導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人年終工作總結(jié)范文

1、導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人年終工作總結(jié)范文2019導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人年終工作總結(jié)1時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧過(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20 xx年的工作情況總結(jié)如下：一、在20 xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在

2、兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20 xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得

3、比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基

4、本功。人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，

5、充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中，

6、為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!2019導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人年終工作總結(jié)2xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為百貨大樓的一名專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。作為導(dǎo)購(gòu)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推

7、薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻要保持著導(dǎo)購(gòu)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了，東西才能賣(mài)的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定

8、了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓專(zhuān)柜的一名導(dǎo)購(gòu)員，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。2019導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人年終工作總結(jié)320 xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，

9、而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。歲月匆忙，五年級(jí)下學(xué)期的教學(xué)工作結(jié)束了。欣喜的是在這匆忙的歲月流逝中，不僅留下了我們忙碌的身影，也留下了我們辛勤耕耘的足跡。本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作、班主任工作，一學(xué)期來(lái)，我按照學(xué)校教學(xué)工作的要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。一、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍1、抓好課堂紀(jì)律。首先作好學(xué)生的思想工作，要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門(mén)課。其次，采取相應(yīng)的措施及獎(jiǎng)懲。要求學(xué)生養(yǎng)

10、成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書(shū)上學(xué)習(xí)記一些筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)加強(qiáng)與任課教師間的聯(lián)系，了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并由紀(jì)律委員、小組長(zhǎng)記錄學(xué)生的課堂紀(jì)律情況，及時(shí)了解反饋。對(duì)于違紀(jì)的同學(xué)給予一定的懲罰，并肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，提高其重視度。最后，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)個(gè)體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部隊(duì)伍，工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制。2、充分鍛煉學(xué)生能力，做到事事有人做，人人有事做。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排與檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢;小

11、組長(zhǎng)的帶頭作用等。除此之外，班內(nèi)還設(shè)立了許多的自愿者崗位，如：開(kāi)關(guān)燈管理者，空調(diào)管理員，護(hù)花使者，多媒體管理員，圖書(shū)管理員等等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實(shí)行自愿承包，責(zé)任到人。二、培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)，為班級(jí)爭(zhēng)榮譽(yù)除了正常的教學(xué)和其他一些班級(jí)事務(wù)外，重要的工作就是組織，指導(dǎo)開(kāi)展各種活動(dòng)。我注意有意識(shí)地引導(dǎo)培養(yǎng)各方面的人才。平時(shí)多多注意學(xué)生的特長(zhǎng)愛(ài)好，多多注意各方面的培訓(xùn)信息，與家長(zhǎng)溝通好，做好家長(zhǎng)，學(xué)生的思想工作，讓他們積極的參加培訓(xùn)。有了這些小人才，無(wú)論是出黑板報(bào)，舉行文藝演出，還是召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)，都讓我省心不少，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出，取得了好的成績(jī)

12、。三、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“心中有集體，進(jìn)步靠自己”的班集體根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng)，扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。四、加強(qiáng)與各科教師的聯(lián)系積極主動(dòng)和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們

13、當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。五、家校聯(lián)系，形成教育合力本學(xué)期充分利用手機(jī)和家長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系，把孩子在校的一些情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子在學(xué)校的情況有一個(gè)較清晰的了解，以便較好的教育孩子。這樣也調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與性，主動(dòng)性，和老師，學(xué)校形成了有效的教育合力，提高了教育教學(xué)的質(zhì)量，也提升了老師，學(xué)校在家長(zhǎng)心中的良好形象。總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。教無(wú)止境、學(xué)無(wú)止境，我將不斷地探索教育管理的方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便將自己的管理水平推向更高的層次。在本學(xué)期本人擔(dān)任五

14、年級(jí)4班的班主任工作，本班43名學(xué)生，男生多，女生少，而且后進(jìn)生落后面很大，他們愛(ài)玩，愛(ài)鬧。面對(duì)不做作業(yè)的人多，且差生基礎(chǔ)特別差、上課思想不集中、作業(yè)拖拉、馬馬虎虎，你不催，他可以幾天不交的情況?，F(xiàn)就這學(xué)期工作總結(jié)如下：一、明確目的、嚴(yán)格要求做任何事情都應(yīng)該有明確的目的。因此，在接手這個(gè)班之后第二學(xué)期，我每天都在晨間談話的時(shí)候進(jìn)行學(xué)校各方面規(guī)章制度的要求的詮釋。上課的時(shí)候要求應(yīng)該怎么做，下課的時(shí)候又應(yīng)該怎么做，同學(xué)之間該如何相處，在體育課中該怎么做，語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課、科學(xué)課、等各門(mén)課程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)行為進(jìn)行細(xì)致的要求。許多詳細(xì)的內(nèi)容都寫(xiě)在班級(jí)公約之內(nèi)。二、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)

15、慣我班有43名學(xué)生，學(xué)生在校一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：晨會(huì)、衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等。同時(shí)，我利用班會(huì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又開(kāi)展班級(jí)評(píng)比活動(dòng)組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，把他們的名字寫(xiě)到光榮欄里，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。三、創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)氛圍。充分發(fā)揮班干部的作用，合理分工各負(fù)其責(zé)，給他們充分的權(quán)

16、利，讓他們根據(jù)自己的管理計(jì)劃管理班級(jí)，并及時(shí)總結(jié)，找出不足，以利再戰(zhàn)。平等得待每一位學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)它們的閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，從而提高后進(jìn)生的自信心。指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)利用課外時(shí)間，多讀有益的書(shū)籍，收看新聞聯(lián)播節(jié)目，關(guān)心國(guó)家大事。鼓勵(lì)學(xué)生參加興趣小組，挖掘自身潛能，提高創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。指導(dǎo)學(xué)生多幫家長(zhǎng)干一些力所能及的家務(wù)活，提高自立能力。尊重學(xué)生家長(zhǎng)，積極主動(dòng)的與家長(zhǎng)聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，共同探討科學(xué)的教育方法。四、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生用愛(ài)心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生做一位快樂(lè)成功、受學(xué)生歡迎的班主任是我不斷努力的目標(biāo)，我覺(jué)得做班主任首先要有一顆愛(ài)學(xué)生之心，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。特別是要善待班級(jí)中的后進(jìn)生，恢復(fù)他們的自

17、信、激發(fā)他們的熱情。班級(jí)后進(jìn)生無(wú)非包括三類(lèi)：1、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生;2、行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生;3、既學(xué)習(xí)困難又行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生。然而，他們表現(xiàn)出來(lái)的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的搗亂。通常我會(huì)跟他們接觸、交談，有空的時(shí)候常跟他們談心，談一些學(xué)習(xí)方法，這些有意無(wú)意的談心，往往會(huì)增進(jìn)師生的感情，使學(xué)生覺(jué)得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點(diǎn)滴進(jìn)步，我都要在班內(nèi)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，鼓起他們學(xué)習(xí)的勇氣，樹(shù)立起他們的自信心。在班內(nèi)，我還常開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，看誰(shuí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)最多，并互相說(shuō)一說(shuō)。我始終堅(jiān)信，以情動(dòng)人、以理服人是最有效地班級(jí)管理辦法。本學(xué)期，我始終愛(ài)字當(dāng)頭、以情

18、動(dòng)人。有幾個(gè)學(xué)困生的成績(jī)有很大提高。五、努力培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。根據(jù)學(xué)校計(jì)劃，組織學(xué)生參加豐富多彩的比賽活動(dòng)，做到賽前積極準(zhǔn)備，認(rèn)真指導(dǎo)，賽后認(rèn)真總結(jié)，比如：本班在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中榮獲迎面接力和拔河兩項(xiàng)冠軍;李甜同學(xué)在亮行亮星活動(dòng)中榮獲小天使稱(chēng)號(hào)。通過(guò)比賽，鍛煉學(xué)生的意志，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的各種能力，以適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。六、以身作則，為人師表，加強(qiáng)安全、行規(guī)的教育我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教。”因此，我在教學(xué)中，批改作業(yè)認(rèn)真仔細(xì)，字跡端

19、正清楚，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。平時(shí)，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。對(duì)于五年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人，安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。以上就是我個(gè)人在近半年的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì)。當(dāng)然我做的還很不夠，有待于進(jìn)一步提高，相信在以后的工作中，我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)年來(lái)，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦地主動(dòng)開(kāi)展班級(jí)管理和德育教育，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作做

20、如下總結(jié)。一、教育工作我們班共有24人，其中男生12人，女生12人。男孩淘氣，男孩中差生也多。但班級(jí)凝聚力強(qiáng)，班級(jí)集體榮譽(yù)感強(qiáng)。在班級(jí)管理方面，我首先實(shí)行“記帳”管理。就是對(duì)學(xué)生每天在校情況好與壞一一進(jìn)行記錄犯錯(cuò)誤累計(jì)三次找談話，幫助分析錯(cuò)誤原因，改正了給予獎(jiǎng)勵(lì)。五年級(jí)是孩子的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長(zhǎng)，而且個(gè)別同學(xué)思想變化大，逆反心理也強(qiáng)，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對(duì)立情緒。對(duì)他們進(jìn)行了“記帳”管理，學(xué)生能?chē)?yán)格要求自己，對(duì)自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯(cuò)誤，批評(píng)到他們頭上，也能心服口服其次，對(duì)班級(jí)的各個(gè)部位實(shí)行崗位責(zé)任制。就是班級(jí)中無(wú)論是大事還

21、是小事，都有固定的人去管，如開(kāi)門(mén)、自習(xí)、責(zé)任區(qū)、發(fā)作業(yè)、收作業(yè)、課間記律、站隊(duì)、等等。都有人去管理，有人去做，收到了事半功倍的作用。第三，我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴(lài)。要想教育好學(xué)生，家長(zhǎng)就必須支持老師的工作，我從多方面做家長(zhǎng)的工作，站在家長(zhǎng)的角度談孩子，和家長(zhǎng)達(dá)成了共識(shí)，無(wú)論是家里發(fā)生的事，還是學(xué)校發(fā)生的事，家長(zhǎng)都愿意和我說(shuō)一說(shuō)。正因?yàn)槿绱?，我們班才形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、積極進(jìn)取的班級(jí)。在我的班級(jí)里，從來(lái)沒(méi)有學(xué)生敢和我頂嘴的，有的孩子剛剛范了錯(cuò)誤我批評(píng)過(guò)，可是轉(zhuǎn)眼又和我很親近，我真的覺(jué)得這些孩子真的懂事了，也長(zhǎng)大了!二、教學(xué)方面這學(xué)期我雖沒(méi)有做過(guò)什么高層次的公開(kāi)教學(xué)，可是我的教學(xué)工作可都每走一

22、步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2、 開(kāi)放課堂，自主學(xué)習(xí)。打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生在課堂上盡情地動(dòng)起來(lái)身動(dòng)、心動(dòng)、神動(dòng)。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開(kāi)小組學(xué)習(xí)、獨(dú)學(xué)、對(duì)學(xué)、群學(xué);讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)自思考、合作探究、對(duì)抗質(zhì)疑的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢動(dòng)，形成一種積極主動(dòng)，爭(zhēng)先恐后，緊張活潑的學(xué)習(xí)氛圍。3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的

23、教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。5做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心，叩響他們心靈的門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境，也有利于班集體的

24、建設(shè)。三、其他方面學(xué)生的進(jìn)步是值得驕傲的，取得的成績(jī)更是讓人高興的，在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我們班也是從不甘落后的。在校園文化展板建設(shè)中我班是優(yōu)勝班，班級(jí)的衛(wèi)生方面也是做的井井有條，每天學(xué)生們都能及時(shí)徹底的完成掃除任務(wù)，把學(xué)校和班級(jí)當(dāng)成了自己的家。以上是我對(duì)本學(xué)期教育教學(xué)工作的總結(jié)，還有很多的不足該去改正。我相信我在今后的教育教學(xué)中會(huì)一如繼往，用我全部的愛(ài)心和耐心去教育我的學(xué)生，我成為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，共同營(yíng)造一個(gè)輕松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓這個(gè)班級(jí)體成為所有人羨慕的焦點(diǎn)!我也時(shí)時(shí)切記：勤能補(bǔ)拙;時(shí)間就是效率、時(shí)間就是質(zhì)量、時(shí)間就是生命!付出就有收獲。這是我大學(xué)畢業(yè)來(lái)到_小學(xué)擔(dān)任班主任的第二年，雖說(shuō)

25、沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但我還是有自己的心得，我認(rèn)為班主任是班級(jí)的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系各科任教師的紐帶。班主任工作既是繁瑣的，也是光榮的，有樂(lè)趣的。我注意加強(qiáng)思想教育工作，把學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育工作放在首位，認(rèn)真組織好班隊(duì)會(huì)，重視班主任手冊(cè)的利用。利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間，深化愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)隊(duì)組織，熱愛(ài)祖國(guó)，爭(zhēng)做社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人的情感。進(jìn)行勤儉節(jié)約、艱苦樸素、尊老愛(ài)幼、樂(lè)于助人等傳統(tǒng)美德的教育。同時(shí)利用一切可利用的時(shí)間向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生、路隊(duì)、兩操、禮儀等常規(guī)教育，將全班學(xué)生分為八個(gè)小組，設(shè)立評(píng)比欄，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)。強(qiáng)化安全教育。經(jīng)常隨學(xué)生活動(dòng)并時(shí)時(shí)督導(dǎo)，

26、不讓學(xué)生松懈。組織學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)，讓學(xué)生明白安全活動(dòng)不僅僅關(guān)系到自身幸福，也影響他人幸福。加強(qiáng)對(duì)途中監(jiān)管，尤其是夏季是溺水事故多發(fā)期，建立了一整套巡查制度，確保學(xué)生安全。一學(xué)期來(lái)我主要抓了這些方面的工作一、班群眾建設(shè)我班學(xué)生都是來(lái)自農(nóng)村，他們?cè)诩o(jì)律、課堂等方面還存在必須的問(wèn)題，建立一個(gè)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫忙遵守紀(jì)律、有較強(qiáng)凝聚力向心力的班級(jí)體一向是我追求的目標(biāo)。學(xué)生在經(jīng)歷了一、二年級(jí)最頑皮的年齡階段之后，畢竟是長(zhǎng)大了許多。這學(xué)期，我在此基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)學(xué)生為群眾服務(wù)的意識(shí)和群眾利益高于個(gè)人的意識(shí)。學(xué)生明白自己身處在群眾之中，就應(yīng)為群眾做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。一個(gè)班級(jí)

27、的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作，影響著學(xué)生的品格構(gòu)成。我深知班風(fēng)的重要性，所以在開(kāi)學(xué)的第一天，我就教育學(xué)生要愛(ài)校園，愛(ài)班級(jí)。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的群眾榮譽(yù)感，每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī)，在紀(jì)律衛(wèi)生上獲得校園的表?yè)P(yáng)，我都要鼓勵(lì)他們，表?yè)P(yáng)他們，和他們一齊慶賀。當(dāng)班級(jí)如現(xiàn)問(wèn)題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我都要和他們一齊分析原因，找不足，一齊加油，爭(zhēng)取下次趕上來(lái)。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了比較強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感，班級(jí)整體風(fēng)氣用心向上，充滿(mǎn)了活力。二、班干部培養(yǎng)一個(gè)良好的班群眾，務(wù)必有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。班干部是班群眾中十分重要的組成部分。我在

28、班干部產(chǎn)生上采用了任命、競(jìng)選和流動(dòng)相結(jié)合的辦法。透過(guò)競(jìng)選，選出班級(jí)學(xué)生喜愛(ài)的班級(jí)干部，更主要地培養(yǎng)了學(xué)生用心競(jìng)爭(zhēng)，為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。同學(xué)們認(rèn)可的能夠繼續(xù)留用，一些出現(xiàn)問(wèn)題的給他一段時(shí)間改善他所出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)他的職位要由其他表現(xiàn)不錯(cuò)的同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任，透過(guò)這一措施每名班干部養(yǎng)成了用心為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)我繼沿用校園頒布的值周班長(zhǎng)制度，并對(duì)其加以修改，首先采用自薦、選舉、任命的方法選出各周的值日班長(zhǎng)，在值日班長(zhǎng)下設(shè)紀(jì)律委員和衛(wèi)生委員，這兩名委員由該周的值周班長(zhǎng)自己任命，組成自己的值周隊(duì)伍，值周班委會(huì)又對(duì)常務(wù)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，這在必須程度上促進(jìn)了學(xué)生之間的合作精神，讓盡可能多的讓更多地同學(xué)參與到班級(jí)管

29、理當(dāng)中來(lái)，增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，此刻我班已經(jīng)做到了人人有事做、事事有人管的良好班級(jí)環(huán)境。班主任不在時(shí)班干部會(huì)及時(shí)組織班委會(huì)議，用心組織好班級(jí)的各項(xiàng)日常事務(wù)。三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在我班，后進(jìn)生在班中相對(duì)較多，能量大，影響壞。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心，叩響他們心靈的門(mén)。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外用心輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境，也有利于班群

30、眾的建設(shè)。四、用心開(kāi)展好文體活動(dòng)，做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。五年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一齊活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅僅能夠防止意外事故的發(fā)生，而且也能夠加深與學(xué)生感情的交流。五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)學(xué)生作為生命的個(gè)體，都會(huì)存在這樣或那樣的不足，我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，因此我充分利用墻報(bào)的宣傳作用，對(duì)學(xué)生在每項(xiàng)活動(dòng)中的每次進(jìn)步我們都會(huì)在上面有所標(biāo)記，記錄他們成長(zhǎng)的過(guò)程。比如我班的陳松，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，但是它參加群眾活動(dòng)用心，在

31、校園舉行的籃球比賽中表現(xiàn)優(yōu)異，群眾榮譽(yù)感強(qiáng)烈的他受傷也不肯下場(chǎng)休息，我表?yè)P(yáng)了他這種精神，但要求他務(wù)必下場(chǎng)休息，他十分高興，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中他一向表現(xiàn)了比較用心的狀態(tài)，并且認(rèn)真地完成了作業(yè)。期末也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。六、用愛(ài)搭建我與學(xué)生間的橋梁1、愛(ài)就是了解。我了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。之后就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育狀況，以便因材施教。2、愛(ài)就是關(guān)懷。在生活上、學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)困生學(xué)生多照顧，讓他們感覺(jué)群眾的溫暖，成績(jī)自然有提高，我班期末考試數(shù)學(xué)個(gè)體最高漲幅達(dá)40分之多。3、愛(ài)就是尊重。尊重、理解

32、、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依靠感。在平常的工作中，我與學(xué)生象朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說(shuō)謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說(shuō)心里話，有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見(jiàn)，我覺(jué)得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。4、愛(ài)就是職責(zé)。教師的職責(zé)不僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，班級(jí)工作取得了必須的成績(jī)，但也存在必須的問(wèn)題，比如遇到學(xué)生犯錯(cuò)誤，有時(shí)比較急

33、躁，和一部分學(xué)生溝通較少，這些問(wèn)題我會(huì)在以后的工作中不斷改善，以提高自己的班級(jí)管理水平。班主任工作精心而又繁瑣，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。我無(wú)悔，我高興，因?yàn)槲沂且粋€(gè)班主任。時(shí)間總是匆匆而過(guò)，緊張的復(fù)習(xí)后，轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時(shí)刻，回首一學(xué)期的工作，有過(guò)喜悅也有遺憾，但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進(jìn)，心中還是倍感欣慰。這是我擔(dān)任本班班主任的第六個(gè)學(xué)期，透過(guò)六個(gè)學(xué)期的努力，班級(jí)管理已取得必須的成效，學(xué)生的行為規(guī)范基本上納入正軌，班級(jí)狀況也較正常。班主任是班級(jí)工作的直接管理者，直接職責(zé)人，是做好班級(jí)管理的關(guān)鍵核心，

34、道德建設(shè)的主力軍，是學(xué)生個(gè)性發(fā)展的榜樣和領(lǐng)路人。要做好班主任工作，確實(shí)不易。作為班主任首先要熱愛(ài)這一工作，把這一崗位當(dāng)作一項(xiàng)崇高的事業(yè)來(lái)做，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ饕馕吨姆瞰I(xiàn)，更多的付出，物質(zhì)方面的回報(bào)十分少。但卻會(huì)贏得更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的尊重，會(huì)給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，根據(jù)這一學(xué)年的班主任經(jīng)歷，作一簡(jiǎn)要的總結(jié)，概括。一、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。1、抓好課堂紀(jì)律，首先作好學(xué)生的思想工作，要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門(mén)課。其次，采取相應(yīng)的措施及獎(jiǎng)懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書(shū)上學(xué)習(xí)記一些筆記，提高

35、課堂的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)加強(qiáng)與任課教師間的聯(lián)系，了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并由紀(jì)律委員、小組長(zhǎng)記錄學(xué)生的課堂紀(jì)律狀況，及時(shí)了解反饋。對(duì)于違紀(jì)的同學(xué)給予必須的懲罰，并肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，提高其重視度。最后，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，針對(duì)個(gè)體制定措施，幫忙其把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去培養(yǎng)建立一支有職責(zé)心的班干部，工作實(shí)行精細(xì)化職責(zé)制。2、班主任工作十分辛苦，事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間，研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生，本人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，認(rèn)為，作為班主任必須要充分相信學(xué)生，許多工作放手讓學(xué)生去做，這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的潛力，又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來(lái)。這需要班主任培養(yǎng)小干

36、部，對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學(xué)習(xí)委員每一天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢;小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實(shí)行自愿承包，職責(zé)到人。2，充分發(fā)揮班委會(huì)的作用。班主任每周至少開(kāi)一次班委會(huì)，對(duì)每周的狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，多鼓勵(lì)，多指導(dǎo)。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)。還注意做到，每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換，至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間，無(wú)特殊狀況，都不超過(guò)兩學(xué)年。要做好輪換下來(lái)的班干部的思想工作，為調(diào)動(dòng)他們的用心性，在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì)，輪換下來(lái)的班干部作為藍(lán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督;還能夠每月拿出一周的時(shí)間，讓藍(lán)隊(duì)的干部工作，調(diào)動(dòng)起雙方的用心性。在這一學(xué)年中，我真正感受到了做班主任也能夠從瑣碎的班級(jí)工作中解脫