購(gòu)物中心與百貨業(yè)信息化前景分析

1、2022/9/8 購(gòu)物中心與百貨業(yè)信息化解決方案前景分析2022/9/8 購(gòu)物中心與百貨業(yè)信息化解決方案前景分析購(gòu) 物 中 心 和 百 貨 業(yè) 信 息 化 解 決 方 案 主 要 提 供 商百 貨 業(yè) 信 息 化 市 場(chǎng) 容 量 預(yù) 測(cè)3購(gòu) 物 中 心 信 息 化 市 場(chǎng) 容 量 預(yù) 測(cè)關(guān) 于 百 貨 業(yè)關(guān) 于 購(gòu) 物 中 心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容主要類型與典型代表現(xiàn)狀和趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容主要類型與典型代表潤(rùn) 百 購(gòu) 物 中 心 和 百 貨 業(yè) 信 息 化 能 力 分 析124562022/9/8購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)Source：中國(guó)購(gòu)物中心協(xié)會(huì) 2007年末中國(guó)購(gòu)

2、物中心數(shù)量達(dá)到300余家 2000-2007年復(fù)合增長(zhǎng)率 CAGR=28.45% 2000-2005年為感性爆發(fā)式增長(zhǎng)，2005年開始回歸 理性增長(zhǎng) 購(gòu)物中心的平均建筑面積持續(xù)下降，由2003年的9 萬余平方米降至2006年的6.5萬平方米 購(gòu)物中心是多業(yè)態(tài)的混合體，包括百貨店、超市、 專業(yè)店、專賣店、餐飲店、電影院、娛樂場(chǎng)所等 購(gòu)物中心成為商業(yè)地產(chǎn)的重要開發(fā)項(xiàng)目，商業(yè)地產(chǎn)的購(gòu)物中心率穩(wěn)步上升 2004年5月中國(guó)商務(wù)部頒布全國(guó)商品市場(chǎng)體系建設(shè)綱要，并于近期推出購(gòu)物中心分等級(jí)規(guī)范和購(gòu)物中心建設(shè)與管理 技術(shù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)我國(guó)購(gòu)物中心理性健康發(fā)展拐點(diǎn)2022/9/8購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)購(gòu)

3、物中心未來的發(fā)展前景 未來的購(gòu)物中心發(fā)展空間巨大，并進(jìn)入理性健康發(fā) 展階段 購(gòu)物中心仍然集中在北京、上海、廣州、深圳、 大連、成都等大型城市 購(gòu)物中心由盲目的大型化發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇砸?guī)劃開 發(fā)，科學(xué)管理經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心美國(guó)購(gòu)物中心百萬人口平均擁有率為165個(gè)，日本為21個(gè)，中國(guó)目前僅為0.3個(gè)中國(guó)最成熟的上海商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的購(gòu)物中心率39.5%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的70%政府政策支持與規(guī)范保證購(gòu)物中心的良性健康發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，城市化進(jìn)程加速，奧運(yùn)會(huì)與世博會(huì)等積極因素的推動(dòng) 在商業(yè)地產(chǎn)與房地產(chǎn)的良性互動(dòng)促進(jìn)下，政府建設(shè) 綱要引導(dǎo)下，中國(guó)購(gòu)物中心將重點(diǎn)發(fā)展“鄰里社區(qū)” 型購(gòu)物中心，并合理發(fā)展郊區(qū)力量型和主

4、題型購(gòu)物 中心2022/9/8購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)娛樂場(chǎng)所餐飲店專業(yè)店專賣店百貨店超市娛樂場(chǎng)所餐飲店專業(yè)店專賣店百貨店超市娛樂場(chǎng)所餐飲店專業(yè)店專賣店百貨店超市購(gòu)物中心主力店發(fā)展趨勢(shì) 傳統(tǒng)購(gòu)物中心的主力店以單個(gè)百貨店或超市為主 購(gòu)物中心的主力店趨向復(fù)合型主力店，例如以一個(gè) 百貨店加上一家超市為主力店組合 購(gòu)物中心的主力店趨向業(yè)態(tài)多樣化，例如以專業(yè)店 為購(gòu)物中心的主力店 2022/9/8購(gòu)物中心類型與典型代表購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容分類方法分類型特征典型代表 按規(guī)模分類超級(jí)購(gòu)物中心面積24萬平米上海正大廣場(chǎng)、臺(tái)北京華城大型購(gòu)物中心12萬平米面積24萬平米廣州天河城、中華廣場(chǎng)中型購(gòu)物中心6

5、萬平米面積12萬平米上海百聯(lián)南方商城、成都摩爾百盛小型購(gòu)物中心2萬平米面積6萬平米Jusco吉之島青島東部店 按選址分類都會(huì)型購(gòu)物中心地處大型城市的黃金商圈，周邊交通便利上海正大廣場(chǎng)、港匯廣場(chǎng)地區(qū)型購(gòu)物中心位于市區(qū)非傳統(tǒng)商圈，但交通便捷虹橋上海城、亞新生活廣場(chǎng)城郊型購(gòu)物中心位于城郊高速公路旁設(shè)大量停車位上海寶山安信商業(yè)廣場(chǎng) 社區(qū)型購(gòu)物中心位于大型社區(qū)附近上海百聯(lián)南方商城2022/9/8購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容 “統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)”是購(gòu)物中心的基本經(jīng)營(yíng)原則 購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)模式由產(chǎn)權(quán)式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槌钟行宰?賃，通過專業(yè)運(yùn)營(yíng)將存量商業(yè)物業(yè)價(jià)值最大化 購(gòu)物中心管理內(nèi)容涉及物

6、業(yè)設(shè)備管理、租賃管理、 招商管理、統(tǒng)一收銀管理、自營(yíng)零售系統(tǒng)（如有自 營(yíng)部分）、整體營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等 租賃管理、招商管理和營(yíng)銷管理成為購(gòu)物中心的核 心管理內(nèi)容，租賃類型也以百分比租賃為主，將出 租方與承租方利益密切關(guān)聯(lián)統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)商業(yè)物業(yè)價(jià)值最大化設(shè)備管理招商管理租賃管理營(yíng)銷管理統(tǒng)一收銀財(cái)務(wù)管理2022/9/8百貨業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)Source: 新疆證券研究報(bào)告百貨業(yè)的現(xiàn)狀百貨業(yè)態(tài)由成熟期向衰退期過渡，銷售利潤(rùn)率持續(xù)降低，進(jìn)入微利時(shí)代(1.7%左右)在北京、上海和廣州等商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，百貨店占零售業(yè)總銷售額的比重已經(jīng)從過去的80多降至4050百貨業(yè)態(tài)市場(chǎng)份額穩(wěn)定，市場(chǎng)集中度變化平穩(wěn)

7、，體現(xiàn)出成熟期業(yè)態(tài)的特點(diǎn)2022/9/8百貨業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)百貨業(yè)向精品化、專業(yè)化方向發(fā)展，商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)趨向于差別化、品牌化的中高檔商品組合百貨業(yè)態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：)規(guī)模較大百貨店向區(qū)域購(gòu)物中心發(fā)展，成為購(gòu)物中心的主力店)完善功能，成為集購(gòu)物、餐飲、娛樂、休閑于一體的綜合性商業(yè)廣場(chǎng)百貨業(yè)區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)明顯，東部總量規(guī)模大，中部平穩(wěn)，西部加速發(fā)展百貨業(yè)兼并重組事件頻發(fā)，成為做大做強(qiáng)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同效應(yīng)的主要途徑百貨業(yè)利用連鎖經(jīng)營(yíng)復(fù)制盈利模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張百貨業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)2022/9/8百貨店類型與典型代表購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容類型特征典型代表高檔百貨店一線品牌為主的品牌組合，營(yíng)造尊貴體驗(yàn)的

8、消費(fèi)文化北京燕莎、廣州友誼商店時(shí)尚百貨店以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚品牌為主，以青年客戶群為重點(diǎn)中友百貨、生活百貨店倡導(dǎo)品質(zhì)與實(shí)惠的消費(fèi)文化，主要經(jīng)營(yíng)二線品牌與質(zhì)量較高的商品青島麥凱樂，銀泰百貨主題百貨店以某一消費(fèi)主題為主要經(jīng)營(yíng)特征，把某些品類主題或客群主題做精做深北京菜市口百貨折扣百貨店品牌加實(shí)惠的消費(fèi)文化，以名品折扣的方式吸引消費(fèi)者名品折扣2022/9/8百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理內(nèi)容百貨業(yè)的現(xiàn)狀 自營(yíng)購(gòu)銷、聯(lián)營(yíng)模式、出租出售等模式并存， “進(jìn)銷分離，一級(jí)核算”的經(jīng)營(yíng)原則百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理內(nèi)容 新型營(yíng)銷模式進(jìn)入百貨業(yè)，如顧客關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)促銷等進(jìn)銷分離、一級(jí)核算品牌化、差異化發(fā)展采購(gòu)管理供應(yīng)鏈管理CRM管理商品

9、管理統(tǒng)一收銀中央結(jié)算 百貨連鎖經(jīng)營(yíng)復(fù)制的是經(jīng)營(yíng)管理模式和盈利模式，品牌組合、服務(wù)項(xiàng)目和功能組合等仍需個(gè)性化設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理 百貨業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容涉及集中采購(gòu)管理、商品 管理、供應(yīng)鏈管理、CRM管理、供應(yīng)商管理、統(tǒng) 一收銀和中央結(jié)算2022/9/8購(gòu)物中心信息化市場(chǎng)容量百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)購(gòu)物中心銷售總額預(yù)測(cè) 2006年上海購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)銷售總額306億元人民幣， 2007年實(shí)現(xiàn)銷售總額414億元，同比增長(zhǎng)35% （數(shù)據(jù)來源：上海統(tǒng)計(jì)局）預(yù)測(cè)參數(shù)設(shè)定（中性樂觀）年平均增長(zhǎng)率30%上海購(gòu)物中心銷售額占全國(guó)比重12% 由于購(gòu)物中心的建設(shè)周期，近三年將是購(gòu)物中心集 中開業(yè)的幾年，消費(fèi)群購(gòu)買力的持續(xù)增強(qiáng)、商業(yè)地

10、 產(chǎn)購(gòu)物中心率不斷上升可以保證購(gòu)物中心銷售總額 30%以上的年均增長(zhǎng)率 根據(jù)中性樂觀預(yù)測(cè)，2008-2010年全國(guó)購(gòu)物中心銷 售總額分別達(dá)到：4490億、5837億、7588億元2022/9/8購(gòu)物中心信息化市場(chǎng)容量百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)購(gòu)物中心信息化投入預(yù)測(cè) 購(gòu)物中心等大型企業(yè)年信息化投入占年銷售收入總 額的0.15% （數(shù)據(jù)來源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部） 購(gòu)物中心的信息化建設(shè)預(yù)算周期為3-5年 根據(jù)中性樂觀預(yù)測(cè)，2008-2010年三年全國(guó)購(gòu)物中 心信息化投入共計(jì)：27億元2022/9/8百貨業(yè)信息化市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)參數(shù)設(shè)定（保守估計(jì)）銷售輸入總額年平均增長(zhǎng)率15%中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)222家會(huì)員企業(yè)代表了絕大

11、部分百貨企業(yè)百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)百貨業(yè)銷售總額預(yù)測(cè) 2006年主要百貨業(yè)銷售總額實(shí)現(xiàn)3306億元人民幣（ 基于中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其222家會(huì)員百貨企業(yè)的數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)） 百貨業(yè)在二、三線城市發(fā)展?jié)摿薮?，頻繁的兼并 并購(gòu)優(yōu)化了行業(yè)內(nèi)資源和企業(yè)規(guī)模，盈利能力進(jìn)一 步提升，保守估計(jì)銷售輸入總額的平均年增長(zhǎng)率在 15%左右 根據(jù)保守預(yù)測(cè)，2008-2010年全國(guó)百貨商店銷售總 額分別達(dá)到：4366億、5020億、5773億元2022/9/8百貨業(yè)信息化市場(chǎng)容量百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)百貨業(yè)信息化投入預(yù)測(cè) 百貨連鎖企業(yè)等大型企業(yè)年信息化投入占年銷售收 入總額的0.15% （數(shù)據(jù)來源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部） 根據(jù)保守估計(jì)，2

12、008-2010年三年全國(guó)百貨業(yè)信 息化投入共計(jì)：24億元2022/9/8購(gòu)物中心和百貨業(yè)信息化解決方案主要提供商百貨業(yè)的現(xiàn)狀提供商名稱解決方案典型客戶方案亮點(diǎn) 廣州科傳數(shù)碼科技有限公司 科傳購(gòu)物廣場(chǎng)零售解決 方案（Net-RMIS） 萬象城 上海港匯廣場(chǎng) 太平洋百貨 1）及時(shí)掌握租戶營(yíng)業(yè)情況，智能分析幫助評(píng)估租戶，合理租戶布局 2）租金管理方式靈活方便 3）科傳系統(tǒng)與銀聯(lián)系統(tǒng)的平滑接口 北京長(zhǎng)益聯(lián)合信息科技有限公司 商友ERP 北京翠微集團(tuán) 杭州百大集團(tuán) 廣州天河城 1）商品信息、品類管理 2）租賃合同管理 3）插件式的模塊管理 北京富基融通科技有限公司 Pos-ERP SCM 北京燕莎友誼

13、商城 中國(guó)百盛百貨集團(tuán) 1）基于WEB的供應(yīng)鏈管理 2）企業(yè)集團(tuán)級(jí)信息中心 上海海鼎工程技術(shù)有限公司 HDMALL 百聯(lián)南方商城 上海久百城市廣場(chǎng) 1）支持自定義租戶狀態(tài)的租戶全生命周期管理 2）租戶服務(wù)處理與跟蹤管理 3）整體促銷管理 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 商海導(dǎo)航 青島海信廣場(chǎng) 合肥國(guó)際購(gòu)物中心 1）用戶可自定義業(yè)務(wù)流程 2）針對(duì)各種管理對(duì)象（如供應(yīng)商、合同、會(huì)員等）的全生命周期管理 成都奧博克信息系統(tǒng)有限公司 商業(yè)流通ERP 昆明世紀(jì)購(gòu)物中心 漢中漢莎購(gòu)物中心 1）通訊管理性能優(yōu)越 2）商業(yè)決策支持（DSS）注：銷售占比指該解決方案銷售收入占該提供商總收入的比重2022/9/8購(gòu)物中心和百貨業(yè)信息化解決方案主要提供商百貨業(yè)的現(xiàn)狀解決方案市場(chǎng)基本情況 購(gòu)物中心和百貨業(yè)解決方案的主要提供商基本為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)，Oracle、Sap等均未涉足該行業(yè) 富基憑借其在流通供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢(shì)在購(gòu)物中心和百貨業(yè)解決方案市場(chǎng)取得了較高的收入,2007年銷售收入排第一位 北京長(zhǎng)益和廣州科傳擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)具有較高的認(rèn)知度2022/9/8Rinpak購(gòu)物中心、百貨業(yè)信息化能力分析百貨業(yè)的現(xiàn)狀 Rinpak 在零售行業(yè)多業(yè)態(tài)的豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 積累足以應(yīng)對(duì)購(gòu)物中心和百貨等業(yè)態(tài)聚合體Rinpak Strength Rinpak