食物中毒事故專項應(yīng)急預(yù)案

1、食物中毒事故專項應(yīng)急預(yù)案1事故風(fēng)險分析1.1 危險源與風(fēng)險分析公路施工多數(shù)處于野外，員工基本在單位食堂集中就餐，由于衛(wèi)生條件所限，可能導(dǎo)致細(xì)菌性中毒、有毒動植物中毒等食物中毒傷害事故。 食物中毒一般是指食用各種有毒食物而引起的,以急性消化道癥狀表現(xiàn)為主的一類疾病。主要表現(xiàn)如下：序號危險源可能導(dǎo)致的后果1食品保存不當(dāng)，或餐具未消毒，細(xì)菌毒素繁殖細(xì)菌性食物中毒2誤食化學(xué)毒物，或食品被化學(xué)毒物污染化學(xué)性食物中毒3攝入有毒成分的某些動植物有毒動植物食物中毒4進(jìn)食受某些真菌污染的食物所致真菌毒素中毒1.2 食物中毒的特點（1）在集體食堂用餐，因同一種有毒食品而暴發(fā)中毒，來勢兇猛，發(fā)病率高，受害人員數(shù)量多

2、，危害性大。（2）發(fā)病快，多在攝入有毒食物后半小時到 24 小時內(nèi)發(fā)病。（3）臨床癥狀大多相似，并有急性消化道病狀，一般以急性胃腸炎為主。（4）傳染性差，病人與健康人不會直接感染。1.3 工作原則(1)預(yù)防為主，常備不懈。提高全體員工對突發(fā)食物中毒事件的防范意識，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，落實各項防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作。對各類可能引發(fā)突發(fā)食物中毒事件的情況要及時進(jìn)行分析、預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理、早控制。(2)屬地管理，分級負(fù)責(zé)。根據(jù)突發(fā)食物中毒事件的性質(zhì)、中毒人數(shù)、死亡人數(shù)以及食物中毒發(fā)展趨勢，對突發(fā)食物中毒事件實行屬地管理、分級負(fù)責(zé)。在當(dāng)?shù)卣⑿l(wèi)生局的統(tǒng)一

3、領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，按照各自的職責(zé)范圍做好突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急處理工作。(3)依法管理，措施果斷。項目部要按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，完善突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案，建立系統(tǒng)、規(guī)范的突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)食物中毒事件和可能發(fā)生的突發(fā)食物中毒事件做出快速反應(yīng)，及時、有效地開展報告和處理工作。(4)依靠科學(xué)，加強(qiáng)合作。突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急處理工作要充分尊重和依靠科學(xué)，積極開展防范和處理突發(fā)食物中毒事件的科研和培訓(xùn)，為突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急處理提供科技保障。2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)2.1應(yīng)急組織體系項目成立應(yīng)急搶險工作指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處置工作。指揮部下設(shè)：通信聯(lián)絡(luò)組、搶險疏散組、物資供應(yīng)

4、組、醫(yī)療救護(hù)組、交通保衛(wèi)組、善后處理組。同時成立一個應(yīng)急搶險救援隊。應(yīng)急組織體系圖總總指揮: 副總指揮： 通信聯(lián)絡(luò)組搶險疏散物資供應(yīng)組醫(yī)療救護(hù)組交通保衛(wèi)組善后處理組應(yīng)急搶險救援一隊（隧道一隊）： 人數(shù)：20人應(yīng)急搶險救援二隊（隧道二隊）： 人數(shù)：20人應(yīng)急搶險救援三隊（路基三隊）： 人數(shù)：20人應(yīng)急搶險救援四隊（項目部應(yīng)急搶險隊）人數(shù)：20人2.2 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)總指揮： 副指揮： 組 員：副經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及成員 協(xié)作隊負(fù)責(zé)人及工班長2.2.2 職責(zé)2.2.2.1應(yīng)急指揮部職責(zé)當(dāng)突發(fā)事故及緊急情況發(fā)生時，全面負(fù)責(zé)指揮搶險救援工作，協(xié)調(diào)各小組之間的搶險救援工作，組織分析

5、食物中毒事故初步情況，隨時掌握事故的最新動態(tài)，第一時間向110、119、120等救援機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)卣l(wèi)生部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門求救或報告災(zāi)情。應(yīng)急指揮部成員應(yīng)急電話應(yīng)在醒目位置公布，能讓所有人員在緊急情況時方便獲取并能正確使用，保持通信在第一時間以最快的速度聯(lián)絡(luò)。 2.2.2.2總指揮職責(zé)：（1）及時承擔(dān)起現(xiàn)場救援的全面指揮工作，領(lǐng)導(dǎo)和決策應(yīng)急響應(yīng)與危機(jī)處理工作。（2）負(fù)責(zé)食物中毒事故和緊急情況時，立即啟動本預(yù)案，做到快速反應(yīng)從容應(yīng)對指揮得當(dāng)，部署及時。（3）依照本預(yù)案有關(guān)管理方案的規(guī)定和現(xiàn)場實際情況，分配相關(guān)人員的具體職能，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援處理工作，提升小組團(tuán)隊?wèi)?yīng)急能力。（4）在緊急狀態(tài)結(jié)束后，控制

6、受影響地點的恢復(fù)，并組織人員參加事故分析和處理。2.2.2.2副指揮職責(zé)：（1）協(xié)助總指揮工作，在總指揮不在時，承擔(dān)起指揮長職責(zé)，確保各項目標(biāo)、指標(biāo)和任務(wù)的完成。（2）評估事故的規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢，建立應(yīng)急步驟，確保施工人員的安全和財產(chǎn)損失。（3）設(shè)立與應(yīng)急中心的通訊聯(lián)絡(luò)，為應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)提供建議和信息。（4）如有必要，在救援服務(wù)機(jī)構(gòu)來之前直接參與救護(hù)活動。2.2.2.3 通訊保障組職責(zé)：（1）確保內(nèi)部和外部聯(lián)系暢通，內(nèi)外信息反饋迅速。（2）了解掌握事故情況，負(fù)責(zé)事故發(fā)生后在第一時間通知應(yīng)急指揮部主要成員，負(fù)責(zé)召集應(yīng)急指揮部成員對外聯(lián)絡(luò)，及時向主管部門匯報。2.2.2.4技術(shù)支持組職責(zé)：（1）項目負(fù)

7、責(zé)人到達(dá)事故地點后，對中毒事故情況進(jìn)行分析判斷，及時向應(yīng)急指揮部提出科學(xué)的救護(hù)方案和醫(yī)護(hù)常識支持，有效地指導(dǎo)應(yīng)急行動中的工程技術(shù)工作。（2）傷者搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時應(yīng)急方案和措施。（3）指導(dǎo)搶修組實施應(yīng)急方案和措施。（4）修補(bǔ)實施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。2.2.2.5 現(xiàn)場搶救組職責(zé)：（1）協(xié)調(diào)有關(guān)部門的搶險行動，及時報告搶險進(jìn)展情況。（2）引導(dǎo)現(xiàn)場救護(hù)人員從安全通道通過。（3）在中毒人數(shù)有可能增大時，高度注意避免擴(kuò)大傷害。（4）救援結(jié)束后，安排人員配合好事故調(diào)查取證，并對結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和評估。2.2.2.6 醫(yī)療救護(hù)組組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場受害人員的救護(hù)工作。（2）在外部救援機(jī)構(gòu)末到

8、達(dá)前，對受害者進(jìn)行必要的搶救。（3）協(xié)助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送受害者至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并指定人員護(hù)理受害者。（4）對受害人員做簡易的搶救或包扎，及時轉(zhuǎn)移中毒程度較重人員到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),使重度受害者優(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的救護(hù)。2.2.2.7 后勤保障組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場緊急救援物資的征集。（2）物資、設(shè)備和資金及時到位及后勤供給。（3）保障系統(tǒng)內(nèi)各組人員必須的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物資的供給。2.2.2.8警戒保衛(wèi)組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒，設(shè)置事故現(xiàn)場警戒線，阻止非搶險救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，保護(hù)搶險人員的人身安全，維持治安秩序。（2）負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場，避免閑雜人員圍觀，監(jiān)視事故現(xiàn)場發(fā)展情況等。（3）對場

9、區(qū)內(nèi)外進(jìn)行有效隔離疏散，引導(dǎo)施工現(xiàn)場外人員撤出危險地帶。（4）負(fù)責(zé)現(xiàn)場車輛疏通，引導(dǎo)搶險救援人員及車輛的進(jìn)入，保持搶險救援通道的通暢。（5）搶險救援結(jié)束后，封閉事故現(xiàn)場，直到收到明確解除指令。3預(yù)防與預(yù)警3.1 危險源監(jiān)控3.1.1監(jiān)測項目部要按照上級統(tǒng)一規(guī)定和部署，結(jié)合本地實際，加強(qiáng)對監(jiān)測工作的監(jiān)督和管理，確保監(jiān)測質(zhì)量。監(jiān)測的主要對象為：（1）可疑食品或飲用水。（2）可疑食品儲存場所、集體飲食場所或飲用水源3.2 采取的預(yù)防措施（1）制定切實可行的食品衛(wèi)生管理制度，定期檢查制度執(zhí)行情況。（2）供應(yīng)商的選擇應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，采購的食品應(yīng)有食品安全監(jiān)督管理部門開具的檢驗合格證，禁止采購有毒或變

10、質(zhì)食品。（3）制作過程中廚房用品需嚴(yán)格消毒并有序分開，食品分類存放，溫度適宜，防止食品變質(zhì)或污染。（4）非經(jīng)食品安全監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，嚴(yán)禁供應(yīng)生涼拌菜，防止腸道傳染 疾病的發(fā)生。（5）盛放廢棄食物的桶應(yīng)有蓋，并及時清運。（6）食品的采購、加工要有計劃性，防止積壓變質(zhì)。（7）食品存貯、保管嚴(yán)禁接觸有毒物、不潔物。（8）保存食物樣本，不食隔餐的剩飯菜。（9）消滅蠅、鼠、蟑螂等傳染媒介，建立必要的衛(wèi)生設(shè)施和食品衛(wèi)生防護(hù)設(shè)備，確保飲食環(huán)境無污染。（10）廣泛開展宣傳工作，認(rèn)識有毒動植物，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.3 預(yù)警行動3.3.1 預(yù)警條件（1）食品安全監(jiān)督管理部門發(fā)出預(yù)警信息或啟動預(yù)時。（2）監(jiān)督

11、檢查發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題時。（3）發(fā)現(xiàn)食物中毒個例，且事態(tài)有進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢時。（4）發(fā)生食物中毒的參建單位救援力量不足，向應(yīng)急指揮小組發(fā)出求援時。3.3.2 預(yù)警方式通知、電視、電話、新聞媒體等。3.3.3 預(yù)警內(nèi)容預(yù)警信息包括：可能轉(zhuǎn)化為食物中毒的條件、產(chǎn)生的時間、可能的后果、現(xiàn) 場處置情況。事故應(yīng)急監(jiān)視預(yù)警信息包括：事故時間、事故地點、事故類別、事故損失、 事故發(fā)展趨勢、應(yīng)急響應(yīng)級別及應(yīng)急響應(yīng)情況。4信息報告程序4.1報告時限和程序和項目部發(fā)現(xiàn)食物中毒事件，應(yīng)當(dāng)在2小時內(nèi)盡快向所在的醫(yī)院、衛(wèi)生所報告、立即組織進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)，及時采取措施，隨時報告事態(tài)進(jìn)展情況，具體報告程序見下圖： 搶救遇險人

12、員搶救遇險人員啟動現(xiàn)場處置方案突發(fā)事故發(fā)生現(xiàn)場自救領(lǐng)導(dǎo)小組接到報警啟動二級應(yīng)急行動啟動一級應(yīng)急行動進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急救援項目部應(yīng)急救援系統(tǒng)配合上級或、地方政府救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行救援上級或地方政府接到報警項目部應(yīng)急指揮小組接到報警搶險結(jié)束、恢復(fù)生產(chǎn)措施及善后處理、進(jìn)行總結(jié) 事故應(yīng)急救援程序框圖4.2信息報送原則迅速，最先發(fā)現(xiàn)食物中毒事故的部門或個人應(yīng)在第一時間內(nèi)電話報告現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)，并及時向項目部應(yīng)急辦公室報告，不得延遲；準(zhǔn)確，信息的報告必須詳實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報，同時要與項目部應(yīng)急辦公室保持聯(lián)系；發(fā)生重大食物中毒事故，在向項目部報告的同時可直接向上級單位、地方防御部門報告；4.3食物中毒事故

13、信息的主要內(nèi)容（1）食物中毒事故發(fā)生的基本情況，包括：時間、地點、規(guī)模、涉及人員以及人員的基本情況；（2）食物中毒的特征，事故發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評估；事故發(fā)生現(xiàn)場已采取的措施；（3）事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；（4）需要報送的其他事項；（5）報告時可先通過電話先上報，待情況掌握清楚后在詳細(xì)上報。5.4信息保障項目部應(yīng)急指揮部辦公室需建立健全并落實食物中毒事故信息的收集、傳達(dá)、報送、處理環(huán)節(jié)運行機(jī)制，完善信息渠道，并確保通信設(shè)備完好。5應(yīng)急處置5.1突發(fā)食物中毒事件的響應(yīng)分級。 根據(jù)突發(fā)食物中毒事件的性質(zhì)、危害程度和涉及范圍，將突發(fā)食物中毒事件劃分為特別重大(I級)、重大(II

14、級)、較大(級)和一般(級)四級。5.1.1特別重大食物中毒事件(級) 有下列情形之一的為特別重大食物中毒事件：(1)事件危害特別嚴(yán)重，超出我項目部處置能力，并有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢的(2)地方政府衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其他突發(fā)食物中毒事件。5.1.2重大食物中毒事件(級) 有下列情形之一的為重大食物中毒事件：(1)一次食物中毒人數(shù)超過100人并出現(xiàn)死亡病例的，或者出現(xiàn)10例以上死亡病例。(2)地方政府衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其他突發(fā)食物中毒事件。5.1.3較大食物中毒事件(級) 有下列情形之一的為較大食物中毒事件：(1)一次食物中毒人數(shù)超過1 00人，或者出現(xiàn)死亡病例。(2)昆明市衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其他突發(fā)

15、食物中毒事件。5.1.4一般食物中毒事件(級)有下列情形之一的為一般食物中毒事件：(1)一次食物中毒人數(shù)30-99人，未出現(xiàn)死亡病例。(2) xx縣人民政府衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其他突發(fā)食物中毒事件。5.2 響應(yīng)程序針對不同的潛在事故和緊急情況，制定有針對性的搶險救援措施，確保在緊急情況發(fā)生時，能按照所制定的措施展開救援行動，應(yīng)急響應(yīng)程序按過程可分為接警、響應(yīng)級別確定、應(yīng)急啟動、救援行動、應(yīng)急恢復(fù)和應(yīng)急結(jié)束等。5.2.1 接警與響應(yīng)級確定接到事故報警后，按照工作程序，項目應(yīng)急指揮部對警情做出判斷，初步確定相應(yīng)的響應(yīng)級別，如果事故不足以啟動應(yīng)急救援體系的最低響應(yīng)級別，響應(yīng)關(guān)閉。5.2.2 應(yīng)急啟動應(yīng)

16、急響應(yīng)級別確定的后，按所確定的響應(yīng)級別啟動應(yīng)急程序，如通知應(yīng)急指揮部有關(guān)人員到位、開通信息與通訊網(wǎng)絡(luò)、通知調(diào)配救援所需的應(yīng)急資源（包括應(yīng)急隊伍和物資，裝備等）成立現(xiàn)場指揮部等。5.2.3 救援行動有關(guān)應(yīng)急救援小組進(jìn)入事故現(xiàn)場后，迅速開展人員救護(hù)等有關(guān)應(yīng)急救援工作，專家組為救援決策提供建議和技術(shù)支持。當(dāng)事態(tài)超出響應(yīng)級別無法得到有效控制時，向應(yīng)急中心請求實施更高級別的應(yīng)急響應(yīng)。5.2.4 應(yīng)急恢復(fù)救援行動結(jié)束后，進(jìn)入臨時應(yīng)急恢復(fù)階段。該階段主要包括現(xiàn)場清理、人員清點和撤離、警戒解除、善后處理和事故調(diào)查。5.2.5 應(yīng)急結(jié)束執(zhí)行應(yīng)急關(guān)閉程序，由事故總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。5.3 處置措施 （1）當(dāng)食物中

17、毒事件發(fā)生后，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的人員需大聲疾呼，呼叫附近的人員保護(hù)現(xiàn)場并報告項目部應(yīng)急辦公室?，F(xiàn)場人員在報告的同時立即組織人員。車輛在第一時間將食物中毒的人員送往xx鎮(zhèn)進(jìn)行救治，若xx鎮(zhèn)不能救治的需及時撥打 xx縣醫(yī)院120迎接，同時工地將病人往外送。 （2）項目部應(yīng)急指揮部獲得信息后，各職能應(yīng)急組人員到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)職責(zé)分工，分別開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查；進(jìn)行采樣、監(jiān)測；對中毒人員實施救治；封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及原料；封存被污染的食品用工具及用具，并責(zé)令其進(jìn)行清洗和消毒；責(zé)令食品生產(chǎn)經(jīng)營單位公告收回已售出的造成食物中毒的食品或有證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品等緊急控制措施。 （3）封存

18、食堂的食物，如現(xiàn)場有嘔吐物應(yīng)用干凈塑料袋容器封存，待防疫部門化驗和后續(xù)事故調(diào)查處理。 （4）對中毒相對較輕，并且基本穩(wěn)定的人員詢問中毒事件，并進(jìn)行調(diào)查記錄。 （5）若進(jìn)餐后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等食物中毒癥狀，可用筷子或手指刺激咽喉部位綁扎吐出毒物，也可取食鹽20克，加開水200毫升溶化冷卻后一次喝下，如果不吐還可繼續(xù)服用幾次；還可將鮮生姜100克搗碎取汁，用200毫升溫水沖服，如果吃下的是變質(zhì)的葷食，可服用十滴水來促使迅速嘔吐。 （6）導(dǎo)瀉：如果進(jìn)餐時間較長，已超過2-3小時且精神較好，則可服用些瀉藥，使食物和毒素可盡快排出。 （7）如果吃了變質(zhì)的魚、蝦、蟹等引起的中毒，可取食醋100毫升，加水20

19、0毫升稀釋后一次性服下，此外還可用紫蘇30克、生甘草10克一次性煎服；若是誤食變質(zhì)飲料或防腐劑最好是用鮮牛奶或其他含蛋白質(zhì)的飲料灌服。 （8）如癥狀無緩解現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)失水明顯，四肢寒冷，腹痛腹瀉加重，極度衰弱面色蒼白，大汗，意識模糊，說胡話或抽搐，以致休克，應(yīng)立即送往醫(yī)院救治，否則危急生命。 （9）項目應(yīng)急指揮部應(yīng)派專人跟蹤病人的治療情況，及時根據(jù)治療情況做出應(yīng)急救援調(diào)整。 （10）除按規(guī)定程序和時限上報外，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動；協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人；保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其它原料、工具設(shè)備和現(xiàn)場；配合衛(wèi)生部門進(jìn)行調(diào)查，按要求如實提供有關(guān)材料和樣品；

20、落實衛(wèi)生部門要求采取的其它措施，把事態(tài)控制在最小范圍。 （11）應(yīng)急路線及標(biāo)識搶救路線：為保證搶救人員，車輛通行順利暢通，現(xiàn)場利用原有道路及應(yīng)急道路作為搶救路線。施工期間，材料按照平面布置堆放，并保證道路上不堆放材料，車輛按照指定位置停放，不得影響道路暢通。發(fā)生安全事故向外部求救時，應(yīng)說明事故發(fā)生的詳細(xì)地址、事故性質(zhì)、大致情況 、嚴(yán)重程度及電話號碼等，為保證外部搶救力量順利到達(dá)搶救地點，主要路口或有明顯標(biāo)志處應(yīng)有專人迎接。6應(yīng)急資源保障6.1 應(yīng)急救援隊伍保障項目組建三個20人的應(yīng)急救援隊伍，由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮。接到命令后，由隊長帶領(lǐng)搶險隊員第一時間趕到事發(fā)地點，并積極開展搶險救援工作

21、。6.2 資金保障在應(yīng)急救援過程中發(fā)生的應(yīng)急管理系統(tǒng)和應(yīng)急隊伍建設(shè)、應(yīng)急裝備配置、應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急宣傳和培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急設(shè)備日常維護(hù)以及護(hù)送受病人到醫(yī)院和醫(yī)療救助點等所需費用，先有項目部財務(wù)部墊付，并保證應(yīng)急管理工作所需，待應(yīng)急工作結(jié)束后，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，有計劃、財務(wù)部門向上級有關(guān)管理部門結(jié)算。6.3 物資和裝備保障為保證救援工作順利進(jìn)行，按規(guī)定和需求配備應(yīng)急裝備，儲備應(yīng)急所需的物資，在應(yīng)急狀態(tài)下，由指揮部統(tǒng)一調(diào)配使用。由物資供應(yīng)組負(fù)責(zé)管理，確保各類物資的日常維護(hù)良好、配置充足，并做到及時補(bǔ)充、更換。應(yīng)急物資設(shè)備清單見附件2。6.4 通信與信息保障建立有線、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與對講機(jī)相互補(bǔ)的應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保應(yīng)急處置過程中通信暢通。應(yīng)急值班電話、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)電話如有變更，隨時更新發(fā)布。通信與信息保障由信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)，對業(yè)主及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的指示、命令、要求等及時傳達(dá)到各分部，并向指揮部領(lǐng)導(dǎo)