醫(yī)美商業(yè)計(jì)劃書

1、Hello , Health佳愛年華第1頁中國是世界第三整容大國1.美國2.巴西3.中國中國整形手術(shù)數(shù)量占據(jù)了全球整形手術(shù)總數(shù)12.7%，成為全球第三整容大國。早在年，中國共進(jìn)行了340萬例手術(shù)，相較增加了200%。 年，中國醫(yī)療美容行業(yè)產(chǎn)值已到達(dá)5200億元，整形人次已超出743萬。第2頁中國日本韓國從人口整形百分比上來看：韓國到達(dá)15人次/千人，百分比為1.5%日本為9人次/千人，百分比為0.9%中國為1人次/千人，百分比為0.1%作為全球第三整形大國，中國還有十分巨大潛力能夠挖掘。1人次/千人15人次/千人9人次/千人第3頁650073008200- 年中國醫(yī)療美容行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模86001

2、000090008000700060005000400030001000資產(chǎn)規(guī)模（億元） 以前350028002500第4頁在全國整形市場(chǎng)大好情況下，作為全國整形需求最多，接收度最高城市，成城市醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)值已經(jīng)到達(dá)20億所以我們選定成都作為企業(yè)發(fā)展依據(jù)地。第5頁成都醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)四大格局行業(yè)代表著名品牌中間力量在成都年銷售過億，以華美紫馨為首大型綜合類整形機(jī)構(gòu)，在這類中主要分為兩種類別，一個(gè)是在成都達(dá)左右老牌醫(yī)院，名氣大，比如華美紫馨，米蘭，另一個(gè)則是新晉力量，在成都短短5年時(shí)間美萊。小型細(xì)分市場(chǎng)在成都年銷售過5000千萬，以西嬋為首大型綜合類整形機(jī)構(gòu)，這類醫(yī)院即使在銷售上比不過成都行業(yè)代表，不

3、過在市場(chǎng)上一樣享受極高著名度，甚至在提及率上不輸行業(yè)代表。各自渠道起源扎實(shí)，或年代久遠(yuǎn)或細(xì)分人群明確。在成都年銷售過5000千萬以下，小型綜合類整形機(jī)構(gòu)為主，因?yàn)閿?shù)量龐大，組成了成都醫(yī)美市場(chǎng)中間力量，經(jīng)過自己努力和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從上層兩個(gè)等級(jí)醫(yī)院中搶奪消費(fèi)者市場(chǎng)，穩(wěn)定生存、盈利情況。這類醫(yī)院總體年銷售額不高，不過貴于專。細(xì)分市場(chǎng)明確，一樣能夠拿到很好單體銷售業(yè)績，因?yàn)獒t(yī)院體量較小，乃至成本不高，經(jīng)過優(yōu)質(zhì)高效行銷伎倆保持機(jī)構(gòu)發(fā)展。第6頁成都代表機(jī)構(gòu)產(chǎn)品特點(diǎn)及盈利情況大型綜合性醫(yī)院美萊，以穩(wěn)定增加速度占據(jù)成都前三銷售名額精品會(huì)所式醫(yī)院漢密爾頓，以抗衰老作為拳頭產(chǎn)品，地域性顯著整形機(jī)構(gòu)，銷售情況良好。新

4、晉全國連鎖醫(yī)院藝星，全國連鎖，以韓國醫(yī)美為背景，高姿態(tài)進(jìn)入成都。小型渠道醫(yī)院恩喜，面積不大，不過以渠道取勝，穩(wěn)定渠道來客使其年收入超出5000萬元。第7頁1億人民幣1.2億人民幣1.5億人民幣市場(chǎng)定位：定位于全產(chǎn)品市場(chǎng)范圍，依靠華美品牌拉高價(jià)值產(chǎn)品，同時(shí)主動(dòng)開拓年輕市場(chǎng)市場(chǎng)業(yè)績發(fā)展：成都美萊市場(chǎng)份額穩(wěn)定，且不停增加，在近兩年來也保持穩(wěn)定增加速度，而且到達(dá)20%，在時(shí)，成都美萊銷售額達(dá)1億元，在年時(shí)，穩(wěn)定完成1.2億元銷售，到現(xiàn)在對(duì)于2020%增加目標(biāo)已經(jīng)同期完成，大有超越之勢(shì)。項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置范圍廣，項(xiàng)目內(nèi)容豐富，可針對(duì)不一樣需求市場(chǎng)營銷方式：以大量廣告鋪排為市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)，樹

5、立品牌形象和政策傳達(dá)。線下活動(dòng)拉動(dòng)維系新老會(huì)員。美萊第8頁6千萬人民幣7千5百萬人民幣8千萬人民幣市場(chǎng)定位：以無創(chuàng)抗衰老為主，以區(qū)域服務(wù)為市場(chǎng)基礎(chǔ)，逐步積累客群，影響圈層。市場(chǎng)業(yè)績發(fā)展：漢密爾頓，堅(jiān)持以精品服務(wù)高端產(chǎn)品設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)，立足成都高端小區(qū)，以區(qū)域市場(chǎng)為基礎(chǔ)，逐步積累會(huì)員基礎(chǔ)，提升產(chǎn)品價(jià)值。但因內(nèi)部出現(xiàn)重大變故，故在13-業(yè)績?cè)黾舆t緩。項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品設(shè)置以高端抗衰老為主，精準(zhǔn)尋找高消費(fèi)需求人群。營銷方式：小規(guī)模戶外廣告進(jìn)行機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)，渠道媒體訴求產(chǎn)品信息政策信息。漢密爾頓第9頁10月3月7月200萬人民幣/月400萬人民幣/月650萬人民幣/月市場(chǎng)定位：9月進(jìn)駐成城市場(chǎng)，以純韓

6、時(shí)尚醫(yī)美提升品牌和產(chǎn)品價(jià)值市場(chǎng)業(yè)績發(fā)展：純韓醫(yī)美高姿態(tài)進(jìn)駐成都，大量廣告以韓國元素進(jìn)行市場(chǎng)培育。但因教授支持力弱及進(jìn)駐時(shí)間較短，業(yè)績水平正經(jīng)歷連續(xù)平穩(wěn)期，除特定月份業(yè)績拉高，常態(tài)狀態(tài)下，業(yè)績水平大約在3-400萬左右。對(duì)于未來發(fā)展情況，拭目以待。項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目設(shè)置以韓式標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格制訂高，銷售人員價(jià)格空間大。營銷方式：因前期入駐成城市場(chǎng)，大量投入廣告費(fèi)用進(jìn)行品牌宣傳。藝星第10頁3500萬人民幣5000萬人民幣7500萬人民幣市場(chǎng)定位：以高端定制預(yù)約專業(yè)醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)為宣傳關(guān)鍵，主要服務(wù)大四川客群市場(chǎng)業(yè)績發(fā)展：建立完整渠道網(wǎng)絡(luò)，把渠道營銷做非常深入和扎實(shí)。結(jié)合會(huì)議銷售模式，實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特集

7、體暴發(fā)式銷售，主要月份業(yè)績能夠突破700萬，其獨(dú)特經(jīng)營模式為業(yè)績提升起到了根本作用。項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品設(shè)置簡單直接，價(jià)格設(shè)置高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)好。營銷方式：以渠道為最主要客源輸入方式，建立整個(gè)四川醫(yī)美渠道網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合會(huì)員營銷模式集中式銷售。恩喜第11頁Our Career Foundation我們事業(yè)基礎(chǔ)第12頁集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為多元化前行道路，集團(tuán)力爭打造未來完美人居生活方式，而醫(yī)療健康行業(yè)正是其中主要戰(zhàn)略布局之一，在中國，大健康也正是政府重點(diǎn)關(guān)注并大力扶持項(xiàng)目。年華大健康時(shí)以專業(yè)、專注姿態(tài)致力于健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以醫(yī)療美容為前期開拓先鋒，后期多元發(fā)展大健康企業(yè)。我們以自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，占據(jù)盈利先機(jī)，依

8、靠線下實(shí)體及線上平臺(tái)進(jìn)行銷售盈利。年華.大健康信心第13頁關(guān)鍵競爭力模式實(shí)力資源理念互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體店專業(yè)醫(yī)療團(tuán)體優(yōu)質(zhì)高效執(zhí)行力優(yōu)質(zhì)品牌資源整合能力旗下多產(chǎn)業(yè)資源共享品質(zhì)管理精巧服務(wù)第14頁模 式互聯(lián)網(wǎng)你在哪，我就在哪，隨時(shí)隨地處理用戶需求。（關(guān)注+認(rèn)知+分享+互動(dòng)+定制+預(yù)約+售后） 互聯(lián)網(wǎng)模式在線上整合優(yōu)質(zhì)品牌資源，在平臺(tái)上直接展現(xiàn)給消費(fèi)者，與消費(fèi)者直接溝通。互聯(lián)網(wǎng)電子平臺(tái)建立，滿足客群當(dāng)前期望方便、快捷、直接產(chǎn)品認(rèn)知方式，每一個(gè)消費(fèi)者都是品牌和服務(wù)傳道者和解讀者。 搭建項(xiàng)目、技術(shù)、產(chǎn)品、分享、互動(dòng)、服務(wù)大平臺(tái)，以平臺(tái)布網(wǎng)，吸引大量客戶（獵物），再以向旗下各機(jī)構(gòu)（蜘蛛）進(jìn)行分配。未被消化客戶，再

9、重新放回蛛網(wǎng)，從而完成整個(gè)銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。在此模式下，利用我們優(yōu)質(zhì)全國乃至全球資源，從醫(yī)美板塊開始，建立整個(gè)大健康板塊蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)。例：當(dāng)有些人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)候，便會(huì)主動(dòng)將其置于蛛網(wǎng)中，再針對(duì)于各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行推薦和定制服務(wù)。比如假如有些人搜索日本整形，那我們將其引導(dǎo)至整個(gè)板塊，里面相關(guān)于全部日本整形各種訴求，從醫(yī)生到術(shù)式，再到資源推介，從而完成整個(gè)收客以及治療展現(xiàn)過程，最終分享并互動(dòng)。實(shí)體店+ （處理問題） 實(shí)體店與消費(fèi)者產(chǎn)生直接溝通和體驗(yàn)，處理問題。整合多家成熟優(yōu)質(zhì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)及健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，以特色產(chǎn)品和精品服務(wù)作為運(yùn)行關(guān)鍵，為廣大求美者提供最全方面、最專業(yè)醫(yī)美及健康服務(wù)平臺(tái)。旗下機(jī)構(gòu)涵蓋醫(yī)美、

10、健康等，以佳愛年華資源整合能力，用互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店模式，以機(jī)構(gòu)為中心，周圍為市場(chǎng)基礎(chǔ)，做好品牌內(nèi)涵宣貫和產(chǎn)品信息內(nèi)容扎實(shí)做深做透。先服務(wù)好周圍，再輻射外圍市場(chǎng)。以點(diǎn)連線，以線帶面，穩(wěn)固陣地?cái)U(kuò)大影響?？焖俅_保機(jī)構(gòu)運(yùn)作穩(wěn)定基礎(chǔ)客源，再循序漸進(jìn)，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。內(nèi)部運(yùn)行不停增加用戶增值體驗(yàn)，將運(yùn)作成本轉(zhuǎn)化為用戶服務(wù)。建立從用戶到院接收產(chǎn)品服務(wù)到用戶離院關(guān)心服務(wù)無縫服務(wù)體系。前期以低投入、精服務(wù)、多渠道挖掘精準(zhǔn)客群，建立客群全方面美容、健康維護(hù)和管理體系。第15頁實(shí) 力專業(yè)醫(yī)療團(tuán)體全球頂尖著名醫(yī)師合作，不論是國內(nèi)頂尖醫(yī)師，還是日韓頂尖醫(yī)師，皆與我們一同合作。與行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富醫(yī)師進(jìn)行合作，挖掘市場(chǎng)上頂

11、尖醫(yī)師及潛力巨大年輕醫(yī)師，不論從當(dāng)下還是未來連續(xù)能力都在業(yè)內(nèi)首屈一指。優(yōu)質(zhì)高效執(zhí)行力業(yè)內(nèi)頂級(jí)管理團(tuán)體，中高層全部來自于行業(yè)頂尖機(jī)構(gòu)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。配置管理團(tuán)體為國內(nèi)頂尖醫(yī)美集團(tuán)美萊集團(tuán)中關(guān)鍵骨干以及服務(wù)醫(yī)美優(yōu)異廣告企業(yè)人才，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，不論是一家醫(yī)院從無到有，經(jīng)營發(fā)展，還是在市場(chǎng)上兵刃相見，真刀真槍，他們都是戰(zhàn)斗在一線。第16頁資 源優(yōu)質(zhì)品牌資源整合能力與高知整形大國日韓盡心深度品牌合作。我們與韓國最大整形連鎖機(jī)構(gòu)奧拉克，日本頂尖抗衰老整形機(jī)構(gòu)圣心等進(jìn)行合作，區(qū)分于市場(chǎng)，借助其豐富經(jīng)驗(yàn)與資源快速打開市場(chǎng)。旗下多產(chǎn)業(yè)資源共享搭配企業(yè)旗下健管，月子，牙科，眼科等綜合健康管理單位進(jìn)行通力合作，資源

12、共享。佳愛年華大健康并不是單一健康機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)全方位健康機(jī)構(gòu)，從人生活、疾病、漂亮、養(yǎng)老等全方位入手；建立和維護(hù)一個(gè)人一生健康檔案。第17頁理 念品質(zhì)管理以“品質(zhì)”贏得用戶滿意與忠誠，符合行業(yè)ISO9000技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將是否經(jīng)過國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在營銷推廣中成為區(qū)分于競爭對(duì)手主要特征。實(shí)施規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理，符合各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況醫(yī)院服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否符合其標(biāo)準(zhǔn)來確保用戶及病人得到連續(xù)、安全和高質(zhì)量服務(wù)。設(shè)置“品質(zhì)管理部”，全流程負(fù)責(zé)監(jiān)督各版塊“品質(zhì)管理”，包含醫(yī)療技術(shù)品質(zhì)、醫(yī)療效果、醫(yī)生職業(yè)道德、服務(wù)專業(yè)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，制訂SOP操作標(biāo)準(zhǔn)，從醫(yī)生到醫(yī)技，從客服到保潔，

13、經(jīng)過重復(fù)培訓(xùn)訓(xùn)練、督導(dǎo)、檢驗(yàn)、考評(píng)機(jī)制，并把用戶滿意度做為單店運(yùn)行考評(píng)指標(biāo)，做到不因?yàn)槿藛T改變影響服務(wù)品質(zhì)，確保用戶服務(wù)品質(zhì)。精巧服務(wù)提供一站式產(chǎn)品及服務(wù)，成為用戶終生漂亮健康管家。以行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)平臺(tái)為主要基礎(chǔ)，完整健康服務(wù)機(jī)構(gòu)為用戶提供全生命周期所需陪同式產(chǎn)品及服務(wù)。讓用戶方便、快捷、放心、舒心、安心享受我們產(chǎn)品和服務(wù)，與企業(yè)共成長。第18頁Marketing plan事業(yè)發(fā)展規(guī)劃運(yùn)行機(jī)制第19頁我們已經(jīng)開始邁出主要一步我們以專業(yè)醫(yī)療，精品服務(wù)為宗旨。初步按照1-3年， 3-5年，5-計(jì)劃。以省會(huì)輻射地州市，以西南向沿海發(fā)展?？焖俑咝瓿墒袌?chǎng)占位。擴(kuò)展計(jì)劃： 2店年 4店20 8店四川重慶云南湖南湖北陜西深圳第20頁韓國奧拉克在韓國整形美容第一、分店第一，海外加盟40余家。在國內(nèi)外運(yùn)行著70多家醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，是亞洲最大皮膚、整形集團(tuán)。集團(tuán)以皮膚科及整形外科為中心，并運(yùn)行著醫(yī)院經(jīng)營管理支援服務(wù)、化裝品、醫(yī)療器械、醫(yī)療消耗品與醫(yī)療觀光等相關(guān)事業(yè)。年保健福祉部選定外國人患者就診數(shù)優(yōu)異機(jī)關(guān)，取得醫(yī)院級(jí)第一名；年取得大韓民國保健產(chǎn)業(yè)大獎(jiǎng)；20取得消費(fèi)者選定品質(zhì)滿意大獎(jiǎng)；2012、2