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文檔簡介

1、Word 個人銷售總結模版 個人銷售模板 導讀:我依據大家的需要整理了一份關于個人銷售總結模板的內容,詳細內容:銷售前先找出你商品的賣點。今日我給大家為您整理了,盼望對大家有所關心。一:自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經受的事情,沒有太多的感慨,. 銷售前先找出你商品的賣點。今日我給大家為您整理了,盼望對大家有所關心。 一: 自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài), 在公司領導的帶領和關心下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當進行。雖然銷售狀況不

2、錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團總部結款不準時。2022 年我會盡量克服這方面的因素,準時與各子分公司解決回款問題?,F將銷售工作的內容和感受總結如下: 平常公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中消失的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來很多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行親密聯(lián)系,并依據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后,樂觀著手,在確保工作質量的前提下按時完成任 務。 總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作

3、方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 1 、全年銷售任務,平常樂觀搜集信息并準時匯總; 2 、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通; 3 、確度、認真審核; 4 、貨物的準時處理; 5、 老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶, 6 、每一件事情,堅持再堅持! 最終,就讓我總結一下工作存在的問題吧。 1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫存

4、量不足有關。 2 、回貨不準時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象特別嚴峻) 3 、對供應商退貨的處理。許多不合格的產品,由于時間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們追求高 品質的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員特別尷尬。 4 、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好! 5 、部門之間不協(xié)

5、調。為了自己的工作便利,往往不會太關懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6、派車問題。 7、品開發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面成功,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并樂觀關心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會走得更遠! 二: 來到市場部工作已有三個月,在這三個月的時間中,領導賜予了我很大的支持和關心,使我很快了解并熟識了自

6、己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們海納百川的胸襟和對員工無微不至關懷的熱和,感受到了市場部人不經受風雨,怎能見彩虹的英氣,也體會到了市場部人作為公司核心部分工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和興奮。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的 努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作狀況作如下扼要匯報。 由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱忱、和氣、急躁,處理業(yè)務更應快速、正確。過往的工作中,真正體會到什么才是客

7、戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶治理供應相關建議等。在領導和同事的指導幫助下,基本保質保量的按時完成了各級領導支配的各項工作,二是產品的價格治理、客戶治理,詳細包括根據相關銷售治理制度,對相關部分進行監(jiān)視、檢查詳細執(zhí)行狀況,提出看法和建議;隨時把握市場變化狀況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)治理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)視、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作,使我熟識到一個優(yōu)秀市場部員工應當

8、具有優(yōu)秀的治理力量,不斷強化的服務意識,遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調、溝通力量,準時發(fā)覺、解決題目的力量,正確分析、判定、猜想市場的力量,如何保證治理者信息準時、對稱的力量,良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量,較強的創(chuàng)新力量。以進步辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。 在部領導的正確指導和同事們的關心下,通過自己的努力,我根據崗位職責的要求,做好個人銷售工作方案,克服對市場的不熟識、客戶的不了 解等困難,較好的完成了工作任務。 短短幾個月時間,當然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有肯定的差距。表現在:1、由于閱歷

9、少,從事治理工作時間較短等緣由,當然能夠充分熟識創(chuàng)新在治理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種緣由,有時對于工作中相關題目的處理,協(xié)調難度大。3、遇事常常換位思索的力量有待進一步加強。4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 我以為:勇于承認缺點和不足并正確熟識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的條件和保證。 三: 轉瞬之間,進進 XXX 公司已經一個月了,在這一個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名技術職員轉變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全,業(yè)務銷售人員的工作總結。 首先,我很慶性冬在我踏上銷售

10、之旅的第一步能夠進進 XXX 這個減速機著名品牌企業(yè),讓我對自己的產品有著足夠的信念,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售職員的強有力的支持,讓我知道,選擇 XXX 是正確的,我情愿把自己的人生抱負和公司連接在一起。當然我對 XXX 公司來說,只是一名一般的銷售工程師,但是 XXX對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的??春突孟搿?其次,在這一個月的時間里,也讓我深刻地熟識到了自己的不足,無論是從個人的學問構架上,還是從與客戶的溝通溝通上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。當然我 也知道冰凍三尺非一日之冷,這是一個需

11、要漸漸積累和不斷學習的過程,可是,這些學問明顯地影響了我和客戶之間的溝通,特殊是面對專業(yè)的學問題目,我不知該如何解釋時,失往了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱,我迫切的??茨軌蜣D變這種狀況。在處理題目的的時候,我也感覺到自己的閱歷不足,特殊是遇到非客戶緣由的題目時,不能夠很好的解決,我??醋约耗軌蜃龅酶?。 但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍舊是??矗捎趯W問可以學習,閱歷可以積累。而 SEW 公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對 XXX 的產品質量提出過異議,這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外,我所負責的

12、區(qū)域 XXX、XXX 和 XXX,也存在著很大的進展空間,像 XXX、XXX、XXX 等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是 XXX 正處在經濟進展的高速期,不斷地有新項目在涌現,如 XXXX 的建設、XXX 動力機械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,還有 XX 預在循環(huán)經濟開發(fā)區(qū)建設華東玻璃生產航母等等一系列的新項目,這讓我感到興奮。XXX 的客戶現有也非常有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機 XXX、XXX、XXX 有限公司、XXX有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);XXX 更是一片空缺,這些都讓我對自己的市場布滿著???。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向: 1、專業(yè)學問的學習:我

13、堅信,一個精彩的銷售工程師,只有擁有過硬的專業(yè)學問,才能夠關心客戶解決題目,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培育起客戶的忠誠度。在減速機學問方面,我希看在經過公司的培訓之后,能夠有機會和售后工程師一起到現場, 對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業(yè)相關學問方面,我會加強和客戶溝通,不斷地向客戶學習,了解客戶的生產工藝以及使用工況,在學習的過程中注意閱歷的積累。 2、與客戶溝通和溝通:有了肯定的專業(yè)學問,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,許多事情的進展,并不是想像中的順當,這時如何解決價格、貨期等一系列的題目需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注意長遠進展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思索、學習和總結,遇到題目時準時向同事和領導請教。 3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中遇到的題

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