面試的特點-面試技巧-模板

1、面試的特點_面試技巧_模板、面試以談話和觀察為主要工具談話是面試過程中的一項主要工具。在面試過程中，作為主考官，主要向應(yīng)試者不斷地提出各種問題；作為應(yīng)試者，主要是針對主考官提出的問題進行回答。在面試過程中，主考官正確地把握問題技巧十分重要。他不僅可以直接地起到有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)的作用，而且對于駕馭面試進程，凈化面試主題，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。比如利用應(yīng)試者的擅長之處，提出一些啟發(fā)性問題，調(diào)動其作進一步思索，展示其才華；當(dāng)應(yīng)試者回答問題文不對題時，可利用提問控制或調(diào)整話題，當(dāng)應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補充性的追問，形成一個緩沖區(qū)。這對于振奮應(yīng)試者的談吐

2、、引發(fā)新的意外收獲，轉(zhuǎn)移到下一個話題都有益處。觀察是面試過程中的另一項主要工具。在面試中，要求主考官善于運用自己的感官，特別是視覺和聽覺。運用視覺主要是觀察應(yīng)試者的非語言行為，它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有兩個方面：一是面部表情的觀察，二是身體語言的觀察。在面試過程中，聽覺的功用也十分重要。在面試過程中，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對應(yīng)試者的回答進行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時，可進行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者的談話時，應(yīng)邊聽邊思索，及時歸納整理，抓住關(guān)鍵實質(zhì)之

3、處。對應(yīng)試者的談話進行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。二、面試是一個雙向溝通的過程面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時，應(yīng)試者也可以借此機會了解自己應(yīng)聘的

4、單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以說，面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值的信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機會，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己所關(guān)心所需要的信息。三、面試內(nèi)容的靈活性面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定例如，有兩位應(yīng)試者同時應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，另一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大本畢業(yè)生。那么在面試中對前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實踐經(jīng)驗

5、及工作中的有關(guān)情況，對后者，則應(yīng)側(cè)重了解其對專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的有關(guān)情況。面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定不同的工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的有關(guān)考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對象，還是其任職資格條件，都存在著很大差別。因此，其面試的考察內(nèi)容和考察形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時參照。但這并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，一問到底，毫無變化，而是要根據(jù)應(yīng)試者回答某一問題的情況，來決

6、定下一個問題問什么？怎么問?如果應(yīng)試者回答問題時引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目?？傊?，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時有的放矢、不打無準(zhǔn)備之仗，又要因人因事崗位）而異，靈活掌握；既要讓應(yīng)試者充分表現(xiàn)自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者信馬游韁、海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制，半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。四、面試對象的單一性面試的形式雖然有單獨面試和集體面試兩種。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時位于考場之中，但主考官不是同時面向所有的應(yīng)試者，而一般是逐個提問逐個測評，即使在面試中引入辯論、討論，評委們也是逐個觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。這是因為面試

7、的問題一般要因人而異，測評的內(nèi)容主要應(yīng)側(cè)重個別特征，同時進行會相互干擾。五、面試時間的持續(xù)性面試與筆試的一個顯著區(qū)別是面試不是在同一個時間展開，而是逐個地持續(xù)進行。筆試是不論報考人數(shù)的多少，均可在同一時間進行，甚至不受地域的限制。例如每年七月的高考，盡管報考人數(shù)數(shù)百萬，且分布在全國幾十個省、市、自治區(qū)，均可根據(jù)事先編制好的試卷在同一時間內(nèi)完成對所有報考人員的考試。這是因為筆試的內(nèi)容有統(tǒng)一性，且側(cè)重于知識考察，考察內(nèi)容具體，答案客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨意性較小。面試則不同，首先，面試是因人而異，主考官提出問題，應(yīng)試者針對問題進行回答?？疾靸?nèi)容不像筆試那么單一，既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識、工作能力和實踐經(jīng)驗

8、，又要考察其儀態(tài)儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個進行。其次，面試一般由用人部門主持，各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同，面試差異大，無法在同一時間進行。第三，每一位應(yīng)試者的面試時間，不能作硬性規(guī)定，而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，如果應(yīng)試者對所提問題，對答如流，闡述清楚，主考官很滿意，在約定時間甚至不到約定時間即可結(jié)束面試；如果應(yīng)試者對某些問題回答不清楚，需進一步追問，或需要進一步了解應(yīng)試者的某些情況，則可適當(dāng)延長面試時間。六、面試交流的直接互動性與筆試、心理測驗等人員甄選方式不同，面試中應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn)，與主考官的評判是直接相連的，中間沒有任何中介轉(zhuǎn)換形式。面試

9、中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對面進行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。而筆試、心理測驗中，一般對命題人、評分人嚴(yán)加保密，不讓應(yīng)試者知道。面試的這種直接性提高了主考官與應(yīng)試者間相互溝通的效果與面試的真實性。七、面試的平等性面試的特點版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處！/P在傳統(tǒng)的觀念中，面試的雙方似乎總是不平等的。主考官總是掌握著主動權(quán)，他有權(quán)選擇要或者不要你。在這樣的壓力下，面試者總是抱著被選擇的心態(tài)，爭取自己的最佳表現(xiàn)，以得到面試方的賞識。于是，我們常?？梢栽诿嬖嚞F(xiàn)場看到這樣的現(xiàn)象：就像小學(xué)生一樣-腰背挺直，表情要嚴(yán)肅，態(tài)度要認(rèn)真，從不插話。這是大多數(shù)用人單位對

10、應(yīng)聘人員的描述）那么，如此小心翼翼的面試是否就能取得良好的效果呢?很遺憾，答案是否定的。一位主考官直截了當(dāng)?shù)卣f：我們不喜歡模式化的面試技巧。我覺得，人的個性應(yīng)在面試中充分展現(xiàn)，千篇一律的面試技巧，我不敢茍同。在面試中，展現(xiàn)自己的個性，真誠自信應(yīng)對，和主考官之間形成一種平等的對話，這才是一個成功的面試者正確的做法。過分拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)結(jié)巴巴的講話，夸張恭維的語言，不吭一聲的表現(xiàn)，這既是對自身的否定，也是對面試方不夠尊重的表現(xiàn)。不要以為態(tài)度拘謹(jǐn)就說明你誠實可靠，不吭一聲就說明你聽從領(lǐng)導(dǎo)，順著主考官的話頭回答問題就能被錄用。如果你一開始就把主考官當(dāng)做一座只可仰止的高山，讓你自己站在他的山腳下，那么，你

11、永遠不可能到達山頂。記?。褐挥姓驹谑澜缟献罡叩纳巾敚悴拍芸吹绞澜缟献蠲赖娘L(fēng)景。所以，當(dāng)主考官問你你對我們單位的看法如何時，你大可以在說了優(yōu)點后再說些缺點。當(dāng)你被問到你有什么問題要問嗎？時，千萬不要紅著臉不吭一聲或者咕噥一句沒，我沒什么要問的。你要大膽地提出你自己的問題，比如為什么這個職位會空缺？你希望中的應(yīng)聘者是什么樣的？貴單位的發(fā)展?jié)摿τ卸啻螅康鹊阮愃频膯栴}。12下一頁說實話，下面這些問題擺明了是找茬，很可能你在面試時根本不會遇到。但人家找上門來，你也只有勉力和他周旋一下。1、沒有工作經(jīng)驗，你認(rèn)為自己適合我們的要求嗎？笨答：可是你們就是來招聘應(yīng)屆大學(xué)生的啊。妙答：聽說有一只幼虎因為沒有狩獵

12、經(jīng)驗，而被拒絕在狩獵圈之外，你認(rèn)為它還有成長的可能嗎？2、為什么你讀哲學(xué)，卻來申請做審計？笨答：你們已經(jīng)說明不限專業(yè)，所以我想來試試。妙答一：據(jù)說，外行的靈感往往超過內(nèi)行，因為他們沒有思維定勢，沒有條條框框。妙答二：我之所以跨專業(yè)謀職，是為了給自己提供這樣一種動力，終生學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰。3、你穿的西裝好像質(zhì)地不怎么樣啊！笨答：穿著并不影響我的表現(xiàn)，何況我還沒工作，買不起更好的。妙答：昨日我懷揣買西裝的錢路過書店，發(fā)現(xiàn)兩套對我來說至關(guān)重要的書，可能為今天的面試提供幫助，我于是花掉了湊來買西裝的錢。4、搞腦子的問題你和我談了半小時，看見什么東西了嗎？這個問題沒什么用意，就是看你的思路是不是新穎

13、，能不能給他留下深刻印象。你盡可想什么答什么，答案沒有唯一。笨答：我看見了桌子，地板，你和我妙答：沒什么新鮮的，就是你這屋子特別亂。5、假如明天就要死了，你希望自己的墓碑上刻一句什么話？考官實際是想問你，這一生你希望自己能達到怎樣的成就？笨答：找了份好工作，找了個好老公等老婆孩子熱炕頭式的人生理想，或者請安息吧、我是個好人之類不著邊際的空話。妙答：我這一生在很多不同行業(yè)工作過，這讓我很滿足。6、一架波音737有多重？一架波音747里可以裝下多少個高爾夫球？這類問題，考官不會真的希望你能算出準(zhǔn)確的數(shù)字，關(guān)鍵是要體現(xiàn)出思考的方法，然后通過合理的假設(shè)和推理得出接近事實的數(shù)字。不過，還真有人遇見過這樣

14、的考官，他辛辛苦苦想了半天，只好訕訕認(rèn)輸，結(jié)果那考官咧嘴一笑：其實這個問題基本上沒有答案，連我自己也不知怎么答，只不過想看看你有沒有勇氣承認(rèn)不知道而已。難道求職面試也有標(biāo)準(zhǔn)答案？近日，一家公司的人力資料部負責(zé)人遇到一件哭笑不得的事同一場面試對同一個問題，不同的學(xué)生給出的答案幾乎一模一樣！劉小姐是一家大型公司的人力資料部經(jīng)理，近段時間她協(xié)助公司總經(jīng)理一起進行招聘面試。接連幾天里她發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象：相同的問題，不同的應(yīng)聘者有時竟然會做出相同的回答。比如，總經(jīng)理問：你期望的月工資是多少？有至少8名面試者的回答都相差無幾：錢不是第一位的，我尊重貴公司的薪水標(biāo)準(zhǔn)，我一定會努力，保證對得起貴公司的薪水劉

15、小姐說，剛開始面試時，總經(jīng)理聽到這些回答之后還挺高興，但后來就皺起了眉頭，生氣地說：這些人，到底是從哪里學(xué)來的這一套？怎么回答千篇一律？據(jù)了解，越來越多的大學(xué)畢業(yè)生懷揣就業(yè)寶典、應(yīng)聘秘籍走上筆試、面試的考場，企圖通過事先苦背求職指南、應(yīng)聘寶典上的高招，一擊而中。而提供各種就業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)聘指南、考試攻略的市場也應(yīng)運而生。在許多書店，成功面試指南、面試，見招拆招、求職寶典之類的書籍占了書店的滿滿一欄，這些書細細剖析面試中的關(guān)鍵，還配以標(biāo)準(zhǔn)答案。劉小姐說：應(yīng)聘者盲從寶典中的招數(shù)，求職時回答問題模式化，反而會掩蓋自己的優(yōu)勢和特長，也給企業(yè)招聘人才設(shè)置了無形的障礙。點評專家：赫敦（上海）管理顧問有限公司張

16、建勤事項一：明辨公司不管是生存就業(yè)的壓力也好，還是所謂先就業(yè)再擇業(yè)的提倡也罷，使得很多大學(xué)生把揀到籃子都看作菜，只要有公司給offer，也不管這家公司適合不適合你，真正是一家正規(guī)的公司，還是有可能幾天以后就倒掉的小作坊，抱著一種先有個落腳之處的想法，匆匆簽約。豈不知，第一家公司其實就像你的啟蒙老師，它教給你東西的好壞，在某種程度上也影響了你以后的職業(yè)發(fā)展軌跡。所以，在和公司簽約以前，不妨先了解一下這家公司的基本情況：公司的成立年限：是有一定年限，已經(jīng)開拓出相應(yīng)的市場了，還是剛剛起步，處于不規(guī)范和摸索狀態(tài)。因為這影響到公司能夠讓你學(xué)到東西的深度和廣度。公司的經(jīng)營狀況：很難想象在一家財務(wù)狀況極其糟

17、糕、管理極其混亂的公司能夠給你帶來什么樣的成長體驗。公司的用人機制和晉升制度：這是對一家公司企業(yè)文化的一個側(cè)面的了解。它是不拘一格發(fā)掘人才的，還是任人唯親、講求與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系的。盡可能地從各個角度去了解這些，可以讓你對自己在這家公司的發(fā)展空間做一個最充分的預(yù)估。公司的培訓(xùn)體系：是最大限度地尊重員工，并給予員工完善的培訓(xùn)，還是只看重員工的無條件付出，而不考慮員工的職業(yè)發(fā)展要求的。了解公司的培訓(xùn)體系，也可以讓自己更好地判斷去留。公司的下一步市場發(fā)展方向：是固守原有的市場，不再進取了；還是計劃進一步地拓展相應(yīng)市場，并有更大的舉措；抑或很多項目正在撤銷，市場正在萎縮。也許你會說這是高層的決定與我無關(guān)。但

18、是，要知道，如果說公司是一艘正在航行的船的話，它的好壞，往往也決定了個人命運的好壞。了解你的老板：不管是大公司的一個決策層面也好，還是小公司獨當(dāng)一面的老板，他們的個人能力以及領(lǐng)導(dǎo)力的好壞，往往也影響到公司的發(fā)展。當(dāng)然，一家公司如果能夠十全十美固然好，不過，這也是極少數(shù)。對于一名求職者，尤其是剛剛大學(xué)畢業(yè)的求職者來說，最關(guān)鍵的是要明確，在這家公司的工作內(nèi)容是與自己希望的職業(yè)發(fā)展方向是不是契合，這家公司的穩(wěn)定性如何，以及是否能夠提升自己的職業(yè)能力。事項二：細查合同如果說明確要不要進這家公司是第一步的話，那么，盡可能地看清合同再簽，而不是拿到手，看也不看，簽上名字就完，則是保證自己在這家公司利益的一

19、個途徑?？辞逶囉闷谄谙蕖⒑贤谙?。一般來說，簽1年合同的，試用期為1個月至3個月不等，最多不能超過3個月；若試用期為6個月的，合同期限必須超過3年。試用期最長不超過半年。明確每周工作時間以及加班的補貼情況，而不要被公司隨意隱性地扣去薪水，當(dāng)然，這個也是視工作性質(zhì)決定的。注意公司明細的薪水額度和福利狀況，是否有交四金或者三金，抑或什么也沒有。一般按照國家規(guī)定，三金是必須交的，不要隨意放棄自己的權(quán)利。其他，也可以關(guān)注一下年假等相關(guān)事項?？傊?，盡可能地去了解相關(guān)的人事法規(guī)，也可以避免因為社會經(jīng)驗不足而給自己帶來損害！企業(yè)人事主管建議：簽約前的準(zhǔn)備工作點評專家：上海永樂家用電器有限公司人事行政總監(jiān)張先生.首先大學(xué)生要明確自己到底想做什么。找工作的同時要考慮到現(xiàn)在所做的是否是在為未來打基礎(chǔ)。現(xiàn)在大學(xué)生經(jīng)常為眼前的工資待遇而動搖，而忽略了對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃。.選擇公司的時候要注重公司的企業(yè)形象，對公司的管理制度、規(guī)范要有一個整體的了解。就像名牌大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生一樣，學(xué)校的聲譽常會為學(xué)生帶來幫助，企業(yè)的選擇也是如此。.勿以善小而不為一些企業(yè)會對試