銷售自我總結(jié)

1、第 PAGE銷售自我總結(jié)銷售自我總結(jié)1 遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，率領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的銷售是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的銷售總監(jiān)，在這一年以來(lái)首要完成了如下工作，現(xiàn)作自我總結(jié)如下：一、參與公司相關(guān)會(huì)議，全面主持銷售部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提升公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，屢次組織部門小組成員開(kāi)展顧客需求調(diào)查，并共同研究制訂銷售戰(zhàn)略，制定銷售計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督催促，長(zhǎng)期進(jìn)行

2、跟蹤，監(jiān)督銷售任務(wù)完成情況。四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提升銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)和考核，顧客檔案的匯總和管理。七、反饋顧客意見(jiàn)，與其它部門進(jìn)行工作溝通。八、總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，屢次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。存在的不足;一、市場(chǎng)尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的大概;三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有用指導(dǎo)與磨合。以上是我一年來(lái)的工作的自我總結(jié) 。望各位同事予以監(jiān)督。銷售自我總結(jié)2 回首20X

3、X年的銷售進(jìn)程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和情況；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；彷佛從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的全部都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不管與顧客的談判，依然銷售經(jīng)驗(yàn)與新顧客的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域依然集中在埃及和突尼斯，建立商業(yè)關(guān)系的有3家，20XX年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大顧客因?yàn)楦犊罘绞經(jīng)]有法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一顧客的商業(yè)額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯顧客的商業(yè)額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成

4、熟與質(zhì)量的提升，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)顧客共計(jì)5家，由代理_公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，公司監(jiān)督；目前首要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一顧客；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步估計(jì)20XX年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；3、中東市場(chǎng)：20XX年有商業(yè)來(lái)往的中東顧客（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)顧客；20XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，公司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)奪取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜

5、訪，擴(kuò)充_系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)依然空白，因?yàn)閲?guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，關(guān)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍_市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大顧客出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20XX年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好地是波蘭市場(chǎng)，目前盡管只有兩個(gè)顧客，但是20XX年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，盡管20XX年跟公司商業(yè)的顧客不如過(guò)往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，特別是大顧客的鎖定以及小顧客的推動(dòng)，有望公司產(chǎn)品在該

6、地區(qū)取得更大發(fā)展；5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20XX年發(fā)展穩(wěn)固，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的顧客和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)顧客，但是因?yàn)橹ζ骱凸栌碗x合器水泵問(wèn)題，今年商業(yè)額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使研發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的連續(xù)本領(lǐng)也不高；基于此，我個(gè)人感覺(jué)西歐地區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略，如何鎖定關(guān)鍵大顧客成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品可以達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)盡力配合顧客，從長(zhǎng)遠(yuǎn)好處角度考慮，率先攻陷市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；6

7、、現(xiàn)行和顧客的聯(lián)系進(jìn)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格切實(shí)認(rèn)和所寄樣品切實(shí)認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；7、關(guān)于顧客所寄和給的新樣品，我感覺(jué)公司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立刻放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果肯定是得不償失；8、20XX年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解

8、；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，公司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)費(fèi)盡心機(jī)將_品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)固地質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就比如國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品依然這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的依然歐美的，因?yàn)槟切┑馁|(zhì)量?jī)?yōu)越，銷售自我總結(jié)3 先說(shuō)銷售：因?yàn)槲曳?wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，因

9、此，在銷售進(jìn)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡盡力的苛刻。以我西單_店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)因此運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)2019年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的小心重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我建立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之因此選擇他們?yōu)槲覀兊氖滓?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levis，lee，是因?yàn)槲腋杏X(jué)競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們可以超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)程中，在可以接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡

10、盡力抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程中，首要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò)，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)，在雙方交戰(zhàn)的進(jìn)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的進(jìn)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，依然統(tǒng)統(tǒng)把握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將

11、庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面，我感覺(jué)貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素沒(méi)有非確實(shí)是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景

12、象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配進(jìn)程中，肯定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但純真的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念銷售方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結(jié)這樣才可以最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售進(jìn)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃

13、地彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，可以在下一季的銷售進(jìn)程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必需要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有工作計(jì)劃地制訂，而不應(yīng)該盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制訂好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。銷售自我總結(jié)4 20XX年_月_日，是我加入公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司，并對(duì)我全方

14、面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝_董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我沒(méi)有時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提升。當(dāng)我進(jìn)入的第一天開(kāi)始，我深知自己的欠缺是對(duì)公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的把握。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥?、科學(xué)的管理制度增加了我在公司這塊膏壤上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)步。2、在公司對(duì)新職工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及_（產(chǎn)品）系統(tǒng)知識(shí)，熟練把握了_（產(chǎn)品）系統(tǒng)各部分

15、的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)_（產(chǎn)品）系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為以后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)進(jìn)程中，深發(fā)掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，因此我從不怠惰。3、在短時(shí)間內(nèi)把握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作進(jìn)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，

16、互習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。_總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)黾恿顺晒Φ男判摹?、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作進(jìn)程中，我將_和_兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，差不多和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有_集團(tuán)_萬(wàn)噸/年合成氨_萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目，工有限責(zé)任公司_萬(wàn)噸/年甲醇，_萬(wàn)噸/年醋酸及_萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，_集團(tuán)_萬(wàn)噸/年甲醇_萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了_工程公司（化三院），

17、在_總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)_（產(chǎn)品）的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，以后該院設(shè)計(jì)的_（產(chǎn)品）項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核，以后三院總包項(xiàng)目中如果有_（產(chǎn)品）系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。6、成功中標(biāo)_股份有限責(zé)任公司_萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目_（產(chǎn)品）系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向技術(shù)總經(jīng)理，_技術(shù)部部長(zhǎng)，_電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫_（產(chǎn)品）知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立刻與_有限責(zé)任公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)_后，積極配合總經(jīng)理與_相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)

18、得了_相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終公司順利中標(biāo)。銷售自我總結(jié)5 從事機(jī)床銷售工作六個(gè)月以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和幫助下，在公司同事的鼎力幫忙，自己立足自己的工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，九月份終于簽了一個(gè)，現(xiàn)將九月一個(gè)月來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行自己的工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦

19、的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制訂銷售方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提升。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊ㄟ^(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)職工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。九月因?yàn)榻咏锸占竟?jié)人員不足，加之老板忙不肯

20、與業(yè)務(wù)人員多交流，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力爭(zhēng)保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，沒(méi)有論是份內(nèi)、份外工作都一視同事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、慢待，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的限期內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待顧客投訴并及時(shí)、妥善處理。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因此業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待顧客投訴，視顧客投訴如產(chǎn)品銷售同等重要乃至有過(guò)之而沒(méi)有不及，同時(shí)須慎重處置。自己在產(chǎn)品銷售的進(jìn)程中，嚴(yán)格按照公司制訂銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接

21、到顧客投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好顧客投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后配合相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與顧客溝通使顧客對(duì)處置方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)顧客需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是做好銷售工作的前提。自己在銷售的進(jìn)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。（一）、市場(chǎng)需求分析衡水區(qū)域盡管市場(chǎng)潛力巨大。但衡水市場(chǎng)因?yàn)橐恍┒嗄曩I床子老供應(yīng)商、對(duì)現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格還滿意、如能在質(zhì)量?jī)r(jià)格上與其相同最好。（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析這些時(shí)

22、間通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，衡水區(qū)域的機(jī)床供應(yīng)商大的有2家，一家是性袁的一個(gè)人、他在衡水買床子有二十年了，因此已形成規(guī)模銷售;另一家是衡水機(jī)電大樓，此類企業(yè)進(jìn)入衡水市場(chǎng)比較早。、但他們價(jià)錢稍微要高，但經(jīng)營(yíng)的時(shí)間比較長(zhǎng)、因此攻陷一些市場(chǎng)。五、十月份區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)之前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，九月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作（一）、依據(jù)九月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在衡水，天津區(qū)域，一是首要做好各大建車間的顧客，二是在天津跑新顧客。（二）、在沒(méi)有走到的工廠去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷

23、信。（三）、自己在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力爭(zhēng)不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。（四）、為確保完成十月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。銷售自我總結(jié)6 自從我200_年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來(lái)，到_汽車公司差不多_年，目前作為_(kāi)汽車銷售部的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。下面確實(shí)是我的工作鑒定。一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差別化銷售。首先，細(xì)分市場(chǎng)，建立差別化銷售。細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)過(guò)往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制訂

24、不同的銷售戰(zhàn)略，形成差別化銷售;根據(jù)20XX年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常關(guān)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的銷售戰(zhàn)略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年_市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一

25、些常見(jiàn)故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和_市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和_理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立（文章轉(zhuǎn)載自 校區(qū)_維修服務(wù)點(diǎn)，將_的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力關(guān)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)

26、場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)_市內(nèi)具有肯定規(guī)模的服務(wù)站，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制訂積累了第一手的資料。銷售自我總結(jié)7 時(shí)光如俊，一眨眼就大三了，立刻就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了，那確實(shí)是：東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深地愛(ài)上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去面試的，那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過(guò)了，后來(lái)就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右，在哪里我實(shí)習(xí)的很高興，每天都很充分，工作也很順心，那時(shí)候我

27、就給自己定位了，果斷要做一名出色的汽車銷售顧問(wèn)。從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi)，盡管工資不高，但可以解決自己的溫飽問(wèn)題，同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職，使自己工作的很高興，而且屢次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我還參與過(guò)五一、十一、國(guó)際車展等大型車展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)這是我人生的一次飛躍。還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了，好表

28、揚(yáng)說(shuō)我是是個(gè)人才，肯定要留住，肯定要挖過(guò)來(lái)我們店幫忙。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話我內(nèi)心是沒(méi)有比的高興和激動(dòng)。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我感覺(jué)生活在那樣子的大家庭里面我感到很高興。盡管現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的本領(lǐng)了。我想對(duì)這次國(guó)際車展說(shuō)幾句話吧。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過(guò)這十天的努力，我?guī)兔︿N售顧問(wèn)成功售出15臺(tái)車，車型包含：天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光等車型;通過(guò)這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲最大切實(shí)實(shí)是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧：我感覺(jué)這次車展需要改善的地方有：（1）每一個(gè)品牌的車每一個(gè)車型

29、都應(yīng)該擺出來(lái)讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。（2）在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有最好做一些標(biāo)志性的目標(biāo)指引顧客去到顧客想去的目的品牌。（3）后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒(méi)有必要走大門了。因?yàn)檫^(guò)安檢需要時(shí)間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：（1）有些品牌在路邊樹(shù)立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說(shuō)北京現(xiàn)代和大眾。（2）這次車展的模特年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多;（3）人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也提升了。我想每一個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每一個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯計(jì)劃，要認(rèn)清自己，給自己定

30、位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。銷售自我總結(jié)8 我是銷售部的_，是20XX年2月份進(jìn)入公司的， *年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的銷售部，在銷售部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。我們部門做的是銷售，首要的工作是宣傳和產(chǎn)品推行，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們

31、一個(gè)很好的發(fā)展空間，關(guān)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在_的大街小巷，幾乎每一個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。奪取讓全部的顧客及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō)：“肯定要先做好客情關(guān)系，顧客認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的，建立肯定的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回想等想做好銷售肯定要勤奮：一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提升自己、豐富自己;二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;三、要勤動(dòng)腦，如何有用的

32、為顧客服務(wù)四、要勤溝通，進(jìn)一步了解顧客的需求;五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有用顧客并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。*年關(guān)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教育我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在銷售部我依然一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的自己的工作，在此預(yù)祝公司*年再創(chuàng)光輝!銷售自我總結(jié)9 時(shí)間匆匆如流水，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月了，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和顧客

33、溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全?，F(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：在此工作期間，我深刻地領(lǐng)會(huì)到大家踏實(shí)仔細(xì)地工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，時(shí)刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其間盡管也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極地改正，避免再犯，認(rèn)真的做自己的自己的工作。我非常愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不管在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必需以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極地融入工作中，這也是作為一個(gè)職工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我感覺(jué)，公司要發(fā)

34、展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的互相配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都沒(méi)有好處。目前我的工作首要確實(shí)是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每一個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在幫忙師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷地開(kāi)發(fā)新顧客，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。兩個(gè)多月以來(lái)，我更能領(lǐng)會(huì)到，工作時(shí)，專心，專心，仔細(xì)，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到顧客電話來(lái)說(shuō)

35、吧，我要專心的傾聽(tīng)任何一位顧客的需求，專心的為每一位顧客推薦我們最適合顧客需求的產(chǎn)品，仔細(xì)的為顧客講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好全部顧客。在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)的緊急性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣討教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處置問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提升自己。要做好一份工作，我感覺(jué)最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才

36、會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教導(dǎo)，奪取下次成功，不管怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。銷售自我總結(jié)10 我于20XX年X月X日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)差不多快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：來(lái)公司之前，離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)以后的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限責(zé)任公司，為我邁

37、向的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的燃眉之急。我在公司的工作臨時(shí)是幫忙_經(jīng)理和_經(jīng)理處置業(yè)務(wù)事務(wù)。情況小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作進(jìn)程中，我努力從處置力所能及的小事和翻閱過(guò)往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力把握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我可以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，_重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的自己的工作，使我的工作本領(lǐng)和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要

38、特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處置各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老職工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)客氣向同事討教學(xué)習(xí)，以不斷充分自己。在短短三個(gè)月的試用期中，沒(méi)有論在工作依然思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提升;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提升自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng);同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也需要進(jìn)一步增加等

39、。關(guān)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里客氣向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題客氣討教，努力豐富自己，充分自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提升充分自己的工作動(dòng)手本領(lǐng)，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)進(jìn)一步提升。20XX年又是一個(gè)充滿激情的一年，在以后的工作中，我將努力提升自身素質(zhì)，戰(zhàn)勝不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)，并在工作進(jìn)程中慢慢戰(zhàn)勝浮躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。3

40、、尋找顧客資源，以擴(kuò)大公司好處為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。以后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好地適應(yīng)工作需要。銷售自我總結(jié)11 在貨品管理的進(jìn)程中，我感覺(jué)最首要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說(shuō)銷售：因?yàn)槲曳?wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，因此，在銷售進(jìn)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡盡力的苛刻。以我西單店的運(yùn)動(dòng)店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)因此運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的小心重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我

41、在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋牛仔褲休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我建立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲、休閑上衣。之因此選擇他們?yōu)槲覀兊氖滓?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇，是因?yàn)槲腋杏X(jué)競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們可以超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)程中，在可以接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡盡力抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程中，首要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò)，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。比如，陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻。不過(guò)，在雙方交

42、戰(zhàn)的進(jìn)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的進(jìn)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，依然統(tǒng)統(tǒng)把握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如，如果我的男恤的銷售份額占到了，女恤的銷售份額只占到，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男恤，女恤，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向和推進(jìn)，如果，一旦，我的女恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面，我感覺(jué)貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素沒(méi)有非確實(shí)是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的

43、最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配進(jìn)程中，肯定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合如果，但純真的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面，肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念銷售方面，要告訴顧客我們的衣服

44、是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，肯定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才可以最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售進(jìn)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃地彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男恤的銷售只有的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是，可以在下一季的銷售進(jìn)程中提升多少，或者其他？這個(gè)推斷必需要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計(jì)劃地制訂，而不應(yīng)該盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制訂好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點(diǎn)：、節(jié)假日的促銷；、完不成商場(chǎng)保底的促銷、季末庫(kù)存的促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提升銷售，降低庫(kù)存。促銷的缺點(diǎn)：

45、品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡大概的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。買貨方面：、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。、上一季的優(yōu)點(diǎn)肯定要遺傳下來(lái)，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬(wàn)變。、了解貨品的銷售周期，全部的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。、保證貨品的完整性，但要盡量的避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪

46、潮。、關(guān)于貨品尺碼比例、顏色比例切實(shí)定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。、關(guān)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，關(guān)于下屬要毫沒(méi)有保留的指導(dǎo)。銷售自我總結(jié)12 今年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整

47、，人民幣不斷升值在這樣的大背景下，外貿(mào)在今年顯得特別艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)的時(shí)候了。一、回憶過(guò)去1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)辟市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新顧客，到今年底止，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從今年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的顧客建立了商業(yè)合作關(guān)系。2.注重品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。今年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷售情況良好。3.對(duì)老顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)為烏克蘭顧客和意大利顧客的跟蹤和服務(wù)。今年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)今年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問(wèn)

48、題現(xiàn)也得到了解決。二、總結(jié)現(xiàn)在1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提升。沒(méi)有論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸依然小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限定。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。2.跟單工作的艱難。按照公司過(guò)往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以今年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到顧客的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成肯定的影響。特別是，經(jīng)常到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)確實(shí)是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，顧客那邊更是不行交代。三、預(yù)測(cè)以后海外市場(chǎng)的開(kāi)辟?zèng)]有終點(diǎn)，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的

49、一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，明年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂(lè)，如果明年注定是暴風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!銷售自我總結(jié)13 我于20XX年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)當(dāng)銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。公司積極向上的文化氣氛，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就比如一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司確實(shí)是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新職工確實(shí)是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)

50、更加嚴(yán)格要求自己，在作好自己的工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，做好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷地學(xué)習(xí)與積累，不斷地提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作可以更快、更好的完成。我相信我肯定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。三個(gè)多月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我感覺(jué)自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不客氣與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，確信的尊重服從。二、有時(shí)候辦事不夠干練，沒(méi)注重約束自己。三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的依然不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)

51、驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。我深深領(lǐng)會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是職工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，因此我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡盡力。本人工作認(rèn)真、仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)步心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng);責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成全部工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提升自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等自學(xué)考試，以

52、期今后能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。根據(jù)公司，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式職工。因此，我特向經(jīng)理申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作本領(lǐng)、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式職工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20XX年_月_日起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為_(kāi)元/月，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，依然在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本領(lǐng)上都得到了很大的進(jìn)步與提升，也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體職工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更光輝。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，客氣向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我

53、相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，肯定可以為公司的發(fā)展盡自己的菲薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。銷售自我總結(jié)14 一 、今年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)20XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的是汲取教導(dǎo)，提升自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做得更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做得更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建_部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)_部工作之前，我是沒(méi)有_銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏_行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知

54、識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，全部從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索_，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常討教_經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事們，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性戰(zhàn)略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累_經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)_有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)顧客所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確地把握顧客的需要，良好的與顧客溝通，因此逐漸取得了顧客的信任。因此經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功顧客案例，一些優(yōu)質(zhì)顧客也逐漸積累到了肯定程度，對(duì)_的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品

55、知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的提升，針對(duì)_的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：關(guān)于_了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向顧客解釋，關(guān)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與顧客的溝通進(jìn)程中，過(guò)分的依賴和相信顧客，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不行，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)_銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響_部的銷售業(yè)績(jī)。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)_部全體職工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)

56、品知名度在河南_上漸漸被顧客所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲取了顧客的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的顧客案例。這是我感覺(jué)我們做的比較好地方面，但在其他方面在工作中我們做法依然存在很大的問(wèn)題。下面是公司20XX年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不行的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。_產(chǎn)品價(jià)格凌亂，這關(guān)于我們開(kāi)展_造成很大的壓力?？陀^上的一些因素盡管存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，首要表現(xiàn)在銷售工作最基本的顧客訪問(wèn)量太少。_部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的顧客訪問(wèn)記錄有_個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)個(gè)，八個(gè)月_天的時(shí)間

57、，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的顧客量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)顧客工作沒(méi)有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的進(jìn)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給顧客，了解顧客的真正想法和意圖；對(duì)顧客提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道顧客對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司確實(shí)是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)地計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃地習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面凌亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，

58、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待提升。三、_分析現(xiàn)在_品牌很多，但首要也確實(shí)是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在今年銷售產(chǎn)品進(jìn)程中，扳連問(wèn)題最多切實(shí)實(shí)是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的顧客，面對(duì)小型的顧客，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我感覺(jué)產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在_區(qū)域，我們公司進(jìn)入_比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在_開(kāi)辟_壓力很大，因此我們把首要的_放在地區(qū)市上，那里的_競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比_小一點(diǎn)

59、。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。_是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)厲的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把_做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很大概失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)_。四、20XX年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為首要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)固地銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，全部銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)*，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)首要的工作來(lái)抓。2、完善銷售制度，建立一

60、套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提升的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的是提升銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的見(jiàn)解和建議，業(yè)務(wù)本領(lǐng)提升到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差進(jìn)程中碰到的一系列的問(wèn)題，約好的顧客突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資