研發(fā)和設計 E78:產品生命周期管理(PLM) 原型開發(fā) 第26頁客戶請求附加更改SAP R/3組件視圖:產品生命周期管理(PLM) 產品研發(fā)與設計物料交換經銷商訂購整套緊固件設計開發(fā)和配置將劃紅線裝配零件初稿設計導入后臺系統(tǒng)執(zhí)行請求更改并經過發(fā)行版次級別指定首選組件開發(fā)階段給客戶開具項目發(fā)票完成項目基于模板創(chuàng)建項目,將客戶規(guī)格文檔分配到項目中將對應 CAD 文件分配到第一個組件物料主數(shù)據(jù)中。對文件劃紅線。更改 BOM 經過
35、更改編號替換組件子部件供給商用新版本替換其產品。假如不知此情況,則訂購舊版本。所以需要物料交換功效處理此問題。價格水平檢驗:經過 BOM 對物料成本評定下達項目創(chuàng)建銷售訂單(相關銷售項目)并分配 WBS工作流集成:項目經理需要同意 BOM 更改使用工程工作臺批量更改功效,更新全部其中包含固定螺釘 BOM 組件。給客戶設計圖 對設計圖劃紅線供給商/ 制造商客戶第27頁工業(yè)機械與組件需求和供給計劃 需求和供給計劃用于創(chuàng)建企業(yè)產品市場需求預測,使您能夠考慮影響需求許多不一樣原因。供給鏈集成了采購、制造、分銷和運輸,方便于能夠基于全球一致單一模型模擬和實施復雜策略計劃和確定供給源。 業(yè)務目標 : 改進
36、客戶服務與業(yè)務搭檔協(xié)作提供預測準確度增加透明度和可說明性增加數(shù)據(jù)透明性提供決議支持降低運行資本檢驗物料和組件過時性管理固定資產和資源降低拖欠時間 業(yè)務情景圖 : 協(xié)作性需求計劃 協(xié)作性供給管理 協(xié)作性供給計劃 SAP KPI 定義 處理 需求和供給計劃成本 需求、供給計劃成本,為 SC 財務和計劃成本百分比 產成品庫存供給天數(shù) 預測周期 供給源數(shù)量 總計供給鏈成本 總計在產品庫存供給天數(shù) 其它: 搜索客戶參考 需求計劃和預測 協(xié)作性需求計劃 供給網(wǎng)絡計劃 安全庫存計劃 工業(yè)機械和組件 SAP 最正確業(yè)務實踐 : S37: 供給鏈管理 (SCM) 按訂單生產 (MTO) 帶組件可用性檢驗 第28
37、頁工業(yè)機械與組件按訂單生產按訂單生產 (MTO) 特點為:針對可配置終端產品,在生產終端產品時設計含量極少,按客戶訂單來裝配部件、采購組件以及制造終端產品。 業(yè)務目標 : 改進客戶服務 與業(yè)務搭檔協(xié)作降低訂單提前期 增加收入 提升能力利用率提升保留客戶能力和客戶忠誠度改進 RFQ/RFP 流程外包多出能力 業(yè)務情景圖 : 客戶指定設計 離散行業(yè):按訂單生產 制造執(zhí)行 SAP KPI 定義 處理 能力利用率 客戶署名,訂單接收時間授權 交貨日期準確性 完成訂單提前時間 銷售周期時間(訂單) SAP KPI 定義 客戶 安裝計劃成本 未完全交貨訂單數(shù)量 無完成準確文檔訂單數(shù)量 其它: 搜索客戶參考
38、 銷售訂單處理和配置 生產計劃 生產排產 制造執(zhí)行 制造監(jiān)測和控制 質量確保和控制 設計更改和配置管理 裝運 裝配和開啟 開票 降低運行成本并提升效率 降低物流成本降低庫存級別降低運行資本 提升能力利用率增加庫存回報率降低采購貨物和服務成本降低在產品庫存降低庫存執(zhí)行成本短訂單轉變?yōu)楝F(xiàn)金周期供給商庫存可視性工業(yè)機械和組件 SAP 最正確業(yè)務實踐 : E70:按訂單生產 - 報價處理 E71:按訂單生產 銷售訂單處理 S37: 供給鏈管理 (SCM) 按訂單生產 (MTO) 帶組件可用性檢驗 第29頁組件視圖:按訂單生產(MTO) 報價處理SAP R/3制造商打印報價并發(fā)送給客戶。信用額度檢驗 (
39、可選): 保留報價時,自動進行信貸限額檢驗。假如超出了客戶信用額度,那么深入銷售訂單處理將被凍結?;谧兪脚渲眠M行定價預計。緊固件只在最高級別配置。 基于客戶描述(RFQ)中給定特征,使用特征值分配配置已選緊固件。第一次報價:使用分類標準預先選擇可配置緊固件。 制造商使用預制組件和為訂單生產組件。 制造商打印報價并發(fā)送給客戶。實現(xiàn)所需技術更改 (刪除項目,更改數(shù)量,添加可選項目,添加單獨物料,添加文本位置)而且重新提交給客戶(后續(xù)報價)。后續(xù)報價回算 商業(yè)更改(項目層次上折扣) 并重新提交給客戶。制造商打印報價并發(fā)送給客戶。 參考后續(xù)報價創(chuàng)建銷售訂單.制造商打印訂單確認并發(fā)送給客戶。下一步將是
40、銷售訂單處理。在按訂單生產銷售訂單業(yè)務處理 中描述??蛻粽埱髨髢r技術更改報價商業(yè)更改請求(價格減讓)客戶接收報價客戶供給商客戶發(fā)送緊固件報價請求 (RFQ)第30頁組件視圖:按訂單生產 (MTO) 銷售訂單業(yè)務流程供給商客戶SAP R/3預付定金采購訂單制造商發(fā)送報價組件交貨使用基于客戶采購訂單中給定特征特征值分配來配置選中緊固件。配置完緊固件用銷售 BOM 描述。決定交貨確認日期。顯示/打印訂單確認和預付定金要求,并發(fā)送到客戶?;谧兪脚渲脙r格預計。 緊固件只能在最高級別中配置。物料需求計劃(產生計劃訂單、采購申請)。銷售訂單:使用分類標準預先選擇可配置緊固件。制造商使用預制組件和為訂單生產組件。過帳客戶預付定金。創(chuàng)建外部采購物料報價請求并送至供給商。比較系統(tǒng)中制造商返回報價(找到最優(yōu)制造商)。創(chuàng)建采購訂單并送至制造商。交貨處理(揀配,發(fā)貨)。創(chuàng)建出具發(fā)票憑證。生產訂單處理(備料,完成確認,生產控制,收貨)。創(chuàng)建采購訂單收貨。第31頁工業(yè)機械與組件按庫存生產按庫存生產 (MTS) 處理流程特點為:基于商品最終產品,在接待銷售訂單之前基于預測進行生產,按庫存銷售,最終產
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