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1、麥肯錫方法解決問題的七個(gè)步驟(7EASYSTEPSTOBULLETPROOFPROBLEMSOLVING)擅長解決問題的能力往常是周密而系統(tǒng)化思想的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲取這類能力。有序的思想工作方式其實(shí)不會(huì)抹殺靈感及創(chuàng)建力,反而會(huì)滋長靈感及創(chuàng)建力的產(chǎn)生。第一步-陳說問題清楚地陳說要解決的問題清楚陳說問題的特色:一個(gè)主導(dǎo)性的問題或堅(jiān)定的假定詳細(xì),不抽象有內(nèi)容的(而非事實(shí)的排列或一種無可爭議的主張)可行動(dòng)的以決議者下一步所需的行動(dòng)為要點(diǎn)首要之務(wù)是對(duì)問題的正確認(rèn)識(shí)步驟2-分解問題切勿低估協(xié)作與團(tuán)隊(duì)合作對(duì)解決問題的價(jià)值步驟3-裁減非要點(diǎn)的問題步驟4-擬訂詳盡的工作計(jì)劃工作計(jì)劃的最正確做法:提前
2、?不要等候數(shù)據(jù)收集完成才開始工作常常?隨著頻頻認(rèn)真剖析數(shù)據(jù)而改正、增補(bǔ)或改良工作計(jì)劃詳細(xì)?詳細(xì)剖析,找尋詳細(xì)根源綜合?同項(xiàng)目小構(gòu)成員一同檢測,試試其余假定里程碑?有序地工作-使用80/20方法準(zhǔn)時(shí)交托井井有條的提早規(guī)劃工作計(jì)劃對(duì)解決問題大有幫助步驟5-進(jìn)行要點(diǎn)剖析原則評(píng)注以假定和最后產(chǎn)品為導(dǎo)向不要只拘泥于數(shù)字-要題問“我要回答什么問題”常常頻頻地進(jìn)行假定和數(shù)據(jù)剖析不要繞圈子盡可能地簡化剖析不輕言使用大的線性計(jì)劃之類的工具認(rèn)真剖析以前估量其重要性寬闊視線,不要見樹不見林使用80/20及簡易的思想方法別鉆牛角尖從專家那邊獲取數(shù)據(jù)的指導(dǎo)方向常常給出比“圖書室數(shù)據(jù)”更清楚對(duì)新數(shù)據(jù)采納靈巧態(tài)度同項(xiàng)目小組共享良計(jì)對(duì)困難有所準(zhǔn)備勇于創(chuàng)新記著假定也是會(huì)被顛覆盡可能選擇簡易的問題解決方式并防止復(fù)雜,間接或推論的方法瞄準(zhǔn)夠精準(zhǔn)的目標(biāo)即可,不需完滿找尋顯然事物必定要充分利用其余人的經(jīng)驗(yàn)并想法找專家來導(dǎo)引你的剖析工作進(jìn)行檢查以保證結(jié)論同事實(shí)符合跟著跡象的增加,準(zhǔn)備從頭改正你的假定放眼將來,迎接剖析方面將碰到的困難同項(xiàng)目小組共享良計(jì)永久找尋創(chuàng)始性的方法認(rèn)真將你的工作紀(jì)錄成文件步驟6-綜合剖析檢查結(jié)果,并成立論證步驟7-說故事(陳說前因后果)準(zhǔn)備故事圖解:
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