年度工作總結(jié)范文匯編九篇2

1、年度工作總結(jié)范文匯編九篇 【精華】年度工作總結(jié)范文匯編九篇 總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 年度工作總結(jié) 篇1 本學(xué)期，在校委會(huì)的正確指導(dǎo)和精心安排部署下，教導(dǎo)處按照學(xué)期初工作計(jì)劃，以深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量為指導(dǎo)思想?！耙悦嫦蛉w學(xué)生，全面提高學(xué)生素質(zhì)”為中心，扎實(shí)穩(wěn)步開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，在全體教職工的共同努力和密切配合下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、規(guī)范集體備課和單元檢測(cè)制度備課組堅(jiān)持每

2、周定期開展一次活動(dòng)，三周開展一次教研組活動(dòng)，并在一年級(jí)語文組、五年級(jí)數(shù)學(xué)組實(shí)行教案改革。通過集體備課、上課、評(píng)課、反思等形式總結(jié)教學(xué)中的得失，教師通過交流，能認(rèn)真把自己新的教學(xué)方式、好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)展示出來，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的不足，共同討論找出改進(jìn)提高的方法。同時(shí)，規(guī)范語數(shù)學(xué)科單元學(xué)完后的檢驗(yàn)，本學(xué)期各年級(jí)語數(shù)單元檢測(cè)不低于8次。二、努力提高教師課堂教學(xué)水平。本學(xué)期包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨意推門聽課的同時(shí)，進(jìn)行了新進(jìn)教師公開課、在青年教師中開展隨意聽課、“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)、同時(shí)配合教育局做好調(diào)研聽課及市級(jí)骨干教師展示課。與此同時(shí)，市教育局組織的“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)在我校舉行，兩名市教學(xué)能手上了展示課?；顒?dòng)開展

3、后，教師們普遍反映受益非淺，在教學(xué)理念和方法上得到了許多更新借鑒。在青年教師中開展基本功比賽活動(dòng)，11月進(jìn)行了毛筆字、鋼筆字、粉筆字訓(xùn)練和比賽，組織了相關(guān)部室管理人員到西安市勵(lì)志小學(xué)學(xué)習(xí)。三、扎實(shí)開展校本培訓(xùn)和教研活動(dòng)本學(xué)期隨著新課程改革深入開展，加強(qiáng)對(duì)教研組活動(dòng)的管理，做到時(shí)間、內(nèi)容、主持人早落實(shí)，并多次組織觀看了新理念教學(xué)光碟，教導(dǎo)處每次進(jìn)行督促檢查。校教研室確定了學(xué)校核心課題，上報(bào)區(qū)教研室以核心課題統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校課程改革。教研員制定了本學(xué)科教改計(jì)劃，結(jié)合日常教學(xué)開展連續(xù)性研討，做好了教研組活動(dòng)記錄。本學(xué)期每位教研員堅(jiān)持每月聽、評(píng)兩節(jié)新教師課，每月在校園網(wǎng)發(fā)布兩條教育教學(xué)科學(xué)研究信息，期末上交了

4、研究論文及總結(jié)。校內(nèi)刊物華小教研本學(xué)期共出刊物三期。四、以活動(dòng)為載體培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)1、為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生隊(duì)列質(zhì)量及放學(xué)路隊(duì)的整齊程度、增強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，10月30日進(jìn)行了一、二年級(jí)的隊(duì)列比賽。2、為了在學(xué)校廣泛開展全民健身活動(dòng)，在我校掀起冬季體育鍛煉的熱潮，豐富學(xué)生課余生活，提高學(xué)生的身體素質(zhì)11月30日36年級(jí)集體跳長繩、拔河比賽。通過比賽同學(xué)們加深了友誼、集體榮譽(yù)感更強(qiáng)了，這樣的比賽對(duì)班級(jí)凝聚力的增強(qiáng)起到很好的作用。3、在各班自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展報(bào)告單進(jìn)行了評(píng)獎(jiǎng)。通過對(duì)報(bào)告單的整潔程度、書寫習(xí)慣、讀書及各項(xiàng)作業(yè)完成情況檢查，每班評(píng)選出了五

5、本優(yōu)秀報(bào)告單進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。4、結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)及健康教育要求組織編寫了健康知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)用兩周時(shí)間對(duì)13、46年級(jí)分別進(jìn)行了測(cè)試。5、成功進(jìn)行了地方病小報(bào)展和地方病征文收集活動(dòng)，并順利通過了省級(jí)地方病防治示范校的檢查驗(yàn)收。6、在36年級(jí)中開展了詩文背誦活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)語文、愛語文的興趣，提高學(xué)生語言表達(dá)能力。同時(shí)開展了一年級(jí)拼音測(cè)試。在教師中提倡聽、評(píng)課有記錄。講完課有反思，要求每周完成三篇教學(xué)反思。本學(xué)期進(jìn)行了兩次教案、作業(yè)、課后輔導(dǎo)的檢查，進(jìn)一步了解和掌握了各學(xué)科平時(shí)教學(xué)，12月20日進(jìn)行了優(yōu)秀作業(yè)、教案展覽，對(duì)近400名同學(xué)的優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。7、開學(xué)伊始結(jié)合季節(jié)和學(xué)生愛好，重新調(diào)整了10個(gè)

6、特長班，使之更適合學(xué)生發(fā)展及可操作性。每周二、周三定期開展活動(dòng)，使學(xué)生的潛在特長得到了發(fā)揮。在元月4日、五日成功進(jìn)行了展示。五、完善家校聯(lián)系共育新人制度為了使學(xué)生健康成長，在學(xué)期初、期中召開了全體學(xué)生家長會(huì)、12月和德育辦還在全體學(xué)生和家長中開展“讀書節(jié)”系列活動(dòng),落實(shí)輔差計(jì)劃，對(duì)各班差生備案，從行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣入手制定相應(yīng)的輔差措施采用優(yōu)生帶差生、對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取、充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。必要時(shí)和家長聯(lián)系，協(xié)助解決差生的學(xué)習(xí)問題。六、成功的組織了兩次國家級(jí)自學(xué)考試監(jiān)考工作。七、存在問題1、教師獨(dú)立鉆研教

7、材、把握教材、獨(dú)立設(shè)計(jì)的能力提高不快。2、教研組本學(xué)期雖然活動(dòng)能正常開展，但如何提高每位教研人員的自覺性，提高活動(dòng)的質(zhì)量還需要花大力的精力。3、部分班級(jí)與同年級(jí)同學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量差異還很大。 年度工作總結(jié) 篇2 20 xx年轉(zhuǎn)眼成為過去。自入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直遵循以下幾點(diǎn)做事：勤勞奉獻(xiàn)、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)；并聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。本人可能有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細(xì)和積極、考慮事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽、細(xì)心但我相信，通過我的努力我會(huì)與這些缺點(diǎn)說聲再見并與優(yōu)點(diǎn)同步。在這一年多的工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠；出現(xiàn)過的紕漏與不足，在以后工作中會(huì)盡量改正與學(xué)習(xí)不足之處。本崗位目前主要有以下工作內(nèi)容：其一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二、維護(hù)公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開票系統(tǒng)；其三、維護(hù)打印機(jī)及其電腦周邊設(shè)備；其四，配合辦公室的常務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。一年多來此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：1、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，因大部分是新購

9、機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在以前購買的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，基本上問題是運(yùn)行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價(jià)值，也因此在這個(gè)年度購臵了6套電腦及一個(gè)顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對(duì)于近期的新機(jī)器，除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。在這一年多以來來公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源，這次事件導(dǎo)致打印機(jī)一臺(tái)、電腦電源四個(gè)以及一個(gè)交換機(jī)適配器被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強(qiáng)員工下班

10、關(guān)閉電源的意識(shí)方可避免。2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司現(xiàn)有33臺(tái)電腦?，F(xiàn)在除了有6臺(tái)是單獨(dú)的寬帶、收銀間一臺(tái)開票的機(jī)器以外，其它所有電腦均已接入局域網(wǎng)并進(jìn)入外網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多且網(wǎng)線分布復(fù)雜，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，但都能及時(shí)的排除，并使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。3、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況現(xiàn)有20多臺(tái)電腦能夠接入外網(wǎng)。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件

11、傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年多來，公司電腦尚未出現(xiàn)比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒。個(gè)別電腦中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件不能查殺，需依靠專殺工具。對(duì)于一些機(jī)器系統(tǒng)文件不能恢復(fù)的，通過重做操作系統(tǒng)都能輕松得到解決，并經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制。后期病毒防范方面要加強(qiáng)員工的防病毒意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒及掃描。二、維護(hù)公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開票系統(tǒng)公司汽配管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器端安裝在服務(wù)站接待處的電腦上，這個(gè)軟件依賴于局域網(wǎng)，只要當(dāng)前的局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)就能運(yùn)作。主要問題是偶爾不能連接服務(wù)器，像這類故障基本屬于網(wǎng)絡(luò)故障

12、，通過重新連接服務(wù)器就能解決問題。另外銷售和財(cái)務(wù)常用的Access數(shù)據(jù)庫，它是一個(gè)由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。主要問題是每次打開都要先新建一個(gè)Access，先打開新建的數(shù)據(jù)庫，然后在新建這個(gè)Access里面才能打開這個(gè)數(shù)據(jù)庫，這個(gè)情況是因?yàn)锳ccess數(shù)據(jù)庫其本身處理大量數(shù)據(jù)的能力較弱，且Access對(duì)并發(fā)操作支持較差，特別是當(dāng)數(shù)據(jù)庫越來越大之后，響應(yīng)更成問題。公司財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)稅局要求使用網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)開票，由于此開票系統(tǒng)剛投入使用，開票員對(duì)系統(tǒng)的不熟悉及系統(tǒng)本身的一些Bug，出現(xiàn)一些無法預(yù)知的情況，比如不能添加車型，打印不規(guī)范等，通過請(qǐng)教開票系統(tǒng)的技術(shù)支持以及我們開票員的認(rèn)真學(xué)習(xí)，問題都能

13、得到解決。三、維護(hù)打印機(jī)及其電腦周邊設(shè)備現(xiàn)在公司大小打印機(jī)有16臺(tái)，對(duì)于用量較大的服務(wù)站接待處和銷售部大廳這兩臺(tái)一體機(jī)，除需要經(jīng)常添加粉而導(dǎo)致硒鼓磨損，偶爾出現(xiàn)芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺(tái)愛普生針式打印機(jī)故障稍高，由于使用年份較長，部件老化且使用量較大，通過電腦公司專業(yè)維修，問題都能得到解決。辦公室美能達(dá)復(fù)印機(jī)使用率高，很多問題已經(jīng)浮現(xiàn)出來，包括打印出現(xiàn)重影、有黑邊等，下一步需要請(qǐng)專業(yè)人員檢查機(jī)器套鼓是否有問題。至于其它打印設(shè)備，使用基本正常。電腦周邊設(shè)備故障，包括路由器、交換機(jī)等，除偶爾適配器被燒外，其它一切正常。四、配合辦公室的常務(wù)工作在這一年多以來，處理辦公室的常務(wù)工作有考勤表的

14、回收及發(fā)放、計(jì)算出勤情況和公交補(bǔ)貼；辦公耗材的采購及出差到紅河久久公司安裝局域網(wǎng)和投影機(jī)等；參與處理辦公室的綜合雜務(wù)，包括準(zhǔn)備十周年慶典活動(dòng)等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。綜上所述，并結(jié)合這一年的工作情況，除找出自己以前的錯(cuò)誤外，以后要做好自己份內(nèi)的工作、配合做好辦公室的常務(wù)工作，相信有能力一定要上，能力不足通過不斷學(xué)習(xí)提升能力也要上。以往工作有做得不當(dāng)和不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，更加完善自己，充實(shí)自己，使用公司電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息更加穩(wěn)定的運(yùn)行。同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁對(duì)我的信任與支持。 年度工作總結(jié) 篇

15、3 *市護(hù)電委員會(huì)二00五年護(hù)電工作總結(jié) 20 xx年，我市各級(jí)護(hù)電組織在*保護(hù)電力設(shè)施委員會(huì)和*市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和各級(jí)公安等部門的密切配合下，牢固堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治”的方針，以保障電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為主旨，以保證重大政治活動(dòng)和重大節(jié)日安全供電為重點(diǎn)，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)電任務(wù)。一、適時(shí)調(diào)整護(hù)電組織，健全護(hù)電體系。根據(jù)工作需要和人員變動(dòng)情況，市政府于今年7月份對(duì)市護(hù)電委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）護(hù)電領(lǐng)導(dǎo)小組也根據(jù)工作分工變動(dòng)情況進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。全市護(hù)電工作組織健全，信息暢通，橫向到邊，縱向到底，為更好的貫徹護(hù)電工作的五項(xiàng)原則和七項(xiàng)制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一

16、年來，各成員單位發(fā)揚(yáng)以往密切合作，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作的作風(fēng)，把護(hù)電工作視作關(guān)系到千家萬戶的生產(chǎn)、生活和社會(huì)穩(wěn)定的大事來抓。在認(rèn)真貫徹落實(shí)電力法和電力設(shè)施保護(hù)條例的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行河北省實(shí)施電力設(shè)施保護(hù)條例辦法，全面落實(shí)電力設(shè)施保護(hù)實(shí)行電力部門、公安部門和人民群眾相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮各職能部門的職能作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)義務(wù)護(hù)電員的積極性，提高人民群眾的電力設(shè)施受國家法律保護(hù)的護(hù)電意識(shí)。協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，綜合治理，縣（市）區(qū)包面、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）包片、村包段、義務(wù)護(hù)電員（村電工）包桿塔的四級(jí)護(hù)電責(zé)任制，得到了進(jìn)一步落實(shí)，群防群治的護(hù)工作局面不斷鞏固和發(fā)展。二、警電聯(lián)手，嚴(yán)厲打擊涉電違法

17、犯罪。一年來，我們強(qiáng)調(diào)公、檢、法、國土、交通等護(hù)電職能部門的聯(lián)合執(zhí)法，密切合作，對(duì)違反電力法規(guī)的涉電違法犯罪行為保持了高壓態(tài)勢(shì)。20 xx年度，我市共發(fā)生盜竊、破壞電力設(shè)備案件8起，主要有盜竊配變7臺(tái)，其中已破獲3臺(tái)，盜竊導(dǎo)線電纜4起，破獲一起；審理涉電刑事案件兩起。隨著“鋼鐵*、中等城市”建設(shè)步伐的加快，我市的采礦、選礦業(yè)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)，隨之而來的在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)開礦、堆放垃圾礦渣現(xiàn)象日益增多，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行安全的威脅也越來越大。對(duì)此，市護(hù)電委員會(huì)不定期組織巡查小組對(duì)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的安全情況進(jìn)行巡視檢查，全年共制止建筑5處，處理線下非法堆積、非法開礦等40余處。免費(fèi)提供配合全國統(tǒng)一部署，開

18、展整治電力生產(chǎn)治安秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。近年來，輸電、變電、配電等電力設(shè)施因遭受盜竊、搶劫、野蠻施工等外力破壞事件和大量竊電問題頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了電力生產(chǎn)、建設(shè)的正常進(jìn)行，直接威脅了電網(wǎng)的安全運(yùn)行和對(duì)社會(huì)的可靠供電，對(duì)社會(huì)造成了嚴(yán)重不良影響，同時(shí)給國家財(cái)產(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p失。針對(duì)這一情況，近期，公安部、國家發(fā)改委等部委將在全國范圍內(nèi)開展整治石油、電力、電信生產(chǎn)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。為了使這次專項(xiàng)行動(dòng) 在電力設(shè)施保護(hù)方面切實(shí)取得實(shí)效，有效遏制破壞、威脅電力設(shè)施的情況發(fā)生，我們根據(jù)唐山市護(hù)免費(fèi)提供電委員會(huì)的指示精神，開展了一系列活動(dòng)。一是做好護(hù)電組織的機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充缺編人員。二是對(duì)20 xx年以

19、來發(fā)生的電力設(shè)施遭受盜竊、破壞的案件（事件），違章施工損壞電力設(shè)施案件，非法侵占電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、分析、匯總。三是采取技術(shù)手段，提高電力設(shè)施的自身防護(hù)能力。對(duì)所屬20個(gè)變電增設(shè)防盜報(bào)警裝置，提高變電站安全防護(hù)能力。四是加大社會(huì)宣傳力度，加強(qiáng)群眾護(hù)線工作。五是加強(qiáng)信息反饋，確保信息暢通。凡發(fā)生電力設(shè)施破壞案件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，公安部門早日破案。三、嚴(yán)防死守，全力保障北京“兩會(huì)”期間安全供用電。北京“兩會(huì)”的召開，是全黨、全民政治生活中的一件大事。為了確?！皟蓵?huì)”期間電力設(shè)施安全萬無一失，我們做到了精心謀劃，統(tǒng)一部署，嚴(yán)細(xì)落實(shí)。根據(jù)唐山市護(hù)電委員會(huì)的要求，在全國人大和政協(xié)“兩會(huì)

20、”召開前，制定了*市“兩會(huì)”期間保護(hù)電力設(shè)施工作方案。堅(jiān)持政治用電必須保證安全的原則，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，落實(shí)屬地管理原則，突出主網(wǎng)進(jìn)京電力設(shè)施保護(hù)，做到桿塔有人看護(hù)，線路有人巡視，變電站有人防護(hù)。 年度工作總結(jié) 篇4 去年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報(bào)（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正

21、常使用，確保醫(yī)療安全ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100%。醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明

22、確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。（二）學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。（三）科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高

23、醫(yī)療技術(shù)年，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提

24、前到810分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時(shí)間?？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。（四）以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實(shí)現(xiàn)收入9。6萬，創(chuàng)十年來單月新高。年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬

25、。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。 年度工作總結(jié) 篇5 20 xx年是高新區(qū)現(xiàn)行管理體制不斷改革和變化的一年，也是高新區(qū)繼續(xù)前進(jìn)和發(fā)展的一年，截至年底，我局已完成管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的主要指標(biāo)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全局同志的協(xié)作下，也較好的達(dá)到了局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。我的崗位職責(zé)主要為兩部分，第一部分是財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)、社會(huì)保障基金財(cái)政專戶、高新區(qū)政府采購專戶的核算工作。對(duì)這部分業(yè)務(wù)，我勤勤

26、懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的工作，較好的達(dá)到了局領(lǐng)導(dǎo)的要求，確保全局主要任務(wù)的完成。我能夠及時(shí)根據(jù)收入變化情況進(jìn)行匯報(bào)，便于上級(jí)掌握情況，及時(shí)做出部署，截止20 xx年底完成高新區(qū)地方財(cái)政預(yù)算收入96877萬元。第二部分工作是做好財(cái)政預(yù)算收支科目的轉(zhuǎn)換銜接工作。20 xx年財(cái)政部做出了實(shí)施政府收支的決定，新科目適應(yīng)了政府職能轉(zhuǎn)變和公共財(cái)政的要求，能夠清晰的反映政府的職能活動(dòng)，是財(cái)政管理科學(xué)化和信息化的要求。我認(rèn)真做好這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和相關(guān)同志進(jìn)行了將20 xx年預(yù)算轉(zhuǎn)換成新的政府收支分類科目的工作，在做好日常財(cái)政預(yù)算收支旬、月報(bào)上報(bào)工作的同時(shí)，積極做好每月新的政府收支分類科目數(shù)據(jù)的

27、轉(zhuǎn)換上報(bào)工作。第三部分工作是組織編制、審核、匯總及上報(bào)20 xx年度的財(cái)政總決算、城建、基建、行政事業(yè)單位的部門決算報(bào)表并為完成20 xx年度這方面業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備工作。我主要作了以下工作：認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市級(jí)決算會(huì)議學(xué)習(xí)材料，把如何填報(bào)報(bào)表學(xué)深學(xué)透，與高新支庫把今年的收支情況進(jìn)行了初步核對(duì)，并給所屬各預(yù)算單位發(fā)放了對(duì)賬單，核對(duì)撥款資金，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問題。在決算編審工作積極幫助同志們解決決算審核中的問題，有問必答，碰到重大事項(xiàng)積極向領(lǐng)導(dǎo)反映，并出主意想辦法解決問題，經(jīng)常加班加點(diǎn)，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。除了以上工作：（一）審核、核對(duì)高新區(qū)劃轉(zhuǎn)其他區(qū)縣稅款的工作，核對(duì)了注冊(cè)在高新區(qū)三期的企業(yè)名單和

28、具體位置，確保企業(yè)稅款不被錯(cuò)劃、漏劃。（二）編制20 xx年度收入預(yù)算。（三）協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)先后接待了國家審計(jì)署、市審計(jì)局對(duì)高新區(qū)財(cái)政預(yù)算內(nèi)外所有收支情況的審計(jì)檢查，審計(jì)結(jié)果良好。（四）編寫高新區(qū)20 xx年度財(cái)政年鑒，并送報(bào)西安市財(cái)政局。（五）協(xié)助劉局長編輯、整理20 xx年基建貸款財(cái)政貼息申報(bào)資料，為高新區(qū)爭(zhēng)取了1441萬元中央財(cái)政貼息補(bǔ)助，目前文件已落實(shí)。（六）積極提供、計(jì)算企業(yè)數(shù)據(jù)，執(zhí)行管委會(huì)“515”企業(yè)扶持計(jì)劃。（七）認(rèn)真維護(hù)計(jì)算機(jī)及總預(yù)算會(huì)計(jì)軟件，社?；饘糗浖?，不使用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)程序和文件，做好數(shù)據(jù)備份，保存好數(shù)據(jù)軟盤，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。（八）其余各項(xiàng)局領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)

29、。在廉政工作方面，我時(shí)刻提醒自己不放松這方面的警惕，提高自己的思想水平和覺悟，積極向黨組織靠攏，在工作中注意從小節(jié)做起，堅(jiān)持原則。在學(xué)習(xí)方面，先后參加了管委會(huì)、市財(cái)政局組織的多項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、素質(zhì)教育等多方面的培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)能力。在工作中注意團(tuán)結(jié)同志，從大局出發(fā)，堅(jiān)決維護(hù)高新區(qū)的利益。在業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持鍛煉身體，并努力帶動(dòng)同志們一同鍛煉，取得了良好的效果。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，適應(yīng)高新區(qū)的不斷變化，解放思想，與同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，把工作干好、干出色。 年度工作總結(jié) 篇6 在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在國、地稅有關(guān)部門的大力支持和配合下，我鎮(zhèn)今年財(cái)政運(yùn)行情況總體良好。今年總目標(biāo)任務(wù)是1000萬元，截止

30、6月29日止，我鎮(zhèn)累計(jì)完成財(cái)政收入任務(wù)540萬元。此項(xiàng)工作成績(jī)?nèi)〉脼橄掳肽甑呢?cái)稅及經(jīng)濟(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。年初鎮(zhèn)黨委政府專門召開工作會(huì)議，研究部署今年財(cái)稅工作，根據(jù)工作分工，設(shè)立了財(cái)稅領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他國、地、財(cái)有關(guān)人員成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，分工合作，責(zé)任明確。并采取了一系列有效的措施與手段，狠抓干部工作作風(fēng)，要求財(cái)稅服務(wù)上門，政策公平、公正、公開，嚴(yán)禁“索、拿、卡、要“。為外商企業(yè)創(chuàng)業(yè)、納稅創(chuàng)建一個(gè)和諧的環(huán)境。二、強(qiáng)化宣傳，加大執(zhí)法力度。今年我鎮(zhèn)財(cái)稅以“依法誠信納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)“為突破口，大力加強(qiáng)稅收宣傳，利用

31、黑板報(bào)、宣傳手冊(cè)，宣傳車等切實(shí)有效的宣傳工具，努力營造從納稅的良好氛圍促使各企業(yè)自覺納稅，以納稅為榮。特別是對(duì)年所得12萬元以上的納稅人的納稅申報(bào)和玉山縣外商投資企業(yè)的優(yōu)惠辦法進(jìn)行大量的宣傳，針對(duì)各企業(yè)、個(gè)體工商戶的自身特點(diǎn)制定了相應(yīng)的宣傳政策，使他們對(duì)稅收政策了如指掌。在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了執(zhí)法力度，首先是對(duì)建筑工程，汽車運(yùn)輸，餐飲服務(wù)等采取切實(shí)有效的措施，全額核定稅收，全額收取。對(duì)于異地辦廠的招商引資項(xiàng)目的納稅大戶，我們堅(jiān)持掛點(diǎn)服務(wù)，上門服務(wù)，促使其加大生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)利潤，從而實(shí)現(xiàn)稅收新的增長。其次是加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)以及罰沒收入管理力度，及時(shí)足額上繳國庫。再次是對(duì)

32、有些企業(yè)法人，不照章納稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。三、挖掘稅源，培植新的稅收增長點(diǎn)。xx年上半年稅收序時(shí)進(jìn)度完成這是我招商引資的結(jié)果，但也存在不足，主要是財(cái)力不足，工商稅收在財(cái)政收入中的比重不大。加上國際金融風(fēng)暴的影響，造成諸多企業(yè)出口困難，資金回?cái)n慢，貨品積壓嚴(yán)重，從而稅收大幅度下降。為此，我鎮(zhèn)財(cái)稅工作人員在征管力度，民營企業(yè)內(nèi)部下大功夫，盡量挖掘稅源，做到應(yīng)收盡收，不留死角，其中5個(gè)磚廠，比去年同期稅收增長100%，餐飲、服務(wù)也比同期增長98%，汽車運(yùn)輸比同期增長60%，個(gè)體工商戶比去年同期增長50%。同時(shí)也加大招商引資力度，培植新的稅收增長點(diǎn)，其中引進(jìn)的玉山博揚(yáng)有機(jī)硅有限公司上半年納稅額達(dá)100多萬

33、元，成為我鎮(zhèn)新的稅收亮點(diǎn)。四、了解稅收進(jìn)度，掌握稅收動(dòng)態(tài)。企業(yè)的稅收是政府的生命線，稅收動(dòng)態(tài)直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此，我們每月密切關(guān)注各企業(yè)的納稅情況，及時(shí)了解掌握稅收動(dòng)態(tài)。多為企業(yè)謀劃，多為企業(yè)著想。盡量?jī)?yōu)化企業(yè)的財(cái)稅結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)地方工商稅收在稅收中的比重，實(shí)現(xiàn)政企雙盈。在財(cái)稅工作中，取得了一定的成績(jī)，存在不少問題，主要是稅收結(jié)構(gòu)不夠合理，稅收稅源偏少，執(zhí)法力度不夠到位。相信在下半年工作中，我鎮(zhèn)財(cái)稅工作會(huì)逐漸走向良性循環(huán)道路，為構(gòu)建和諧平安文成作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 年度工作總結(jié) 篇7 作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉個(gè)人餐飲年終總結(jié)

34、范文積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20 xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范、青葉庭服務(wù)操作規(guī)范、西餐廳服務(wù)操作規(guī)范、酒吧服務(wù)操作規(guī)范、管事部服務(wù)操作規(guī)范等。統(tǒng)一了各

35、部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。3、編

36、寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量對(duì)于宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案，進(jìn)一步地規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳45級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互

37、學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率這一年餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了

38、首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)這一年里共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，這一年為中層管理人員

39、設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有顧客滿意經(jīng)營、餐飲營銷知識(shí)一、餐飲營銷知識(shí)二、餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)、餐飲美學(xué)、高效溝通技巧、如何有效的管理員工等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，這一年開展了餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉、員工禮儀禮貌、酒水知識(shí)等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以

40、來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)、餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，這一年共開展了三場(chǎng)如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，

41、使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了執(zhí)行力課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。四、存在的問題和不足這一年的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)

42、工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語速太快餐飲的專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。五、20 xx年工作打算20 xx年是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)

43、管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20 xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量

44、研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況20 xx年將根據(jù)XXX質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口將在現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人

45、性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量出品是餐飲管理的核心，20 xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)20 xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)

46、專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平20 xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20 xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為：顧客投訴管理、餐飲人員的基本禮儀、如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人、顧客滿意經(jīng)營、如何有效的管理好員工、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉，擬訂新開設(shè)的課程為：時(shí)間管理、餐飲六常管理法、食品安全與營養(yǎng)、菜單制作、管理者情商等，其中餐飲六常管理法將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn)，并將把日常管理工

47、作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20 xx年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正

48、不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！ 年度工作總結(jié) 篇8 我來到人民法院工作以來，轉(zhuǎn)眼已過半年。在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下，我逐漸適應(yīng)了書記員工作?，F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào)：一、在學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、工作等方面。1、在學(xué)習(xí)方面，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)是不斷汲取新知識(shí)，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員，學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)性的重要途徑。到人民法院的工作崗位報(bào)到以來，法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加院黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，接觸和學(xué)習(xí)了王新忠院長提出的“尚學(xué)、尚進(jìn)、尚廉”的建院理念，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和

49、社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。2、在認(rèn)識(shí)上，時(shí)刻保持認(rèn)識(shí)的正確性。法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，來到法院后，我被任命為執(zhí)行庭書記員。很多人都說法院書記員的工作很簡(jiǎn)單，不外乎就是各種筆錄的制作，打印、復(fù)印材料，送達(dá)法律文書，整理、裝訂案卷等簡(jiǎn)單的事情。但我覺得，越是這些簡(jiǎn)單的事情，越要引起重視。書記員的工作雖然不需要太多的技巧，但必須要態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。想做好書記員，不光是“會(huì)做”這么簡(jiǎn)單，更需要用心去做。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，在重復(fù)中尋找快樂；重復(fù)的事情認(rèn)真做，在認(rèn)真后享受成果。作為一名書記員，必須胸懷責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意

50、識(shí)，把每件事都放在心上，牢記“尚學(xué)”的理念，不斷思索和學(xué)習(xí)，讓自己保持蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣和浩然的正氣，做好每件“簡(jiǎn)單的事”。3、在工作上，時(shí)刻保持工作的認(rèn)真性。書記員工作是法院執(zhí)行工作的重要組成部分，是完成執(zhí)行任務(wù)，保證執(zhí)行質(zhì)量，提高辦案效率的重要環(huán)節(jié)，書記員職責(zé)履行得好壞，關(guān)系到整個(gè)案件的執(zhí)行。書記員工作很瑣碎、繁雜，因此，我盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真做好送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作，當(dāng)好執(zhí)行助手。很多情況下執(zhí)行筆錄都是現(xiàn)場(chǎng)手寫，手寫的速度肯定不及電腦打字速度，這就要求執(zhí)行局書記員要有更強(qiáng)的抓重要信息和提煉信息的能力。所以每次執(zhí)行前，我都會(huì)到執(zhí)行員處翻閱案件卷宗材料，熟悉案情，使自己在記錄時(shí)能

51、做到快、準(zhǔn)、精。二、我的缺點(diǎn)和不足。1在做記錄的時(shí)候，手寫速度和字的工整度有待提高。 2對(duì)法律條文的熟練掌握還有一段距離，法律知識(shí)理論與實(shí)踐的結(jié)合還不太緊密。對(duì)于以上缺點(diǎn)和不足，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，爭(zhēng)取早日達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。三、對(duì)執(zhí)行工作的一點(diǎn)建議。執(zhí)行工作離不開車輛的使用，申請(qǐng)執(zhí)行人提供被執(zhí)行人的行蹤后，執(zhí)行人員必須盡快趕到才能有所收獲。能否盡快趕到并抓捕到被執(zhí)行人，與車輛的保障是分不開的。目前執(zhí)行局分為四個(gè)執(zhí)行組，我建議每?jī)蓚€(gè)執(zhí)行組組合成為一個(gè)合作組，院里有兩輛大車，每個(gè)合作組分配小車、大車各一輛，合作組內(nèi)兩個(gè)執(zhí)行組根據(jù)需要協(xié)商選用車輛。為了執(zhí)行工作能夠迅速高效，也為了每位司機(jī)都能夠注意

52、車輛的使用，車輛分配之后就固定下來，執(zhí)行局的這四輛車由機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心與其他車輛分開單獨(dú)管理，此后兩個(gè)合作組各自保養(yǎng)自己的兩輛車。以上是我的一點(diǎn)小小建議，不妥之處還請(qǐng)見諒。四、今后的工作計(jì)劃。今后，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的積極性、保持認(rèn)識(shí)的正確性、保持工作的認(rèn)真性，在工作生活中積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐“尚學(xué)、尚進(jìn)、尚廉”的建院理念，在做好本職工作的同時(shí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 年度工作總結(jié) 篇9 *年以來,我鄉(xiāng)的檔案工作在縣檔案局和鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，緊緊圍繞強(qiáng)化檔案職能、加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè)重點(diǎn)，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為了適應(yīng)新

53、時(shí)期發(fā)展要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)成立了檔案工作組。同時(shí)，我鄉(xiāng)在年初把檔案工作列入鄉(xiāng)目標(biāo)考核，列入全鄉(xiāng)工作重要議事日程，逐步規(guī)范鄉(xiāng)綜合檔案管理，積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，收到較好的效果，干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等，站所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。二、健全制度，規(guī)范管理為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情況，建立健全了檔案管理工作制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)

54、范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性。三、強(qiáng)化措施，抓好落實(shí)繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，貫徹執(zhí)行檔案法以及國家有關(guān)檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作,增強(qiáng)各部門工作人員的檔案意識(shí)。依照相關(guān)法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。我們制定并實(shí)施了較為有效的措施：一方面，加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作；

55、另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。檔案工作人員認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)；做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作,對(duì)各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,保證為各項(xiàng)工作提供優(yōu)良的服務(wù)；嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)接受主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，積極完成與檔案相關(guān)的其它工作。我們充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的最終目的在于提供利用，今年我們繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查（借）閱制度，

56、主動(dòng)對(duì)外界提供服務(wù)，積極開發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證作用。四、存在問題1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鄉(xiāng)責(zé)任制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。3、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。一直以來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動(dòng)頻繁，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質(zhì)量不高。五、整改措

57、施1、進(jìn)一步加大檔案法的宣傳教育工作，使全鄉(xiāng)職工樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。2、把檔案工作列入政府年終考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)籌安排，認(rèn)真落實(shí)。3、加大對(duì)檔案管理的投入。積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員，逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用，注意做好涉及廣大群眾切身利

58、益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù)。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：年度工作總結(jié)范文匯編五篇 【精華】年度工作總結(jié)范文匯編五篇 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是為大家收集的年度工作總結(jié)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。 年度工作總結(jié) 篇1 一、上半年工作總結(jié)1、按照國家安監(jiān)總局關(guān)于報(bào)送20 xx年度非煤礦山安全生產(chǎn)預(yù)防應(yīng)急專項(xiàng)資金治理項(xiàng)目總結(jié)的函的要求，上報(bào)20 xx年

59、采空區(qū)隱患治理項(xiàng)目進(jìn)展情況、20 xx年度“頭頂庫”綜合治理項(xiàng)目績(jī)效完成情況。督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區(qū)治理專項(xiàng)資金項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)的準(zhǔn)備工作。并配合省安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)組對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山礦辛莊礦區(qū)采空區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金使用情況評(píng)估，順利通過評(píng)估。2、按照省安監(jiān)局關(guān)于開展尾礦庫安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的通知的要求，配合省安全評(píng)估組對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業(yè)公司第二赤泥堆場(chǎng)開展安全評(píng)估工作,監(jiān)督中介機(jī)構(gòu)依法依規(guī)開展評(píng)估工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)被評(píng)估企業(yè)積極配合，共同做好評(píng)估工作。并對(duì)省安全評(píng)估組檢查出的問題進(jìn)

60、行復(fù)查，上報(bào)市局復(fù)查報(bào)告。3、按照市局關(guān)于做好20 xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知的要求，督促轄區(qū)非煤礦山企業(yè)認(rèn)真開展自查工作，全面落實(shí)安全度汛措施。到尾礦庫企業(yè)開展防汛檢查，并上報(bào)市局防汛檢查情況總結(jié)。4、督促非煤礦山企業(yè)做好迎接省安委會(huì)巡查相關(guān)工作，配合省安委會(huì)巡查組對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山1#尾礦庫進(jìn)行督導(dǎo)檢查。責(zé)令企業(yè)按時(shí)整改檢查出的問題，并上報(bào)市局省安委會(huì)巡視非煤礦山企業(yè)隱患問題整改復(fù)查報(bào)告。5、做好非煤礦山轉(zhuǎn)型升級(jí)后續(xù)工作。對(duì)安全評(píng)級(jí)為“中”的企業(yè)，督促制定整改方案，要求限期整改提升鞏固，目前，安全評(píng)級(jí)為中的企業(yè)已按照整改方案完成整改工作。按照要求對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限