1-海爾班組管理與建設(shè)實(shí)務(wù)研討

1、班組管理與建設(shè)實(shí)務(wù)研討講師:王致遠(yuǎn)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA，歷任海爾集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理，親身參與海爾管理模式的起源、深化、提升、變革，具有五年的TQM全面質(zhì)量管理和管理模式提升、流程再造經(jīng)驗(yàn)；多年參與人力資源管理的流程再造，特別是績(jī)效鼓勵(lì)體系KPI、平衡計(jì)分卡、360度、3E卡、3A鼓勵(lì)等的建立和實(shí)施，具有豐富的人力資源實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；親自主抓過(guò)海爾兩個(gè)廠的精益制造，成為集團(tuán)的典范，具有五年的精益制造實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；是海爾企業(yè)文化、OEC、SST、SBU、3E卡、班組建設(shè)、6S、人力資源管理體系、精益制造體系和本錢管控體系的創(chuàng)立者。 如何參與培訓(xùn)?培訓(xùn)是時(shí)機(jī),培訓(xùn)是責(zé)任開(kāi)放的心態(tài),積極參與用心感悟,跟上思路遵守

2、作息時(shí)間關(guān)閉通訊工具本次培訓(xùn)的根本原那么作為基層團(tuán)隊(duì)的管理者,在公司經(jīng)營(yíng)中起著舉足輕重的作用,班組建設(shè)的成敗,直接影響企業(yè)組織的開(kāi)展,因此,本次培訓(xùn)遵循以下原那么 1、傳播前沿理念 2、掌握管理手段 3、詮釋成功案例 4、診斷自我問(wèn)題提綱第一單元：管理根底與能力提升第二單元：團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)第三單元：要素實(shí)務(wù)研討第四單元：互動(dòng)單元 第一單元：管理根底與能力提升 主講生產(chǎn)主管1 2 3 4 5 5 6原那么一、管理根本概念管理泰勒 法約爾 杜拉克 西蒙 管理就是借助企業(yè)資源，結(jié)合部屬的智慧和力量，完成組織的任務(wù)和目標(biāo)。 柳傳志？ 張瑞敏？ 案例： 海爾之OEC管理支撐海爾23年的開(kāi)展歷程？經(jīng)營(yíng)層 管

3、理層 執(zhí)行層經(jīng)營(yíng)層指高層,負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策.管理層指中層,負(fù)責(zé)層層組織及催促員工完成市場(chǎng)目標(biāo).執(zhí)行層指基層,例如：贏在執(zhí)行 重在執(zhí)行管理層級(jí)重心分配表職別 基層中層高層例行工作問(wèn)題工作創(chuàng)新工作10%20%70%管理層級(jí)重心分配表職別 基層中層高層例行工作70%10%10%問(wèn)題工作20%70%20%創(chuàng)新工作10%20%70% 一線主管自我把脈檢測(cè)練習(xí)(一)非常明確自己的使命和職責(zé) A 是 B一般 C不是對(duì)于如何做生產(chǎn)方案很有一套A 是 B一般 C不是善于靈活運(yùn)用自己手中的權(quán)力A 是 B一般 C不是自己對(duì)于如何組織生產(chǎn)很有經(jīng)驗(yàn)A 是 B一般 C不是注重為自己的非權(quán)變因素加碼A 是 B一

4、般 C不是對(duì)權(quán)變管理運(yùn)用十分嫻熟A 是 B一般 C不是善于運(yùn)用鼓勵(lì)理論來(lái)鼓勵(lì)班組成員A 是 B一般 C不是非常了解不同風(fēng)格的人在壓力下的不同反響A 是 B一般 C不是善于運(yùn)用壓力調(diào)節(jié)員工的績(jī)效A 是 B一般 C不是懂得如何提高自己的情商A 是 B一般 C不是評(píng)價(jià):選擇A時(shí)得10分，選擇B時(shí)得6分，選擇C時(shí)得2分。請(qǐng)一線主管根據(jù)自身的情況做出正確選擇，然后將所得總分相加。比照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)，看看自己努力的方向！如果所得的總分在80-100分之間：說(shuō)明你有較強(qiáng)的一線主管工作的勝任能力，但仍需不斷更新和提高自己的系統(tǒng)知識(shí)！如果所得的總分在60-79分之間：說(shuō)明你具有一定的一線主管工作的勝任能力，但對(duì)

5、于越來(lái)越劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需馬上充電！如果所得的總分在60分以下：說(shuō)明你的工作能力還很弱，不能勝任一線主管工作，急需對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)！一線主管自我把脈檢測(cè)練習(xí)(二)班組長(zhǎng)管理水平類型現(xiàn)狀檢查類型特點(diǎn)排查改進(jìn)項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)型業(yè)務(wù)上的尖子，缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理能力，對(duì)待機(jī)器的方式對(duì)待人，對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多的社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系?。刻岣咔樯堂つ繄?zhí)行型計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，缺乏創(chuàng)新和管理能力，表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人官僚主義的感覺(jué)！？要有創(chuàng)新大撒把型無(wú)為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò)，對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心，徒有虛名，沒(méi)有威信??？提高個(gè)人影響力勞動(dòng)模范型踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇

6、，工作中能起到模范帶頭作用，但不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)?。刻岣吖芾砟芰Ω鐐兞x氣型義氣用事，感情用事，缺乏原則性，把自己混同于非正式小團(tuán)隊(duì)的小頭目，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用??？要淘汰掉二、基層團(tuán)隊(duì)管理者特征解析優(yōu)秀基層團(tuán)隊(duì)管理者的“1原那么-建立一個(gè)超級(jí)的團(tuán)隊(duì) 海爾的話-干部的目標(biāo)：做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平到達(dá)了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。 二、基層團(tuán)隊(duì)管理者特征解析優(yōu)秀基層團(tuán)隊(duì)管理者的“2影響力 職位影響力和個(gè)人影響力 二、基層團(tuán)隊(duì)管理者特征解析優(yōu)秀基層團(tuán)隊(duì)管理者的三力建設(shè) 對(duì)上執(zhí)行力對(duì)下決策力橫向協(xié)作力二、基層團(tuán)隊(duì)管理者特征解析優(yōu)秀基層團(tuán)隊(duì)管理者的

7、四個(gè)特征： 1：積極的心態(tài) 2：準(zhǔn)確的定位 3：強(qiáng)烈的責(zé)任 4：出眾的技能積極的心態(tài)：對(duì)同一件事情,用不同的心態(tài)看待,結(jié)論不一樣,心態(tài)影響績(jī)效甚至一生,有積極心態(tài),才有積極人生國(guó)王做夢(mèng)-山倒、水枯、花謝，王后：江山倒、舟不前、景不長(zhǎng)，大臣：世平、龍現(xiàn)、結(jié)果？結(jié)論：一線主管要有積極的心態(tài)，只有有了_基層團(tuán)隊(duì)才有_案例： 講王老師自身開(kāi)展？積極的心態(tài)續(xù)：案例： 06年4月份，海爾的月度考評(píng)會(huì)？1、要想團(tuán)隊(duì)有激情才有創(chuàng)新的可能2、要想啟動(dòng)市場(chǎng)先啟動(dòng)你的大腦 假設(shè)想要面子就要到市場(chǎng)上去掙面子 只有到終端參與競(jìng)爭(zhēng)，才能學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng) -海爾楊女士準(zhǔn)確的定位：錯(cuò)位1、領(lǐng)主？2、民意代表？3、自然人？4、向上錯(cuò)位

8、？現(xiàn)場(chǎng)決策在現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)原那么-現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)強(qiáng)烈的責(zé)任： 海爾的話-干部怎樣對(duì)待問(wèn)題？要100%地落實(shí)責(zé)任，即“見(jiàn)數(shù)也見(jiàn)人的原那么。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。 海爾推行市場(chǎng)鏈就是要提高員工的責(zé)任心出眾的技能： 1、處理人的關(guān)系的能力-自我鼓勵(lì)、管控和鼓勵(lì)屬下 2、概念技能-準(zhǔn)確區(qū)分能力 3、專業(yè)技能： 削弱影響力： 1、 不遵守公司根本方針及規(guī)那么 2、差異對(duì)待下屬 3、不遵守與員工的諾言 4、表里不一 5、在員工面前失去理性 6、與下屬過(guò)分親密禁忌的行為三、基層團(tuán)隊(duì)管理者五個(gè)控制要素控制要素機(jī)環(huán)法料人四、基層團(tuán)隊(duì)管理者五種管理職能解析班組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)控制指導(dǎo)訓(xùn)

9、練方案方案職能:確定目標(biāo)與規(guī)劃實(shí)現(xiàn)_父親帶三個(gè)兒子去打野豬,父親問(wèn)各看到了什么?老大:獵槍、野兔、野花、野豬、森林；老二：爸爸、弟弟、野豬、野兔、獵槍；老三：野豬；結(jié)論：你認(rèn)為哪個(gè)兒子確定的目標(biāo)是對(duì)的？作為管理者應(yīng)受到什么啟示？ 案例: A、海爾管理三大系統(tǒng)中目標(biāo)體系的地位? B、方案的分類: 年方案 半年方案 季度方案 月方案 周方案 日方案 C、“日清日方案的實(shí)施對(duì)管理者的啟示？ 組織職能整合五個(gè)控制因素 制定方案的目的是實(shí)現(xiàn)，而實(shí)現(xiàn)需要_,組織就是獲取和安排進(jìn)行工作所必須的_,包括:人力,物力,財(cái)力,信息,知識(shí),技巧.1為班組進(jìn)行人力安排2建設(shè)成高效班組團(tuán)隊(duì)3保管與配置本團(tuán)隊(duì)資源4創(chuàng)造良

10、好內(nèi)部環(huán)境和氛圍5明確組員位置和作用6改進(jìn)工作方法和程序案例：三國(guó)人物？指導(dǎo)、訓(xùn)練職能 對(duì)班組長(zhǎng)而言，管理的重點(diǎn)是引導(dǎo)員工完成部門目標(biāo)，因此班組長(zhǎng)必須對(duì)員工進(jìn)行必要的指導(dǎo)和訓(xùn)練；海爾培訓(xùn)理念-文化先行，學(xué)以致用，靈活多變海爾的話-部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)管理者70%的工作是培訓(xùn)，要把70%的命令當(dāng)培訓(xùn)做。訓(xùn)練式的管理是做，要控制，不要命令，要指導(dǎo)，不要領(lǐng)導(dǎo)控制職能： 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),通過(guò)將實(shí)際執(zhí)行情況和標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行比較來(lái)發(fā)現(xiàn)偏差,分析偏差產(chǎn)生的原因并糾正偏差的管理活動(dòng). 控制的核心要素-異常和問(wèn)題 海爾的話-看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。 重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的

11、問(wèn)題。 管理原那么提升：閉環(huán)管理歸零管理切入點(diǎn)？切入點(diǎn)？協(xié)調(diào)職能溝通情感的交流 協(xié)調(diào)是指管理人員為順利執(zhí)行崗位工作,對(duì)某一特定問(wèn)題與相關(guān)人員的溝通,彼此交換意見(jiàn),借此保持雙方的協(xié)和和均衡,協(xié)調(diào)的根底是溝通.五、基層團(tuán)隊(duì)管理者六大目標(biāo)六大目標(biāo)本錢效率平安交期質(zhì)量士氣六、基層團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)提升的技巧1、文化倡導(dǎo)技巧： 文化概念？ 團(tuán)隊(duì)文化倡導(dǎo)的重要性？ 觀念決定態(tài)度 態(tài)度影響方法 方法改變行動(dòng) 行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣 習(xí)慣形成性格 性格決定命運(yùn)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化的方法： 1、宣傳強(qiáng)化、造勢(shì) 2、表率 3、案例2、溝通技巧-見(jiàn)姜老師培訓(xùn) 溝通是人們?yōu)榱说竭_(dá)某種目的,通過(guò)一定的方式使彼此了解,相互信任并適應(yīng)對(duì)方的一種活

12、動(dòng)過(guò)程。 特征： 目的性 相互性 多樣性 正確性 實(shí)質(zhì)性 規(guī)那么： 誠(chéng)信 尊重 勇于表達(dá) 積極態(tài)度 換位思考 找準(zhǔn)狀態(tài)3、鼓勵(lì)技巧： 鼓勵(lì)包括激發(fā)和約束兩個(gè)方面的含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種最根本的鼓勵(lì)措施 生理需要 平安需要 愛(ài)和歸屬的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 馬斯洛的需要層次理論鼓勵(lì)重要性： 1、鼓勵(lì)創(chuàng)造激情，有激情才有創(chuàng)新的可能！ 2、人人需要鼓勵(lì)！案例：漁夫、蛇、青蛙 自我鼓勵(lì)：積極心態(tài)、 過(guò)程享受、付出回報(bào) 鼓勵(lì)他人：了解意愿，多樣化，公平化，實(shí)效 性，差異化，正負(fù)結(jié)合其他鼓勵(lì)技巧: 采用有效的工資和獎(jiǎng)金分配方法;授權(quán)并信任員工;多給下屬支持和鼓勵(lì);用壓力激發(fā)下屬的潛能;用信任和感

13、動(dòng)去感動(dòng)下屬士為知己者死適當(dāng)壓力產(chǎn)生動(dòng)力視員工為資源七、基層團(tuán)隊(duì)管理者的管理意識(shí) 1、問(wèn)題意識(shí) 2、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí) 3、改善意識(shí) 4、效勞意識(shí) 5、現(xiàn)場(chǎng)中心 6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 7、重視過(guò)程 8、預(yù)防為主做在前面 第二單元：團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)概念 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基層團(tuán)隊(duì)管理基層團(tuán)隊(duì)管理體系機(jī)制建立完善二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo) 1、自主創(chuàng)新的個(gè)體 2、自主創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)案例：海爾班組建設(shè)的目標(biāo)：SBU？成 為SBU的二個(gè)原那么：1.小處著眼，細(xì)處入手 2.與自已相關(guān)，要自已參與，自已領(lǐng)頭干三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心內(nèi)容1、A.基層團(tuán)隊(duì)升級(jí)達(dá)標(biāo)： 通過(guò)將同級(jí)別的團(tuán)隊(duì)全方位的進(jìn)行綜合考評(píng)， 明確其級(jí)別，并與相關(guān)的待遇和福利

14、掛鉤，到達(dá)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極性，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的。互動(dòng)研討： 為什么要實(shí)施“班組評(píng)比？實(shí)施班組評(píng)比對(duì)班組成員和班組上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)者有什么樣的鼓勵(lì)作用？三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心內(nèi)容B、基層團(tuán)隊(duì)升級(jí)達(dá)標(biāo)由專門機(jī)構(gòu)，人員全是兼 職，分工合作 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心內(nèi)容C、基層團(tuán)隊(duì)所有班組一起參與考評(píng)達(dá)標(biāo)。D.依據(jù)十個(gè)方面考評(píng)： 6S MSA CM ST QC 勞紀(jì) PT 定置 TPM 工藝 案例：_自主_免檢_信得過(guò)合格_SBU_班組2、班組日鼓勵(lì)： 通過(guò)每天對(duì)班組內(nèi)的工作進(jìn)行綜合考核評(píng) 比，能夠及時(shí)的改進(jìn)班組工作，幫助問(wèn)題的 盡快解決和績(jī)效改善。案例：1、某美資企業(yè)在中國(guó)工廠的班組日鼓勵(lì)方法？2、海爾企業(yè)的日鼓勵(lì)做法

15、？3、班會(huì)制度：信息傳遞工作安排員工指導(dǎo)、教育工作氣氛營(yíng)造目的意義 4、創(chuàng)造良好的工作氣氛 6、培養(yǎng)良好的部門風(fēng)氣 2、上傳下達(dá)，保持良好溝通 5、引導(dǎo)良好的工作習(xí)慣 3、有序安排，提高工作效率 1、增強(qiáng)集體觀念形式領(lǐng)操基層負(fù)責(zé)人員工主持主持主持問(wèn)候頭日情況今日安排要求事項(xiàng)公司信息個(gè)人感想經(jīng)營(yíng) 生產(chǎn) 品質(zhì) 5S 平安 紀(jì)律 風(fēng)氣 通知聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)內(nèi)容項(xiàng) 目時(shí) 間主持人備 注早 操7：558：00基層干部領(lǐng)操早 會(huì)8：008：10 理念 朗讀1分鐘值日者經(jīng)營(yíng)宗旨方針口號(hào) 工作 感想2分鐘值日者 工作 安排5分鐘基層干部 聯(lián)絡(luò) 事項(xiàng)2分種其他人員組織案例： 海爾特色的班會(huì)制度 現(xiàn)場(chǎng)管理者欲到達(dá)的6大目

16、標(biāo) 質(zhì)量、本錢、交期、平安、效率、士氣研討：在我們的日常管理中往往疏忽哪個(gè)目標(biāo)？ 借鑒海爾尋找對(duì)策？4、基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)“5化原那么： 1、平臺(tái)書面化 2、流程明晰化 3、職責(zé)到位化 4、過(guò)程一致化 5、結(jié)果導(dǎo)向化案例四、基層團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)嚴(yán)守根本簡(jiǎn)單明了真誠(chéng)開(kāi)放寬松和諧優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)包容互助共同成長(zhǎng)樂(lè)于學(xué)習(xí)四、基層團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)海爾的開(kāi)展主題是速度、簡(jiǎn)化、自信速度：迅速反響，人單合一，速度永遠(yuǎn)大于完美每個(gè)人都要成為SBU，是經(jīng)營(yíng)體，要有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和本錢意識(shí) 創(chuàng)造良好的工作氣氛 開(kāi)誠(chéng)布公 就事實(shí)看態(tài)度 雙向交流 建議式批評(píng) 坦言期待 做事與做人 考慮部下未來(lái) 第三單元：要素實(shí)務(wù)研討MEOMaterialO

17、therMethodManEnvironmentMachine一、4M1E現(xiàn)場(chǎng)管理要素二、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥現(xiàn)場(chǎng)干部日常管理進(jìn)度管理職能管理質(zhì)量管理人員管理平安管理設(shè)備管理交貨期管理工作管理方法管理本錢管理活動(dòng)推進(jìn)物流管理工作改善6S活動(dòng)改善活動(dòng)提案活動(dòng)QC小組活動(dòng)員工培訓(xùn)三、6S改善1、定義： 整理SEIRI： 要與不要，一留一棄整頓SEITON： 取用快捷，科學(xué)布局清掃SEISO： 去除垃圾，美化環(huán)境清潔SEIKETSU：清潔環(huán)境，貫徹到底素養(yǎng)SHITSUKI：養(yǎng)成習(xí)慣，自主管理平安SAFETY： 防患未然，平安第一 整理:將工作場(chǎng)所的物品區(qū)分兩類:有必要無(wú)必要,有必 要的留下來(lái),其他

18、的去除掉.目的:騰出空間,活用空間; 防止誤用、誤送； 鏟除污垢根源； 根底管理?xiàng)l理化； 塑造清爽工作場(chǎng)所關(guān)鍵點(diǎn)：決心，果斷整頓：留下來(lái)的物就其位，分類存放，擺放整齊，標(biāo) 識(shí)清楚目的： 一目了然，空間舒適 尋找、拿取方便，提高效率 消除平安隱患 配送合理關(guān)鍵點(diǎn)： 效率提高清掃：工作場(chǎng)所內(nèi)看的見(jiàn)、看不見(jiàn)的清掃干凈目的：穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害 消除微小缺點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)符合功能要求的整潔化關(guān)鍵點(diǎn)：細(xì)節(jié)清潔： 保持上面3S的成果目的： 遵守6S的標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn) 目視管理上下工夫 及早發(fā)現(xiàn)異常并采取措施關(guān)鍵點(diǎn)：保持，目視管理素養(yǎng)： 養(yǎng)成遵守規(guī)定和制度的習(xí)慣目的： 培養(yǎng)好習(xí)慣 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化關(guān)鍵點(diǎn)：最

19、終的目標(biāo)平安： 消除隱患，杜絕事故設(shè)備平安、操作安 全、用電平安、用火平安、防盜平安目的： 無(wú)隱患，無(wú)事故關(guān)鍵點(diǎn)：規(guī)章、細(xì)節(jié)、責(zé)任6S延伸： 節(jié)約SAVE 效勞SERVICE 習(xí)慣化SHUIKANKE 堅(jiān)持SHIKOKU6S的作用： 提升企業(yè)形象 減少浪費(fèi)(資金場(chǎng)所人員士氣形象效率品質(zhì)成品) 提升效率 保障平安 保障品質(zhì) 提升士氣和歸屬感 2：實(shí)施6S“7步法 清理盤點(diǎn) 分類定置與目視 去除源頭 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) 檢查 -3：現(xiàn)場(chǎng)6S實(shí)現(xiàn)方法：例會(huì)強(qiáng)化反復(fù)檢查結(jié)果主義案例剖析80/20流程固化隨6S的推行,職工的心態(tài)應(yīng)該發(fā)生如下變化: “環(huán)境不好不管我事到_ “只比硬件,只比條件到_ “習(xí)慣工作在臟

20、亂的環(huán)境到動(dòng)手改變自己的環(huán)境 從不理解到理解,從要我做到我要做!四、看板管理1、看板管理是把希望管理的工程，通過(guò)各類管 理板顯示出來(lái)，使管理方法、管理狀態(tài)、工 作結(jié)果、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任分工等到達(dá)眾人皆 知的管理方法。 看板管理是一流現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成局部， 是給客戶信心及在內(nèi)部營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛，提高 管理透明度的一種非常重要的手段。2： 重要性： 革命因宣傳而成功！ 企業(yè)因宣傳而卓越！3：作用： 宣貫 通知 鼓勵(lì) 交流4、看板種類： 宣傳看板 提示看板 指令看板 鼓勵(lì)看板 綜合管理看板 。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比重點(diǎn)改善方針管理目標(biāo)管理推移管理優(yōu)秀員工重點(diǎn)工程推移管理值日安排資格管理技能管理動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)推移部門管理中的

21、人員及業(yè)績(jī)管理部門目標(biāo)及推移管理5、看板的設(shè)計(jì)要點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)：運(yùn)發(fā)動(dòng)的身材 版面設(shè)計(jì)：演員的外貌 內(nèi)容：周總理的頭腦 6、素材來(lái)源： 平時(shí)積累勤跑、勤看、勤拍、勤問(wèn) 提煉提升案例 精彩瞬間細(xì)節(jié)、典型、事件 五、定置定位將物品存放在最合理的位置，使之在生產(chǎn)過(guò)程中取放方便，提高效率；根據(jù)物料的特點(diǎn)制作專門的容器，使之取放方便，提高效率；定位定置、定量六、目視管理顏色管理：企業(yè)主色調(diào)的選擇？區(qū)域標(biāo)識(shí)？設(shè)備標(biāo) 識(shí)？標(biāo)識(shí)管理：現(xiàn)場(chǎng)信息：車間生產(chǎn)線、功能區(qū)域、崗 位、責(zé)任人； 物品信息：名稱、數(shù)量、性質(zhì)、狀態(tài)等； 工作信息：生產(chǎn)型號(hào)、數(shù)量、工藝條件、質(zhì) 量、要求、平安警示等樣本管理：母本參照，以實(shí)物來(lái)展示零

22、件之間的區(qū)別標(biāo) 準(zhǔn) 化：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)外，容器和工裝的標(biāo)準(zhǔn)化物料目視管理的要點(diǎn)： 明確物料的名稱和用途 明確物料的放置場(chǎng)所，容易判斷 物料的放置方法能保證準(zhǔn)確的先進(jìn)先出 決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最 少數(shù)量品質(zhì)目視管理的要點(diǎn)： 防止因“人的失誤導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題 重要管理工程的一目了然 能準(zhǔn)確的進(jìn)行判斷 設(shè)備目視管理要點(diǎn)： 清楚明了的標(biāo)識(shí)出應(yīng)該維修保養(yǎng)的部位 能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常 是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了 在各類蓋板的極小化和透明化上下工夫 七：精益生產(chǎn)1、現(xiàn)狀分析： “中國(guó)的經(jīng)濟(jì)了不起，但_ “站在中國(guó)的一家制造企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)10分鐘,你就能得出這樣一個(gè)結(jié)論_ -中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀 目前制造企業(yè)

23、定單的特點(diǎn):原因?特點(diǎn)?互動(dòng):本企業(yè)定單的特點(diǎn)?制造企業(yè)在制造流程中的主要現(xiàn)象：1、停工待料現(xiàn)象不斷？2、無(wú)休止的加班？3、窮與應(yīng)付淡、旺季？4、前后工序不銜接？5、生產(chǎn)線嚴(yán)重不平衡？6、庫(kù)存積壓過(guò)多？7、經(jīng)常返工、返修？8、生產(chǎn)方案沒(méi)有意義？9、生產(chǎn)過(guò)量、缺乏？10、方案變更頻繁？11、常有“緊急定單“臨時(shí)插單？12、交貨延誤，抱怨？2、精益生產(chǎn)推行的必然性 一、利潤(rùn)=市場(chǎng)-本錢? 二、案例：汽車行業(yè)？IT行業(yè)？家電行業(yè)？ 三、困擾中國(guó)制造企業(yè)的三座大山？精益？精益生產(chǎn)的一個(gè)核心:精益生產(chǎn)的兩個(gè)目的:1_2_精益生產(chǎn)的三個(gè)特征:1:JIT_2:GT_3:TQM_3、精益生產(chǎn)之“1234、精益制造的10種浪費(fèi)：過(guò)剩